6.5: Reclutamiento y Contratación en la Policía
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Objetivos de aprendizaje
Después de leer esta sección, los alumnos podrán:
- Describir las partes de la prueba escrita
- Discutir por qué un candidato debe estudiar, estudiar, estudiar, para la entrevista de la junta oral
- Explicar el tipo de preguntas en una entrevista oral
- Enumerar los diferentes tipos de pruebas de agilidad física
- Explicar por qué los departamentos están empezando a utilizar la prueba del centro de evaluación
- Reconocer por qué los antecedentes de un candidato son la parte más importante del proceso de prueba
- Describir por qué los candidatos temen la evaluación psicológica
- Comprender la prueba de video B-Pad
Preguntas de Pensamiento Crítico
- ¿Qué hay en la prueba escrita?
- ¿Cómo debe estudiar un candidato para la entrevista de la junta oral?
- ¿Cuál es la mejor manera de prepararse para la prueba de agilidad física?
- ¿Cómo puede un candidato prepararse para un centro de evaluación?
- ¿Cuál es la mejor manera de comenzar a prepararse para la investigación de antecedentes y la entrevista?
- ¿La evaluación psicológica sólo comprueba si un candidato es psicópata o loco?
Historia de Reclutamiento y Contratación
¿Qué historia? 'Nil' Por falta de una palabra mejor, describiría la historia de reclutamiento y contratación de nuevos oficiales. Antes de la década de 1960, mientras el candidato fuera un varón blanco, tenía latidos, y había una vacante para un policía, lo más probable es que el trabajo fuera suyo. Las mujeres y los oficiales de color eran casi inexistentes en la fuerza. A las mujeres solo se les permitía entrar al 'club solo de niños' si llevaban falda lápiz y se ajustaban a un rol prescrito consistente con ser mujer. En algunos departamentos, a las mujeres se les permitió trabajar en la oficina de detectives y entrevistar a niños víctimas, porque supuestamente las mujeres hablaban con los niños mejor que con los hombres, por sus instintos 'maternos'. Estos estereotipos continuaron en la vigilancia policial hacia las mujeres y las minorías hasta que nuevas leyes que prohíben tal comportamiento, se abrieron paso en la escena. Con las nuevas leyes laborales aprobadas entre la década de 1960 y finales de la década de 1990, se abrieron muchas puertas para las mujeres y las minorías.
Ejemplo de reclutamiento y contratación
Cuando estaba en la división de reclutamiento de mi departamento de policía y también como profesor en una universidad, continuamente veía a futuros candidatos a la policía sin preparación para el Proceso de Pruebas de Aplicación de la Ley, también conocido como The LET Prep Por alguna razón, los candidatos asumieron que si tenían sus asociados, o licenciatura, no necesitaron estudiar y prepararse para el LET Prep. Desafortunadamente, eso no podría estar más lejos de la verdad. Al igual que un estudiante de secundaria que se prepara para ingresar a la universidad, necesita tomar el ACT o SAT, ese estudiante aún debe estudiar y prepararse para esas pruebas si va a haber un resultado exitoso. Debido a la importancia y multifacética LET Prep, es incluso mucho más crítico que el candidato se tome el tiempo para entrenar y prepararse. Cuando se le pregunta cuánto tiempo se debe dedicar a estudiar y prepararse? Mi respuesta siempre fue “¡tanto como puedas!” Pero, en realidad, el candidato debería comenzar a preparar un mínimo de seis meses antes de la prueba escrita (que es el paso inicial de la LET Prep). Un buen guía es de una hora por noche. Además, recomiendo estudiar apropiadamente para cada parte de la LET Prep. Por ejemplo: La entrevista de la Junta Oral debe estar preparada para que el candidato realmente hable en voz alta las respuestas a preguntas predeterminadas (como: “Cuéntanos sobre ti”), el candidato debe grabarse a sí mismo para reproducir, ver y aprender de ellas, y si es posible el candidato debe preguntar a sus amigos y familia para sentarse en un 'panel oral simulado' y el candidato debe responder preguntas en voz alta y frente al panel. Cuanto más realista sea el entrenamiento, mejor preparado estará el candidato.
