5.1: Oportunidad emprendedora
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- Definir oportunidad emprendedora
- Discutir las teorías de oportunidad de Joseph Shumpeter
- Identificar los principales impulsores de oportunidad
Los aspirantes a emprendedores pueden idear ideas durante todo el día, pero no todas las ideas son necesariamente una buena idea. Para que valga la pena perseguir una idea, primero debemos determinar si la idea se traduce en una oportunidad de emprendimiento. La oportunidad empresarial es el punto en el que la demanda identificable del consumidor satisface la viabilidad de satisfacer el producto o servicio solicitado. En el ámbito del emprendimiento, es necesario cumplir criterios específicos para pasar de una idea a una oportunidad. Comienza con el desarrollo de la mentalidad correcta, una mentalidad en la que el aspirante a emprendedor agudiza sus sentidos a las necesidades y deseos del consumidor, y realiza investigaciones para determinar si la idea puede convertirse en una nueva empresa exitosa.
En algunos casos, las oportunidades se encuentran a través de una búsqueda deliberada, especialmente cuando se desarrollan nuevas tecnologías. En otras instancias, las oportunidades surgen por casualidad, a través del azar. Pero en la mayoría de los casos, una oportunidad emprendedora surge de reconocer un problema y hacer un intento deliberado de resolver ese problema. El problema puede ser difícil y complejo, como aterrizar a una persona en Marte, o puede ser un problema mucho menos complicado como hacer una almohada más cómoda, como lo hizo el empresario Mike Lindell al inventar My Pillow.
Teorías de Oportunidad
En el siglo XX, el economista Joseph Schumpeter, como se muestra en la Figura 5.2, afirmó que los empresarios crean valor “explotando una nueva invención o, más generalmente, una posibilidad tecnológica no ensayada para producir una nueva mercancía o producir una vieja de una manera nueva, abriendo una nueva fuente de suministro de materiales o una nueva salida de productos, mediante la reorganización de una industria” o medios similares. 2
Según Schumpeter, la innovación empresarial es la fuerza disruptiva que crea y sostiene el crecimiento económico, aunque en el proceso, también puede destruir empresas establecidas, remodelar industrias e interrumpir el empleo. Llamó a esta fuerza destrucción creativa. Schumpeter describió los procesos de negocio, incluido el concepto de reducción de personal, diseñados para aumentar la eficiencia de la empresa. La dinámica de los negocios avanza la economía y mejora nuestro estilo de vida, pero los cambios (a veces a través de la tecnología) pueden hacer que otras industrias o productos sean obsoletos. Por ejemplo, Schumpeter dio el ejemplo del ferrocarril cambiando la forma en que las empresas podían enviar productos agrícolas rápidamente por todo el país por ferrocarril y usando “carros fríos” de hielo, mientras que al mismo tiempo, destruía la vieja forma de vida de muchos ganaderos que peleaban ganado de un lugar a su intención destino comercial.
Hoy, podríamos pensar en el desplazamiento de taxistas por servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft como un ejemplo moderno de este concepto. Para poseer y operar un taxi de la ciudad de Nueva York, por ejemplo, uno debe comprar lo que se llama medallón de taxi, que es básicamente el derecho a poseer y operar un taxi. Los conductores sacan préstamos para comprar estos medallones, que costaron cientos de miles de dólares. Pero ahora, los servicios de viaje compartido han devorado a la industria del taxi, casi destruyendo el valor de los medallones, y la capacidad de los taxistas de ganar el mismo dinero que antes de que existieran los servicios populares. Este cambio ha dejado a muchos taxistas en la ruina financiera. 3 Schumpeter argumentó que esta destrucción y creación cíclicas era natural en un sistema capitalista, y que el empresario era un motor primordial del crecimiento económico. Para él, el objetivo era avanzar, y la progresión comienza con la búsqueda de nuevas ideas. Identificó estos métodos para encontrar nuevas oportunidades de negocio:
- Desarrollar un nuevo mercado para un producto existente.
- Encontrar un nuevo suministro de recursos que permita al empresario producir el producto por menos dinero.
- Utilice la tecnología existente para producir un producto antiguo de una manera nueva.
- Utilice una tecnología existente para producir un nuevo producto.
- Por último, utilizar la nueva tecnología para producir un nuevo producto.
Podemos entender las teorías de oportunidad como relacionadas con la oferta o la demanda, o como enfoques de innovaciones en el uso de la tecnología. La primera situación es una oportunidad de demanda, mientras que las situaciones restantes son situaciones de oferta. Los tres últimos incorporan innovaciones tecnológicas. La oferta y la demanda son términos económicos relativos a la producción de bienes.
