9.13: Capítulo 9- Ejercicios

Preguntas, ejercicios y problemas de respuesta corta

Preguntas de respuesta corta

• ¿Cuál es el principio fundamental de la contabilidad de responsabilidad?
• Enumerar cinco factores importantes que deben considerarse en el diseño de informes para un sistema de contabilidad de responsabilidad.
• ¿Qué tan pronto se deben preparar los informes contables una vez finalizado el período de medición del desempeño? Explique.
• Nombrar y describir tres tipos de centros de responsabilidad.
• Describir un segmento de una empresa de negocios que se trata mejor como un centro de gastos. Enumerar cuatro gastos indirectos que puedan asignarse a dicho centro de gastos.
• Comparar y contrastar un centro de gastos y un centro de inversión.
• ¿Para qué sirve fijar los precios de transferencia?
• ¿Cuál es la ventaja de utilizar los centros de inversión como base para la evaluación del desempeño?
• ¿Qué categorías de artículos debe tener control un gestor de segmentos para que el concepto de centro de inversión sea aplicable?
• ¿Cuál es la conexión entre el alcance de la descentralización y el concepto de centro de inversión?
• Dar algunas de las ventajas de la descentralización.
• Diferenciar entre un costo directo y un costo indirecto de un segmento. ¿Qué pasa con estas categorías si se elimina el segmento con el que están relacionadas?
• ¿Es posible que un costo sea directo a un objeto de costo e indirecto a otro objeto de costo? Explique.
• Describir algunos de los métodos mediante los cuales se asignan gastos indirectos a un segmento.
• Dar la fórmula general para el retorno de la inversión (ROI). ¿Cuáles son sus dos componentes?
• Dar los tres conjuntos de definiciones de ingresos e inversiones que se pueden utilizar en los cálculos de ROI, y explicar cuándo es aplicable cada conjunto.
• Dar las diversas bases de valoración que se pueden utilizar para los activos de la planta en los cálculos del centro de inversión. Discutir algunas de las ventajas y desventajas de estos métodos.
• ¿De qué manera el uso del concepto de ingreso residual (RI) es superior al uso del ROI?
• ¿Cómo se determina el ingreso residual (RI)?
• Si el RI para el administrador de segmento A es de $50.000 mientras que el RI para el administrador de segmento B es de 100.000 dólares, ¿ significa esto necesariamente que B es un mejor gerente que A? Explique.
• Pregunta del mundo real Refiérase al informe anual de una empresa que cotiza en bolsa. ¿Cuál de las regiones geográficas de la compañía se desempeñó mejor? Explique.
• (Basado en el Apéndice) Discutir brevemente los dos métodos para asignar los costos del departamento de servicio.

Ejercicios

Ejercicio A La siguiente información se refiere al departamento de inspección de una planta de envasado químico para septiembre:

	Monto	Sobre o (por debajo) del presupuesto
Suministros	54,000	$ (10,800)
Reparaciones y mantenimiento	270,000	21,600
Tiempo extra pagado a los inspectores	108,000	10,800
Sueldo del gerente del departamento de inspección	32,400	(5,400)
Sueldo de gerente de planta	43,200	-0-
Asignación de costos contables de la empresa	32,400	10,800
Asignación de depreciación de edificios al departamento de inspección	21,600	(5,400)

Mediante esta información, elaborar un reporte de responsabilidad para el gerente del departamento de inspección para septiembre. Incluya aquellos artículos de los que crea que se responsabilizaría al gerente del departamento de inspección.

Ejercicio B Presentar la siguiente información para la División de Hardware de ABC Computer Company,

Ventas	1,400,000
Gastos variables de venta y administrativos	100,000
Gastos fijos directos de fabricación	35,000
Gastos fijos indirectos de fabricación	56,000
Gastos variables de fabricación	400,000
Gastos fijos de venta directa y administrativos	175,000
Gastos fijos indirectos de venta y administrativos	28,000

Ejercicio C Dados los siguientes datos, preparar un cronograma que muestre el margen de contribución, contribución a gastos indirectos e ingresos netos de la División de Tiburones de Hockey, Inc.:

Gastos fijos directos	324,000
Gastos fijos indirectos	259,200
Ventas	2,100,000
Gastos variables	1,500,000

¿Cuál sería el efecto en los ingresos de la empresa si se eliminara el segmento?