Preparación para las pruebas de aplicación de la ley (LET Prep)
Uno de los procesos de prueba de nivel de entrada más desafiantes en Estados Unidos es para el puesto de oficial de policía. Un trabajo típico 'regular', como un cajero en una tienda, requiere que el candidato llene una solicitud de empleo, luego vaya a una entrevista de trabajo, y puf, ¡son contratados! Hay una buena razón por la que el LET Prep es tan difícil y minucioso. A diferencia de un cajero, un policía, una vez contratado y entrenado, se convierte en el espectador del gran poder con autoridad para quitarle la libertad a una persona todo bajo la protección del gobierno para disparar y posiblemente quitarle la vida, cuando una vida está amenazada. Los oficiales tienen la autoridad para quitarle los derechos y libertades a una persona y este tipo de poder no se debe dar a nadie con solo el movimiento de una moneda, el proceso de prueba debe ser riguroso y minucioso. Por lo tanto, con esos hechos, el proceso de pruebas de aplicación de la ley debe ser minucioso y riguroso, para garantizar que se contrate al candidato adecuado.
Al pensar en el LET Prep, puede ayudar compararlo con el ACT, el SAT, el Campamento de Entrenamiento de la Liga Nacional de Fútbol y el campamento de entrenamiento militar, todos combinados. La mejor manera en que un nuevo candidato puede asegurar el fracaso es renunciar a estudiar y entrar en el proceso sin estar preparado.
Prueba Escrita -LET Prep
¡El examen escrito es duro! Se puede comparar con el ACT y el SAT y algunas partes son incluso un poco más difíciles! ¡El ochenta por ciento de los candidatos que toman la prueba escrita fallan! La prueba escrita tiene los siguientes tipos de preguntas:
- Comprensión lectora
- vocabulario
- Ortografía y Gramática
- Observación/Memoria
- Razonamiento deductivo/Razonamiento inductivo
- Orientación espacial
- Matemáticas
- Ensayo/Incidente Redacción/Comunicación escrita
- Habilidad Analítica
Cada departamento de aplicación de la ley es diferente, aunque generalmente hay dos formas básicas en que los departamentos administran el examen escrito. El primero es a través de un servicio de pruebas en línea. El candidato se registra en línea para tomar el examen y luego irá a una ubicación predeterminada (como una biblioteca) con un supervisor, para tomar el examen escrito en una computadora. Luego, el candidato puede enviar su puntaje de examen a una agencia de aplicación de la ley participante, a la que el candidato está solicitando. El segundo es a través del propio organismo de aplicación de la ley. El organismo para el que el candidato esté probando publicará la fecha del examen escrito, y el candidato responderá a la agencia y tomará el examen escrito. La mayoría de las agencias califican la prueba escrita en el sitio, y el candidato aprende allí mismo y luego si tienen una puntuación aprobatoria para avanzar en el proceso de prueba. Cada agencia también difiere en cuanto al puntaje de aprobación. La mayoría de las agencias requieren al menos un setenta por ciento para aprobar la prueba escrita y avanzar en el proceso de contratación. Aunque no hay reglas establecidas en cuanto al puntaje aprobatorio, algunas agencias requieren setenta y cinco u ochenta por ciento para aprobar la prueba escrita, solo depende de la agencia individual.
¡El examen escrito es duro! No hay atajos para estudiar para ello, excepto para sentarse y dedicar el tiempo. La mejor manera de estudiar es tomar una materia a la vez, estudiar una hora por noche, y dar seguimiento con pruebas de práctica de la materia respectiva. Enumere las áreas de preocupación después de calificar las pruebas de práctica y pasar al siguiente tema. Después de que todos los temas hayan sido estudiados, retroceda y dedique más tiempo enfocándose en las áreas de preocupación. Un periodo razonable necesario para estudiar para el examen escrito es generalmente de seis a doce meses.
