2.4: Empezar a difundir las noticias
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Publicidad y promociones
Es muy sencillo: para que las personas compren tu producto, tienen que saber que existe. Hay varias formas de hacer correr la voz, pero la mayoría de ellas se pueden clasificar ya sea como una estrategia publicitaria o una técnica promocional.
La publicidad está trayendo un producto a la atención de clientes potenciales y actuales. Esto se suele hacer a través de letreros, folletos, comerciales, correos directos o mensajes de correo electrónico, contacto personal, etc.
Las promociones mantienen el producto en la mente del cliente y ayudan a estimular la demanda del producto. Esto implica publicidad (mención gratuita en la prensa), programas de recompensas, participación comunitaria y relaciones públicas.
Comercialización a bajo
costo Con toda probabilidad no tendrás un enorme presupuesto de marketing justo al principio. Entonces aquí tienes una lista de cosas que puedes hacer para vender tu producto sin romper el banco.
Su sitio web es la forma de marketing más fácil y de mayor acceso. Es donde la gente viene a averiguar quién eres, de qué se trata y qué vendes. Los sitios web pueden variar desde extremadamente baratos hasta muy caros; sin embargo, todo lo que necesitas es un sitio claro, limpio y profesional que transmita el mensaje correcto.
Los volantes y folletos no solo son asequibles, te ofrecen más flexibilidad presupuestal y mayor selectividad en la elección de prospectos que la mayoría de los otros tipos de publicidad. Asegúrese de que el folleto o folleto comience con una copia sencilla y sin sentido. Sea específico y preciso. Una frase inteligente y pegadiza puede ayudar a los clientes a recordar tu negocio, pero un eslogan torpe los disuadirá rápidamente.
El marketing directo es una forma rentable de atraer clientes. Se trata de enviar correo a particulares seleccionados a mano que contenga, por ejemplo, un folleto y una carta.
Las tarjetas de presentación son una de las formas más efectivas (y más baratas) de promocionar tu negocio. Le dice mucho a los clientes. Solo estás limitado por tu imaginación a la hora de crear tarjetas de presentación: cada vez más negocios se están alejando de la tradicional tarjeta de estilo rectangular pequeño y están disparando en cambio por algo un poco más individual.
Testimonios de clientes satisfechos muestran cómo puedes hacer un mejor trabajo que tu competidor. Los testimonios son poderosos. Muestra la foto de la persona si puedes. Usa la frase o frase más importante (es decir, la más favorecedora para tu negocio), más el nombre del cliente. Usa múltiples testimonios si puedes.
Las ferias y conferencias son excelentes lugares para hacer contactos y anunciar su producto, de eso se tratan. Ten en cuenta que tu primera incursión en una feria comercial es tu introducción a la comunidad empresarial. Durante el espectáculo, proyectar una imagen y comportamiento profesional. Y recuerda, mientras estás ahí para vender tu invento, las ferias comerciales se tratan esencialmente de hacer conexiones humanas. Haz preguntas, recopila información de calidad y descubre lo más posible sobre tus prospectos.
El networking es una herramienta poderosa e indispensable para comercializar tu negocio. De hecho, es tan esencial que le dedicamos un capítulo aparte. Ver “Redes” (3.5).
El boca a boca es una herramienta promocional extremadamente importante. Los clientes que hablan de ti con amigos, familiares y conocidos tienen mucha más influencia y credibilidad que cualquier otro tipo de publicidad.
El mal boca a boca viaja al menos cuatro veces más rápido que el buen boca a boca, así que asegúrese de que su servicio al cliente sea perfecto desde el principio. Muchas pequeñas empresas han sobrevivido sin un enorme presupuesto publicitario debido al buen boca a boca.
Los teasers promocionales como regalos o obsequios son una excelente manera de llamar la atención de un cliente potencial. Utiliza esta herramienta para atraer clientes a través de cupones, vales, recompensas de frecuencia, concursos y muestras.
Establezca metas y objetivos claros
No importa cuál de las tácticas anteriores use, asegúrese de establecer metas y expectativas para lo que quiere lograr antes de comenzar. Por ejemplo, ¿quieres impulsar tráfico calificado a tu sitio, aumentar las ventas en un 5%, inscribirte en el número X de nuevos clientes, o simplemente generar conciencia? Se puede pensar en grande, pero con un presupuesto pequeño hay que ser realista. Establecer metas desde el inicio te ayudará a determinar qué y cuánto necesitas hacer.
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Juego de nombres Sal de la cueva El experto en “Creo que la mayoría de los profesionales de los negocios son habitantes de cavernas. Se levantan cada mañana en una gran cueva con un televisor de pantalla grande llamado su hogar. Ellos salen a su cochera y se meten en una pequeña cueva con cuatro ruedas llamada su auto. Van a otra cueva con bastantes computadoras llamadas su oficina. Al final del día, regresan a su pequeña cueva con cuatro ruedas y regresan a la cueva grande con el televisor de pantalla grande, y no pueden entender por qué nadie los está refiriendo. Si quieres construir tu negocio a través del boca a boca, tienes que ser visible y activo en la comunidad participando en diversos grupos de networking y/o asociaciones profesionales”. De “El boca a boca: el secreto de marketing más conocido del mundo” Visita a los clientes donde viven “Tengo un joven amigo mecánico que se especializa en automóviles BMW de modelos más antiguos. En su guantera hay varias docenas de volantes de cinco por siete que dicen “Me especializo en arreglar BMWs igual que éste. ¿Está funcionando como debería?” Siempre que el trabajo es lento, conduce a través de grandes estacionamientos donde hay cientos de autos y busca BMW más viejos. Cuando encuentra uno, desliza el volante debajo del limpiaparabrisas después de garabatear una nota personalizada al dueño, como “El azul ártico siempre ha sido mi color favorito en este modelo. Deberías estar orgulloso de ello”. Por lo general recibe llamadas en su celular mientras aún está fuera distribuyendo volantes. Otro amigo se especializa en reemplazar ventanales antiguos por elegantes ventanales. ¿Adivina dónde pone sus volantes? Lo adivinaste: en las puertas de entrada de casas antiguas con grandes ventanales. Funciona como un encanto”. Regala “Hace unos años, comencé a trabajar con un cliente en el negocio de las natillas congeladas que dijo que estaría feliz de invertir 10.000 dólares en publicidad si se le garantizaban 500 nuevos clientes. Cuando señalé que esto era de veinte dólares por nuevo cliente, me recordó que cada vez que un nuevo cliente probaba su producto, generalmente estaban enganchados de por vida y pronto recuperaría su inversión. Era la mitad del invierno, y sus dos puestos de natillas no tenían comida interior. Le dije que preparara toda la mezcla de natillas que pudiera usar si mantenía sus máquinas funcionando sin parar desde las nueve de la mañana hasta la medianoche y para dormir bien por la noche. Al día siguiente, comencé a transmitir un anuncio de radio de sesenta segundos dos veces cada hora en una estación mediana de su pueblo. Ofrecí un cono gratis de tamaño completo a todos en la ciudad; todo lo que tenían que hacer era llegar antes de la medianoche. Ese día regalamos más de 11,000 conos con un costo total de $1,900 para la mezcla de natillas y $1,200 por publicidad. Su negocio literalmente explotó después de eso, y ahora está franquiciando a nivel nacional”. |