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2.5: Cultura de la empresa y necesidades de los empleados

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    Cómo cambiar la cultura en una empresa

    Cambiar la cultura dentro de una empresa puede ser un proceso largo y desalentador. Incluso en las mejores circunstancias, el cambio no ocurrirá de la noche a la mañana. Los profesionales de la calidad tienen una capacidad limitada para alterar la cultura de una organización manufacturera. Para que ocurra un cambio real, todos en la organización deben estar motivados para cambiar. Una empresa exitosa se ocupa de las necesidades básicas de sus empleados cultivando una cultura de respeto, equidad y recompensas por un trabajo bien hecho. Estos ingredientes clave son poderosos motivadores que inspiran a los empleados a trabajar duro y concienzudamente para la empresa.

    Jerarquía de Necesidades de Maslow

    La Jerarquía de las Necesidades de Maslow es un enfoque de psicología que fue propuesto por Abraham Maslow y expresado por primera vez en su artículo "Una teoría de la motivación humana”, publicado en 1943 y que fue formulado de manera más completa en 1954 en su libro "Motivación y Personalidad”. Muy dicho, cuanto más arriba en la pirámide puede ir un empleado, más conectado se siente ese empleado con esa empresa. Aunque el propio Maslow nunca utilizó una pirámide para describir esta teoría, sigue siendo una buena manera de representar pictóricamente el mensaje, que es que el impulso y la motivación están altamente correlacionados a la hora de describir el comportamiento humano.

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    Figura\(\PageIndex{1}\): Jerarquía de Necesidades de Maslow por Abraham Maslow, 1943. Representación de Jack O'Grady, CC BY 4.0.

    La Jerarquía de Maslow es un enfoque popular para comprender y abordar la gestión del cambio. Para afectar la gestión del cambio hay que entender dónde están los empleados en la jerarquía de Maslow, identificar sus necesidades y facilitar y promover su participación para ayudarlos a ascender en la jerarquía. La jerarquía original establece que un nivel inferior debe ser completamente satisfecho y cumplido antes de pasar a una búsqueda superior. Sin embargo, hoy en día, los estudiosos prefieren pensar que estos niveles se superponen continuamente entre sí. Esto significa que los niveles inferiores pueden volver a tener prioridad sobre los otros niveles en cualquier momento. Otro punto importante a tener en cuenta es que las percepciones de las personas son tan importantes como su realidad, y lo que las personas valoran difiere de persona a persona. Conoce más aquí sobre la teoría motivacional de Jerarquía Extendida de Necesidades de Maslow.


    This page titled 2.5: Cultura de la empresa y necesidades de los empleados is shared under a CC BY license and was authored, remixed, and/or curated by Jack O'Grady.