4.4: ¿Por qué y cómo se utiliza un contrato de equipo?
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Un contrato de equipo es un documento que describe los objetivos, normas, recompensas y sanciones de un equipo. Se utiliza para definir las expectativas de grupo y obliga a las personas a ser explícitas sobre sus suposiciones. Se crea antes de que el equipo comience a trabajar juntos en proyectos y ofrece un marco para la discusión de desacuerdos dentro del equipo.
CÓMO CREAR UN CONTRATO DE EQUIPO
- Utilice los siguientes consejos para crear un contrato grupal efectivo: Cada miembro del equipo anota al menos un punto para cada componente
- Los puntos sugeridos se comparten para discusión
- Los desacuerdos se resuelven a través de discusión
- El consenso es la meta, no la regla de la mayoría
- Todos los miembros del equipo deben ser escuchados
- El equipo decide qué puntos adoptar
- Cada sección debe contener el número mínimo de puntos enumerados
- Se pueden incorporar más puntos, pero evite crear demasiadas reglas
- Los puntos aceptados se anotan como contrato de equipo
- El contrato se puede cambiar posteriormente de mutuo acuerdo si no funciona bien para el equipo
- El contrato es firmado por todos los miembros del equipo
COMPONENTES DE UN CONTRATO DE EQUIPO
Los siguientes son los componentes de un contrato de equipo. Deben etiquetarse como secciones separadas en su documento.
- Goles: Lo que tu equipo espera lograr (mínimo 1)
- Normas: Creencia grupal sobre cómo deben comportarse los miembros en un contexto dado
- Reunión (mínimo 2)
- Trabajo (mínimo 2)
- Coordinación (mínimo 2)
- Comunicación (mínimo 2)
- Consideración (mínimo 2)
- Mejora Continua (mínimo 2)
- Recompensas: Cómo celebrará el equipo logrando metas (mínimo 1)
- Sanciones: Cómo abordará el equipo un incumplimiento de normas (mínimo 1)
PUNTOS A CONSIDERAR Y EJEMPLOS
OBJETIVOS
- Objetivos de aprendizaje: “Asegurar que todos los miembros del equipo comprendan el material del curso”
- Objetivos de la relación interpersonal: “Fomentar una atmósfera de respeto mutuo y aprendizaje”
- Objetivos funcionales: “Tener reuniones de equipo eficientes”
NORMAS DE REUNIÓN
- ¿Cuándo se reunirá el equipo?
- ¿Son obligatorias las reuniones?
- ¿Es aceptable llegar tarde?
NORMAS DE TRABAJO
- ¿Cómo se tomarán las decisiones?
- ¿Cómo darán y recibirán críticas los miembros del equipo?
- ¿Qué tan independiente debemos trabajar?
NORMAS DE COORDINACIÓN
- ¿Quién dirigirá las reuniones del equipo?
- ¿Quién asignará asignaciones?
- ¿Quién es el responsable de mantener las reuniones encarriladas?
NORMAS DE COMUNICACIÓN
- ¿Cómo se comunicarán los miembros del equipo fuera de las reuniones?
- ¿Qué tan rápido debe responder un miembro del equipo a la comunicación?
- ¿Todas las comunicaciones de equipo son públicas?
- ¿Cómo debe un miembro del equipo comunicar una enfermedad?
NORMAS DE CONSIDERACIÓN
- ¿Son apropiadas las conversaciones laterales?
- ¿Cómo manejaremos el desacuerdo?
NORMAS DE MEJORA CONTINUA
- ¿Cómo seguiremos el progreso del equipo?
- ¿Cómo evaluaremos el trabajo de los demás?
- ¿Ciertos resultados desencadenan una discusión?
RECOMPENSAS
- ¿Cómo marcaremos los logros?
SANCIONES
- ¿Cómo responderemos ante un miembro del equipo que no cumpla con sus obligaciones?
- ¿Cómo responderemos ante un miembro del equipo que viola las normas del grupo?
ESCRIBIR EL CONTRATO DEL EQUIPO
- Objetivos: Lo que tu equipo espera lograr
- Normas: Creencia grupal sobre cómo deben comportarse los miembros
- Normas de reunión
- Normas de trabajo
- Normas de coordinación
- Normas de comunicación
- Normas de consideración
- Normas de Mejora Continua
- Recompensas: Cómo celebrará el equipo logrando metas
- Sanciones: Cómo abordará el equipo un incumplimiento de las normas
LICENCIAS Y Atribuciones
- “El contrato de equipo” por Open Source Research