13.6: Crecer y Gestión Profesional
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Crecer no significa que el fundador deba ser condenado al ostracismo o relegado a deberes honorarios. Esto, de hecho, puede poner en riesgo a la organización. El fundador puede tener cierto mojo emprendedor que no puede ser reemplazado. Steve Jobs tenía un poder casi mágico para guiar a Apple en la dirección correcta. La compañía sin duda se desempeñó mejor bajo su liderazgo que cuando estaba fuera. Identificar gerentes profesionales es en sí mismo un proyecto, que requiere la gestión de proyectos. Decidir cómo gestionar y guiar el crecimiento del negocio es una decisión clave para la supervivencia.
Crecer también significa que hay más grupos que están tratando de proteger su propio césped con objetivos algo únicos. Esto incluye operaciones, contabilidad gerencial, mercadotecnia, recursos humanos y grupos de diseño de productos. El enfoque de los seis sombreros discutido en un capítulo anterior puede ayudar a conciliar conflictos durante las reuniones, pero puede ser necesario un nuevo proceso organizativo para el desarrollo de productos para conciliar las inevitables diferencias que se producirán cuando comiencen a emerger los silos funcionales. La ingeniería concurrente puede ser una solución para las organizaciones a medida que se vuelven más grandes y complejas.
La ingeniería concurrente es el diseño y desarrollo simultáneos de un producto y el proceso de fabricación para la construcción de un producto.Anderson (2010). Una parte importante de la ingeniería concurrente es el uso de equipos multifuncionales. Los equipos de diseño de ingeniería concurrentes suelen ser muy completos. Podrían incluir clientes, proveedores, trabajadores, distribuidores, reguladores, ingenieros de diseño y fabricación, gerentes de compras, materiales, gerentes de marketing, atención al cliente y representantes financieros y contables, entre otros. El objetivo de ensamblar estos equipos es inculcar la diversidad de opiniones en el proceso de diseño y fabricación. El uso de tales equipos también forja confianza entre las partes y también puede ayudar a desarrollar conocimientos organizacionales que pueden ser utilizados para reducir los tiempos de desarrollo de nuevos productos.