5.4: Ética, plagio y fuentes confiables
- Page ID
- 64076
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
\( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\)
\( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\)
\( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
\( \newcommand{\vectorA}[1]{\vec{#1}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorAt}[1]{\vec{\text{#1}}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorB}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vectorC}[1]{\textbf{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorD}[1]{\overrightarrow{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorDt}[1]{\overrightarrow{\text{#1}}} \)
\( \newcommand{\vectE}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash{\mathbf {#1}}}} \)
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\(\newcommand{\avec}{\mathbf a}\) \(\newcommand{\bvec}{\mathbf b}\) \(\newcommand{\cvec}{\mathbf c}\) \(\newcommand{\dvec}{\mathbf d}\) \(\newcommand{\dtil}{\widetilde{\mathbf d}}\) \(\newcommand{\evec}{\mathbf e}\) \(\newcommand{\fvec}{\mathbf f}\) \(\newcommand{\nvec}{\mathbf n}\) \(\newcommand{\pvec}{\mathbf p}\) \(\newcommand{\qvec}{\mathbf q}\) \(\newcommand{\svec}{\mathbf s}\) \(\newcommand{\tvec}{\mathbf t}\) \(\newcommand{\uvec}{\mathbf u}\) \(\newcommand{\vvec}{\mathbf v}\) \(\newcommand{\wvec}{\mathbf w}\) \(\newcommand{\xvec}{\mathbf x}\) \(\newcommand{\yvec}{\mathbf y}\) \(\newcommand{\zvec}{\mathbf z}\) \(\newcommand{\rvec}{\mathbf r}\) \(\newcommand{\mvec}{\mathbf m}\) \(\newcommand{\zerovec}{\mathbf 0}\) \(\newcommand{\onevec}{\mathbf 1}\) \(\newcommand{\real}{\mathbb R}\) \(\newcommand{\twovec}[2]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\ctwovec}[2]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\threevec}[3]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cthreevec}[3]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fourvec}[4]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfourvec}[4]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fivevec}[5]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfivevec}[5]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\mattwo}[4]{\left[\begin{array}{rr}#1 \amp #2 \\ #3 \amp #4 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\laspan}[1]{\text{Span}\{#1\}}\) \(\newcommand{\bcal}{\cal B}\) \(\newcommand{\ccal}{\cal C}\) \(\newcommand{\scal}{\cal S}\) \(\newcommand{\wcal}{\cal W}\) \(\newcommand{\ecal}{\cal E}\) \(\newcommand{\coords}[2]{\left\{#1\right\}_{#2}}\) \(\newcommand{\gray}[1]{\color{gray}{#1}}\) \(\newcommand{\lgray}[1]{\color{lightgray}{#1}}\) \(\newcommand{\rank}{\operatorname{rank}}\) \(\newcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\col}{\text{Col}}\) \(\renewcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\nul}{\text{Nul}}\) \(\newcommand{\var}{\text{Var}}\) \(\newcommand{\corr}{\text{corr}}\) \(\newcommand{\len}[1]{\left|#1\right|}\) \(\newcommand{\bbar}{\overline{\bvec}}\) \(\newcommand{\bhat}{\widehat{\bvec}}\) \(\newcommand{\bperp}{\bvec^\perp}\) \(\newcommand{\xhat}{\widehat{\xvec}}\) \(\newcommand{\vhat}{\widehat{\vvec}}\) \(\newcommand{\uhat}{\widehat{\uvec}}\) \(\newcommand{\what}{\widehat{\wvec}}\) \(\newcommand{\Sighat}{\widehat{\Sigma}}\) \(\newcommand{\lt}{<}\) \(\newcommand{\gt}{>}\) \(\newcommand{\amp}{&}\) \(\definecolor{fillinmathshade}{gray}{0.9}\)Objetivos de aprendizaje
- Entiende cómo ser ético, evitar el plagio y usar fuentes acreditadas en tu escritura.
A diferencia de la escritura con fines personales o académicos, su escritura empresarial ayudará a determinar qué tan bien se evalúa su desempeño en su trabajo. Ya sea que esté escribiendo para colegas dentro de su lugar de trabajo o proveedores o clientes externos, querrá construir una sólida y bien ganada reputación favorable para usted con su escritura. Tu objetivo es mantener y potenciar tu credibilidad, y la de tu organización, en todo momento.
Asegúrate de que al iniciar tu investigación siempre cuestionas la credibilidad de la información. Es posible que las fuentes no tengan reseñas de pares o editores, y la información puede ser engañosa, sesgada o incluso falsa. Ser un consumidor de información sabio.
Ética empresarial
Muchos empleadores tienen un código ético corporativo; aunque su empleador no lo haga, no hace falta decir que existen leyes que rigen cómo la empresa puede y no puede realizar negocios. Algunas de estas leyes se aplican a la escritura empresarial. A modo de ejemplo, no solo sería poco ético sino también ilegal enviar una carta promocional anunciando una venta especial de un artículo que normalmente cuesta $500, ofreciéndolo por $100, si de hecho solo tienes uno de este artículo en inventario. Cuando un minorista hace esto, el propósito no anunciado de la carta es atraer a los clientes a la tienda, disculparse por quedarse sin el artículo en venta e instarles a comprar un artículo similar por $400. Conocido como “cebo y cambio”, esta es una forma de fraude y es sancionada por la ley.
