2.4: Marcos para informar su camino emprendedor

Objetivos de aprendizaje

Al final de esta sección, podrás:

• Identificar marcos comunes utilizados para dar forma a un emprendimiento emprendedor
• Compare cómo algunos marcos se ajustan mejor a ciertos tipos de riesgo
• Definir un plan de acción e identificar las herramientas disponibles para crear un plan de acción
• Describir algunos tipos comunes de emprendedores

Al diseñar una empresa que sea sustentable o capaz de autofinanciarse, es útil utilizar herramientas específicas para administrar la información. Una de esas herramientas es un marco, una estructura o proceso delineado que puede usarse para lograr objetivos empresariales a través de la resolución de problemas, la generación y validación de ideas y la lluvia de ideas.

Selección de un Framework

Puedes elegir cualquiera de los varios frameworks populares para ayudarte con el diseño e integración de tu experiencia empresarial y tu pensamiento emprendedor. Los frameworks más utilizados que se han desarrollado como herramientas integradoras para apoyar el pensamiento emprendedor incluyen:

• Business Model Canvas (BMC) ofrece una herramienta simple de una página utilizada para diseñar un modelo de negocio innovador que se puede presentar a los principales interesados (Figura 2.22). El lienzo del modelo de negocio se discute más a fondo en Modelo de Negocio y Plan.

Figura\(\PageIndex{1}\): A continuación se muestra un ejemplo de un Business Model Canvas con un marco para identificar componentes clave del emprendimiento. (CC BY 4.0; Universidad de Rice y OpenStax)

• Lean Strategy Canvas es un derivado del BMC que introduce un bucle potencial de retroalimentación de los clientes para una mejora continua de productos o ideas para satisfacer las necesidades del mercado (Figura 2.23). El lienzo de estrategia lean se discute más a fondo en Launch for Growth to Success.

Figura\(\PageIndex{2}\): Aquí hay un ejemplo de Lean Strategy Canvas, un marco para ayudar en el desarrollo del modelo de negocio, y ventaja competitiva y áreas relacionadas alineando el producto y el mercado para el emprendimiento. (CC BY 4.0; Universidad de Rice y OpenStax)

• Design Thinking Process apoya un enfoque sistemático y lógico para abordar y resolver problemas con múltiples soluciones (Figura 2.24). El pensamiento de diseño se aplicó por primera vez en relación con los campos STEM: ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Debido al éxito de este proceso, el pensamiento de diseño se ha vuelto popular en muchas otras áreas.

Figura\(\PageIndex{3}\): El proceso de pensamiento de diseño es un enfoque sistemático para la resolución de problemas. (CC BY 4.0; Universidad de Rice y OpenStax)

El pensamiento de diseño aborda la resolución de problemas o la creación de un nuevo emprendimiento desde la perspectiva del cliente. Por ejemplo, Amazon proporciona paquetes fáciles de abrir después de observar los desafíos que tenían los clientes al abrir los productos entregados. El pensamiento de diseño se cubre con mayor detalle en las Técnicas de Resolución de Problemas y Reconocimiento de Necesidades con aplicaciones para iniciar una empresa emprendedora, diseño de productos y mejoras en productos existentes.

• El Marco Estratégico de Cuatro Lentes se utiliza para el desarrollo de empresas sociales; evalúa cuatro áreas estratégicas (participación de actores, movilización de recursos, desarrollo del conocimiento y gestión de la cultura) para abordar un problema social y proporcionar impacto social sustentable (Figura 2.25).

Figura\(\PageIndex{4}\): El Marco Estratégico de Cuatro Lentes implica la participación de las partes interesadas, la gestión de la cultura, la movilización/aplicación de recursos y el desarrollo del conocimiento, y puede proporcionar sinergias e ideas para construir acciones compatibles y alineadas (CC BY 4.0; Universidad de Rice y OpenStax)

La aplicación típica de cada marco se muestra en la Tabla 2.3. El proceso de seleccionar el marco más adecuado para tus intereses empresariales podría ayudarte a entender cómo desarrollar tu idea. Te recomendamos que pruebes los cuatro frameworks antes de seleccionar uno. A pesar de que cada marco se identifica para una clase general de riesgo, cada uno proporciona una perspectiva diferente para desarrollar su empresa.