Ejercicio D Tres segmentos (A, B y C) de Trump Enterprises tienen ventas netas de 300.000 dólares, 150 mil y 50 mil dólares, respectivamente. Se toma la decisión de destinar el conjunto de $25,000 de gastos generales administrativos de la oficina en casa a los segmentos, utilizando las ventas netas como base para la asignación.

a. ¿Cuánto de los $25,000 deben destinarse a cada segmento?

b. Si se elimina el Segmento C, ¿cuánto de los $25,000 se destinarán a A y B?

Ejercicio E Dos segmentos (Mountain Bike y Road Bike) mostraron los siguientes datos para el año más reciente:

	Bicicleta de montaña	Bicicleta de carretera
Contribución a gastos indirectos	840,000	504,000
Activos directamente utilizados por e identificados con el segmento	2,520,000	2,184,000
Ventas	3,360,000	6,720,000

a. Calcular el retorno de la inversión para cada segmento de la manera más directa.

b. Calcular el retorno de la inversión utilizando los componentes de margen y rotación.

Ejercicio F Calcular el nuevo margen, facturación y retorno de inversión del segmento Mountain Bike para cada uno de los siguientes cambios. Considera cada cambio independientemente de los demás.

a. Los gastos variables directos se redujeron en $33,600. Las ventas y los activos no se vieron afectados.

b. Los activos utilizados por el segmento se redujeron en $540,000, mientras que los ingresos y ventas no se vieron afectados.

c. Una campaña publicitaria incrementó las ventas en $336 mil y los ingresos en 50 mil dólares. Los activos utilizados directamente por el segmento no se vieron afectados.

Ejercicio G Los siguientes datos están disponibles para el Segmento A de la Compañía ABC:

Ingresos netos del segmento	$50,000
Contribución a gastos indirectos	40,000
Ingresos controlables por gerente	48,000
Activos directamente utilizados por el gerente	360,000
Activos bajo el control del gestor de segmentos	240,000

Determinar el retorno de la inversión para evaluar (a) el desempeño de ingresos del gerente del Segmento A y (b) la tasa de contribución de ingresos del segmento.

Exercise H Travel Company cuenta con tres segmentos: Aéreo, Tierra y Mar. Los datos relativos a ingresos e inversiones siguen:

	Aire	Terrenos	Mar
Contribución a gastos indirectos	43,200$	$86,400	$115,200
Activos directamente utilizados por e identificados con el segmento	288,000	576,000	1,296,000

Suponiendo que el costo del capital sobre inversión es de 12%, calcular el ingreso residual de cada uno de los segmentos. ¿Los resultados indican que alguno de los segmentos debe ser eliminado?

Problemas

Problema A Se te da la siguiente información para Farflung Company para el año terminado 2009 diciembre 31. La empresa se organiza de acuerdo a las funciones:

	Gerente de Planta		Vicepresidente de Manufactura		Presidente
Gastos controlables	Presupuesto	Real	Presupuesto	Real	Presupuesto	Real
Gastos de oficina	$7,200	$9,600	12,000	$16,800	24,000	$16,800
Impresión	19,200	16,800
Paginación	2,400	2,160
encuadernación	4,800	4,800
Compras			24,000	26,400
Recibiendo			12,000	14,400
Inspección			19,200	16,800
Vicepresidente de Mercadotecnia					192,000	168,000
Controlador					144,000	120,000
Tesorero					96,000	72,000
Vicepresidente de personal					48,000	72,000

Elaborar los informes contables de responsabilidad para los tres niveles de administración: gerente de planta, vicepresidente de manufactura y presidente.

