22: Apéndice - Entendiendo Internet

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No hay duda al respecto: Internet ha cambiado el mundo en el que vivimos. Nunca antes había sido tan fácil acceder a la información, comunicarse con personas de todo el mundo y compartir artículos, videos, fotos y todo tipo de medios. Internet ha dado lugar a un entorno de comunicaciones cada vez más conectado, y el crecimiento del uso de Internet se ha traducido en una disminución de la distribución de los medios tradicionales como la televisión, la radio, los periódicos y las revistas.

El marketing digital abarca una amplia gama de estrategias, pero lo que sustenta su éxito es un enfoque cohesivo y centrado en el usuario. En las últimas décadas, los especialistas en marketing han comenzado a despertar ante el poder de Internet, tanto como plataforma de comunicación como como forma de rastrear conversaciones. Por su propia naturaleza, Internet es una red de nodos entrelazados. Los especialistas en marketing utilizan estos nodos para rastrear conversaciones y patrones de comportamiento.