Cuadro 2.3.1: Marcos

Framework	Descripción	Uso Típico
Lienzo Modelo de Negocio	Una herramienta de una página que traza nueve bloques básicos que son necesarios para un modelo de negocio exitoso	Ayuda a preparar un modelo de negocio sustentable
Lean Startup	Describe un ciclo rápido de retroalimentación a través de las aportaciones de	Se utiliza para industrias de ritmo rápido y validación rápida de ideas
Proceso de pensamiento de diseño	Describe un proceso sistemático y orientado a resultados para abordar y resolver problemas	Se utiliza para el desarrollo de campos STEM con expansión a emprendimientos, productos y procesos; aplicable a todas las áreas
Marco Estratégico de Cuatro Lentes	Un modelo impulsado por profesionales que considera cuatro perspectivas para apoyar y desarrollar un ecosistema centrado en el cliente	Utilizado para el desarrollo de emprendimientos sociales

Aplicación del Marco a través de un Plan de Acción

En algún momento durante su proceso de desarrollo de riesgo, se vuelve crítico capturar sus pensamientos e intenciones de una manera significativa y productiva. Crear un plan de acción personalizado, un esquema o guía organizado paso a paso que reúna las ideas, pensamientos y pasos clave necesarios para ayudar a preparar el escenario para el éxito empresarial, en una etapa temprana hará que el proceso emprendedor sea mucho más fluido y potencialmente más exitoso en el largo plazo. Aplicar un marco apropiado le proporcionará una base visible, tangible y sólida para su futura empresa. Al completar el marco, debes identificar brechas así como ideas para un mayor desarrollo, luego agregar ambas a tu plan de acción. Así como puedes elegir entre varios tipos de marcos, puedes aplicar cualquiera de una variedad de planes de acción. Esta sección presenta algunas herramientas de planificación de acciones ampliamente utilizadas, pero no es exhaustiva. Estos planes de acción seleccionados se presentan como una forma de impulsar su pensamiento para el proceso de creación de empresas.

Planes de Acción

Es posible que hayas escuchado historias sobre potenciales emprendedores que dudaron en iniciar una aventura, en gran parte por miedo a crear un plan de negocios. Históricamente, la creación de planes de negocios ha requerido cantidades significativas de tiempo, recursos e investigación. Aunque los planes de negocios siguen siendo enormemente valiosos (y se discuten en profundidad en el Modelo de Negocio y Plan), han surgido algunas herramientas útiles similares a un plan de negocios: Estas son esencialmente variaciones en el desarrollo, contenido y estructura de un plan de negocios tradicional o uno de sus componentes. Otra preocupación acerca de los planes de negocios es cómo los empresarios los utilizan una vez concluidos. En muchos casos, cuando se lanza el emprendimiento, el equipo emprendedor descubre que el plan de negocios no refleja las realidades a las que se enfrenta el equipo. Una amplia gama de variables a menudo puede negar el valor del plan de negocios. El verdadero beneficio de completar el plan de negocios es que obliga al equipo emprendedor a pensar a través de sus decisiones como se refleja en el plan. Incluso si la empresa y el plan de negocios cambian, el proceso de creación del plan de negocios fomenta el pensamiento crítico y la mejora de las decisiones. En tiempo real, necesitarás hacer cambios en tu plan de negocios y tu emprendimiento. A lo largo de la vida de la empresa, debe continuar su investigación de antecedentes y proyecciones para adaptar el plan de negocios.

A diferencia del plan de negocios, el propósito de un plan de acción es reunir las ideas, pensamientos y acciones necesarias para ayudarlo a preparar el escenario para el éxito empresarial. Considera qué tipo de plan de acción necesitas para preparar una comida navideña. Tenemos una visión del resultado final: amigos y familiares reunidos para compartir una deliciosa comida festiva. Tendremos que seleccionar la ubicación correcta para la comida navideña, identificar a los invitados a invitar y crear un presupuesto financiero para los costos relacionados de la comida navideña. Entonces necesitaríamos crear nuestro plan de acción, similar a un plan de negocios, para identificar qué acciones son necesarias para apoyar el evento. En nuestro plan de acción, incluiríamos invitar a los invitados al evento, elaborar un menú y una lista de comestibles, diseñar una línea de tiempo para asegurar que todos los platos de la comida navideña se completen en la secuencia correcta: Queremos que toda la comida esté lista en el momento adecuado. Nuestro plan de acción también incluiría el proceso de limpieza y cualquier actividad después de la cena que queramos en nuestro evento. Como puede ver, tanto el plan de negocios como el plan de acción son necesarios para el éxito.