Problema B Joey Bauer Corporation tiene plantas de producción en Sacramento, Dallas y Seattle. A continuación se presenta un resumen de los resultados del año pasado:

Planta	Ingresos	Gastos	Base de inversión (activos brutos)
Sacramento	450,000	225,000	4,500,000
Dallas	450,000	180,000	3,375,000
Seattle	675,000	247,500	7,200,000

a. Si las plantas son tratadas como centros de beneficio, ¿qué gerente de planta parece haber hecho el mejor trabajo?

b. Si las plantas son tratadas como centros de inversión, ¿qué gerente de planta parece haber hecho el mejor trabajo? (Supongamos que los gerentes de planta son evaluados por el retorno de la inversión sobre activos brutos)

c. ¿Los resultados del análisis del centro de beneficio y del análisis del centro de inversión dan hallazgos diferentes? Si es así, ¿por qué?

Problema C Quinn Company asigna todos sus gastos de oficina en casa a sus dos segmentos, A y B. Las asignaciones se basan en los siguientes saldos de cuentas de gastos seleccionados y datos adicionales:

Gastos (bases de asignación)
Gasto de edificio de oficinas en casa ( ventas netas)	$76,800
Gastos de compra (compras netas)	67,200
Cuentas incobrables (ventas netas)	8,000
Depreciación de equipos de oficina en casa ( ventas netas)	21,120
Gasto publicitario (indirecto, asignado sobre la base de montos relativos de publicidad directa)	86,400
Gasto de seguro (montos relativos de equipo más inventario promedio en departamento)	23,040

	Segmento A	Segmento B	Total
Compras (netas)	$243,200	$76,800	320,000
Ventas (netas)	512,000	128,000	640,000
Equipo (costo)	96,000	64,000	160,000
Publicidad (costo)	25,600	12,800	38,400
Inventario promedio	160,000	64,000	224,000

a. Elaborar un cronograma que muestre los montos de cada tipo de gasto asignables a los Segmentos X e Y utilizando estos datos y bases de asignación.

b. Evaluar y criticar estas bases de asignación.

Problema D Allentown, Inc., es una empresa con dos segmentos, X e Y. Sus ingresos y gastos para 2009 siguen:

	Segmento X	Segmento Y	Total
Ventas netas	$96,000	144,000	240,000
Gastos directos: *
Costo de los bienes vendidos	45,000	99,000	144,000
Vendiendo	13,680	7,200	20,880
Administrativo:
Cuentas incobrables	3,000	1,800	4,800
Seguros	2,400	1,200	3,600
Intereses	480	240	720
Gastos indirectos (todos fijos):
Vendiendo			18,000
Administrativo			25,200
* Todos los gastos directos son variables excepto seguros e intereses, los cuales son fijos.

a. Elaborar un cronograma que muestre el margen de contribución, la contribución a los gastos indirectos de cada segmento y los ingresos netos de la empresa en su conjunto. No destinar gastos indirectos a los segmentos.

b. Supongamos que los gastos indirectos de venta se destinarán sobre la base de las ventas netas y que los gastos administrativos indirectos se destinarán sobre la base de los gastos administrativos directos. Elaborar un estado de cuenta (comenzando por la contribución a gastos indirectos) que muestre los ingresos netos de cada segmento.

c. Comentar sobre la idoneidad de los montos de ingresos que figuran en las partes a) y b) para determinar la contribución de ingresos de los segmentos.

Problema E Los siguientes datos corresponden a los ingresos y gastos operativos de Golden State Company para 2009:

	Los Ángeles Segmento (LA)	San Francisco Segmento (SF)	Total
Ventas	180,000	$360,000	540,000
Gastos variables	96,000	240,000	336,000
Gastos fijos directos	24,000	30,000	54,000
Gastos fijos indirectos			72,000

En cuanto a los activos operativos totales de la compañía de $900,000, existen los siguientes hechos:

	Los Ángeles Segmento	San Francisco Segmento
Activos directamente utilizados por e identificados con el segmento	180,000	$360,000

a.- Elaborar un estado de cuenta que muestre el margen de contribución de cada segmento, la contribución a los gastos indirectos de cada segmento y los ingresos totales de Golden State Company.

b. Determinar el retorno de la inversión para evaluar (1) el poder adquisitivo de toda la empresa y (2) el desempeño de cada segmento.

c. Comentar los resultados de la parte b).