Volvamos al escenario de nuestro boletín previo para examinar algunos temas menos claros de la ética empresarial. Supongamos que, al consultar con su presidente y continuar su investigación sobre los proveedores de boletines, recuerde que tiene un primo que recientemente se graduó de la universidad con un título de periodismo. Tú decides platicar con ella sobre tu proyecto. En el transcurso de la conversación, aprendes que ahora tiene un trabajo trabajando para un proveedor de boletines. Ella está muy emocionada de enterarse de los planes de su firma y le pide que haga que su compañía “se vea bien” en su reporte.
Ahora se encuentra en una situación que involucra al menos dos cuestiones éticas:
- ¿Violaste la confidencialidad de tu firma al decirle a tu primo sobre el plan de comenzar a enviar un boletín mensual?
- ¿Hay alguna manera ética de que puedas cumplir con la solicitud de tu prima de mostrar su compañía de una manera especialmente favorable?
En cuanto a la confidencialidad, la respuesta puede depender de si usted firmó un acuerdo de confidencialidad como condición de su empleo en la firma de contabilidad, o si su presidente le dijo específicamente que mantuviera confidencial el plan del boletín informativo. Si ninguna de estas salvaguardas existiera, entonces tu conversación con tu prima sería un intercambio inocente, involuntario y coincidente de información en la que resultó tener un interés personal.
En cuanto a representar a su compañía bajo una luz especialmente favorable, usted está éticamente obligado a describir a todos los candidatos a proveedores de acuerdo con cualquier criterio que su presidente le pida ver. El hecho de que tu primo trabaje para un determinado vendedor puede ser un activo o un pasivo a juicio de tu firma, pero probablemente lo mejor sería informarles de ello y dejar que hagan ese juicio.
Como otro ejemplo de ética en la presentación de material, volvamos al escenario del paracaidismo que mencionamos anteriormente. Debido a que está escribiendo una carta promocional cuyo objetivo es aumentar la inscripción en su instrucción de paracaidismo, puede sentirse tentado a evitar mencionar información que podría percibirse como negativa. Si los problemas de condición de salud personal o los índices de accidentes en el paracaidismo parecen desalentar en lugar de alentar a su audiencia a considerar el paracaidismo, es posible que se sienta tentado a omitirlos. Pero al hacerlo, no estás presentando una imagen precisa y puedes engañar a tu audiencia.
Incluso si tu propósito es persuadir, eliminar los puntos opuestos presenta una presentación unilateral. El público naturalmente considerará no solo lo que les dices sino también lo que no les estás diciendo, y planteará preguntas. En su lugar, considere su responsabilidad como escritor de presentar la información que entiende como completa, honesta y ética. Mentir por omisión también puede exponer a su organización a responsabilidad. En lugar de hacer una afirmación de que el paracaidismo es completamente seguro, es posible que desee afirmar que su escuela cumple con las pautas de seguridad de la Asociación de Paracaídas de los Estados Unidos. También podrías indicar cuántos saltos ha completado tu escuela en el último año sin accidente.
Dar crédito a tus fuentes
Tienes fotos tuyas saltando pero no son muy emocionantes. Ya que llevas gafas para proteger tus ojos y la imagen está a distancia, ¿quién realmente puede decir si la persona de la foto eres tú o no? ¿Por qué no encontrar una foto más emocionante en Internet y usarla como ilustración para tu carta? Se puede descargar de un sitio gratuito y la “letra pequeña” en la parte inferior de la página Web establece que las fotos se pueden copiar para uso personal.
No tan rápido, ¿se da cuenta de que la carta promocional de una compañía no califica como uso personal? El caso es que usar la foto con fines comerciales sin permiso del fotógrafo constituye una infracción a la ley de derechos de autor; tu empleador podría ser demandado porque decidiste amenizar tu carta tomando un atajo. Además, representar falsamente la foto más emocionante como su salto en paracaídas socavará la credibilidad de su empresa si sus lectores encuentran la foto en Internet y se dan cuenta de que no es suya.
Así como no querrías incluir una imagen más emocionante que la tuya y declarar falsamente que es tu salto, no querrías tomar información de fuentes y no darles crédito. Ya sea que el material sea una fotografía, un texto, un gráfico o gráfico, o cualquier otra forma de medio, tomar la obra de otra persona y representarla como propia es plagio. El plagio se comete ya sea que copie el material textualmente, parafrasee su redacción, o incluso simplemente tome sus ideas —si hace alguna de estas cosas— sin dar crédito a la fuente.
