Objetivos de aprendizaje
- Definir difusión
- Describir cómo la audiencia impacta el contenido y el propósito de la difusión
- Identificar las opciones para presentar formalmente tu trabajo a otros académicos
- Explicar el papel de las partes interesadas en la difusión
La difusión se refiere a “un proceso planificado que implica la consideración de audiencias objetivo y los entornos en los que se van a recibir los resultados de la investigación y, en su caso, comunicar e interactuar con políticas más amplias y... audiencias de servicios de manera que faciliten la captación de la investigación en procesos de toma de decisiones y práctica” (Wilson, Petticrew, Calnan, & Natareth, 2010, p. 91). En otras palabras, la difusión de los resultados de la investigación implica una cuidadosa planificación, pensamiento, consideración de audiencias objetivo y comunicación con esas audiencias. Redactar los resultados de tu investigación y hacer que otros se den cuenta son dos proposiciones completamente diferentes. De hecho, la regla general es que las personas no se darán cuenta a menos que ayudes y les animes a hacerlo.
Difundir tus hallazgos con éxito requiere determinar quién es tu audiencia, dónde está tu audiencia y cómo llegar a ellos. Al considerar quién es tu audiencia, piensa en quién es probable que se interese en tu trabajo. Su audiencia podría incluir a aquellos que no expresan interés entusiasta pero que, sin embargo, podrían beneficiarse de una conciencia de su investigación. Es probable que tus participantes de la investigación y aquellos que comparten algunas características en común con tus participantes tengan algún interés en lo que has descubierto en el transcurso de tu investigación. Otros académicos que estudian temas similares son otra audiencia obvia para tu trabajo. Quizás haya formuladores de políticas que deberían tomar nota de su trabajo. Las organizaciones que sí trabajan en un área relacionada con el tema de tu investigación son otra posibilidad. Por último, todos y cada uno de los miembros curiosos y comprometidos del público representan una posible audiencia para su trabajo.
Dónde está tu audiencia debería ser bastante obvio. Ya sabes dónde están tus participantes de investigación porque los has estudiado. Puede encontrar académicos interesados en su campus (por ejemplo, tal vez podría ofrecer presentar sus hallazgos en un evento del campus); en conferencias profesionales; y a través de publicaciones, como boletines informativos de organizaciones profesionales (una fuente que a menudo se pasa por alto para compartir hallazgos en forma breve) y revistas académicas. Los formuladores de políticas incluyen a sus representantes estatales y federales que, al menos en teoría, deberían estar disponibles para escuchar a un constituyente hablar sobre asuntos de interés político. Quizás ya estés al tanto de organizaciones que sí trabajan en un área relacionada con tu tema de investigación, pero si no, una simple búsqueda en la web debería ayudarte a identificar posibles audiencias organizacionales para tu trabajo. Difundir tus hallazgos al público de manera más general podría tomar cualquier número de formas: una carta al editor del periódico local, un blog, o incluso una publicación o dos en tus canales de redes sociales.
Por último, determinar cómo llegar a tus audiencias variará según la audiencia a la que desees llegar. Tu estrategia debe estar determinada por las normas de la audiencia. Por ejemplo, las revistas académicas proporcionan instrucciones de envío de autores que definen claramente los requisitos para cualquier persona que desee difundir su trabajo a través de una revista en particular. Lo mismo ocurre con los editoriales de periódicos; consulte el sitio web de su periódico para obtener detalles sobre cómo formatear y enviar cartas al editor. Si desea comunicarse con sus representantes políticos, una llamada a sus oficinas o una simple búsqueda en la web debería indicarle cómo hacerlo.