Problema F Shaq Company opera con tres segmentos, Louisiana, Orlando y LA. Los datos relativos a estos segmentos siguen:

	Luisiana segmento	Orlando segmento	LA segmento
Contribución a gastos indirectos	324,000	180,000	144,000
Activos directamente utilizados e identificados con el segmento	1,800,000	1,440,000	720,000

a. Calcular el retorno de la inversión para cada segmento. Clasifiquelos de mayor a menor.

b. Supongamos que el costo de capital es de 12% para un segmento. Calcular los ingresos residuales para cada segmento. Clasifiquelos de mayor a menor.

c. Repetir (b), pero supongamos que el costo del capital es de 17% para un segmento. Clasifiquelos de mayor a menor.

d. Comentar sobre los rankings conseguidos.

Problema G El gerente de la Compañía Winston enfrentó los siguientes datos del año 2009:

Contribución a gastos indirectos	1,800,000
Activos directamente utilizados por e identificados con el segmento	22,500,000
Ventas	36,000,000

a. Determinar el margen, el volumen de negocios y el retorno de la inversión para el segmento en 2009.

b. Determinar el efecto sobre el margen, el volumen de negocios y el retorno de la inversión del segmento en 2010 si se produjeran cada uno de los siguientes cambios. Considere cada cambio por separado y asuma que cualquier ítem no mencionado específicamente sigue siendo el mismo que en 2009:

Una campaña para controlar costos resultó en $180,000 de gastos reducidos.

Se eliminaron ciertos activos no productivos. Como resultado, la inversión disminuyó en $900,000, y los gastos disminuyeron en $72,000.

Una campaña publicitaria resultó en un aumento de las ventas en $3,600,000, el costo de los bienes vendidos en 2.700,000 dólares y el gasto publicitario en $540,000.

Se realizó una inversión en activos productivos con un costo de $900,000. Como resultado, las ventas aumentaron en $360.000, y los gastos aumentaron en $54.000.

Problema H Para el año terminado el 31 de diciembre de 2009, Fore Company reportó la siguiente información para la compañía en su conjunto y para el segmento deportivo de Fore Corporation:

Segmento Deportivo
	Fore empresa	Woods Proyecto	Hierros Proyecto	Total
Ventas	12,000,000	1,350,000	$600,000	1,950.000
Ingresos	1,125.000	300,000	37,500	337,500
Inversión	4,500,000	900,000	105,000	1,005,000

Fore Company anticipa que estas relaciones (retorno de la inversión, margen y facturación) se mantendrán verdaderas para el próximo año. El segmento deportivo se enfrenta a la posibilidad de sumar un nuevo proyecto en 2010, con los siguientes datos proyectados:

	Putters Proyecto
Ventas	450.000
Ingresos	52,500
Inversión	187,500

a. Determinar el retorno de la inversión para Fore Company, para el segmento deportivo, y para los proyectos Woods and Irons por separado para el año terminado el 31 de diciembre de 2009.

b. Utilizando esta información, determinar el efecto de agregar el proyecto Putters en el retorno de la inversión del segmento deportivo. ¿Qué problema se puede encontrar?

Utilizando los datos proporcionados en el problema anterior, determinar los ingresos residuales (1) para los tres proyectos y (2) para el segmento deportivo con y sin el proyecto Putters, si el costo de capital es de 25%. ¿Cuál es el efecto en los ingresos residuales del segmento deportivo si se agrega el proyecto Putter? ¿Cómo se compara este resultado con tu respuesta al problema anterior?

Problemas alternos

Problema alternativo Una corporación suiza tiene tres plantas de producción (X, Y y Z). A continuación se presenta un resumen de los resultados correspondientes a enero de 2009:

Planta	Ingresos	Gastos	Inversión Base (activos brutos)
X	$720,000	$300,000	1,440,000
Y	960,000	180,000	1,920,000
Z	5.040,000	1,920,000	13,200,000

a. Si las plantas son tratadas como centros de beneficio, ¿qué gerente de planta parece haber hecho el mejor trabajo?

b. Si las plantas son tratadas como centros de inversión, ¿qué gerente de planta parece haber hecho el mejor trabajo? (Supongamos que los gerentes de planta son evaluados por retorno de la inversión.)

c. ¿Los resultados del análisis del centro de beneficio y del análisis del centro de inversión dan hallazgos diferentes? Si es así, ¿por qué?