Una vez que seleccionas un marco y un plan de acción, tienes las herramientas básicas y la información que necesitas para delinear el camino de tu emprendimiento. El marco ofrece un panorama general de lo que se quiere crear y los recursos necesarios para ese objetivo, mientras que el plan de acción le proporciona acciones concretas para iniciar su camino emprendedor y, posteriormente, para apoyar el plan de negocios.

Los planes de acción también pueden resultar del uso de las herramientas enumeradas en el Cuadro 2.4. Estas herramientas pueden ayudarte a visualizar el proceso necesario para alcanzar tu objetivo final aclarando las acciones necesarias. También son pautas tangibles para innovar, explorar y crear soluciones a problemas u oportunidades empresariales. También podrías usar tu plan de acción para “despegarte” durante cualquier fase desafiante del proceso emprendedor. Una palabra de precaución con respecto a estas herramientas: Es necesario utilizarlas para obtener resultados. Así que asegúrate de ser realista sobre tus intereses, habilidades y disponibilidad cuando crees tus planes. Por ejemplo, el wireframing es una técnica para el diseño de páginas web que se utiliza al principio del proceso de desarrollo en la que el contenido, el diseño y la funcionalidad se identifican antes de la creación real de la página web. Casualmente, esta es otra aplicación del pensamiento de diseño a través del enfoque en la interacción del usuario final con el sitio web. Como puede ver en este ejemplo, la búsqueda de herramientas populares utilizadas dentro de industrias específicas le brindará soporte en la construcción de su marco. El Cuadro 2.4 proporciona algunos ejemplos de herramientas de planeación de acciones que se utilizan para profundizar en el tema específico.

Cuadro 2.3.2: Herramientas de apoyo al plan de acción

Herramienta	Descripción	Uso
Tablero de visión o sueño	Una herramienta visual para presentar la situación ideal que estás trabajando para lograr	Wireframing
Storyboard	Una imagen escena por escena del proceso de actividad de principio a fin	Método de descarga (IDEO)
Mapa Mente	Una herramienta visual que ayuda a categorizar tipos de ideas de lluvia de ideas	Lluvia de ideas
Hipótesis	Una proposición o declaración como base para realizar más pruebas o investigaciones	Entrevistar
Mapa Lógico	Representación visual de las relaciones entre diversos componentes o variables	Cuestionarios

Las herramientas de apoyo al plan de acción presentadas en la Tabla 2.4 son una muestra de herramientas representativas que son útiles para motivar, inspirar, identificar y aclarar las acciones necesarias. Esta lista no es exhaustiva; si tienes algo que funcione para ti, entonces úsalo. También hay varias aplicaciones disponibles para ayudarte a capturar ideas para crear planes de acción, como se muestra en los Recursos sugeridos. La idea es encontrar y utilizar una herramienta visual o tangible que te inspire a enfocarte, organizarte y comprometerte a tomar las acciones necesarias para convertir tu sueño emprendedor en una realidad. Digamos que sabes que quieres iniciar una aventura que ayude a las personas a recuperarse después de algún tipo de desastre. Podrías usar una de estas herramientas de apoyo al plan de acción, como un mapa mental, para ayudarte a hacer una lluvia de ideas sobre las posibles necesidades resultantes de un desastre en una ciudad (Figura 2.26). Puedes categorizar las ideas para ayudar a personas y animales, o para reparar la infraestructura de la ciudad. Después de completar el mapa mental, considerarías qué áreas se ajustan a tus intereses, pasiones y habilidades. A partir de este punto, podrías identificar el tipo de emprendimiento que deseas crear y las acciones necesarias para seguir adelante con tu idea. El uso de este tipo de herramientas ayuda a identificar acciones que deben abordarse en su plan de acción.