El suministro es la cantidad de un producto o servicio producido. La demanda es el deseo del consumidor o usuario por las salidas, los productos o servicios producidos. Podemos usar las ideas de Schumpeter para identificar nuevas oportunidades. Nuestro enfoque es identificar dónde la oferta actual o futura y la demanda actual o futura no se están satisfaciendo o no están alineadas, o donde la innovación tecnológica puede resolver un problema.
Investigaciones más recientes han ampliado el concepto de oportunidades tecnológicas emprendedoras, identificando varias áreas: crear nuevas tecnologías, utilizar tecnología que aún no ha sido explotada, identificar y adaptar tecnología para satisfacer las necesidades de un nuevo mercado, o aplicar tecnología para crear un nuevo emprendimiento. 4
Independientemente de cuál de los caminos de Schumpeter persigan los emprendedores, antes de invertir tiempo y dinero, el panorama empresarial requiere una investigación exhaustiva para ver si existe una oportunidad de emprendimiento. Recuerde, la oportunidad emprendedora es el punto en el que la demanda identificable del consumidor satisface la viabilidad de satisfacer el producto o servicio solicitado. “Factibilidad” en esta definición incluye identificar un mercado objetivo considerable interesado en el producto o servicio que tenga suficiente rentabilidad para el éxito financiero de la empresa.
Chester Carlson
Chester Carlson, físico, inventor y abogado de patentes, pasó diez años buscando una compañía para desarrollar y fabricar una nueva máquina fotográfica para uso de oficina para hacer copias más rápido y por menos dinero. Carlson pasó a fundar la XEROX Corporation, la empresa que fabricó las primeras fotocopiadoras. ¿Te imaginas hoy una escuela u oficina sin fotocopiadora? Las empresas a las que se acercó Carlson con su invento perdieron la oportunidad de invertir. Para Carlson, fue el comienzo de una empresa de desarrollo de productos tecnológicos a la que se le han otorgado más de 50,000 patentes en todo el mundo.
Hoy, Xerox sigue innovando. Visite la sección de innovación de su sitio web (www.xerox.com/es-us/innovation) y considere cómo uno de los inventos que está desarrollando ahora podría estimular la destrucción creativa en una industria, según la teoría de Schumpeter.
Identificación de Oportunidad
Un buen lugar para comenzar tu búsqueda emprendedora es leer todo lo que puedas, especialmente con nuevos desarrollos tecnológicos, incluso fuera del campo en el que trabajas. Recuerda que a medida que las tecnologías empiezan a emerger, muchas veces aún no entendemos su potencial comercial. Por ejemplo, la tecnología de microondas se aplicó por primera vez en radares para rastrear submarinos militares. Pero, gracias a un hombre curioso llamado Percy Spencer y el derretimiento accidental de una barra de maní en el bolsillo un día mientras retocaba con la tecnología, nació el microondas. Tomaría algunas décadas para que se produjera a un precio que el mercado masivo pudiera permitirse. 5
Piensa también en drones. Cuando se inventaron, aún no se identificaron los múltiples usos de esta tecnología. Ahora, la tecnología de drones está siendo utilizada por empresas inmobiliarias, servicios de entrega de paquetes, agricultura, búsqueda submarina e investigación científica, seguridad, vigilancia y más. Estar sintonizado con nuevas experiencias e información puede llevar a identificar oportunidades. El empresario Fred Smith encontró un sistema para resolver el problema de la entrega de paquetes durante la noche en la fundación Federal Express. 6 Como estudiante universitario, escribió un trabajo para una clase de economía donde discutió su idea de negocio. Obtuvo sólo una C en su papel, por cierto. Recibió su licenciatura en 1966 y pasó a fundar Federal Express unos años después, lo que, en 2019, generó casi 70 mil millones de dólares en ingresos. 7 Antes de iniciar Federal Express, Smith estaba en el Cuerpo de Marines de Estados Unidos sirviendo en Vietnam donde observó los sistemas logísticos de los militares. 8 Aquí es donde perfeccionó su interés en el envío de productos mientras estaba en el ejército. Muchos emprendedores inician su negocio después de trabajar para otra persona y ver una mejor manera de operar ese negocio, y luego iniciar su propio negocio competidor.
Tenga en cuenta que los emprendedores deben tener cuidado al iniciar negocios competidores. Consulte Contar su historia empresarial y Lanzar la idea y las opciones de estructura empresarial: Asuntos legales, fiscales y de riesgo para obtener información sobre cláusulas y acuerdos de no competencia. En efecto, algunos empresarios, como Smith, realizan investigaciones como una idea se perfila, prestando atención a nuevas experiencias e información para avanzar aún más su idea en una oportunidad emprendedora. Sin embargo, deben asegurarse de que el producto, servicio o proceso de negocio existente no esté cubierto por ninguna propiedad intelectual activa y protegida (patente, marca registrada, derechos de autor o secreto comercial), como se discute en Creatividad, innovación e invención y Fundamentos de la planificación de recursos .
