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11.3: Definición de Policía Orientada a la Comunidad (COP) /Policía Orientada a Problemas (POP)

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    COP es un acrónimo de policía orientada a la comunidad. POP es un acrónimo de policing orientado a problemas. El principio de cada uno es dotar a la policía de nuevos socios y atacar problemas fuera de la manera tradicional, de ahí, “Pensar fuera de la Caja”. Antes de salir adelante, el término pensar fuera de la caja es un bocado sonoro que puede congritar muchas interpretaciones. ¡Esto me vuelve loco! ¿Por qué, un término tan inocuo conduciría al límite a una persona de cordura razonable? Primero, ¿cuál es la caja? Esto tiene varios significados y a menos que todos los interesados estén en la misma página entonces uno puede encontrarse persiguiendo su cola. Exactamente cuáles son los temas de preocupación, a quién se necesitará para resolver el problema, cuántos recursos adicionales se requieren y cuándo podría apretar el gatillo en una resolución en lugar de procrastinación a través de la planificación. Segundo, el término es sucinto pero no se puede derivar de las picaduras de sonido. Tercero, el término es lindo, pero lindo no identifica los problemas sistémicos y el arduo trabajo requerido para identificar los problemas. Vigor, imaginación, dedicación e innovación son las verdaderas herramientas requeridas y no la caja proverbial. Es necesario vincular a los actores (internos y externos) asociados al problema, establecer reglas básicas y ponerse manos a la obra.

    Esta imagen representa el logotipo de la sucursal de Servicios Policiales Orientados a la Comunidad del Departamento de Justicia de Estados Unidos.

    Los preceptos básicos para cada uno es que se fomenten las relaciones policiales comunitarias para lograr metas como mantener el orden, reducir la delincuencia, el miedo al delito y la calidad de vida en los barrios. La vigilancia policial orientada a problemas requiere el uso de una amplia gama de información, identificación y análisis de la información utilizada para abordar problemas específicos de delincuencia y desorden a través de estrategias innovadoras.

    El Centro de Policía Orientada a Problemas se estableció en 1999 con financiamiento de la Oficina de Servicios Policiales Orientados a la Comunidad, Departamento de Justicia de los Estados Unidos, que apoyó al centro hasta finales de 2013. Actualmente, el alojamiento del sitio web está respaldado por fondos de The School of Criminal Justice, University at Albany, State University of New York (Center for Problem-Oriented Policing). Herman Goldstein (2001) define POP como:

    La vigilancia orientada a problemas es una aproximación a la policía en la que se someten a examen microscópico piezas discretas del negocio policial (cada una consistente en un grupo de incidentes similares, ya sean delitos o actos de desorden, que se espera que manejen la policía). analistas y la experiencia acumulada del personal de campo operativo) con la esperanza de que lo recién aprendido sobre cada problema lleve a descubrir una estrategia nueva y más efectiva para afrontarlo. La vigilancia orientada a problemas otorga un alto valor a las nuevas respuestas de carácter preventivo, que no dependen del uso del sistema de justicia penal y que involucran a otros organismos públicos, la comunidad y el sector privado cuando su implicación tiene el potencial de contribuir significativamente a la reducción del problema. La vigilancia orientada a problemas conlleva el compromiso de implementar la nueva estrategia, evaluando rigurosamente su efectividad y, posteriormente, reportando los resultados de manera que beneficien a otras agencias policiales y que, en última instancia, contribuyan a construir un cuerpo de conocimiento que apoye el futuro profesionalización de la policía (Web).


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