2.2: Tipos de Informes Técnicos

Objetivo de aprendizaje

Al finalizar este capítulo, los lectores podrán:

1. Identificar tipos comunes de documentos técnicos.
2. Resumir los propósitos y formatos de los tipos comunes de documentos técnicos.

Tipos de Documentos Técnicos

Para el informe final en algunos cursos de redacción técnica, se puede escribir uno de (o incluso una combinación de) varios tipos diferentes de informes. Si hay algún otro tipo de reporte que conozcas y quieras escribir, ponte con tu instructor para discutirlo.

Este capítulo define brevemente estos diferentes tipos de informes; algunos se tratan con todo detalle en otra parte de este libro; el resto se describe aquí. Pero para obtener todo en un solo lugar, aquí se definen brevemente todos los informes, con referencias cruzadas sobre dónde ocurren sus presentaciones:

Políticas y procedimientos operativos estándar

Estos son los documentos de operación para las organizaciones; contienen reglas y reglamentos sobre cómo se espera que la organización y sus miembros desempeñen. Las políticas y los procedimientos son como instrucciones, pero van mucho más allá. Los procedimientos operativos estándar (SOP) son más para procedimientos en los que se realiza un proceso, por ejemplo, tomar una impresión dental.

Recomendación, factibilidad, informes de evaluación

Este grupo de reportes similares hace cosas como comparar varias opciones con un conjunto de requisitos y recomendar una; considera una idea (plan, proyecto) en términos de su “factibilidad”, por ejemplo, alguna combinación de su practicidad o posibilidad técnica, económica, social; juzga el valor o valor de una cosa comparándola con un conjunto de requisitos, o criterios.

Informes de antecedentes técnicos

Este tipo es el más difícil de definir pero el que la mayoría de la gente escribe. Se enfoca en un tema técnico, brinda antecedentes sobre ese tema para un conjunto específico de lectores que tienen necesidades específicas para ello. Este reporte no suministra instrucciones, ni suministra recomendaciones de ninguna manera sistemática, ni reporta datos nuevos y originales.

Guías técnicas y manuales

Estrechamente relacionados con el reporte técnico pero que difieren un poco en propósito y audiencia están las guías y manuales técnicos.

Informes de investigación primaria

Este tipo presenta hallazgos e interpretación de investigación de laboratorio o campo.

Planes de negocios

Este tipo es una propuesta para iniciar un nuevo negocio.

Especificaciones técnicas

Este tipo presenta detalles descriptivos y operativos sobre un producto nuevo o actualizado.

Informes de antecedentes técnicos

El informe de antecedentes técnicos es difícil de definir, no son muchas cosas, pero es difícil decir lo que es. No proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo hacer algo de la manera en que lo hacen las instrucciones. No proporciona formalmente recomendaciones en la forma en que lo hacen los informes de factibilidad. No informa datos de investigaciones originales y saca conclusiones de la manera en que lo hacen los informes de investigación primaria.

Entonces, ¿qué hace el reporte de antecedentes técnicos? Proporciona información sobre un tema técnico pero de tal manera que se adapta para una audiencia particular que tiene necesidades específicas de esa información. Imagina un tema como este: enfermedad renal y terapia. Un informe de antecedentes técnicos sobre este tema no tiraría un libro de texto de diez toneladas que contenga todo lo que puedas decir al respecto. Seleccionaría información sobre el tema adecuada a un grupo específico de lectores que tuvieran necesidades y usos específicos para la información. Imagínese que el público era un grupo de ingenieros que pujaban por un contrato para hacer parte del trabajo para una clínica de diálisis. Sí, necesitan saber sobre la enfermedad renal y su terapia, pero sólo en la medida en que tenga que ver con sus áreas de especialización. Dicho reporte de antecedentes también podría incluir alguna discusión básica sobre la enfermedad renal y su tratamiento, pero no más de lo que los ingenieros necesitan para hacer su trabajo e interactuar con representantes de la clínica.

Uno de los reportes es una exploración del calentamiento global, o el efecto invernadero, como se le llama en el informe. Observe que discute las causas, luego explora los efectos, luego discute lo que se puede hacer al respecto.

