3.1: Introducción

Joyeros artesanales de Joan's

Joan comenzó como una tinkerer en su cochera. Tenía una sierra de cinta y una sierra de mesa y comenzó a hacer juguetes de madera para sus hijos. Entonces decidió hacer un joyero para su hija. Su hija y su esposo quedaron tan impresionados que mostró la caja a toda su familia y amigos. Se empezó a correr la voz y pronto Joan estaba recibiendo llamadas para hacer las cajas de joyería para numerosos clientes. Ella vendió el joyero por un precio plano de $40. Le cuesta a Joan unos 20 dólares por la madera, los sujetadores y las decoraciones. Joan obtuvo una pequeña ganancia ordenada de $20 por caja. Disfrutaba ser artesana y disfrutaba del ingreso extra.

Joan trabajó como economista para el gobierno de la ciudad y decidió que le gustaría iniciar un negocio paralelo haciendo cajas de joyería. Nombró a su negocio Joan's Handcrafted Jewelry Boxes. Posteriormente, Joan comenzó a aplicar su formación económica para lanzar su negocio de joyeros.

Ella sabía que comprender cuánto están dispuestos a pagar los consumidores por diferentes productos y servicios era fundamental para administrar cualquier negocio. A lo largo de varios años, Joan había ofrecido el joyero a varios precios diferentes y, como resultado, tuvo una buena idea de la demanda de sus cajas de joyería a diferentes niveles de precios. También tuvo muchas conversaciones con sus clientes y clientes potenciales sobre la cantidad que estarían dispuestos a pagar por un joyero. De hecho, le preguntaba a sus amigos y clientes cuánto estarían dispuestos a pagar por incrustaciones de perlas, maderas exóticas y bisagras chapadas en oro. Joan a veces enviaba cuestionarios a clientes que compraban sus joyeros preguntándoles qué les gustaba y qué no les gustaba de su joyero.

Joan se tomó muy en serio la tarea de entender las preferencias de los consumidores y la demanda de cajas de joyería. Joan llegó a vender sus joyeros con diferentes maderas y características en una subasta local por Internet. La subasta por Internet le dio información muy precisa sobre cuánto estarían dispuestos a pagar los clientes por las características del joyero. Joan tenía una amiga que estaba en el negocio de la joyería y también le preguntó sobre la demanda del mercado.

Joan tomó toda la información, la integró con información demográfica y económica local, y desarrolló una curva de previsión y demanda para sus joyeros en el condado circundante. Había aproximadamente 720,000 familias en la región y Joan estimó que podría, como mucho, vender a 0.5% de estas familias en el transcurso de un año en el entorno económico actual. Confiaba en que los niveles de ingresos no cambiarían drásticamente durante el próximo año. Luego, Joan utilizó toda esta información para desarrollar una curva de demanda mensual de cajas de joyería.

La Figura 3.1 “Curva de demanda para Joyero” presenta una curva de demanda de 1 mes para joyeros de Joan's en su condado. La curva se derivó después de que Joan determinó que si cobraba 60 dólares podría vender 100 unidades, a 40 dólares podría vender 200 unidades, y a 20 dólares podría vender 300 unidades. Joan también pasó tiempo examinando todos los costos en los que incurriría construyendo los joyeros en su cochera recién remodelada. Su cochera era ahora una pequeña fábrica. Encontró que los costos variables y fijos son diferentes para cada tipo de joyero. Después de pasar un tiempo considerable examinando los costos y los ingresos, Joan decidió vender solo un tipo de joyero a un precio de 40 dólares.

Figura 3.1 Curva de Demanda para Joyero

Figura 3.2 Ingresos con un tipo de caja de joyería que se vende por $40

Joan determinó que podía obtener una pequeña ganancia vendiendo la caja por 40 dólares. Los ingresos generados al vender solo un modelo de su joyero se ilustran en la Figura 3.2 “Ingresos Con Un Tipo de Joyero Vendiendo por $40". Sus costos fijos, consistentes en renta, servicios públicos y mantenimiento de herramientas, correrían alrededor de $2,000. Los costos variables para la madera, los sujetadores y las decoraciones serían de aproximadamente $15 cuando se compran en cantidades a granel. El ingreso mensual del negocio sería de $8,000 ($40 × 200) y el beneficio del negocio sería de $3,000. El margen de contribución es la diferencia entre el precio de venta y el costo variable para producir cada joyero. El margen de contribución para cada joyero es de $25. Los cálculos de ganancia, utilizando q como cantidad y p como precio, son los siguientes:

Ingresos totales = p × q

Ingresos totales = $40 × 200

Ingresos totales = $8,000

Beneficio = Ingresos totales − Costos variables totales − Total fijo

CostosBeneficio = p × q − V _c × q − F _c

Beneficio = $40 × 200 − $15 × 200 − $2,000

Beneficio = $8,000 − $3,000 − $2,000

Beneficio = $3,000