Figura\(\PageIndex{5}\): A partir de este mapa mental de desastres que ocurren y acciones a tomar, podríamos enfocarnos en un área de acción que coincida con nuestros intereses, pasiones y habilidades. Después de seleccionar un área de interés, podríamos crear otro mapa mental enfocado en nuestra área de interés para identificar conjuntos de soluciones. A continuación, podríamos aplicar uno de los marcos enumerados en la Tabla 2.3. A partir de ahí podríamos crear un plan de acción de acciones necesarias para estar más informados sobre la idea o soluciones. Como puede ver, un plan de acción se ajusta a múltiples áreas. (CC BY 4.0; Universidad de Rice y OpenStax)

Tipos de Emprendedores

Recordemos desde La Perspectiva Emprendedora que para algunas personas, el camino emprendedor es claro y lógico. Por ejemplo, una carrera en un laboratorio biomédico puede involucrar investigación y ensayos clínicos que conducen a solicitudes de patente para que un producto se venda en el mercado, lo que lleva a una nueva empresa. Otros experimentan el camino emprendedor a través de métodos no tradicionales, como cuando surge una oportunidad inesperada. A medida que el mercado global continúa evolucionando, se abrirán nuevas oportunidades de emprendimiento para las personas que están abiertas a oportunidades que se basan en la creatividad y la innovación.

Los empresarios tradicionales se percibían como individuos que no encajaban en una estructura organizacional típica o como personas que tenían el cerebro, la creatividad, la imaginación y el dinero para lanzar por su cuenta. Sin embargo, esta percepción está cambiando con el creciente apoyo para reducir las barreras que permitan el acceso al emprendimiento para todos los grupos demográficos. Según una discusión de 2018 en Capitol Hill sobre las mujeres, las minorías y el emprendimiento, la demografía empresarial actual muestra que solo el 12 por ciento de los innovadores estadounidenses son mujeres y que las minorías nacidas en Estados Unidos representaban el 8 por ciento, siendo los afroamericanos solo la mitad del 1 por ciento de este grupo. ⁴⁶ Según un informe de las Academias Nacionales de Ciencias, como se cita en la misma discusión de Capitol Hill, las pequeñas empresas propiedad de mujeres y minorías recibieron menos del 16 por ciento de todos los premios del programa Small Business Innovation Research (SBIT). A pesar de que las mujeres representan el 51 por ciento de la población estadounidense y poseen el 29 por ciento de los negocios, solo recibieron el 6 por ciento de los premios SBIT.

También citado en la sesión informativa de Capitol Hill, un informe de 2015 del Departamento de Comercio de Estados Unidos mostró que las pequeñas empresas propiedad de mujeres tienen una tasa 21 por ciento menor de ganar contratos federales. Un resultado de esta sesión informativa de Capitol Hill fue la aprobación de la Ley de Promoción de la Mujer en el Emprendimiento para exigir a la Fundación Nacional de Ciencias que fomente programas empresariales para reclutar y apoyar a mujeres en actividades comerciales en lugar de actividades puramente de laboratorio. Algunos de los desafíos identificados en esta discusión para grupos distintos a los emprendedores tradicionales descritos incluyen opciones de vida como la maternidad, el acceso a financiamiento y la falta de apoyo y seguimiento para apoyar a las mujeres y minorías en sus intereses relacionados con posibles actividades empresariales .

Otros hallazgos extraídos de los datos de la Oficina del Censo e informados por la Fundación Kauffman encontraron que más del 70 por ciento de los empresarios asiáticos, hispanos y afroamericanos confiaban en los ahorros personales y familiares como su principal fuente de capital inicial. Las mujeres también enfrentan desafíos en el financiamiento, al recibir solo 2.2 por ciento del financiamiento de capital de riesgo en 2018. ⁴⁷ Un proyecto de ley llamado Ley de Apoyo a las Empresas Startups, reintroducido en el Senado de Estados Unidos en 2019, abordaría estos desafíos al aumentar el financiamiento general para ayudar a las startups, crear más flexibilidad en la financiación y expandir los servicios para startups. ⁴⁸ Los panelistas terminaron la discusión de Capitol Hill señalando que la “cultura bro” ha proliferado a expensas de las ideas empresariales basadas en mujeres y minorías. Las barreras culturales, incluida la privación histórica de derechos de mujeres, minorías e inmigrantes, surgen de prejuicios, y un orador señaló que los inversionistas hacen preguntas más difíciles y sondeando a los empresarios masculinos pero plantean preguntas más escépticas a las mujeres.