Contenidos típicos y organización de reportes de antecedentes técnicos. A diferencia de la mayoría de los otros informes discutidos en esta guía del curso, el informe de antecedentes técnicos no tiene un conjunto común de contenidos. Debido a que se enfoca en un tema técnico específico para audiencias específicas que tienen necesidades o usos específicos para la información, agarra cualquier tipo de contenido que necesite para hacer el trabajo. Se usa mucha intuición para planear este tipo de reportes. Por ejemplo, con el reporte sobre enfermedad renal y tratamiento, probablemente querrás discutir qué es la enfermedad renal, qué la causa, cómo se trata y qué tipo de tecnologías están involucradas en el tratamiento. Si no confías completamente en tu intuición, usa una lista de verificación como la siguiente:

• Definiciones —Definir los términos potencialmente desconocidos asociados con el tema. Escribir definiciones extendidas si hay términos clave o si son particularmente difíciles de explicar.
• Causas —Explique qué causas están relacionadas con el tema. Por ejemplo, con el tema de la enfermedad renal, ¿qué causa la enfermedad?
• Efectos —Explica cuáles son las consecuencias, resultados o efectos asociados con el tema. Con el tema de la enfermedad renal, ¿qué sucede con las personas con la enfermedad; qué efectos tienen los diversos tratamientos?
• Tipos —Discuta los diferentes tipos o categorías asociados con el tema. Por ejemplo, ¿existen diferentes tipos de enfermedad renal; hay diferentes categorías de tratamiento?
• Antecedentes históricos —Discutir la historia relevante relacionada con el tema. Discutir sobre personas, eventos y teorías pasadas relacionadas con el tema.
• Procesos —Discutir procesos mecánicos, naturales, controlados por humanos relacionados con el tema. Explicar paso a paso cómo ocurre el proceso. Por ejemplo, ¿cuáles son las fases del ciclo de la enfermedad renal; qué suele suceder con una persona con una forma específica de la enfermedad?
• Descripciones —Proporcionar información sobre los detalles físicos de las cosas relacionadas con el tema. Proporcione información sobre el tamaño, la forma, el color, el peso, etc. Para el informe orientado a la ingeniería, esto significaría tamaño, requisitos de energía y otros detalles sobre las tecnologías de tratamiento.
• Comparaciones —Compara el tema, o algún aspecto del mismo, con algo similar o algo familiar. Con el ejemplo de enfermedad renal, se podría comparar la enfermedad renal con alguna otra enfermedad; el tratamiento con algún otro tratamiento; las funciones del riñón con algo familiar (una analogía); o incluso el tratamiento con algo familiar, por ejemplo, el sistema de filtro para una piscina.
• Aplicaciones —Explora cómo se puede usar o aplicar algún aspecto de tu tema. Si se trata de alguna tecnología nueva, ¿cuáles son sus aplicaciones? Ventajas y desventajas: analiza las ventajas o desventajas de uno o más aspectos de tu tema. En el tema de la enfermedad renal, por ejemplo, ¿cuáles son las ventajas de un tratamiento sobre otro?
• Consideraciones económicas —Discuta los costos de uno o más aspectos asociados a tu tema. ¿Cuánto cuesta el tratamiento para la enfermedad renal? ¿Cuánto cuesta el equipo y el personal?
• Implicaciones sociales, políticas, legales, éticas —Explora las implicaciones o impacto de tu tema o algún aspecto del mismo en relación con preocupaciones sociales, políticas, legales o éticas. El ejemplo de la enfermedad renal no se presta mucho a esta área, sino imagina las posibilidades con un tema como la criogénica, animación suspendida del ser humano. A menudo, las nuevas tecnologías tienen un profundo impacto en estas áreas.
• Problemas, preguntas — ¿Qué problemas o preguntas hay asociados con el tema de tu reporte o algún aspecto del mismo?
• Soluciones, respuestas — ¿Qué soluciones o respuestas puedes ofrecer sobre esos problemas o preguntas planteadas por tu tema o algún aspecto del mismo?

