5.5: Versiones en Apple

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Debido a que Apple tenía una marca tan fuerte y tuvo mucho éxito, pudieron asegurar parte del flujo de ingresos continuo que AT&T recibió como operador de telefonía móvil. El éxito del iPhone resultó en demandas extremas en la red de AT&T y esto llevó a la introducción de un programa de pago por nivel de uso a mediados de 2010 cuando se introdujo el Apple iPhone 4. Uno de los objetivos de los planes de diferenciación de servicios era reducir el tráfico de la red, pero también le dio a Apple y AT&T la capacidad de extraer más ingresos de su base de clientes existente y atraer nuevos clientes más sensibles al precio. El plan de datos original era de $30 sin restricciones sobre la cantidad de datos que se transmitieron. Bajo la nueva estructura de precios, los clientes con bolsillos profundos y funciones menos sensibles de voluntad de pago pagarían fácilmente $25 por 2 gigabytes de transmisión y $10 por cada gigabyte adicional. Apple ha introducido recientemente nuevos iPhones a precios sustancialmente reducidos que sus lanzamientos anteriores. Los modelos de iPhone entraron en lo que vemos como niveles Atlas de $199 y $299. Apple también ha renovado su plan de datos para capturar a algunos clientes de nivel Hermes mediante la introducción de un plan de datos renovado. El nuevo plan de gama baja era de 15 dólares y esto incluía 200 megabytes de datos en streaming para clientes más sensibles al precio. Estos planes, por supuesto, evolucionarán a medida que Apple y AT&T realicen más experimentos competitivos en la combinación correcta de teléfonos y planes de datos. La Figura 5.9 “Planes de flujo de datos de iPhone 4” ilustra la curva de diferenciación de servicios para los planes de datos.

Figura 5.9 Planes de transmisión de datos para iPhone 4

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