Identificar las necesidades de los consumidores puede ser tan simple como escuchar los comentarios de los clientes como “Ojalá mis pedidos virtuales se entreguen más rápidamente” o “Parece que nunca puedo encontrar una almohada cómoda que me ayude a dormir mejor”. También se puede observar el comportamiento del cliente para recopilar nuevas ideas. Si ya está en el negocio, los comentarios de los clientes pueden ser una forma simple de investigación de mercado.
Al comprar un negocio o franquicia existente, el proceso es un poco diferente. El primer paso suele ser buscar un negocio que se adapte a tu experiencia, preferencias personales e intereses. Aún querrás llevar a cabo investigaciones para entender la industria, el mercado local y el propio negocio. Entonces, comenzará a examinar todos los datos financieros disponibles de la compañía. Si compra una franquicia, es posible que desee ponerse en contacto con otros propietarios de franquicias y discutir su experiencia en el trabajo con el franquiciador.
EMPRENDEDOR EN ACCIÓN
Cómo el fundador de Spanx desarrolló resiliencia y persistencia 9
Otra empresaria, Sara Blakely (Figura 5.3), admite que durante los siete años que pasó vendiendo máquinas de fax en la década de 1990, muchas veces, se asustó tanto de acercarse a los prospectos de ventas que estallaría en lágrimas y luego tendría que dar la vuelta a la cuadra para recogerse antes de que ella podría completar la siguiente llamada de ventas.
Un día de 1998, se ponía pantalón y se miraba en el espejo y no le gustaba cómo se veía. Entonces, a Blakely se le ocurrió la idea de usar un par de pantimedias con parte superior controlada por debajo, pero le cortó los pies. A Blakely le gustó el aspecto y la comodidad de la manguera sin pies y decidió patentar su propia versión sin pies con forma de cuerpo. Apenas unos años después, Blakely fundó su compañía, Spanx, Incorporated, que desde entonces ha lanzado más de 200 estilos de prendas moldeadoras del cuerpo. Este es otro caso de una empresa emprendedora que nace de una manera sencilla de resolver un problema cotidiano.
Blakely también es un maestro de la resiliencia, que es una cualidad de muchos emprendedores exitosos. Cuando tenía dieciséis años, justo en el momento en que sus padres se separaron, fue testigo de que un buen amigo era atropellado y asesinado por un automóvil. Su padre le regaló un conjunto de cintas motivacionales para escuchar: Cómo ser una persona sin límite de Wayne Dyer. A ella le parecieron tan útiles las cintas que las memorizó todas y aún así da copias de las cintas como regalos.
De niña, su padre animó a sus hijos a respetar las valiosas lecciones que podemos aprender a través del fracaso. Obviamente, ayudó a Blakely a una edad temprana a desarrollar persistencia y determinación. Esa persistencia y determinación la ayudaron a desarrollar una idea de negocio en una empresa de mil millones de dólares.
- ¿La idea de Blakely era una idea de demanda o de oferta?
- ¿Qué información de la industria necesitaría Blakely mientras investigaba esta idea?
Al investigar la oferta y la demanda, también se deben considerar factores políticos. Por ejemplo, los cambios en las leyes fiscales pueden informar las decisiones. Un ejemplo es un crédito fiscal que fomenta el uso de energía alternativa, como los vehículos eléctricos o híbridos. Para 2019, el crédito fiscal del IRS está entre $2,500 y $7,500 por vehículo eléctrico nuevo, con una eliminación simultánea del crédito fiscal para vehículos eléctricos enchufables. Por lo tanto, los cambios en el código fiscal pueden influir en el comportamiento del comprador o la demanda de vehículos. Otro ejemplo es el Crédito Inmobiliario Residencial Eficiente Energético de hasta $4,000 para aparatos electrónicos solares como calentadores solares de agua y paneles solares y para pequeñas turbinas eólicas, hasta finales de 2021. 10 Los incentivos fiscales no suelen durar más de unos pocos años (el subsidio fiscal para que los productores de maíz produzcan etanol, ingrediente en los combustibles automotrices, es una excepción notable debido al fuerte cabildeo de la industria agrícola), por lo que es importante que los empresarios no confíen en estos incentivos como “pilar” permanente de su propuesta de valor y modelo de negocio.
Digamos que tienes interés en la maquinaria y el arte. Tomando estas dos áreas de interés, y conociendo este crédito fiscal, reconoces que tienes el talento para crear aerogeneradores artísticos de patio trasero para crear energía para un dueño de casa. Por supuesto, aún necesitará determinar si esto es simplemente una idea, o si se dan las condiciones para avanzar en la traducción de esta idea en una oportunidad emprendedora.