Podríamos agregar muchas otras categorías a una lista de verificación como esta, pero tal vez esto sea suficiente para comenzar a planificar el contenido de su informe de antecedentes técnicos. Y recuerde que cada uno de estos elementos de la lista de verificación puede representar una sección completa en el informe, no una oración o dos.

En cuanto a la organización de estas partes del informe, nuevamente, sus intuiciones están en orden. Algunos subtemas lógicamente vienen antes que otros.

Formato típico de los informes de antecedentes técnicos. Recuerda que en la mayoría de los cursos de escritura técnica, se espera que uses un formato como este de manera exacta y precisa, a menos que trabajes otros arreglos con tu instructor.

Guías y Manuales Técnicos

Hay que hacer una distinción entre informes, por un lado, y guías y manuales, por otro. Sin embargo, es difícil distinguir entre estos dos últimos tipos. Un informe, como se explica en la sección anterior, es simplemente una recopilación de información sobre un tema, sus antecedentes. Por ejemplo, tu jefe podría llamarte y ladrar este orden: “Jones, nuestro estudio de arquitectura necesita ponerse al día con esta cosa del techo verde. A ver si puedes juntar alguna información básica para mí. ¿Qué tal en dos semanas?”

Una guía o manual, por otro lado, tiene un propósito algo diferente. Una guía “guiaría” a sus lectores en la determinación de la factibilidad de un techo verde, la planeación y la construcción de uno. Un manual puede contener poca o ninguna orientación pero tener mucha información de referencia sobre techos verdes: asociaciones que los apoyan, estudios de casos, especificaciones, proveedores, ordenanzas gubernamentales, etc.

Pero, francamente, la distinción entre estos dos es difícil. Y, en términos de formato, estilo y estructura, hay muy poca diferencia. El resumen y resumen ejecutivo no tienen lugar lógico en una guía o manual. Si estás tomando un curso de redacción técnica, consulta con tu instructor si aún debes incluir un resumen o resumen ejecutivo.

Informes de investigación primaria

Informe de investigación primaria es nuestro nombre para ese tipo de informe que presenta datos de investigación originales, sin importar si esos datos se generaron en un laboratorio o en el “campo”. Un informe de investigación secundaria sería entonces un informe (como el informe de antecedentes técnicos) que presenta información obtenida en gran parte de fuentes de información impresas o en línea o de otras fuentes como entrevistas u observación directa.

Probablemente ya estés familiarizado con este tipo de reporte como el “reporte de laboratorio”. El contenido y la organización de este tipo de reportes tienen una lógica básica: presentas tus datos y conclusiones, pero también presentas información sobre cómo te fue con el experimento o encuesta. En otras palabras, habilitas al lector para replicar (la elegante palabra científica para repetir) tu experimento, o al menos, visualizar muy específicamente cómo lo hiciste.

Uno de los ejemplos es un experimento para ver si la producción de trucha arco iris puede incrementarse variando la temperatura del agua. Si bien no existe una correspondencia uno a uno entre las secciones típicas de los informes de investigación primaria y las secciones que ves en el reporte real de trucha arcoíris, encontrarás que la mayoría de las funciones se llevan a cabo. En lugar de un párrafo completo, a veces todo lo que se necesita es una sola oración. Y a veces ciertas funciones se combinan en una sola oración.

Contenidos de reportes de investigación primaria. Para que los lectores puedan replicar tu experimento o encuesta, proporcionas información como la siguiente (cada uno normalmente en su propia sección):

