Libro: eMarketing - La Guía Esencial para el Marketing en un Mundo Digital (Stokes)
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La edición recién actualizada incluye capítulos sobre las últimas tendencias de marketing, así como datos y cifras actualizados y todos los nuevos estudios de casos del mundo real que muestran la aplicación de las mejores prácticas digitales. El libro está estructurado para permitir a los lectores seguirlo secuencialmente y obtener una visión general de cómo encajan los diferentes elementos de lo digital. También proporciona una guía para aquellos que quieren sumergirse dentro y fuera de los capítulos o necesitan repasar áreas específicas. Hemos agregado una nueva sección, Retain, que habla de la evolución continua y la comprensión de cómo las herramientas y tácticas digitales se utilizan mejor dentro del kit de herramientas de un comercializador digital. El libro está estructurado de acuerdo con pasos generales que guían el proceso digital:
- Materia Frontal
- 1: Pensar - Estrategia y Contexto
- 2: Pensar - Comprender el comportamiento del cliente
- 3: Pensar - Toma de decisiones basada en datos
- 4: Pensar - Investigación de Mercado
- 5: Crear - Diseño de Experiencia de Usuario
- 6: Crear - Desarrollo y Diseño Web
- 7: Crear - Canales y aplicaciones móviles
- 8: Crear - Optimización para buscadores (SEO)
- 9: Crear - Redacción Digital
- 10: Crear - eCommerce
- 11: Engage - Buscar publicidad
- 12: Engage - Publicidad online
- 13: Engage - Publicidad en redes sociales
- 14: Retener - Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- 15: Retener - Estrategia de Marketing de Contenidos
- 16: Retener - Plataformas de Redes Sociales
- 17: Retener - Estrategia de redes sociales
- 18: Retener - Marketing directo (correo electrónico y móvil)
- 19: Retener - Video Marketing
- 20: Optimizar - Optimización de conversión
- 21: Optimizar - Análisis de datos
- 22: Apéndice - Entendiendo Internet
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