6.0: Preludio a la resolución de problemas y técnicas de reconocimiento de necesidades
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Figura\(\PageIndex{1}\): A veces, navegar desde el reconocimiento de una oportunidad hasta superar problemas en el desarrollo de esa oportunidad puede parecer como enrollarse a través de un laberinto. (crédito: modificación de “soluciones de papel de empresa de mano humana” por “Eluj” /Pixabay, CC0)Porciones del material de esta sección se basan en el trabajo original de Geoffrey Graybeal y producido con el apoyo de la Comunidad Rebus. El original está disponible gratuitamente bajo los términos de la licencia CC BY 4.0 en https://press.rebus.community/media-...repreneurship/.
Marah Lidey y Naomi Hirabayashi se conocieron cuando trabajaron juntas en DoSomething.org, una organización global sin fines de lucro orientada a la juventud. Se consideraban compañeros aspiracionales, amigos accesibles a los que miraban y se apoyaban. Mientras trabajaban juntos, tuvieron la idea de convertir el apoyo que se daban entre sí en una idea de producto: una plataforma inspiradora que enviaría a los usuarios un mensaje de texto motivador cada día. En 2015, Hirabayashi y Lidey comenzaron a enfocarse en convertir su idea en realidad. Realizaron una prueba con setenta individuos antes de lanzar públicamente Shine en beta en octubre de 2015. Dejaron formalmente DoSomething.org en abril de 2016 y nació su startup, Shine.
El problema que Shine aborda es que “la autoayuda está rota” y su propuesta de valor aborda en parte lo que se conoce como “la brecha de confianza”, a menudo citada como una barrera que retiene a las mujeres a la hora de avanzar en sus carreras, recaudar dinero, invertir y planificar la jubilación. Shine tiene cuatro pilares que está construido para abordar: salud mental, confianza, felicidad diaria y productividad. A partir de 2018, la comunidad Shine tenía dos millones de usuarios de 189 países. Lo que comenzó como un servicio de mensajes de texto motivacional ha evolucionado desde entonces para incluir una aplicación y servicios adicionales como Shine Talks y desafíos de audio.
Hirabayashi y Lidey reconocieron una necesidad, o una oportunidad empresarial. Aprendiste sobre la identificación de oportunidades en el capítulo Identificación de Oportunidades Empresariales. Este capítulo explorará lo que sucede a continuación: la resolución de problemas y las técnicas de reconocimiento de necesidades que emplean los empresarios para llevar adelante la idea, y para resolver problemas que surgen a medida que avanza la empresa. La resolución de problemas es esencial para la génesis del emprendimiento. Al mismo tiempo, las técnicas de resolución de problemas se pueden utilizar en la gestión y en la vida personal cotidiana de un individuo.