Conductores de Oportunidad
Algunos impulsores recientes para el cambio en el espacio empresarial incluyen nuevas opciones de financiamiento, avances tecnológicos, globalización y economía específica de la industria.
- El aumento del acceso al capital a través de fuentes de redes sociales como el crowdsourcing (ver el capítulo sobre técnicas de resolución de problemas y reconocimiento de necesidades para una discusión más detallada sobre el crowdsourcing) está teniendo un impacto significativo en el emprendimiento, ya que permite a las personas y comunidades desatendidas: como las mujeres, los veteranos, los afroamericanos y los nativos americanos, que de otra manera podrían no ser capaces de iniciar y ser dueños de un negocio, para convertirse en empresarios.
- Los avances tecnológicos continúan brindando nuevas oportunidades, que van desde drones hasta inteligencia artificial, avances en la atención médica y acceso al aprendizaje sobre nuevas tecnologías. Por ejemplo, la tecnología de drones se está utilizando para mapear y fotografiar bienes raíces, entregar productos a los clientes y proporcionar seguridad aérea y muchos otros servicios. Los teléfonos celulares han generado muchas nuevas oportunidades de negocio para una amplia gama de accesorios para teléfonos celulares y productos relacionados, que van desde fundas para teléfonos celulares hasta aplicaciones que ayudan a que nuestros teléfonos celulares sean más rápidos para uso comercial y personal.
- El aumento de la globalización impulsa el emprendimiento al permitir que prospere la importación y exportación. La globalización también ayuda a difundir ideas de nuevos productos y servicios a un mercado mundial en lugar de a un mercado local o regional. Combinado con Internet y la tecnología informática, incluso las pequeñas empresas pueden competir y vender sus productos en todo el mundo.
- Los factores económicos podrían incluir una economía fuerte que alimenta a otros negocios. Por ejemplo, el crecimiento en el mercado de la vivienda alimenta el crecimiento de muchos productos y servicios relacionados con la vivienda, que van desde la decoración de interiores hasta el paisajismo, así como muebles, electrodomésticos y servicios de mudanza.
David Pridham, director general del consejo asesor de patentes y firma de transacciones Dominion Harbor Group en Dallas, cita seis razones por las que las condiciones actuales son excelentes para las startups:
- La inversión de capital de riesgo, de la que conocerás más en Finanzas Empresariales y Contabilidad, ha subido al nivel más alto de la historia, totalizando 148 mil millones de dólares en 2018.
- La preocupación por la protección de patentes está mejorando con una mejor protección comercial de los derechos de propiedad intelectual.
- La inteligencia artificial podría ser una tremenda oportunidad basada en una proyección de informe McKinsey, estimando que la inteligencia artificial se convertirá en una industria de 13 billones de dólares para 2025.
- El crecimiento explosivo de los trabajadores independientes ha sido de gran ayuda para las startups y las pequeñas empresas.
- Otro sector caliente son los avances impulsados por la tecnología, como los vehículos autónomos.
- La propiedad intelectual representa ahora 38.2 por ciento de nuestro Producto Interno Bruto (PIB) total en Estados Unidos. Eso suma 6 billones de dólares al año, más que el PIB de cualquier otra nación excepto China. 11
Además, Silicon Valley Bank (SVB) Financial Group encuestó a nuevos negocios de startups en 2017 y encontró que 95 por ciento indicó que cree que las condiciones de negocio serán las mismas o mejores. Además, el 83 por ciento planea aumentar su fuerza laboral, y el 24 por ciento encontró que la recaudación de fondos no era un desafío. 12 Estos números representan los mayores niveles de optimismo entre los emprendedores durante el quinquenio más reciente.
Algunos otros indicadores económicos favorecen el emprendimiento. Según las Perspectivas Económicas de Goldman Sachs 2019, la confianza del consumidor ha aumentado, la confianza de los negocios ha subido, las tasas de interés se mantienen razonables y estables, más personas están trabajando y los salarios son más altos. 13 Cuando la economía es fuerte, generalmente hay más oportunidades disponibles y más clientes potenciales con dinero para adquirir tus productos y servicios; pero claro, no hay garantías.
Hay debates sobre las llamadas zonas de muerte, mercados que los gigantes tecnológicos como Facebook y Amazon controlan a través de tácticas agresivas anticompetitivas. Algunos argumentan que estas zonas han asustado a los inversionistas y sofocado la competencia. Pero otros sostienen que la inversión en startups tecnológicas jóvenes es tan fuerte como siempre y que los efectos creativos de las grandes empresas tecnológicas superan sus fuerzas destructivas.
Lee este artículo sobre cómo los gigantes tecnológicos dificultan las startups de The Economist y luego esta entrada de blog refutando la idea de que los gigantes tecnológicos matan a startups de The American Enterprise Institute y mira lo que piensas sobre el tema.