20.6: Sonrisas y indulgencia
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- Estudiar la investigación sobre los efectos de sonreír
Investigación realizada por
Marianne LaFrance y Marvin Hecht
Estudio de caso preparado por
David Lane
Visión general
Dale Carnegie afirmó que sonreír ayuda a ganar amigos e influir en la gente. La investigación sobre los efectos de sonreír lo ha respaldado y ha demostrado que una persona sonriente es juzgada como más agradable, atractiva, sincera, sociable y competente que una persona que no sonríe.
Hay evidencias de que sonreír puede atenuar juicios de posibles faltas. Este fenómeno denominado “efecto de sonrisa-indulgencia” fue el foco de un estudio de Marianne LaFrance & Marvin Hecht en 1995.
Preguntas para responder
¿Sonreír aumenta la indulgencia? ¿Los diferentes tipos de sonrisas son diferencialmente efectivos?
Problemas de diseño
Había una sola persona utilizada para todas las condiciones. Esto puede limitar la generalizabilidad de los resultados.
Descripciones de Variables
Variable | Descripción | |
Sonrisa | 1 es falsa sonrisa 2 se siente sonrisa 3 es miserable sonrisa 4 es control neutral |
|
Clemencia | Una medida de lo indulgentes que fueron los juicios. |
Archivos de datos
Leniency.xls
Referencias
- LaFrance, M., & Hecht, M. A. (1995) Por qué las sonrisas generan indulgencia. Boletín de Personalidad y Psicología Social, 21, 207-214.