• Introducción —La introducción al informe de investigación primaria necesita hacer lo que cualquier buena introducción a un informe necesita hacer— preparar a los lectores para leer el informe. Puede proporcionar algunos antecedentes, pero no más que un párrafo. Elementos comunes, como antecedentes, se pueden manejar en la introducción. Si requieren mucha discusión, sin embargo, pueden necesitar sus propias secciones.
• Problema, antecedentes —Una de las primeras cosas a hacer, ya sea en la introducción, o en una sección separada propia, es discutir la situación que ha llevado al trabajo de investigación. Por ejemplo, es posible que hayas notado algo que contradice una teoría comúnmente aceptada; es posible que hayas notado algún fenómeno que no se ha estudiado, y así sucesivamente. Explique esto en algún lugar hacia el inicio de un reporte de investigación primaria.
• Propósito, objetivos, alcances —También hacia el inicio de este tipo de reportajes discuten lo que pretendías hacer en el proyecto de investigación— ¿cuáles eran tus objetivos? Además, explique el alcance de su trabajo, ¿qué no estaba tratando de hacer?
• Revisión de literatura —Después de haber establecido las bases para el proyecto, resumir la literatura relevante para él— por ejemplo, libros, artículos de revistas y enciclopedias. Si estás haciendo un estudio sobre software de reconocimiento de voz, ¿qué artículos ya se han escrito sobre ese tema? ¿Qué tienen que decir sobre los méritos de este tipo de software? Todo lo que haces es resumir esta literatura brevemente y permitir a los lectores ir a echarle un vistazo proporcionando la cita bibliográfica completa al final de tu reporte. En el contexto de este tipo de reporte, la revisión de literatura muestra dónde están las brechas o contradicciones en la literatura existente.
• Materiales, equipos, instalaciones —Recuerda que uno de tus objetivos al escribir este tipo de reporte es permitir que el lector replique el experimento o encuesta que realizaste. La clave de esto es la discusión de los equipos e instalaciones que utilizó en su investigación. Describa las cosas en detalle, proporcionando nombres de marca, números de modelo, tamaños y otras especificaciones similares.
• Teoría, métodos, procedimientos —Para que los lectores puedan replicar tu proyecto, también debes explicar los procedimientos o métodos que utilizaste. Esta discusión puede ser paso a paso: “primero, hice esto, luego hice eso...” La teoría y el método se refieren más al marco intelectual o conceptual de su proyecto. Estos explican por qué utilizó los procedimientos que utilizó.
• Resultados, hallazgos, datos —Críticos para cualquier reporte de investigación primaria son los datos que recoges. La presentas en tablas, tablas y gráficas. Estos pueden ir en el cuerpo de tu reporte, o en apéndices si son tan grandes que interrumpen el flujo de tu discusión. Por supuesto, algunos resultados o hallazgos pueden no ser presentables como tablas, tablas o gráficos. En estos casos, solo lo discutes en párrafos. En todo caso, no agrega interpretación a esta presentación de datos. Se limita a presentar los datos, sin tratar de explicarlos.
• Discusión, conclusiones, recomendaciones —En los reportes de investigación primaria, interpretas o discutes tus hallazgos en una sección separada de aquella en la que presentas los datos. Ahora es el momento de explicar tus datos, de interpretarlos. Esta sección, o área del reporte, es también el lugar para hacer recomendaciones o exponer ideas para futuras investigaciones.
• Bibliografía —El ideal del reporte de investigación primaria es construir o agregar al conocimiento en un área particular. Es el vehículo por el cual nuestro conocimiento avanza para un tema específico. Su informe de investigación principal se basa en todo el trabajo realizado por otros investigadores sobre el mismo tema. Por esa razón, debes enumerar las fuentes de información que utilizaste o consultaste en tu proyecto. Esta lista ocurre al final del reporte.

En cuanto a la organización de un informe de investigación primaria, los contenidos típicos que se acaban de enumerar se organizan en un informe de investigación primaria real en casi el mismo orden en que se acaban de discutir. Sin apretar, se trata de un orden cronológico. Primero, discutes temas de configuración como el problema y los objetivos, luego discutes los procedimientos, luego los datos resultantes de esos procedimientos, luego tus conclusiones basadas en esos datos.

Formato típico de los reportes de investigación primaria. En la mayoría de los cursos de redacción técnica, se debe utilizar un formato como el que se muestra en el capítulo sobre formato de informe. (El formato que ves en el ejemplo que comienza en la página es para artículos de revistas). En un informe de investigación primaria para un curso de redacción técnica, sin embargo, probablemente deberías usar el formato en el que tienes una carta de transmisión, portada, tabla de contenido, lista de figuras y resúmenes.