Senior Alfonzsa Jackson del 127º Escuadrón de Mantenimiento habla con el soldado Walter Crider de la Policía Estatal de Michigan durante la feria de empleo de Hiring Our Heroes en la Base de la Guardia Nacional Aérea Selfridge, Mich., 18 de mayo de 2013. Jackson, un miembro de seis años de la Guardia Nacional Aérea y recientemente miembro de la 127th MXS Aerospace Ground Equipment Crew, asistió a la feria de empleo para explorar posibles oportunidades profesionales en la aplicación de la ley. Más de 300 estuvieron presentes visitando con representantes de más de 50 empleadores. (Foto de la Guardia Nacional Aérea de Estados Unidos por TsGT. David Kujawa.)
Prueba de Agilidad Física- LET Prep
La prueba de agilidad física se da de tres formas diferentes, dependiendo del departamento;
#1 -Prueba Estatal de Agilidad Física: En Oregon, por ejemplo, la mayoría de los departamentos utilizan la Prueba de Agilidad Física ORPAT o Oregon. El ORPAT es un proceso de evaluación de la capacidad física de muestra de trabajo. El objetivo es evaluar a un candidato a oficial de policía de nivel de entrada en las demandas físicas que es probable que un policía replique durante las tareas rutinarias.
- Primera parte: Carrera de movilidad: Carrera de obstáculos de 1235 pies donde el candidato demuestra movilidad, agilidad, flexibilidad, potencia y resistencia física general
- Segunda parte: actividad de empuje, caídas controladas, actividad de extracción
- Tercera parte: Arrastre 'ficticio', 'maniquí' de 165 libras es droga 25 pies
#2 -Prueba de Agilidad Física: Un departamento contratará a diversas agencias de pruebas que hayan desarrollado cursos de agilidad física, para configurar y probar a candidatos policiales de nivel de entrada.
- Se da una descripción de un sospechoso 'ficticio' (este 'maniquí' acaba de cometer un delito)
- El candidato atraviesa diversos obstáculos; salto de cerco ciclónico de cuatro pies, rastreo de ventana, guión de cien a trescientos yardas y salto de cerco de seis pies
- El candidato saca al sospechoso 'maniquí' de una alineación y arrastra al sospechoso de cien libras 'maniquí' veinte + pies
#3 -Prueba de Aptitud Física Militar
- Push-ups: un cierto número, en una cantidad de tiempo especificada
- Sentadillas: un cierto número, en una cantidad de tiempo especificada
- Pull-ups: un cierto número, en una cantidad de tiempo especificada
- Carrera de dos millas: en una cantidad específica de tiempo (los tiempos dependen del sexo y la edad del candidato)
Al igual que con la prueba escrita, se debe preparar la prueba de agilidad física/aptitud física para. Todas las tres pruebas anteriores requieren que el candidato haga ejercicio y realice diversas actividades de acondicionamiento físico durante un período de tiempo especificado antes del proceso de prueba con el fin de garantizar que el candidato esté en condiciones físicas adecuadas para la prueba. También es el momento para que el candidato se dé cuenta de que la aptitud física debe ser una decisión de larga carrera en la aplicación de la ley, y este es el momento perfecto para comenzar con la mentalidad de mantenerse en forma física como estilo de vida.
Los oficiales del Departamento de Policía de Ashland imparten una clase de tácticas defensivas durante el evento anual Lock-In. Este es un gran momento para que los estudiantes de SOU CCJ aprendan las tácticas en las que los oficiales entrenan durante la academia de policía y cada año durante la recertificación de tácticas defensivas.
Entrevista a la Junta Oral- LET Prep
La entrevista oral en la junta es una de las menos preparadas para probar parte de la LET Prep ya que las preguntas para un candidato a oficial de policía de nivel de entrada son muy básicas:
- ¿Cuéntanos sobre ti?
- ¿Por qué quieres ser policía?
- ¿Qué has hecho para prepararte para el trabajo?