Hoy en día, las oportunidades se han ampliado para las empresas y organizaciones que responden a los desafíos actuales, lo que puede incluir tratar de mejorar una situación negativa o encontrar una necesidad en una situación positiva, con una creciente conciencia de los beneficios que brindan a través de las actividades emprendedoras. A medida que surjan más problemas y oportunidades globales, culturales y económicos, más individuos explorarán el emprendimiento como respuesta a estos desafíos. Por ejemplo, al señalar los desafíos que enfrentan las mujeres y las minorías para iniciar una nueva empresa, Alan Donegan y su equipo capacitan a las personas sobre cómo convertir sus visiones emprendedoras en una realidad a través de su PopUp Business School. El punto es que las oportunidades deben estar disponibles para todos, siempre y cuando mantengamos la mente abierta al considerar cómo el cambio contribuye a la creación de nuevos emprendimientos.

¿QUÉ PUEDES HACER?

Barreras a la financiación

Dada esta lista de factores culturales y económicos, ¿qué puede hacer para ayudar a resolver los desafíos relacionados con los sesgos? Considere cómo Alan Donegan respondió a la necesidad de educar a la gente sobre cómo iniciar su propio negocio. Creó una empresa para atender esta necesidad. También puede considerar leer información estadística como datos censales e informes de noticias para identificar mercados objetivo únicos y necesidades potenciales que podrían resultar en una nueva empresa.

La Fundación Kauffman reporta estos temas, resumidos en la Tabla 2.5.

Cuadro 2.3.3: Barreras potenciales para la financiación empresarial49

Barrera Potencial	Desafíos
Barreras geográficas	Cerca del 80 por ciento de alrededor de 21.100 millones de dólares en financiamiento de capital riesgo en el primer trimestre de 2018 se desembolsó en cinco grupos regionales: San Francisco (Área de la Bahía Norte), Silicon Valley (Área Sur de la Bahía), Nueva Inglaterra, metro de la ciudad de Nueva York y LA/ Orange County—con algo más del 44 por ciento en el Norte y Áreas de la Bahía Sur.
Sesgo de género	Las mujeres tienen sustancialmente menos probabilidades de iniciar negocios que los hombres. En 1996, la tasa de nuevos empresarios para las mujeres fue de 260 por cada 100 mil personas, en comparación con 380 por 100 mil para los hombres. En 2017, la tasa de nuevos emprendedores para las mujeres fue de 270 por cada 100 mil para los hombres.
Sesgo racial y étnico	El panorama del emprendimiento en Estados Unidos está marcado por diferencias significativas entre grupos raciales y étnicos. Se encuentra que las empresas de propiedad de grupos minoritarios enfrentan importantes barreras al capital. Por ejemplo, a las empresas propiedad de grupos minoritarios se les niega desproporcionadamente cuando necesitan y solicitan crédito adicional. Un estudio comparó fuentes de financiamiento y encontró que los nuevos negocios propiedad de negros comienzan con casi tres veces menos en términos de capital general que los nuevos negocios propiedad de blancos, y que esta brecha no cierra a medida que maduran las firmas.
Falta de riqueza inicial	Las personas de bajos ingresos sin riqueza inicial (preexistente) también enfrentan barreras significativas para el capital. La investigación sobre las limitaciones de liquidez mostró que el percentil noventa y cinco de los individuos ricos en Estados Unidos tiene más probabilidades de iniciar negocios que otros grupos de ingresos, y que la riqueza personal y familiar son importantes impulsores de entrada. La investigación a nivel de barrio encontró que en la ciudad de Nueva York, el tercio más rico de los vecindarios tenía más del doble de tasa de autoempleo que el tercio más pobre. Un mayor patrimonio neto familiar de un fundador está vinculado a mayores cantidades de financiamiento externo recibido, incluso después de contabilizar el capital humano, las características del riesgo y la demanda de fondos.
Cambio en la industria bancaria	Los bancos grandes se han vuelto más grandes, mientras que hay menos bancos pequeños y medianos. Los bancos más grandes sobrevivieron a la Gran Recesión con los balances restaurados, mientras que los bancos pequeños, los más propensos a prestar a los emprendedores, estaban limitados tanto por las condiciones económicas como por las nuevas barreras regulatorias
Asimetría de la información	La persistencia de la asimetría de información en los mercados de capital entre la oferta de capital (inversionistas) y la demanda de capital (empresarios) da lugar a barreras que enfrentan los empresarios. Los emprendedores enfrentan un desafío mayor que los negocios establecidos para acceder al capital porque los negocios establecidos pueden aprovechar sus antecedentes más largos y las relaciones existentes.

