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Encuestas por muestreo

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    CO-3: Describir las fortalezas y limitaciones de experimentos diseñados y estudios observacionales.

    Objetivos de aprendizaje

    LO 3.2: Explicar cómo el diseño del estudio impacta los tipos de conclusiones que se pueden extraer.

    Objetivos de aprendizaje

    LO 3.4: Identificar problemas comunes con las encuestas y determinar el (los) impacto (s) potencial (s) de cada uno en los datos recopilados y la exactitud de los datos.

    Video

    Video: Encuestas por muestreo (2:58)

    Conceptos de encuestas por muestreo

    Una encuesta muestral es un tipo particular de estudio observacional en el que los individuos reportan ellos mismos los valores de las variables, frecuentemente dando sus opiniones. Los investigadores tienen varias opciones para elegir a la hora de decidir cómo realizar encuestas a los individuos involucrados: en persona, o vía telefónica, Internet o correo electrónico.

    Se discutirán los siguientes temas en el diseño de encuestas por muestreo:

    • preguntas abiertas vs. cerradas
    • opciones de respuesta desequilibradas
    • preguntas principales
    • plantar ideas con preguntas
    • preguntas complicadas
    • preguntas sensibles

    Estos temas se ilustran mejor con una variedad de ejemplos concretos.

    Supongamos que desea determinar las preferencias musicales de todos los estudiantes de su universidad, a partir de una muestra de estudiantes. En la sección Muestreo, se discutieron diversas formas de obtener la muestra, como tomar una muestra aleatoria simple de todos los estudiantes de la universidad, luego contactar a las materias elegidas vía correo electrónico para solicitar sus respuestas y dar seguimiento con un segundo correo electrónico a quienes no respondieron la primera tiempo.

    Este método garantizaría una muestra bastante representativa de toda la población de estudiantes de la universidad, y evitaría el sesgo que pudiera resultar de un diseño defectuoso como una muestra de conveniencia o una muestra voluntaria.

    No obstante, aunque logremos seleccionar una muestra representativa para una encuesta, todavía no estamos libres de casa: aún debemos componer la pregunta de la encuesta en sí para que la información que recopilamos de los alumnos muestreados represente correctamente lo que es cierto sobre sus preferencias musicales.

    Consideremos algunas posibilidades:

    Pregunta: “¿Cuál es tu tipo de música favorita?”

    Esto es lo que llamamos una pregunta abierta, que permite respuestas casi ilimitadas. Puede ser difícil darle sentido a todas las posibles categorías y subcategorías de música que podrían idear los encuestados.

    Algunos pueden ser más generales de lo que tenías en mente (“Me gusta la música moderna lo mejor”) y otros demasiado específicos (“Me gusta el rock electrónico alternativo japonés de Cornelius”). Las respuestas son mucho más fáciles de manejar si provienen de una pregunta cerrada:

    Pregunta: ¿Cuál de estos tipos de música prefieres: clásica, rock, pop o hip-hop?

    ¿Qué pasará si a un encuestado se le hace la pregunta tal como se ha redactado anteriormente, y en realidad prefiere el jazz o la música folclórica o el gospel? Él o ella puede elegir un segundo favorito de las opciones presentadas, o intentar lápiz en la preferencia real, o simplemente puede que no responda en absoluto. Sea cual sea el resultado, es probable que en general, las respuestas a la pregunta planteada de esta manera no nos den información muy precisa sobre las preferencias musicales generales. Si se usa una pregunta cerrada, entonces se debe tener mucho cuidado para incluir todas las opciones razonables que sean posibles, incluyendo “no estoy seguro”. También, en caso de que se pasara por alto una opción, se debería incluir “otra:___________” en aras de la minuciosidad.

    Muchas encuestas piden a los encuestados que asignen una calificación a una variable, como en las siguientes:

    Pregunta: ¿Qué opinas de la música clásica? Encierra en círculo uno de estos: me encanta, me gusta mucho, me gusta, no me gusta, lo odio.

    Observe que las opciones proporcionadas son más bien “top-heavy”, con tres opciones favorables vs dos desfavorables. Si alguien se siente algo neutral, puede optar por la opción media, “me gusta”, y un resumen de los resultados de la encuesta distorsionaría las verdaderas opiniones de los encuestados.

    Algunas preguntas de la encuesta están deliberada o involuntariamente sesgadas hacia ciertas respuestas:

    Pregunta: “¿Estás de acuerdo en que la música clásica es el mejor tipo de música, porque ha sobrevivido durante siglos y no sólo es amena, sino también intelectualmente gratificante? (Conteste sí o no.)”

    Este tipo de redacción pone las ideas en la cabeza de las personas, instándolas a reportar una opinión particular. Una forma de probar el sesgo en una pregunta de encuesta es preguntarse: “Con solo leer la pregunta, ¿un encuestado tendría una buena idea de qué respuesta espera obtener el topógrafo?” Si la respuesta es sí, entonces la pregunta debería haber sido redactada de manera más neutra.

    A veces, las preguntas de la encuesta se ordenan de tal manera que sesgar deliberadamente las respuestas plantando una idea en una pregunta anterior que influirá en los pensamientos de las personas en una pregunta posterior.

    Pregunta: En el año 2002, hubo mucha polémica por el hecho de que el Augusta National Golf Club, que acoge cada año el Torneo de Golf Masters, no acepta a las mujeres como miembros. Defensores del club crearon una encuesta que incluyó las siguientes declaraciones. Se suponía que los encuestados debían indicar si estaban de acuerdo o en desacuerdo con cada declaración:

    “La Primera Enmienda de la Constitución de Estados Unidos se aplica a todas las personas sin importar su género, raza, religión, edad, profesión o punto de vista”.

