2.1: Introducción al capítulo

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Srum de reír a la gente dura, los brazos alrededor del otro frente a la cámara — Figura\(\PageIndex{1}\): Gente de negocios mostrando trabajo en equipo Las organizaciones exitosas dependen de obtener la combinación correcta de individuos en las posiciones adecuadas en los momentos adecuados. Richard foster — Retrato de primer plano de un grupo de empresarios riendo — CC BY-SA 2.0.

¿Qué hay en Eso para Mí?

Leer este capítulo te ayudará a hacer lo siguiente:

Comprender los roles de la personalidad y los valores en la determinación de comportamientos laborales.
Explicar el proceso de percepción y cómo afecta los comportamientos laborales.
Identificar las principales actitudes laborales que afectan los comportamientos laborales.
Definir el concepto de ajuste persona-organización y cómo afecta los comportamientos laborales.
Enumere el conjunto clave de comportamientos que importan para el desempeño organizacional.
Ser capaz de desarrollar tus habilidades de actitud positiva.

Los individuos aportan una serie de diferencias al trabajo. Tienen una variedad de personalidades, valores y actitudes. Cuando ingresan a organizaciones, sus características estables o transitorias afectan su comportamiento y desempeño. Además, las empresas contratan personas con la expectativa de que tengan ciertos conocimientos, habilidades, habilidades, personalidades y valores.

Recuerda que estás aprendiendo sobre los principios de gestión a través del marco de planificación-organización-liderar-controlar (P-O-L-C). Las personalidades, actitudes y comportamientos laborales de los empleados afectan la forma en que los gerentes abordan cada dimensión P-O-L-C. Estos son solo algunos ejemplos:

Al realizar escaneos ambientales durante el proceso de planeación, las percepciones de un gerente colorean la información que se absorbe y procesa.
Las preferencias de los empleados para el diseño y enriquecimiento del trabajo (aspectos de la organización) pueden ser una función de las personalidades y valores de los individuos.
Liderar de manera efectiva requiere una comprensión de las personalidades, valores y actitudes de los empleados.
El ausentismo puede desafiar la capacidad de un gerente para controlar los costos y el desempeño (tanto a nivel grupal como individual).

Por lo tanto, es importante que los gerentes comprendan las características individuales que importan para los comportamientos de los empleados y gerentes.