Especificaciones Técnicas

Las especificaciones son descripciones de productos o requisitos del producto. Pueden proporcionar detalles para el diseño, fabricación, prueba, instalación y uso de un producto. Normalmente se ven especificaciones en la documentación que viene en el paquete con ciertos tipos de productos, por ejemplo, reproductores de CD o computadoras. Estos describen las características técnicas clave del ítem. Pero las especificaciones también se escriben como una forma de “especificar” las características constructivas y operativas de una cosa. Luego son utilizados por personas que realmente construyen la cosa o salen e intentan comprarla. Cuando escribe especificaciones, la precisión, la precisión de los detalles y la claridad son fundamentales. Las especificaciones mal escritas pueden causar una variedad de problemas y dar lugar a demandas.

• Esquema y estilo de dos columnas utilizados para presentar información en especificaciones. Los gráficos, tablas y listas son muy utilizados, pero algunos detalles solo se pueden proporcionar a través de oraciones y párrafos. Por estas razones, entonces, las especificaciones tienen un estilo, formato y organización particulares:
• Haga todo lo posible para conocer cuáles son los requisitos específicos de formato, estilo, contenido y organización. Si no están documentados, recoja las especificaciones de una pila grande escritas por o para su empresa, y estudiarlas para obtener características como las que se describen a continuación.
• Utilice listas o tablas de dos columnas para enumerar detalles específicos. Si el propósito es indicar detalles como dimensiones, materiales, peso, tolerancias y frecuencias, la escritura regular de estilo párrafo puede ser innecesaria.
• Para una presentación estilo oración, use un estilo de contorno similar al que se muestra en la ilustración anterior. Asegúrese de que cada especificación reciba su propia designación de número y letra. En las especificaciones de estilo de oración, asegúrese de que cada requisito específico tenga su propia oración separada.
• Utilice el sistema de numeración decimal para cada especificación individual. Esto facilita las referencias cruzadas.

Gráficos y tablas utilizadas para presentar información en especificaciones.

• Use el estilo abierto (performance) o el estilo restrictivo cerrado, dependiendo de los requisitos del trabajo. En el estilo abierto o performance, se puede especificar qué debe hacer el producto o componente, es decir, sus capacidades de rendimiento. En el estilo cerrado, se especifica exactamente en qué debe ser o consistir.
• Cruce las especificaciones existentes siempre que sea posible. Diversos organismos gubernamentales así como asociaciones comerciales y profesionales publican normas de especificaciones. Puede hacer referencia a estos estándares en lugar de incluir los detalles de las especificaciones reales
• Utilizar un lenguaje específico y concreto que identifique con la mayor precisión posible cuál debe ser o hacer el producto o componente. Evite palabras ambiguas, palabras que puedan interpretarse de más de una manera. Utilizar la jerga técnica de la manera en que se utiliza en el oficio o profesión.
• Pon a prueba tus especificaciones poniéndote en el papel de un contratista torpe, o incluso de uno sin escrúpulos. ¿Cuáles son las formas en que un individuo descuidado o incompetente podría malinterpretar sus especificaciones? ¿Alguien podría malleer voluntariamente sus especificaciones para reducir costos, tiempo y, por lo tanto, calidad? Obviamente, ningún conjunto de especificaciones puede ser en última instancia “infalible” o “a prueba de tiburones”, pero debes tratar de que sean lo más claras e inequívocas posible
• Para las especificaciones que se van a utilizar en el diseño, fabricación, construcción o adquisición, utilice “deberá” para indicar los requisitos. En la redacción de especificaciones, se entiende por “deberá” indicar un requisito. (Consulte las especificaciones de estilo de esquema en la primera ilustración sobre especificaciones para ver ejemplos de este estilo de escritura). Proporcionar especificaciones numéricas tanto en palabras como en símbolos: por ejemplo, “la distancia entre los dos componentes será de tres centímetros (3 cm)”.
• El estilo de escritura en las especificaciones puede ser muy conciso: las oraciones incompletas son aceptables así como la omisión de funciones palabras como artículos y conjunciones que se entienden.
• Ten mucha precaución con los pronombres y frases relacionales o calificativas. Asegúrate de que no haya duda de a qué se refieren palabras como “eso”, “ellos”, “cual” y “eso”. Tenga cuidado con las oraciones que contengan una lista de dos o más elementos seguidos de alguna frase descriptiva. ¿La frase descriptiva se refiere a todos los elementos de la lista o solo a uno? En casos como estos, es posible que tenga que adoptar un enfoque más ordenado en aras de la claridad.
• Use palabras y frases que se hayan convertido en estándar en especificaciones similares a lo largo de los años. El uso pasado los ha demostrado ser confiables. Evite las palabras y frases que se sabe que no aguantan en las demandas.
• Asegúrate de que tus especificaciones estén completas, ponte en el lugar de aquellos que necesitan tus especificaciones; asegúrate de cubrir todo lo que necesiten.

