9.1: Plantilla de Análisis Organizacional e Industrial
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Como se señaló en el último capítulo, el proceso de planeación es interminable debido a la presión continua en el mercado. No existe un plan único que pueda hacer frente a la complejidad de la competencia monopolística. El primer mantra del emprendedor es: diferenciarse a través de la innovación o perecer, y esto se logra enfocándose en las versiones Midas de productos que utilizan ingeniería extravagante. El segundo mantra del emprendedor es: esforzarnos por reducir costos, y esto se logra enfocándose en las versiones Hermes de productos que utilizan ingeniería y diseño frugales. La tensión dinámica entre entregar las versiones de Midas y Hermes también conducirá a los productos Atlas convencionales. Un proceso continuo para desarrollar planes de negocios es necesario para competir y sobrevivir bajo competencia monopolística. Como se discutió en el último capítulo, el proceso de planeación estratégica se puede modelar utilizando el diagrama de la Figura 9.1 “Proceso de Planeación Estratégica”. El mantra y la misión son constantemente evaluados y revisados a lo largo de la vida de la firma.
Figura 9.1 Proceso de Planeación Estratégica
El proceso de planeación de Ten—Ten contiene dos plantillas: una plantilla de Análisis Organizacional e Industrial y la plantilla de Visión General del Plan de Negocios que identifica el mantra, la misión, el dinero, las metas, los objetivos y las tácticas en un formato muy breve. (Estas plantillas se pueden descargar de http://glsanders.wordpress.com/) La idea detrás del enfoque Ten—Ten es que una vez que hayas recopilado algunos datos de fondo relacionados con la industria y la organización, deberías poder completar las dos plantillas en unos 20 minutos.Ver Horan (2007). Este es un enfoque alternativo al enfoque de Horan desarrollando un breve plan. Una deficiencia del enfoque de Horan es que no integra las ideas clave que se encuentran en los principales enfoques de planeación. La deficiencia en todos los demás enfoques de planeación discutidos en el Capítulo 8 “Planeación Estratégica y Planeación Diez” es que llevan demasiado tiempo y, sin embargo, no son lo suficientemente integrales porque no incluyen y construyen sobre otros enfoques. El enfoque Ten—Ten intenta conciliar la velocidad con la exhaustividad. Este por supuesto será un primer corte muy rudo, pero será la base para desarrollar planes más refinados. El proceso Ten—Ten está destinado a ser rápido y al grano, pero se puede ampliar a 10 horas, 10 días, o en algunos casos 10 semanas, pero rara vez más que eso. Estas plantillas junto con la plantilla FAD (características, atributos y diseño) se pueden utilizar para desarrollar el resumen ejecutivo. Esto a su vez se puede utilizar para desarrollar un plan de negocios completo, que es la base para construir el negocio. Figura 9.2 “El proceso de desarrollo de negocios” ilustra todo el proceso de Diez a Diez, desde la conceptualización de la idea de negocio hasta la construcción del negocio.
Figura 9.2 El proceso de desarrollo de negocios
La primera plantilla es la plantilla de Análisis Organizacional e Industrial e incorpora el análisis rápido FODA utilizando conceptos del análisis de la cadena de suministro, el análisis de la cadena de valor de Porter y el modelo de cinco fuerzas, Porter (1998). el enfoque basado en recursos, Barney (1991). análisis de competencias centrales, Prahalad y Hamel (1990). y el Blue Ocean Strategy Canvas.Kim y Mauborgne (2005). La idea es realizar un breve análisis de la industria sin empantanarse en los detalles. Esta plantilla está contenida en la Nota 9.3 “Plantilla de Análisis Organizacional e Industrial (haz esto primero)”. La plantilla FAD es una buena fuente de información relacionada con qué productos o servicios se van a producir y vender. El objetivo de la primera plantilla de planeación es ayudarte a entender la organización actual o propuesta y la industria objetivo. Las preguntas 1 a 5 ayudan a detallar la pregunta básica relacionada con en qué negocio se encuentra y cómo se ve la industria. La pregunta 6 es un diagrama FODA simplificado. Es intencionalmente pequeño para que sea difícil ingresar demasiados artículos. Las largas listas de lavandería son una crítica recurrente del análisis FODA. Un área donde el análisis FODA simplificado difiere del enfoque FODA tradicional es que el enfoque no está solo en temas internos, sino en cualquier área donde una organización tenga fortalezas y debilidades. Por ejemplo, las áreas de investigación y desarrollo (I+D) y desarrollo de productos suelen considerarse funciones internas, pero las cadenas de suministro y valor junto con la imagen de marca son funciones interconectadas que abarcan el entorno organizacional interno y externo.
Plantilla de Análisis Organizacional e Industrial (haz esto primero)
- Da una breve descripción de tu modelo de negocio incluyendo qué productos o servicios estás produciendo o vas a producir.
___________________________________________________________
- Describe tus clientes objetivo y el tamaño del mercado.
___________________________________________________________
- Enumere y describa sus competidores actuales.
___________________________________________________________
- Enumere y describa a sus competidores potenciales.
___________________________________________________________
- ¿A quién comprarás o adquirirás materiales, componentes, recursos u otros insumos?
___________________________________________________________
- FODA (considere recursos humanos, I+D, mercadotecnia, compras, manufactura, distribución, ingeniería, TI, finanzas, contabilidad y legal)
- ¿Cuáles son sus fortalezas (productos, I+D, cadena de suministro, marca, precios, competencias básicas, recursos, infraestructura, escalabilidad e interfaces)?
- ¿Cuáles son sus debilidades (productos, I+D, cadena de suministro, marca, precios, competencias básicas, recursos, infraestructura, escalabilidad e interfaces)?
- ¿Cuáles son las oportunidades (crecimiento, participación de mercado, líneas de productos, Blue Ocean, productos complementarios, lock-in, marca y ventaja de primer motor)?
- ¿Cuáles son las amenazas (sustitutos, tecnologías emergentes, nuevos entrantes, clima económico, regulaciones gubernamentales y temas sociales/culturales)?
- Strategy Canvas para nuevo producto comparado con competidor o industria (precio y calidad son atributos de ejemplo)
Use la plantilla FAD para agregar atributos clave al lienzo de estrategia (puede continuar con la tabla si necesita más atributos)
| Significado de producto o servicio | BOF POD POP EXT DIS | BOF POD POP EXT DIS | BOF POD POP EXT DIS | BOF POD POP EXT DIS | BOF POD POP EXT DIS | BOF POD POP EXT DIS | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre del atributo | Precio | Calidad | ||||||
| Muy alto | ||||||||
| Alto | ||||||||
| Promedio | ||||||||
| Bajo | ||||||||
| Muy bajo | ||||||||
| No aplica | ||||||||
| BOF, características y excitadores Blue Ocean; POD, puntos de diferencia y diferenciadores; POP, puntos de paridad y imprescindibles; EXT, características extintas y vestigiales; DIS, insatisfactores | ||||||||
Otra característica importante de la plantilla de Análisis Organizacional e Industrial es la presencia de la pregunta 7 y el desarrollo de un lienzo de estrategia, la estrategia Océano Azul, para identificar las características actuales del producto y cómo se comparan con uno o más competidores o con un producto o servicio típico encontrado en el mercado de la industria. El objetivo es ayudar a ilustrar qué características del producto se están utilizando para diferenciar a los competidores e identificar otras áreas en las que podría querer reducir o agregar características o incluso aumentar o disminuir el rendimiento.