12.10: Planeación de Contingencia y Riesgo
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El riesgo es la probabilidad de que ocurra algún evento adverso que tenga un impacto negativo en la capacidad de supervivencia de la startup. La gestión de riesgos es un intento de identificar los eventos adversos dentro de una empresa y en el entorno organizacional externo, y a su vez desarrollar estrategias para enfrentar las consecuencias. Muchos de los riesgos internos para la puesta en marcha están relacionados con los supuestos críticos que involucran la tenencia del equipo directivo, la capacidad de atraer personal clave, la capacidad de establecer sistemas organizacionales clave como operaciones y marketing, la capacidad de administrar flujos de efectivo y la capacidad de adaptación tecnologías no probadas. También existen riesgos externos relacionados con la industria relacionados con la capacidad de pronosticar el crecimiento del mercado, y los riesgos relacionados con competidores imprevistos y tecnologías emergentes imprevistas que podrían afectar la rentabilidad. También hay riesgos externos relacionados con las bajadas económicas, las tasas de interés, la intervención gubernamental, los movimientos políticos e incluso los cambios relacionados con las normas sociales. La evaluación de riesgos también tiene que hacerse en términos del impacto de condiciones climáticas adversas, sismos y otros desastres naturales.
Como se señaló anteriormente, existe cierto peligro en señalar debilidades y amenazas, pero hay que abordarlas de manera subrepticia. Esto se puede lograr presentando escenarios alternativos y enfocándose en la probabilidad de que ocurran. La planificación de contingencia y la evaluación de riesgos deben abordarse en el plan de negocios o, al menos, documentarse de manera informal y comunicarse entre los fundadores del negocio y los empleados clave de la dirección.