A menudo existe la sensación por parte de los candidatos, de que las respuestas a las preguntas anteriores son dadas y conocidas, por lo tanto, ¿por qué habría que estudiar o prepararse para preguntas tan fáciles? No obstante, esa forma de pensar no podría estar más lejos de la verdad. La entrevista oral consiste en una mesa con dos a cuatro representantes del departamento de policía, generalmente un oficial de policía, posiblemente un representante voluntario del departamento de policía, y uno o dos supervisores a un lado de la mesa, y una silla colocada en el centro de la habitación (o el lado opuesto de la mesa) para que el candidato se siente. Esta configuración está destinada a colocar al candidato en el lugar y provocar que se produzca algo de estrés. Esto ayudará a los integrantes del panel a ver cómo responde el candidato al estrés. El motivo detrás de esto es porque el trabajo de un policía implicará a veces, situaciones estresantes y ser el centro de atención cuando la ciudadanía mire hacia el policía para que le guíe. Por lo tanto, esta es una forma de medir cómo responderá el candidato o futuro policía en una situación estresante.
Los candidatos exitosos aprenden formas positivas de prepararse para la entrevista de la junta oral tomando clases universitarias, obteniendo guías de estudio, escribiendo respuestas a las preguntas obvias, memorizando respuestas y realizando sesiones de práctica con familiares y amigos donde las preguntas y respuestas se leen en voz alta.
Historia de la Junta Oral
He sido miembro del panel en docenas de entrevistas orales de oficiales de policía de nivel de entrada. Siempre me asombró lo poco preparados que estaban los candidatos. Una vez durante una entrevista oral a un candidato, se le preguntó: “Cuéntanos sobre ti”, a lo que el candidato comenzó poniendo los ojos en blanco hacia el techo mientras mordía su chicle y procedió a decir: “hmm... bueno... hmm” y luego metió su mano derecha en el bolsillo de su pantalón derecho y comenzó a tintinear sus llaves. El salón estaba tranquilo aparte de los pensamientos de los miembros del panel sobre cómo esta pregunta podría haber perplejo al candidato. El candidato procedió tragando fuerte y sin hacer contacto visual con ninguno de los integrantes del panel dijo: “Estoy en la universidad y acabo de romper con mi novia y... espera... déjame pensar... sé que había algo más... ¿podrías repetir la pregunta?”
En este momento lo saqué de su miseria y pasé a la siguiente pregunta. Él, por supuesto, siguió agitándose con cada pregunta y al final, reprobó la entrevista de la junta oral. No sé si hubiera sido un buen policía o no, pero sí sé esto... no se preparó para su entrevista oral en la junta. Casi puedo garantizar (porque he visto esto de muchos otros candidatos también) que él sabía que haríamos esa pregunta en particular, pero pensó, ¿por qué necesitaba estudiar esa pregunta? Sabía todo de sí mismo, demonios creció consigo mismo, y a menudo hablaba con sus amigos y familiares sobre sí mismo regularmente así que por supuesto, no tendría ningún problema divagando de todas las cosas increíbles que había hecho en su vida. Desafortunadamente, no se dio cuenta en una gran cosa; ¡ESTRÉS! El estrés y los nervios hacen que los más seguros de nosotros se congelen y tropecen con nuestras palabras.
Por lo tanto, los más preparados de nosotros deben preparar una respuesta predeterminada manuscrita (o mecanografiada) a muchas de esas preguntas, luego crear tarjetas de estudio (o notas en un teléfono inteligente) de la respuesta apropiada y finalmente estudiar, estudiar y estudiar más, ¡y memorizar! De esa manera cuando el estrés real golpea y los nervios se apoderan, la respuesta inmediata será volver a lo estudiado. No confíes en mi palabra. ¡Míralo! En realidad es una herramienta favorita y utilizada por los policías regularmente en sus armas y entrenamiento de tácticas defensivas también. ¿Se te ocurre una situación más estresante y estresante, que tener una persona amenazada o apuntarte con un arma? La forma en que la mayoría de los oficiales comienzan a responder a situaciones tan estresantes es que revierten sin saberlo a su formación.
Un segundo ejemplo de una candidata femenina en una entrevista oral; una pregunta común en el panel de la junta oral tiene que ver con el conocimiento del departamento para el que el candidato está probando. Al leer la siguiente pregunta a la candidata, sus ojos se abrieron tan grandes como un platillo volador. “¿Quién es el Jefe de Policía de este departamento?” A medida que el reloj marcaba los segundos, su boca continuó abriéndose lentamente y finalmente completó la mirada de boca abierta de pez. Ella, por supuesto, no sabía la respuesta. A medida que continuaban las preguntas, se hizo evidente que ella también iba a fallar, debido a su falta de estudios. Mi recomendación... si quieres trabajar en alguna parte, realmente deberías saber un poco sobre el departamento, ¡sobre todo quién es el mejor policía!