Si actúas sobre todas estas sugerencias es en última instancia tu decisión. Pero si ha realizado investigaciones de alta calidad y tiene hallazgos que probablemente sean de interés para cualquier constituyente además de usted, yo diría que es su deber como erudito y trabajador social compartir esos hallazgos. En suma, la difusión de los hallazgos implica los siguientes tres pasos:
- Determina quién es tu audiencia
- Identifica dónde tu audiencia
- Descubre la mejor manera de llegar
Adaptar tu mensaje a tu audiencia
Una vez que seas capaz de articular qué compartir, debes decidir con quién compartirlo. Si bien nunca alterarías tus hallazgos reales para diferentes audiencias, comprender quién es tu audiencia te ayudará a enmarcar tu investigación de una manera que sea más significativa para esa audiencia. Ciertamente, los candidatos más obvios con los que compartirás tu trabajo son otros científicos sociales. Si estás realizando una investigación para un proyecto de clase, tu “audiencia” principal probablemente será tu profesor. Quizás también compartirás tu trabajo con otros alumnos de la clase.
Lo que es más desafiante, y posiblemente un poco aterrador, es compartir tu investigación con el mundo en general. Compartir con públicos profesionales está diseñado para llevar tu trabajo a la atención de otros científicos sociales y académicos, pero también a otros trabajadores sociales o profesionales que ejercen en áreas relacionadas con tu investigación. En los siguientes párrafos, me referiré a mi proyecto de investigación sobre programas de Medicaid para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo (DeCarlo, Bogenschutz, Hal-Lande, & Hewitt, 2017). Los científicos son probablemente los más interesados en los métodos de mi estudio, particularmente las pruebas estadísticas o los marcos de análisis de datos cualitativos. Compartir tu trabajo con esta audiencia requerirá que hables de tus métodos y datos de una manera diferente a la que lo harías con otras audiencias.
Muchos medios para compartir tu investigación no te permitirán hacerlo hasta que tus resultados hayan sido revisados por pares, que como recordarás del Capítulo 2 es un proceso formal en el que otros estimados investigadores y expertos aseguran que tu trabajo cumpla con los estándares y expectativas del campo profesional. La revisión por pares se utiliza tanto para presentaciones de conferencias como para publicación de revistas, aunque no todas las presentaciones y artículos son revisados por pares. Los científicos que evalúen su trabajo buscarán asegurarse de que sus conclusiones sigan lógicamente de sus datos, su diseño minimice el error y las amenazas a la validez, y que su análisis de la literatura sea razonable y minucioso.
Anteriormente mencioné el estudio cualitativo que mis colegas y yo realizamos sobre políticas para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo. Después de completar el análisis de datos, buscamos su publicación en revistas académicas relacionadas con nuestro tema, como la Revista de Estudios de Políticas de Discapacidad y Revista de Discapacidad Intelectual y del Desarrollo. De esta manera, nuestro trabajo sería compartido más ampliamente entre otros académicos y académicos que estudian nuestro tema. De manera útil, estas revistas también fueron interdisciplinares. ¿Por qué limitar el intercambio de mis resultados solo con trabajadores sociales? Enfermeras, administradores estatales, defensores de clientes y muchos otros podrían hacer uso de mis datos en su trabajo. Es importante que los trabajadores sociales miren fuera de la disciplina cuando comparten sus resultados. Mire hacia atrás en su revisión de literatura y anote los artículos de revistas que comúnmente publican sobre su tema. No solo debes considerar enviar tus resultados a estas revistas, sino que deberías considerar suscribirte a ellas (en forma impresa o electrónica) para mantenerte actualizado sobre la literatura en tu área temática.
Los estudiosos tienen un cuidado extraordinario para no cometer plagio. Presentar las palabras o ideas de otra persona como si fueran las suyas es una de las transgresiones más atroces que un erudito puede cometer. En efecto, el plagio ha terminado con muchas carreras (Maffly, 2011) y muchas oportunidades de estudiantes para cursar títulos (Go, 2008). Tómate esto muy en serio. Si te sientes un poco asustado y paranoico después de leer esta advertencia, considéralo algo bueno, y deja que te motive a tener un cuidado especial para que no estés plagiando el trabajo de los demás.
