11.1:11.1 Definición de Riesgo — Gestión de Proyectos para Diseñadores Instruccionales
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OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
- Definir el riesgo del proyecto.
- Definir la diferencia entre riesgos conocidos y desconocidos.
- Describir la diferencia entre el riesgo de negocio de la organización y el riesgo del proyecto.
El riesgo es la posibilidad de pérdida o lesión. 1 El riesgo del proyecto es un evento o condición incierta que, si ocurre, incide en al menos un objetivo del proyecto. 2 La gestión de riesgos se enfoca en identificar y evaluar los riesgos para el proyecto y administrar esos riesgos para minimizar el impacto en el proyecto. No hay proyectos libres de riesgo porque hay un número infinito de eventos que pueden tener un efecto negativo en el proyecto. La gestión de riesgos no se trata de eliminar el riesgo sino de identificar, evaluar y gestionar el riesgo.
Tzvi Raz, Aaron Shenhar y Dov Dvir 3 estudiaron prácticas de gestión de riesgos en cien proyectos en una variedad de industrias. Los resultados de este estudio sugieren lo siguiente sobre las prácticas de manejo de riesgos:
- La gestión de riesgos no es ampliamente utilizada.
- Los proyectos que tenían más probabilidades de tener un plan de gestión de riesgos fueron aquellos que se percibían como de alto riesgo.
- Cuando se aplicaron prácticas de gestión de riesgos a los proyectos, parecían estar positivamente relacionadas con el éxito del proyecto.
- El enfoque de gestión de riesgos influyó en los cronogramas del proyecto y los objetivos de costos, pero ejerció menos influencia en
- Una buena gestión del riesgo aumenta la probabilidad de un proyecto exitoso.
El riesgo se ocupa de la incertidumbre de eventos que podrían afectar al proyecto. Algunos eventos potenciales negativos del proyecto tienen una alta probabilidad de ocurrir en proyectos específicos. Los ejemplos son los siguientes:
- Los riesgos de seguridad son comunes en los proyectos de construcción.
- Los cambios en el valor de la moneda local durante un proyecto afectan el poder adquisitivo y los presupuestos de proyectos con grandes componentes internacionales.
- Los proyectos que dependen del buen clima, como la construcción de carreteras o proyectos costeros, enfrentan el riesgo de retrasos debido a un clima excepcionalmente húmedo o ventoso.
Estos son ejemplos de riesgos conocidos. Los riesgos conocidos son eventos que han sido identificados y analizados para los cuales es posible una planeación avanzada. Otros riesgos son desconocidos o imprevistos.
Clima
Los miembros del equipo del proyecto volaban a una reunión de revisión de proyectos en Carolina del Sur cuando una tormenta severa provocó la cancelación de todos los vuelos. Los integrantes del equipo directivo no pudieron asistir a la reunión y ni siquiera pudieron regresar a su base de operaciones por un par de días.
Muerte súbita familiar
Estos eventos fueron imprevistos por el equipo del proyecto, y en ambos casos los proyectos experimentaron retrasos en los horarios y costos adicionales.
Los riesgos del proyecto son independientes de los riesgos organizacionales que están asociados con el propósito de negocio del proyecto.
Se fletó un proyecto para diseñar capacitación para un nuevo sistema de gestión de clientes a un costo que no excediera los 250,000 dólares. Si un proyecto se completa a tiempo, dentro del presupuesto, y cumple con todas las especificaciones de calidad, el proyecto es exitoso. Si el sistema de gestión de clientes no satisface las necesidades de la organización, es posible que no se alcancen los objetivos organizativos del proyecto. El sistema de gestión de clientes es un riesgo organizacional o empresarial. La compañía autorizó el proyecto en base a suposiciones sobre el sistema satisfaciendo sus necesidades. La capacidad del sistema no es un riesgo de proyecto en este proyecto.
CONCLUSIONES CLAVE
- El riesgo del proyecto es la posibilidad de que los eventos del proyecto no ocurran según lo planeado o que ocurran eventos no planificados que tendrán un impacto negativo en el proyecto.
- Los riesgos conocidos pueden identificarse antes de que ocurran, mientras que los riesgos desconocidos son imprevistos.
- Los riesgos organizacionales están asociados con el propósito de negocio del proyecto y asumidos por el cliente al decidir hacer el proyecto.
[1] Merriam-Webster Online, s.v. “riesgo”, http://www.merriam-webster.com/dictionary/Risk (consultado el 21 de agosto de 2009).
[2] Project Management Institute, Inc., Una guía para el Cuerpo de Conocimiento de la Gestión de Proyectos (Guía PMBOK), 4ª ed. (Newtown Square, PA: Project Management Institute, Inc., 2008), 273.
[3] Tzvi Raz, Aaron J. Shenhar y Dov Dvir, “Gestión de riesgos, éxito de proyectos e incertidumbre tecnológica”, Gestión de I+D 32 (2002): 101—12.