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7.10: Estar al tanto de los Factores Cualitativos

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    Objetivos de aprendizaje

    • Evaluar los factores cualitativos al utilizar el análisis diferencial.

    Pregunta: Este capítulo se ha centrado en el uso de información relevante de ingresos y costos para realizar análisis diferenciales. El uso de estos factores cuantitativos para tomar decisiones permite a los gerentes apoyar las decisiones con datos medibles. Por ejemplo, la idea de externalizar la producción de wakeboards en Best Boards, Inc., presentada al inicio del capítulo, fue rechazada porque era más costoso externalizar la producción de las tablas que producirlas internamente. Aunque el uso de factores cuantitativos para la toma de decisiones es importante, la gerencia también debe considerar factores cualitativos. ¿Cómo podría la consideración de factores cualitativos mejorar las decisiones tomadas por los directivos?

    Contestar

    Los factores cualitativos pueden superar a los factores cuantitativos en la toma de una decisión. Por ejemplo, supongamos que la gerencia de Best Boards, Inc., cree que habrá una caída en el mercado de wakeboards después del próximo año. La externalización de la producción facilita la reducción rápida de costos ante una recesión simplemente ordenando menos wakeboards al proveedor. Continuar construyendo las placas internamente quita esta flexibilidad. Los costos fijos significativos a menudo asociados con las empresas manufactureras son difíciles de reducir a corto plazo si la producción disminuye. Así, el factor cualitativo de poder reducir rápidamente los costos de fabricación mediante la externalización de la producción puede superar los factores cuantitativos mostrados en la Figura 7.3 y la Figura 7.4.

    Pregunta: ¿Y si el análisis diferencial cuantitativo para Best Boards tuviera un resultado diferente, en el sentido de que mostrara que la empresa debía subcontratar? ¿Qué factores cualitativos debe considerar la gerencia antes de implementar esta decisión?

    Contestar

    La gerencia debe considerar si la calidad del producto seguiría siendo la misma. También se debe considerar la estabilidad financiera del productor. No sirve de nada externalizar la producción y eliminar las instalaciones de producción y los empleados si el productor que se está utilizando se apaga repentinamente. Además, la moral de los empleados tiende a deslizarse si los empleados de un segmento de una empresa son despedidos. Esto puede llevar a una fuerza laboral infeliz e ineficiente en otras áreas de la empresa, haciendo que los costos suban. Estos son solo algunos de los factores cualitativos que deben ponderarse frente a factores cuantitativos al realizar análisis diferenciales.

    Llave para llevar

    Si bien los contadores son responsables de proporcionar información financiera relevante y objetiva para ayudar a los gerentes a tomar decisiones, los factores cualitativos también juegan un papel importante en el proceso de toma de decisiones.

    REVISAR PROBLEMA

    ¿Qué factores cualitativos debe considerar la gerencia al decidir si externalizar la producción o mantener la producción dentro de la empresa?

    Contestar

    Los factores cualitativos que la gerencia debe considerar al decidir si externalizar la producción incluyen los siguientes:

    • ¿La calidad de los productos seguirá siendo la misma?
    • ¿El cierre de la planta de manufactura tendrá un impacto negativo en la moral de los empleados restantes?
    • ¿Es el productor que estará haciendo que el producto sea financieramente estable y confiable?

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