Problema alternativo B Easy Loans, Inc., asigna gastos e ingresos a los dos segmentos que opera. Easy Loans extiende el crédito a los clientes bajo un plan de cargos rotatorios mediante el cual todos los saldos de las cuentas no pagados dentro de los 30 días se cobran intereses a la tasa de 11/ 2% mensual.

A continuación se seleccionan cuentas de ingresos y gastos y algunos datos adicionales necesarios para completar la asignación de la cantidad de ingresos y los gastos.

Ingresos y Gastos ( bases de asignación)
Ingresos por servicios de cargo giratorio ( ventas netas)	$600,000
Gasto de ocupación de edificio de oficinas en casa ( ventas netas)	45,000
Gastos de compra (compras netas)	150,000
Gastos administrativos generales (número de empleados en departamento)	75.000
Gasto de seguro ( inventario promedio relativo más costo de equipos y accesorios en cada departamento)	18,000
Gasto de depreciación en equipos de oficina en casa (ventas netas)	30,000

	Alto Riesgo Segmento	Bajo Riesgo Segmento	Total
Número de empleados	3	7	10
Ventas netas	$300,000	$600,000	$900,000
Compras netas	240,000	360,000	600,000
Average de inventario	60,000	120,000	180,000
Costo de los accesorios del equipo	90,000	180,000	270,000

a. Elaborar un cronograma que muestre la asignación de estos ítems a los segmentos de Alto y Bajo Riesgo.

b. ¿Cree que estas son buenas bases de asignación? ¿Por qué o por qué no?

Problema alternativo C Student Painters, Inc., opera dos segmentos, interior y exterior. Los datos de ingresos y gastos para 2009 siguen:

	Interior	Exterior	Total
Ventas netas	$335,700	553,800	$889,500
Gastos directos: *
Costo de los bienes vendidos	186,000	282,000	468,000
Vendiendo	31,800	27,000	58,800
Administrativo	9,000	6,000	15,000
Cuentas incobrables	2,400	6,600	9,000
Gastos indirectos (todos fijos):
Vendiendo			126,000
Administrativo			156,000

*Todos los gastos directos son variables excepto el gasto administrativo, el cual es fijo.

a. Elaborar un cronograma que muestre el margen de contribución, la contribución a los gastos indirectos de cada segmento y los ingresos netos de la empresa en su conjunto. No destinar gastos indirectos a los segmentos.

b. Supongamos que los gastos indirectos de venta se destinarán a segmentos sobre la base de las ventas netas (redondeadas al % más cercano) y que los gastos administrativos indirectos se destinarán sobre la base de los gastos administrativos directos. Elaborar un estado de cuenta (comenzando por la contribución a gastos indirectos) que muestre los ingresos netos de cada segmento.

c. Comentar sobre la idoneidad de los montos de ingresos que figuran en las partes a) y b) para determinar la contribución de ingresos de los segmentos.

Problema alternativo D Elliott Corporation tiene tres segmentos. A continuación se presentan los resultados de las operaciones para 2009:

	Segmento A	Segmento B	Segmento C	Total
Ventas	36,000,000	$21,600,000	$14,400,000	72,000,000
Gastos variables	25,920,000	12,240,000	9,720,000	47,880,000
Gastos fijos:
Directo	5.040,000	1,800,000	720,000	7,560,000
Indirecto				3,600,000

Para el total de activos operativos de la compañía de $100,800,000, existen los siguientes hechos:

	Segmento A	Segmento B	Segmento C
Activos directamente utilizados por y identificado con el segmento	$50,400,000	28,800,000	$14,400,000

a.- Elaborar un estado de cuenta (en miles de dólares) que muestre el margen de contribución, la contribución a gastos indirectos para cada segmento y los ingresos totales de Elliott Corporation.

b. Determinar el retorno de la inversión para evaluar (1) el desempeño de toda la empresa y (2) el desempeño de cada segmento.

c. Comentar los resultados de la parte a).

