5.5: ¿Insider o Forastero?
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Así como salir a la calle es a veces la elección correcta, seleccionar un insider puede ser un gran error. De hecho, en ciertas situaciones, los candidatos internos presentan el mayor riesgo. Algunas preocupaciones sobre los iniciados, irónicamente, derivan de su cercanía a la empresa. Como señala Charan,
como “cantidades conocidas”, pueden navegar a través de un proceso laxo de diligencia debida. O sus redes sociales y vínculos psicológicos pueden complicar los esfuerzos por cambiar la cultura. Algunos no habrán tenido la experiencia adecuada ni se habrán probado de la manera correcta. Los individuos de áreas funcionales pueden no estar a la altura de liderar todo el negocio. O un cambio en la industria o el panorama del mercado puede hacer que las habilidades cuidadosamente nutridas sean irrelevantes. En algunos casos, la credibilidad del director general saliente o del equipo directivo puede estar tan mancillada que solo una escoba nueva puede barrer limpiamente a la empresa.Charan (2005), p. 75.