5.6: Resumen
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5.1 La relación entre ética empresarial y cultura
La cultura tiene una tremenda influencia en la ética y su aplicación en un entorno empresarial. De hecho, podemos argumentar que la cultura y la ética no pueden separarse, porque las normas éticas han sido establecidas a lo largo del tiempo y tienen sentido para personas que comparten los mismos antecedentes, idioma y costumbres. Por su parte, el negocio opera dentro de al menos dos culturas: su cultura organizacional y la cultura más amplia en la que se fundó. Cuando una empresa intenta establecerse en un nuevo entorno, entra en juego una tercera cultura. Con mercados nacionales y globales cada vez más diversos y la difusión del consumismo, las empresas deben considerar las implicaciones éticas de externalizar la producción y resistir la tentación de mirar hacia otro lado cuando sus valores son desafiados por la realidad de las cadenas de suministro o distribución en el extranjero.
5.2 Ética empresarial a lo largo del tiempo
En función de la cultura, la ética no es estática sino que cambia en cada nueva era. La tecnología es una fuerza impulsora en los cambios éticos, como podemos observar en el rastreo de los cambios desde la era del mercantilismo hasta la Revolución Industrial hasta la era postindustrial y la Era de la Información. Algunos de los esfuerzos recientes más exitosos para avanzar en las prácticas éticas provienen de influencias ajenas a la industria, incluyendo la regulación gubernamental y la presión del consumidor.
5.3 La influencia de la geografía y la religión
Los negocios se refieren principalmente a las relaciones, con empleados, socios comerciales y clientes y clientes. Los estándares y prácticas éticas que rigen estas relaciones dependen del entorno en el que existan, un entorno que, a su vez, depende de factores adicionales como la geografía y la religión. El papel de la religión en los negocios es menos seguro hoy en día; es quizás más probable que veamos que se desarrolle un código ético universal y secular que ver a la religión servir como terreno común para que diferentes culturas se unan.
5.4 ¿Son universales los valores centrales de la ética empresarial?
Cualquier sistema de ética empresarial debe considerar los procesos de inculturación y aculturación, así como el hecho de que los estándares éticos pueden cambiar según la geografía o el tiempo, aunque ciertos valores éticos subyacentes (por ejemplo, prohibiciones contra la mentira, el fraude o el asesinato) puedan permanecer constantes. Por lo general, es en el mejor interés de una empresa promover el florecimiento humano dentro de la organización, brindando capacitación integral a lo largo de un modelo de negocio humanista, que aplique las ciencias sociales para asegurar la rentabilidad y responsabilidad en una organización así como empleados felices y productivos.
Términos Clave
- aculturación
- el proceso de transmisión cultural y socialización derivado del intercambio cultural
- consumismo
- un estilo de vida caracterizado por la adquisición de bienes y servicios
- enculturación
- el proceso por el cual los humanos aprenden las reglas, costumbres, habilidades y valores para participar en una sociedad
- modelo de negocio humanista
- un modelo de negocio para equilibrar la rentabilidad y la responsabilidad de manera justa, especialmente con respecto a los stakeholders
- localización
- el proceso de adaptación de un producto para entornos y lenguas no nativas, especialmente en otras naciones y culturas
- mercantilismo
- la teoría económica de que la riqueza global es estática y la prosperidad proviene de la acumulación de riqueza a través de la extracción de recursos o el comercio
- agencia moral
- la autoconciencia, la libertad y la capacidad de tomar decisiones basadas en la propia percepción del bien y del mal
- valores universales
- principios éticos que se aplican en todas partes a pesar de las diferencias de tiempo, geografía y cultura