Presentaciones formales
Hacer que tu trabajo se publique en una revista es desafiante y requiere mucho tiempo, ya que las revistas reciben muchas presentaciones pero tienen un espacio limitado para publicar. Los investigadores a menudo buscan complementar sus publicaciones con presentaciones formales, las cuales, si bien se adhieren a estándares estrictos, son más accesibles y tienen más oportunidades de compartir investigaciones. Para los investigadores, presentar su investigación es una excelente manera de obtener comentarios sobre su trabajo. Los trabajadores sociales profesionales suelen hacer presentaciones a sus compañeros para prepararse para una escritura y publicación más formales de su trabajo. Las presentaciones pueden ser charlas formales, ya sea individualmente o como parte de un panel en una conferencia profesional; mesas redondas menos formales, otro formato común de conferencias profesionales; o carteles que se exhiben en un área especialmente designada. Vamos a ver los tres formatos de presentación aquí.
Al preparar una presentación oral, es muy importante obtener detalles con mucha anticipación sobre cuánto tiempo se espera que dure su presentación y si su audiencia espera alguna ayuda visual como video o presentaciones de diapositivas. En las conferencias, generalmente se espera que la presentación oral típica dure entre 15 y 20 minutos. Si bien esto puede sonar como una cantidad de tiempo tortuosamente larga, te sorprenderá la facilidad con la que el tiempo puede volar la primera vez que te presentes formalmente. Los investigadores, incluido yo mismo, pueden quedar tan atrapados explicando detalles minuciosos como literatura de fondo o calidad de medición que no tenemos tiempo suficiente para abordar a fondo las conclusiones clave del estudio. Para evitar esta ocurrencia demasiado común, es crucial que practique repetidamente su presentación con anticipación y tiempo usted mismo.
Un escollo en las presentaciones orales del trabajo de investigación es dedicar demasiado tiempo a la revisión de la literatura. Ten en cuenta que con un tiempo limitado, los miembros de la audiencia estarán más interesados en conocer tu obra original que en escucharte citar una larga lista de estudios previos para introducir tu propia investigación. Mientras que en los informes escritos académicos de tu trabajo debes discutir los estudios que han llegado antes que los tuyos, en una presentación de tu trabajo la clave es aprovechar el valioso tiempo que tienes para destacar tu trabajo. Hagas lo que hagas en tu presentación oral, no leas tu trabajo textualmente. Nada va a aburrir a una audiencia más rápidamente que eso. Destaca solo los puntos clave de tu estudio. Estos generalmente incluyen su pregunta de investigación, su enfoque metodológico, sus principales hallazgos y algunos mensajes finales para llevar.
En presentaciones de mesa redonda menos formales de tu trabajo, el objetivo suele ser ayudar a estimular una conversación sobre un tema. El tiempo que se le da para presentar puede ser un poco más corto que en una presentación formal, y también se espera que participe en la conversación que sigue a todas las charlas de los presentadores. Las mesas redondas pueden ser especialmente útiles cuando su investigación se encuentra en las primeras etapas de desarrollo. Quizás hayas realizado un estudio piloto y te gustaría hablar sobre algunos de tus hallazgos y obtener algunas ideas sobre dónde llevar el estudio a continuación. Una mesa redonda es un excelente lugar para obtener algunas sugerencias y también obtener una vista previa de las objeciones que los revisores puedan plantear con respecto a sus conclusiones o su enfoque del trabajo. Las mesas redondas también son lugares adecuados para establecer contactos y conocer a otros académicos que comparten un interés común contigo.
Por último, en una presentación de póster, presentas visualmente tu trabajo. Así como no leerías un papel textualmente en una presentación formal, evita a toda costa imprimir y pegar tu papel en un tablero de póster. En cambio, piensa en cómo contar la “historia” de tu trabajo en gráficas, tablas, tablas y otras imágenes. Los puntos con balas también están bien, siempre y cuando el cartel no sea tan verdoso que sería difícil para alguien que pasaba muy despacio comprender tu principal argumento y hallazgos. Los carteles, como las mesas redondas, pueden ser muy útiles en las primeras etapas de un proyecto de investigación porque están diseñados para alentar a la audiencia a involucrarte en conversaciones sobre tu investigación. No sienta que debe compartir cada detalle de su trabajo en un póster; el punto es compartir destacados y luego conversar con su audiencia para obtener sus comentarios, escuchar sus preguntas y proporcionar detalles adicionales sobre su investigación.