    “La Primera Enmienda protege el derecho de los individuos a crear una organización privada constituida por un grupo específico de personas en función de la edad, el género, la raza, la etnia o los intereses”.

    “La Primera Enmienda protege el derecho de organizaciones como los Boy Scouts, las Girls Scouts y la Asociación Nacional para el Avance de las Personas de Color a existir”.

    “Los individuos tienen derecho a unirse a un grupo privado, club u organización que consiste en personas que comparten los mismos intereses y antecedentes personales que ellos si así lo desean”.

    “Se debe permitir que las organizaciones privadas que no sean financiadas por el gobierno decidan quién se convierte en miembro y quién no se convierte en miembro por su cuenta, sin verse obligadas a tomar aportes de otras personas u organizaciones ajenas”.

    Observe cómo las declaraciones primera y segunda orientan a la gente a favorecer la opinión de que grupos especializados pueden formar clubes privados. El tercer comunicado recuerda a las personas las organizaciones que están formadas por grupos por motivos de género y raza, estableciendo el escenario para que coincidan con la cuarta declaración, que apoya los derechos de las personas a integrarse a cualquier club privado. Esto a su vez conduce a la quinta declaración, que se centra en el derecho de una organización privada a decidir sobre su membresía. Como grupo, las preguntas intentan guiar implacablemente a una encuestada hacia finalmente ponerse de acuerdo con el derecho del club a excluir a las mujeres.

    A veces los topógrafos intentan obtener comentarios sobre más de un tema a la vez.

    Pregunta: “¿Está de acuerdo o no está de acuerdo con esta afirmación: 'No me sale de mi camino para escuchar música moderna a menos que haya elementos de jazz, o bien letras que sean claras y tengan sentido'”.

    Ponte en el lugar de personas que disfrutan del jazz y las letras sencillas, pero no tienen problema con que la música sea “demasiado moderna” per se. La lógica de la pregunta (o la falta de ella) puede escapar a los encuestados, y estarían demasiado confundidos para proporcionar una respuesta que transmita correctamente su opinión. Claramente, las preguntas simples son mucho mejores que las complicadas; en lugar de tratar de calibrar opiniones sobre varios temas a la vez, las preguntas complejas de la encuesta como esta deberían desglosarse en preguntas más cortas, más concisas.

    Dependiendo del tema, no siempre podemos asumir que los encuestados responderán honestamente.

    Pregunta 1: “¿Has comido colinabos en el último año?”

    Si los encuestados responden no, entonces tenemos buenas razones para creer que no comieron colinabos en el último año.

    Pregunta2: “¿Ha consumido drogas ilegales en el último año?”

    Si los encuestados responden que no, entonces sigue siendo una posibilidad que sí consumieron drogas ilegales, pero no quisieron admitirlas.

    Las técnicas efectivas para recopilar datos precisos sobre cuestiones delicadas son un área principal de investigación en estadística. Un método sencillo es la respuesta aleatoria, que permite a los individuos de la muestra responder de forma anónima, mientras que el investigador aún obtiene información sobre la población. Esta técnica se ilustra mejor con un ejemplo.

    EJEMPLO:

    Para la pregunta: “¿Ha consumido drogas ilegales en el último año?” a los encuestados se les dice que volteen una moneda justa (en privado) antes de responder y luego responder en función del resultado del giro de la moneda: si el giro de la moneda da como resultado “Cabezas”, deberían responder “Sí” (independientemente de la verdad), si un volteo de moneda resulta en “Tails”, deberían responder con veracidad. Así, aproximadamente la mitad de los encuestados son “narradores de la verdad”, y la otra mitad da la incómoda respuesta “Sí”, sin que el entrevistador sepa quién está en qué grupo. El encuestado que voltea “Tails” y responde con veracidad sabe que no puede distinguirse de alguien que consiguió “Cabezas” en el lanzamiento de la moneda. Ojalá esto sea suficiente para animar a los encuestados a responder con sinceridad. Como aprenderemos más adelante en el curso, el encuestador puede entonces utilizar métodos de probabilidad para estimar la proporción de encuestados que admiten haber consumido drogas ilegales en este escenario, al tiempo que no puede identificar exactamente qué encuestados han sido toxicómanos.

    Además de usar el método de respuesta aleatoria, los encuestadores pueden alentar respuestas honestas de los encuestados de varias otras maneras. La redacción discreta de las preguntas puede ser muy útil. Dar a las personas una sensación de anonimato haciéndoles completar cuestionarios vía computadora, en lugar de papel y lápiz, es otra técnica de uso común.

    ¿Conseguí esto? : Encuestas por muestreo

    Vamos a resumir

    • Una encuesta por muestreo es un tipo de estudio observacional en el que los encuestados evalúan los valores de las variables (a menudo dando una opinión).
    • Las preguntas abiertas son menos restrictivas, pero las respuestas son más difíciles de resumir.
    • Las preguntas cerradas pueden estar sesgadas por las opciones proporcionadas.
    • Las preguntas cerradas deben permitir opciones como “otro:______” y/o “no estoy seguro” si esas opciones pueden aplicarse.
    • Las preguntas deben formularse de manera neutra.
    • Las preguntas anteriores no deben influir deliberadamente en las respuestas a preguntas posteriores.
    • Las preguntas no deben ser confusas ni complicadas.
    • El método de encuesta y las preguntas deben diseñarse cuidadosamente para obtener respuestas honestas si hay temas delicados involucrados.

    Encuestas por muestreo is shared under a CC BY-NC-SA 4.0 license and was authored, remixed, and/or curated by LibreTexts.