Contenidos y Organización de Especificaciones. La organización es fundamental en las especificaciones; los lectores deben poder encontrar uno o una colección de detalles específicos. Para facilitar el proceso de localización de especificaciones individuales, use encabezados, listas, tablas y números de identificación como se discutió anteriormente. Pero una cierta organización de los contenidos reales también es estándar:

• Descripción general—Describa primero el producto, componente o programa en términos generales—detalles administrativos sobre su costo, fechas de inicio y finalización, descripción general del proyecto, alcance de las especificaciones (lo que no está cubriendo), cualquier cosa que sea de naturaleza general y no encaje en la parte- descripciones por partes en lo siguiente.
• Descripción parte por parte: en el cuerpo principal, presentar especificaciones parte por parte, elemento por elemento, comercio por comercio, sea cual sea la forma lógica, natural o convencional de hacerlo.
• Pedido general a específico: donde sea aplicable, organice especificaciones de general a específico.

Gráficos en especificaciones. En las especificaciones, use gráficos donde sea que le permitan transmitir información de manera más efectiva. Por ejemplo, en las especificaciones de una sala limpia para la producción de circuitos integrados, los dibujos, los diagramas y los esquemas transmiten parte de la información de manera mucho más sucinta y efectiva que las oraciones y los párrafos.

Reseñas de literatura

Una revisión de la literatura resume lo que se sabe sobre un tema de investigación específico, narra los hitos de la historia de la investigación, indica dónde entra en conflicto el conocimiento actual y discute áreas donde aún hay incógnitas.

Una revisión de la literatura puede ser un documento independiente o un componente de un informe de investigación primaria (como se discutió anteriormente). Las revistas de investigación suelen contener artículos cuyo único propósito es proporcionar una revisión de la literatura. Como componente de un informe de investigación, una revisión de literatura puede ser tan larga como un capítulo completo en un libro, solo un párrafo en un artículo de investigación, o tan corta como unas pocas oraciones en una introducción. En todos los casos, la función de la revisión de literatura es la misma: resumir la historia y el estado actual de la investigación sobre un tema.

Como sabrás de la sección anterior, un informe de investigación primaria (como los de las revistas de investigación de ingeniería) se centra en una pregunta: por ejemplo, el efecto de la ingravidez en el cultivo de hortalizas. La sección de revisión de literatura de ese informe resumiría lo que se sabe sobre este tema, indicaría dónde entra en conflicto el conocimiento actual y discutiría áreas donde aún hay incógnitas.

Una revisión de literatura bien construida cuenta una historia. Se narran los eventos clave en la investigación sobre una cuestión particular o en un área particular:

1. ¿Quiénes fueron los primeros investigadores modernos sobre este tema? ¿Cuáles fueron sus hallazgos, conclusiones y teorías? ¿Qué preguntas o contradicciones no podrían resolver?
2. ¿Qué descubrieron los investigadores que los siguieron? ¿Su trabajo confirmó, contradijo o volcó el trabajo de sus predecesores? ¿Fueron capaces de resolver preguntas que sus antecesores no pudieron?