Para mi estudio sobre política para personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, decidí presentar en dos conferencias de investigación en trabajo social la conferencia Sociedad de Trabajo Social e Investigación y la Reunión Anual del Programa del Consejo de Educación en Trabajo Social. Te animo a que consideres asistir a estas conferencias, y otras conferencias de trabajo social, durante tu educación en trabajo social y más allá. No solo aprenderá sobre la vanguardia de la investigación en trabajo social, sino que puede alejarse con una idea de cuán amplio y vasto es realmente el profesional del trabajo social. Compartir mis resultados con los trabajadores sociales es un buen comienzo, pero para llegar a través de diversos campos, mis coautores y yo presentamos en la conferencia de la Asociación de Centros Universitarios sobre Discapacidad, una conferencia interdisciplinaria enfocada a la investigación y defensa de personas con discapacidad.
Presentaciones a grupos de interés
Si bien es importante que académicos y científicos conozcan los resultados de su investigación, es importante identificar a las partes interesadas que también se beneficiarían al conocer los resultados de su estudio. Las partes interesadas, como recordarás de los Capítulos 8 y 15, son individuos o grupos que tienen interés en el resultado del estudio que realices. En lugar de las presentaciones formales o artículos de revistas que pueda usar para involucrar a académicos o compañeros investigadores, las partes interesadas esperarán una presentación que sea atractiva, comprensible e inmediatamente relevante para sus vidas y prácticas. Las presentaciones informales no son menos rigurosas que las presentaciones formales, pero no siguen un formato estricto.
Por ejemplo, en mi proyecto sobre política para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, podría haberme asociado con la Asociación Nacional de Directores de Programas de Discapacidades del Desarrollo (NASDDDS). NASDDDS brinda capacitación y coordinación a los participantes en nuestro estudio, administradores del programa de discapacidad. Podría hacer que los resultados de mi estudio sean relevantes para la práctica de estos administradores y compartirlos a través de un seminario web, una presentación en una reunión anual o un resumen de políticas. Debido a que estos individuos son practicantes, su principal preocupación será cómo aplicar los resultados de mi estudio en la práctica. También son inmensamente conocedores de mi tema, por lo que representar conclusiones con la humildad requerida de un científico social es prudente.
Simultáneamente, también podría haber atendido a personas con discapacidad a través de la Red Nacional de Derechos de las Personas En este proyecto de investigación, las personas con IDD son mi población objetivo, las personas para las que quiero que mi estudio tenga un impacto. Brindar a estas personas acceso a información sobre los programas diseñados para apoyarlos apoyará su autodefensa para programas mejores y más receptivos. Los individuos en un estado con relativamente pocos beneficios pueden señalar programas de otros estados que tienen programas más robustos como modelos para los formuladores de políticas. Afirmó anteriormente que los científicos y académicos pueden ser los más interesados en los métodos de su estudio. Eso es sólo parcialmente cierto. Los defensores de tu población objetivo experimentan los temas que estudias todos los días. Debido a eso, están inmensamente informados y examinarán de cerca sus métodos y resultados para asegurarse de que representan con precisión lo que sucede en el mundo real.
Difundir al público en general
Si bien hay un número aparentemente infinito de audiencias informales, hay una más que vale la pena mencionar: el público en general. A menudo les digo a mis alumnos que el trabajo social implica trabajar en las áreas del mundo social que otros no quieren ver. Parte de nuestro trabajo como trabajadores sociales es arrojar luz hacia áreas de injusticia social y elevar la conciencia del público en su conjunto. Los investigadores suelen compartir sus resultados con medios populares para llegar a un público más amplio con las conclusiones de su estudio. Desafortunadamente, el periodismo sobre resultados científicos a veces puede exagerar el grado de certeza que los investigadores tienen en sus conclusiones. Si alguna vez has escuchado un estudio que diga que el chocolate cura el cáncer, ya sabes de lo que estoy hablando. En consecuencia, es importante revisar los estándares periodísticos en el medio de comunicación y reportero al que te acerques examinando su trabajo anterior y aclarando el grado de control sobre el producto final que tendrás.
