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2.5: Estrategias de énfasis

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    Objetivos de aprendizaje

    1. Describa y defina cuatro estrategias que puedan dar énfasis a su mensaje.
    2. Demostrar el uso efectivo de las imágenes en una presentación oral o escrita.
    3. Demostrar el uso efectivo de señales, resúmenes internos y presagiación, y repetición en una presentación oral o escrita.

    Una clave para la comunicación es captar y mantener la atención de la audiencia. A nadie le gusta aburrirse, y a ningún comunicador le gusta enviar mensajes aburridos. Para mantener sus comunicaciones dinámicas e interesantes, a menudo ayuda usar estrategias específicas para el énfasis. Examinemos algunas de estas estrategias y cómo utilizarlas para fortalecer tu mensaje.

    Comunicación Visual

    Agregar la dimensión visual a un documento o discurso puede ser una excelente manera de mantener el interés de su audiencia y dejar claro su significado. Pero tenga cuidado de no dejarse llevar. Quizás la regla más importante para recordar al usar visuales es esta: las imágenes son para apoyar tu documento o presentación, no para tomar el lugar de ello. Una imagen puede valer más que mil palabras, pero son las palabras las que realmente cuentan. Asegúrese de que su comunicación sea investigada, organizada y presentada lo suficientemente bien como para mantenerse por sí sola. Cualquier imagen que elija debe estar claramente asociada con su contenido verbal, repitiendo, reforzando o ampliando el alcance de su mensaje.

    Tabla\(\PageIndex{1}\) enumera algunos tipos comunes de visuales y da ejemplos de sus usos estratégicos.

    Tabla Uso\(\PageIndex{1}\) Estratégico de Visuales
    Tipo Propósito Ejemplo (s)
    Fotografía, videoclip o fotograma de video Mostrar a una persona, evento o obra de arte real.
    Figura\(\PageIndex{3}\): Foto histórica de tropas estadounidenses izando la bandera en Iwo Jima. Archivos USMC — Levantamiento de Bandera en Iwo Jima — CC BY 2.0.

    Video Trailer, Video Still Mostrar las relaciones visuales entre dos o más cosas; una forma, un contraste de tamaño, un proceso o cómo funciona algo.

    Figura\(\PageIndex{4}\): Michael Coté — Modelo de Mejora de Procesos — CC BY 2.0.

    Gráfico de barras Muestra la cantidad de una o más variables en diferentes intervalos de tiempo.

    Figura\(\PageIndex{5}\): Jason Tester Guerrilla Future — CC BY-ND 2.0.

    Gráfico circular Muestra los porcentajes del conjunto ocupado por diversos segmentos.

    Figura\(\PageIndex{6}\): Chris Potter — Gráfico Circular Presupuestario 3D — CC BY 2.0.

    Gráfico de líneas Muestra el cambio en una o más variables progresivamente a lo largo del tiempo.

    Figura\(\PageIndex{7}\): Michael Coté — GOOG en 381.55$ — CC BY 2.0.

    Objeto real Mostrar a la audiencia un ítem crucial para la discusión.

    Figura\(\PageIndex{8}\): jessica wilson — masky — CC BY-NC-ND 2.0.

    Movimiento corporal Usa tu cuerpo como visual para demostrar un evento.

    Figura\(\PageIndex{9}\): Siéntate en una silla, finge abrocharte el cinturón, mira al público, finge conducir, y luego tener un simulacro de accidente, girando tu silla de costado.

    Letreros

    Las señales (o indicadores), son palabras clave que alertan a la audiencia sobre un cambio de tema, una explicación tangencial, un ejemplo o una conclusión. Los lectores y oyentes a veces pueden ser arrullados para que “pierdan su lugar”, olvidando qué punto se está haciendo o qué tan avanzado en la discusión ha llegado el escritor o orador. Puedes ayudar a tu audiencia a evitar esto señalándoles cuándo se avecina un cambio.

    Las señales comunes incluyen “por un lado”, “por otro lado”, “la solución a este problema es”, “la razón de esto es”, “por ejemplo”, “para ilustrar” y “en conclusión” o “en resumen”.

    Resúmenes internos y presagiación

    Al igual que las señales, los resúmenes internos y los presagios ayudan a la audiencia a realizar un seguimiento de dónde se encuentran en el mensaje. Estas estrategias funcionan revisando lo que se ha cubierto y resaltando lo que viene a continuación.

    Como ejemplo sencillo, supongamos que está escribiendo o presentando información sobre cómo armar un kit de preparación para emergencias en el hogar. Si comienzas por afirmar que hay cuatro elementos principales necesarios para el kit, estás presagiando tu mensaje y ayudando a tu audiencia a ver o escuchar cuatro artículos. Al cubrir cada uno de los artículos, se puede decir: “El primer elemento”, “El segundo elemento”, “Ahora tenemos X e Y en nuestro kit; ¿qué más necesitamos? Nuestro tercer ítem es,” y así sucesivamente. Estos resúmenes internos ayudan a su audiencia a realizar un seguimiento del progreso a medida que su mensaje continúa. (Los cuatro artículos, por cierto, son agua, alimentos no perecederos, suministros de primeros auxilios y una máscara antipolvo). (Administración Federal de Manejo de Emergencias, 2009)

    Con esta estrategia, refuerzas las relaciones entre puntos, ejemplos e ideas en tu mensaje. Esta puede ser una estrategia efectiva para fomentar la retención selectiva de tu contenido.

    Repetición

    Decir la misma palabra una y otra vez puede no parecer una estrategia efectiva, pero cuando se usa ingeniosamente, la repetición puede ser una forma efectiva de llevar a casa tu significado y ayudar a tu audiencia a retenerlo en su memoria. Muchos de los mejores oradores de la historia han utilizado la repetición en discursos que han resistido la prueba del tiempo. Por ejemplo, el primer ministro británico Winston Churchill pronunció un discurso en 1940 que es recordado como su discurso de “We Shall Fight”; en él repite la frase “vamos a luchar” no menos de seis veces. De igual manera, en su famoso discurso “Tengo un sueño”, Martin Luther King Jr. repitió las frases “Tengo un sueño” y “deja que suene la libertad” con efecto inolvidable.

    Otra forma de repetición es la repetición indirecta: encontrar formas alternativas de decir el mismo punto o idea. Supongamos que su punto principal era, “el calentamiento global está elevando los niveles del océano”. Podría continuar ofreciendo varios ejemplos, citando el nivel en cada uno de los principales océanos y mares mientras los muestra en un mapa. Podrías usar fotografías o videos para ilustrar el hecho de que playas e islas enteras van bajo el agua. La repetición indirecta puede subrayar y apoyar tus puntos, ayudándolos a destacar en la memoria de tu audiencia.

    Llave para llevar

    Enfatice su mensaje mediante el uso de imágenes, señales, resúmenes internos y presagiación, y repetición.

    Ejercicios

    1. Encuentre un artículo de noticias en línea o en un periódico o revista que utilice varias imágenes. ¿Qué ilustran las imágenes? ¿El artículo sería igualmente efectivo sin ellos? ¿Por qué o por qué no? Comparte tus hallazgos con tu clase.
    2. Encuentre un artículo o escuche una presentación que utilice señales. Identificar las señales y explicar cómo ayudan a la audiencia a seguir el artículo o presentación. Comparte tus hallazgos con tu clase.
    3. Encuentra la leyenda en un mapa. Escoja un símbolo y describa su uso. Comparte y compara con la clase.

    Referencias

    Administración Federal para el Manejo de Emergencias. (2009). Consigue un kit. Recuperado de http://www.ready.gov/america/getakit.


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