Centro de evaluación/B-Pad- LET Prep
Los centros de evaluación no son nuevos en las pruebas del departamento de policía. No obstante, en general se han utilizado para pruebas promocionales de gestión, cuando un policía prueba para ser sargento o sargento prueba para ser teniente. Con resultados exitosos en la arena anterior y con la importancia de contratar al mejor candidato, las divisiones de recursos humanos y reclutamiento se han vuelto hacia los centros de evaluación y la Evaluación de Video B-Pad, como una capa adicional de pruebas en la LET Prep, para asegurar la contratación del candidato correcto.
Los centros de evaluación son situaciones prácticas de prueba, donde el candidato debe 'actuar' su respuesta. Es un momento para que la agencia de pruebas vea cómo podría responder el candidato en diferentes situaciones. Uno de los centros de evaluación más comunes utilizados a nivel de candidatos a la policía de ingreso es el centro de evaluación grupal. Este centro de evaluación grupal puede verse muy diferente dependiendo de la agencia que hospede la evaluación, pero el marco general es el mismo para todos. Para el centro de evaluación grupal, ocho y doce candidatos ingresarán a la instalación de pruebas y se sentarán alrededor de una mesa. El supervisor dará entonces a los candidatos un 'tema' que resolver. Problema de ejemplo: “Ha habido una gran cantidad de bicicletas robadas a la universidad en los últimos tres meses. ¿Qué podemos hacer para detener esto?” Habrá dos-cuatro evaluadores en una mesa adyacente a donde se sientan los candidatos, y los evaluadores vigilan y escuchan mientras los candidatos intentan resolver el tema. Es impresionante lo rápido que los candidatos pierden los estribos, se vuelven groseros con otros candidatos, hablan sobre los candidatos, o más positivamente, cómo los candidatos trabajan con otros candidatos, complementan ideas reales y trabajan rápidamente hacia una solución viable.
Las evaluaciones de video B-Pad se completan generalmente con un candidato a la vez. Un candidato entra solo a una habitación, y un supervisor le muestra al candidato una pantalla de proyector y una cámara de video. Una cámara de video graba al candidato. El supervisor inicia la grabación de la cámara de video y sale de la habitación. Una vez que el video comienza a reproducirse, el candidato debe responder hacia la pantalla, y 'actuar' lo que el candidato considere que es la respuesta adecuada a la situación. Uno de esos ejemplos del escenario reproducido en el video fue el de un individuo con problemas mentales que pedía regresar a Marte. El individuo en el video tenía un cuchillo. El candidato tuvo que platicar y representar lo que se le debe decir al individuo con problemas mentales en el video. La grabación del candidato es observada posteriormente por un panel de evaluadores del departamento y se califica en consecuencia.
Ejemplo de Contratación
Los candidatos suelen estar aterrorizados cuando se trata de la evaluación psicológica y la física médica. Una pregunta común que suelo recibir es: “Actualmente estoy tomando una receta de un antidepresivo, recetado por mi médico de familia porque soy bipolar. ¿Esto me impedirá ser policía?” Mi respuesta es siempre, “no lo sé”. Pero además explico que esta no es una decisión tomada por el propio organismo policial, sino que la recomendación de contratar o no, la hacen el psicólogo (quien evaluó la evaluación psicológica) y el médico (quien evaluó el médico/físico). Ambos médicos mirarán todo el perfil psicológico y médico del candidato y juntos harán una recomendación a la agencia de contratación sobre si el medicamento y el motivo del uso del medicamento podrían ser un problema o no.