Se narra esta serie de eventos de investigación en una revisión de literatura. Se puede considerar esta investigación como similar al proceso de tesis— antitesis-síntesis. Se inicia con una tesis, luego viene una antítesis para contradecirla, y eventualmente se logra alguna resolución de esta contradicción llamada síntesis, que en realidad es un paso adelante en el conocimiento sobre ese tema. Pero ahora la síntesis se convierte en una tesis, y el proceso comienza de nuevo.

Hilton Benzinger de la Universidad de Stanford en “¿Cómo investigar, escribir y sobrevivir a una revisión de literatura?” llama a este tipo de revisión de literatura una “hoja de ruta”. Identifica varios otros tipos, lo que es más importante aquellos que revisan la metodología de la investigación así como o en su lugar los hallazgos de la investigación. Benzinger enfatiza que la revisión de la literatura no es solo un resumen pasivo de la investigación sobre un tema, sino una evaluación de las fortalezas y debilidades de esa investigación, un esfuerzo por ver dónde esa investigación es “incompleta, metodológicamente defectuosa, unilateral o sesgada”. En cualquier caso, como muestran los siguientes ejemplos, una revisión de literatura es una discusión de un cuerpo de literatura de investigación no una bibliografía anotada. Observe en los siguientes ejemplos que las revisiones de literatura utilizan el estilo estándar de citas textuales IEEE entre corchetes y terminan con una bibliografía (llamada “Referencias”).

Considere el siguiente extracto, que muestra el inicio de la revisión de literatura, que se encuentra en “Reconocimiento facial: una revisión de literatura:”

El reconocimiento facial, además de contar con numerosas aplicaciones prácticas como identificación de tarjetas bancarias, control de acceso, búsqueda de tomas policiales, monitoreo de seguridad y sistema de vigilancia, es un comportamiento humano fundamental que es esencial para las comunicaciones e interacciones efectivas entre las personas. Un método formal de clasificación de rostros se propuso por primera vez en [1]. El autor propuso recolectar perfiles faciales como curvas, encontrar su norma y luego clasificar otros perfiles por sus desviaciones de la norma. Esta clasificación es multimodal, es decir, dando como resultado un vector de medidas independientes que podrían compararse con otros vectores en una base de datos.

Como puede ver, el primer párrafo establece el tema y su importancia; el segundo párrafo se remonta al inicio de la investigación moderna que proporcionó una base para el reconocimiento facial basado en computadora. Esta revisión bibliográfica pasa al estado actual de la investigación en este campo:

El progreso ha avanzado hasta el punto de que los sistemas de reconocimiento facial se están demostrando en entornos del mundo real [2]. El rápido desarrollo del reconocimiento facial se debe a una combinación de factores: desarrollo activo de algoritmos, disponibilidad de grandes bases de datos de imágenes faciales y un método para evaluar el desempeño de algoritmos de reconocimiento facial.

Observe cómo este siguiente extracto describe un avance importante en la investigación sobre este tema, pero luego señala sus deficiencias:

La revisión bibliográfica de la investigación de reconocimiento facial examina muchos métodos diferentes utilizados en el reconocimiento facial basado en computadora. Para cada uno, resume el método, los resultados, y las fortalezas y debilidades de ese método. Este ejemplo no es tanto el patrón de tesis-antítesis-síntesis mencionado anteriormente, sino más bien una colección de esfuerzos que buscan un objetivo común, una mayor precisión del reconocimiento facial basado en computadora. Así es como termina el resumen de ese proceso en esta revisión de literatura:

En [83], un sistema clasificador combinado que consiste en un conjunto de redes neuronales se basa en variar los parámetros relacionados con el diseño y entrenamiento de clasificadores. El algoritmo potenciado se utiliza para hacer perturbación del conjunto de entrenamiento empleando MLP como clasificador base. El resultado final se combina mediante el uso de la regla de voto de mayoría simple. Este sistema logró 99.5% en base de datos facial Yale y 100% en base de datos ORL face. A lo mejor de nuestro conocimiento, estos resultados son los mejores en las literaturas.

Referencias

A. S. Tolba, A.H. El-Baz, y A.A. El-Harby, “Reconocimiento facial: una revisión de la literatura”. Revista Internacional de Procesamiento de Señales, vol. 2, núm. 2, 2005