Los informes escritos para consumo público difieren de los escritos para consumo académico. Como se señaló en otra parte de este capítulo, conocer a su audiencia es crucial a la hora de preparar un informe de su investigación. ¿De qué es lo que es probable que quieran escuchar? ¿Qué partes de la investigación crees que son cruciales para compartir, independientemente de la audiencia? ¿Qué nivel de conocimiento tienen sobre tu tema? Responder a estas preguntas te ayudará a determinar cómo dar forma a cualquier reporte escrito que planeas producir. De hecho, algunos medios responden estas preguntas por usted, como en el caso de los editoriales de periódicos donde las reglas de estilo, presentación y duración dictarán la forma de su informe escrito.
Sea quien sea tu audiencia, no olvides qué es lo que estás reportando: evidencia científica social. Toma en serio tu papel como científico social y tu lugar entre pares en tu disciplina. Presente sus hallazgos de la manera más clara y honesta posible; rinda un homenaje apropiado a los académicos que han venido antes que usted, incluso mientras plantea preguntas sobre su trabajo; y procure involucrar a sus lectores en una discusión sobre su trabajo y sobre vías para una mayor investigación. Incluso si nunca vas a conocer a tus lectores cara a cara, imagina lo que te pedirán al leer tu informe, imagina tu respuesta y proporciona algunos de esos detalles en tu informe escrito.
En este capítulo, los lugares a través de los cuales compartí mi trabajo pueden no ser particularmente útiles para tu proyecto (a menos que también hayas completado un proyecto sobre discapacidades intelectuales y del desarrollo). Deberá identificar conferencias, revistas, grupos de interés o medios de comunicación para difundir los resultados de su investigación. A medida que proceda, considere las siguientes preguntas:
- ¿Qué conferencias académicas y de investigación son relevantes para tu tema?
- ¿Qué revistas publican en tu área temática? ¿Qué revistas aparecieron a menudo en tu revisión de literatura?
- ¿Qué conferencias y reuniones interdisciplinarias son relevantes para tu tema?
- ¿Qué partes interesadas considerarían relevantes tus conclusiones de investigación?
- ¿Quién es tu población objetivo? ¿Qué medios consumen?
- ¿Qué medios populares encontrarían relevante o interesante tu investigación? ¿Puedes confiar en ellos para reportar tus resultados de manera responsable?
Conclusiones clave
- Difundir hallazgos requiere planeación y consideración cuidadosa de sus audiencias.
- El proceso de difusión incluye determinar quién, dónde y cómo llegar a tus audiencias.
- El plagio es una de las transgresiones más atroces que un erudito puede cometer.
- En presentaciones formales, incluya su pregunta de investigación, enfoque metodológico, hallazgos principales y algunas conclusiones finales.
- Las presentaciones de mesa redonda enfatizan la discusión entre los participantes.
- Las presentaciones en carteles son representaciones visuales de los hallazgos de la investigación que también fomentan la discusión
- Los reportes de consumo público suelen contener menos detalles que los informes de consumo académico.
- Tenga en cuenta su papel y sus obligaciones como científico social mientras escribe informes de investigación.
Glosario
- Difusión- “un proceso planificado que implica la consideración de audiencias objetivo y los entornos en los que se van a recibir los resultados de la investigación y, en su caso, comunicar e interactuar con políticas más amplias y... audiencias de servicios de manera que faciliten la captación de la investigación en los procesos de toma de decisiones y práctica” (Wilson, Petticrew, Calnan, & Natareth, 2010, p. 91)
- Presentación oral- presentación verbal de los resultados de la investigación a una audiencia de conferencia
- Plagio- presentar las palabras o ideas de otra persona como si fueran tuyas
- Presentación de póster- presentaciones que utilizan un póster para representar visualmente los elementos del estudio
- Presentación de mesa redonda- presentaciones diseñadas para estimular la discusión sobre un tema
Atribuciones de imagen
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