Investigación de fondo-Let Prep
La investigación de antecedentes es probablemente una de las partes más críticas del proceso de prueba. Después de que el candidato pase las partes escritas, de fitness/agilidad fiiscal, entrevista de junta oral y centro de evaluación de la prueba, se le entrega al candidato un paquete de antecedentes para llenar. El paquete es muy minucioso y le pregunta al candidato todo desde donde el candidato fue a la escuela, trabajó, consumo previo de drogas, detenciones previas, acciones ilegales previas/actividad delictiva (aunque no sea detenido). El investigador de antecedentes puede pasar días a semanas, investigando al candidato para asegurar la honestidad y una buena brújula moral. Los mayores problemas en esta parte de las pruebas, se centran en el consumo previo de drogas y la actividad delictiva. Desafortunadamente, la mayoría de las agencias no enumeran abiertamente sus requisitos sobre el consumo de drogas en el pasado. Muchas agencias utilizan a la policía de uso previo de drogas del FBI. Sin embargo, la mayoría de las agencias tienen el derecho de tomar sus propias decisiones para cada candidato individual.
Evaluación Psicológica- LET Prep
La evaluación psicológica (psych eval) es una de las menos entendidas del proceso de contratación. Cuando se les pregunta, la mayoría de los candidatos declaran abiertamente que no tienen de qué preocuparse ya que la evaluación psicológica solo prueba a psicópatas, pero también admitirán que temen silenciosamente a la evaluación psicológica ya que es lo desconocido lo que más miedo causa. No hay manera de estudiar para la evaluación psicológica. El mejor consejo que se da es decir la verdad y esto es cierto para cada parte del Proceso L.E.T. No obstante, comprendan que la evaluación psicológica no es solo buscar a aquellos candidatos con enfermedades mentales, también está buscando a aquellos que no sean buenos policías o tengan problemas de agresión o temas de control, por mencionar algunos.
Examen Médico- LET Prep
El estado donde el candidato vaya a trabajar como policía determinará la profundidad a la que se complete el médico/físico. Las posibles pruebas que podrían ocurrir durante esta fase del proceso de prueba son:
- Pruebas de drogas de sangre/orina/cabello
- Prueba de audición
- Examen de los ojos
- Capacidad pulmonar
- EKG
- Prueba de esfuerzo en cinta de correr
- Radiografía de tórax
- Prueba de colesterol
- Varios otros análisis de sangre
Entrevista al jefe o alguacil- LET Prep
Una vez que un candidato ha superado la prueba escrita, la prueba de agilidad física, la entrevista de junta oral, la evaluación del centro de evaluación grupal/B-pad, y la investigación de antecedentes, si el departamento sigue interesado en el candidato, se le hace una 'oferta de empleo condicional'. En términos laicos, significa que el departamento está interesado en el candidato, pero aún así quiere que el candidato pase por la evaluación psicológica y física médica. Debido a la intrusividad de esas dos pruebas y resultados, el departamento debe demostrar que están interesados en el candidato lo suficiente como para hacer una oferta de empleo condicional, todo lo cual depende de los resultados de esas dos pruebas, por supuesto.
Si el candidato no muestra problemas con la evaluación psicológica o médico/físico, entonces el candidato es llamado a la oficina del Jefe o del Sheriff (dependiendo del departamento) para una entrevista. Una vez finalizada la entrevista y todas las áreas de pruebas anteriores, lo más probable es que el Jefe o Sheriff convoque a una reunión con el investigador de antecedentes y el psicólogo que completó la evaluación psicológica y repasará uno por uno a los candidatos finales. A partir de esta reunión se crea una lista de quienes contratará el departamento. Un tipo de entrevista 'informal' es de naturaleza informal ya que el 'policía superior' (también conocido como Jefe o Sheriff) está buscando conocer a un posible nuevo oficial de policía.
Mentoría y Retención
Con demasiada frecuencia, los departamentos colocan todo en el LET Prep, y luego después de que al candidato se le ofrezca el trabajo, acepte y comience el trabajo soñado de un oficial de policía, este nuevo oficial puede perderse y olvidarse en la barajada. Los departamentos deben garantizar que se produzca la tutoría y retención. La tutoría se puede completar a través de la supervisión adecuada de arriba hacia abajo y garantizar que los supervisores de primer nivel sean responsables de quienes supervisan. Un buen supervisor puede marcar la diferencia entre que un oficial no le guste o le guste su trabajo.