• ¿A qué retos te enfrentas en estas áreas?
• ¿Qué pasos podrías tomar para ayudar a mediar esos desafíos?

A medida que evoluciona la visión tradicional del emprendimiento, están surgiendo diferentes tipos de emprendimiento y son dignos de mención a medida que contemplas tu viaje emprendedor. Los tipos que aquí se presentan se encuentran entre los más comunes hoy en día, cada uno con sus propias oportunidades y desafíos únicos.

• Emprendedor universitario: A medida que el costo de la educación superior sigue aumentando, más estudiantes universitarios buscan formas de reducir la dependencia de los préstamos de matrícula mediante el lanzamiento de una empresa. El emprendedor universitario podría lanzar una empresa mientras asiste o después de graduarse de la universidad. Los cursos de emprendimiento pueden requerir que un estudiante cree y lance una empresa como parte del plan de estudios, y esto puede convertirse en una oportunidad real de ganancias.
• Intrapreneur Corporativo: Si trabajas para una empresa progresista que busca soluciones innovadoras de crecimiento y oportunidades, puedes convertirte en intrapreneur organizando los recursos necesarios para perseguir un emprendimiento de interés organizacional.
• Empresario de franquicias: Dado que una franquicia otorga una licencia a un empresario para comerciar bajo el nombre de la franquicia, un empresario de franquicias gana ventaja en una industria al lanzar la franquicia.
• Emprendedor inmigrante: Con el aumento de los disturbios globales, más inmigrantes están viajando a nuevos países. En Estados Unidos, las comunidades étnicas de inmigrantes acogen a sus compatriotas y les ayudan a independizarse a través del emprendimiento. Estas comunidades agrupan los recursos necesarios para apoyar al nuevo inmigrante hasta que el negocio sea autosustentable.
• Emprendedor de Internet: A medida que aumenta el acceso a la tecnología y sus plataformas relacionadas, también aumentan las oportunidades para los negocios basados en Internet. Los emprendedores de Internet utilizan plataformas de redes sociales, teléfonos inteligentes y tabletas, aplicaciones (aplicaciones) y cualquier otra forma de tecnología accesible como su producto o empresa. La estructura crítica para estas empresas es la inclusión de un comercio electrónico o capacidad de procesamiento de pagos en línea.
• Mujer o Empresaria Minoritaria: Las mujeres tienen una perspectiva y potencial únicos para capitalizar nichos nuevos o ya existentes en muchos campos empresariales. Muchos grupos culturales, como haitianos, cubanos o jamaiquinos, también tienen habilidades y demandas únicas en el mercado.
• Empresario a tiempo parcial: En respuesta a las recesiones económicas, el subempleo y el desempleo, más individuos están complementando los ingresos a través de actividades de medio tiempo, llamadas casualmente “ajetreos secundarios”. Estas personas pueden lanzar negocios a través de firmas de marketing multinivel, como Avon, Mary Kay, Stella & Dot y otras. Esta categoría también puede incluir autónomos autónomos. Los ejemplos incluyen escritores, diseñadores gráficos, artistas, desarrolladores web y masajistas.
• Emprendedor social: Algunos emprendedores se ven impulsados a ofrecer soluciones innovadoras a problemas sociales existentes y emergentes, como la pobreza, el hambre, la trata de personas y la degradación ambiental. La mayoría de las empresas sociales están estructuradas como entidades sin fines de lucro Sin embargo, el aumento del interés en entidades con fines de lucro que se casan con objetivos comerciales y sociales ha dado lugar a una subcategoría que se conoce como B-corp (ver Opciones de estructuras comerciales: Asuntos legales, fiscales y de riesgo), o corporación de beneficios. La designación B-corp es una certificación voluntaria que es administrada por el grupo B Lab sin fines de lucro para garantizar que las corporaciones se adhieran a pautas específicas, reglas y rendición de cuentas.