Problema alternativo E Goodwin Company tiene tres segmentos, 1,2 y 3. Los datos relativos a estos segmentos siguen:

	Segmento 1	Segmento 2	Segmento 3
Contribución a gastos indirectos	432,000	$208,800	72,000
Activos directamente utilizados por e identificados con el segmento	3,600,000	1,440,000	360,000

a. Calcular el retorno de la inversión para cada segmento. Clasifiquelos de mayor a menor.

b. Supongamos que el costo de capital es del 10% para un segmento. Calcular los ingresos residuales para cada segmento. Clasifiquelos de mayor a menor.

c. Repetir (b), pero supongamos que el costo de capital deseado es de 14%. Clasifica los segmentos de mayor a menor.

d. Comentar sobre los rankings conseguidos.

Más allá de los números—pensamiento crítico

Caso de decisión comercial Una compañía de Texas fabrica monopatines. Debido a que el negocio de la compañía es estacional, entre agosto y diciembre se despide a empleados calificados de manufactura. Para mejorar la moral, el vicepresidente financiero sugirió que en el futuro no se despida a 10 empleados. En cambio, sugirió que trabajen en mano de obra general de agosto a diciembre pero que aún así se les pague sus salarios manufactureros de 10 dólares por hora. El personal de trabajo general gana $6.60 por hora. ¿Cuáles son las implicaciones de este plan para la asignación de costos a los diversos segmentos del negocio?

Caso de decisión empresarial B Piero Empresa construye viviendas nuevas. Sarah Richards está a cargo del departamento de construcción. Entre otras responsabilidades, Sarah contrata y supervisa a los carpinteros y a otros trabajadores que construyen las viviendas. Piero Company no realiza sus propios trabajos de cimentación. La construcción de cimientos es realizada por subcontratistas contratados por Leslie Larue del departamento de adquisiciones.

Para iniciar el desarrollo de una comunidad de 500 viviendas, Larue contrató a Dire Company para construir las bases de las viviendas. El día que iba a comenzar la construcción, Dire Company dejó de funcionar. En consecuencia, la construcción se retrasó seis semanas mientras que Larue contrató a un nuevo subcontratista. ¿A qué departamento se le debe cobrar el costo del retraso en la construcción? ¿Por qué?

Caso de decisión empresarial C Ken Silva es el supervisor del Departamento 103 de Laguna Company. El presupuesto anual para el departamento de Silva es el siguiente:

Presupuesto anual para el Departamento 103
Herramientas pequeñas	$6,750
Configurar	7,500
Trabajo directo	8,250
Materiales directos	15,000
Suministros	3,750
Supervisión	22,500
Impuestos a la propiedad	3,750
Seguro de propiedad	750
Depreciación, maquinaria	1,500
Depreciación, construcción	1,500
Total	71,250$

El sueldo de Silva de $15,000 está incluido en la supervisión. El resto de $7,500 en supervisión es el sueldo del subsupervisor responsable directo ante Silva. Identificar los rubros presupuestales que Silva controla.

Perspectiva más amplia — Experiencia de escritura D Refiérase a “Una perspectiva más amplia: Compra de empleados”. Redacte un breve informe explicando los efectos de las compras de los empleados en la motivación de los empleados.

El proyecto del grupo E Macrofast Software, Inc., enfrenta una dura competencia en la venta de sus productos. La alta dirección de Macrofast siente una presión considerable por parte de los accionistas de la compañía para aumentar las ganancias.

Mac Washington, el vicepresidente de mercadotecnia de la División de Software de Producción de la compañía, recibió un memorándum de la alta dirección que decía, en efecto, “Aumenta las ganancias de tu división o busca un nuevo empleo”.

Washington solo podría pensar en una manera de aumentar las ganancias para fin de año. La División de Software de Producción contaba con varias instalaciones que deberían completarse a principios del año siguiente, probablemente en febrero o marzo. Para cada uno de esos trabajos, pidió a los clientes que firmaran un documento de Instalación Finalizada que indique que el trabajo se completó a satisfacción del cliente. Lo hizo porque el departamento de contabilidad de Macrofast registraría los ingresos del trabajo cuando recibiera el documento de Instalación Finalizada.

Varios clientes firmaron documentos de instalación concluida a pesar de que los trabajos no estaban completos porque Washington les dio una carta firmada personalmente declarando que el documento de instalación de finalización no era legalmente vinculante.

El esquema inicialmente funcionó. Los ingresos se registraron prematuramente por estos empleos, las ventas y ganancias del año aumentaron, la alta dirección de Macrofast quedó encantada con los resultados, y Washington fue recompensado con un gran bono y un ascenso a una vicepresidencia en la sede corporativa.

Al mes de junio siguiente, un contador de personal descubrió el esquema cuando un cliente llamó para quejarse de que se le estaba facturando por un trabajo que aún no estaba terminado. Cuando el contador produjo el documento de Instalación Finalizada del cliente, el cliente produjo la carta de Washington diciendo que el documento no era vinculante. El contador hizo algún trabajo de detective y desenterró el esquema. Al presentar los resultados a su supervisor, la supervisora dijo: “Esta práctica es lamentable y va en contra de la política de la empresa. Pero lo que se hace está hecho. No se preocupe por los estados financieros del año pasado. Solo asegúrate de que no vuelva a suceder”.

a.- En equipos de cuatro, discuta qué debe hacer el contador del personal.

b. luego, decida cómo cambiaría su solución si todos los trabajos se hubieran completado a satisfacción de los clientes.

c. Como equipo, escriba un memorándum a su instructor describiendo sus soluciones. El encabezamiento de la nota deberá contener la fecha, a quién se escribe, de quién, y la materia.

El proyecto del grupo F Bleak Prospects, Inc., encontró que su participación de mercado estaba cayendo. Se alentó a los gerentes de división a maximizar el ROI y tomaron decisiones consistentes con ese objetivo. Sin embargo, hubo frecuentes quejas de clientes, con la consiguiente pérdida de negocios. Además, Bleak dependía de una línea de productos establecida y no pudo encontrar nuevos productos para la expansión mientras que sus competidores parecían poder generar nuevos productos casi anualmente. ¿Qué sugerirías que haga la gestión de Bleak Prospects para mejorar la situación? En grupos de dos o tres estudiantes, escriba un memorándum a su instructor abordando esta pregunta. El encabezamiento del memorándum deberá contener la fecha, a quien se redacte, a partir de quién, y la materia.

Proyecto de grupo G La gestión de la División A se evalúa con base en las medidas de ingresos residuales. La división puede alquilar o comprar un determinado activo. ¿La técnica de evaluación del desempeño tendrá un impacto en la decisión de renta o compra? ¿Por qué o por qué no? En grupos o tres estudiantes, escriba un memorándum a su instructor abordando esta pregunta. El encabezamiento del memorándum deberá contener la fecha, a quien se redacte, a partir de quién, y la materia.

Uso de Internet: una visión del mundo real

Visite el sitio web de PepsiCo, Incorporated.

http://www.pepsico.com

Acudir al informe anual más reciente de la compañía. Compare el desempeño de los tres segmentos de negocios de PepsiCo: (1) bebidas, (2) snacks y (3) restaurantes. (Encontrará información del segmento de negocios en las notas a los estados financieros.) ¿Qué segmento de negocios tuvo más ganancias operativas? ¿Qué negocio se desempeñó mejor utilizando el ROI, el margen de beneficio y la rotación de activos como medidas de desempeño? Usar “ activos identificables” de fin de año para medir la inversión, “ganancias de operación” para medir los ingresos y “ventas netas” para medir las ventas. Asegúrese de enviar una copia de la información del segmento de negocios de PepsiCo del informe anual.

Visite el sitio web de PepsiCo, Incorporated.

http://www.pepsico.com

Acudir al informe anual más reciente de la compañía. Utilizando la información financiera del año más reciente, ¿cuál de las áreas geográficas de la compañía tuvo el mayor ROI? (Encontrará información del segmento de negocios en las notas a los estados financieros, incluidos los segmentos geográficos). Usar “activos identificables” de fin de año para medir la inversión, “ganancias de operación” para medir los ingresos y “ventas netas” para medir las ventas. Asegúrese de enviar una copia de la información del segmento de negocios de PepsiCo del informe anual.