Esto no quiere decir que se le prohíba citar de sus fuentes. Es muy probable que en el curso de la investigación encuentres un giro perfecto de frase o una forma de comunicar ideas que se ajuste perfectamente a tus necesidades. Usarlo en tu escritura está bien, siempre que acredites la fuente lo suficiente como para que tus lectores puedan encontrarla por su cuenta. Si no tomas notas cuidadosas, o la oración está presente en tu escritura pero luego no logra obtener una atribución precisa, puede tener un impacto negativo en ti y tu organización. Por eso es importante que cuando encuentre un elemento que le gustaría incorporar en su documento, en el mismo momento en que copia y pega o toma nota de él en su archivo de investigación, necesite anotar la fuente en una forma lo suficientemente completa para volver a encontrarla.
Dar crédito donde se debe el crédito construirá su credibilidad y mejorará su documento. Además, cuando tu escritura sea auténticamente tuya, tu audiencia captará tu entusiasmo, y te sentirás más seguro en el material que produzcas. Así como tienes la responsabilidad en los negocios de ser honesto en la venta de tu producto de servicio y evitar engañar a tus clientes, así tienes una responsabilidad en la escritura de negocios para ser honesto al presentar tu idea, y las ideas de los demás, y evitar engañar a tus lectores con material plagiado.
Desafíos de la investigación en línea
Anteriormente en el capítulo hemos tocado el hecho de que Internet es una increíble fuente de información, pero por esa misma razón, es un lugar difícil para obtener la información que realmente necesitas. En los primeros años de Internet, había una marcada distinción entre un motor de búsqueda y un sitio Web. Había muchos motores de búsqueda compitiendo entre sí, y sus páginas de inicio generalmente estaban bastante en blanco excepto por un campo de búsqueda donde el usuario ingresaría las palabras clave o parámetros de búsqueda deseados. Todavía hay muchos sitios de búsqueda, pero hoy en día, algunos motores de búsqueda han llegado a dominar el campo, entre ellos Google y Yahoo! Además, la mayoría de las páginas de inicio de los motores de búsqueda ofrecen una amplia gama de opciones más allá de una búsqueda general en la Web; los botones para opciones como noticias, mapas, imágenes y videos son típicos. Otro tipo de motor de búsqueda realiza un metabuscador, devolviendo resultados de búsqueda de varios buscadores a la vez.
Cuando buscas un tipo específico de información, estas búsquedas relativamente generales aún pueden llevarte lejos de tus resultados deseados. En ese caso, puede ser mejor atendido por un diccionario en línea, enciclopedia, directorio de negocios o directorio telefónico. También hay bases de datos especializadas en línea para casi todas las industrias, profesiones y áreas de becas; algunas están disponibles para cualquiera, otras son gratuitas pero requieren abrir una cuenta, y algunas requieren pagar una cuota de suscripción. Por ejemplo, http://www.zillow.com permite la búsqueda y cotejo en profundidad de la información sobre bienes raíces y la evaluación, incluyendo la integración de bases de datos públicas que cuentan con evaluaciones fiscales y transferencias de propiedad. Tabla\(\PageIndex{2}\) proporciona algunos ejemplos de diferentes tipos de sitios de búsqueda.
| Descripción | URL |
|---|---|
| Búsquedas web generales que también se pueden personalizar según categorías como noticias, mapas, imágenes, video | |
| Motores de metabúsqueda | |
| Diccionarios y enciclopedias | |
| Información muy básica sobre una amplia gama de temas | |
| Para encontrar personas o negocios en páginas blancas o anuncios en páginas amarillas |
|
| Bases de datos especializadas: pueden ser gratuitas, requerir registro o requerir una suscripción paga |
|
Al final de este capítulo, en “Recursos adicionales”, encontrará una lista de muchos sitios web que pueden ser útiles para la investigación de negocios.
Evaluando sus fuentes
Un aspecto de la investigación en Internet que no se puede enfatizar lo suficiente es la abundancia de información en línea que es incompleta, desactualizada, engañosa o francamente falsa. Cualquiera puede poner un sitio web; una vez que esté activo, el propietario puede o no ingresar actualizaciones o correcciones de manera regular. Cualquiera puede escribir un blog sobre cualquier tema, independientemente de que esa persona tenga o no alguna experiencia en ese tema. Cualquiera que desee contribuir a un artículo de Wikipedia puede hacerlo, aunque las publicaciones son moderadas por editores que tienen que registrarse y presentar sus calificaciones. En Estados Unidos, la Primera Enmienda Constitucional garantiza la libertad de expresión. Esta libertad está restringida por leyes que prohíben la difamación (acusaciones falsas contra una persona) y la indecencia, especialmente la pornografía infantil, pero esas leyes son de alcance limitado y a veces difíciles de hacer cumplir. Por lo tanto, siempre es importante mirar más allá de la superficie de un sitio para evaluar quién lo patrocina, de dónde proviene la información que se muestra y si el propietario del sitio tiene una agenda determinada.
Cuando escribes para negocios e industria querrás recurrir a fuentes confiables y de buena reputación, tanto impresas como electrónicas, porque reflejan la credibilidad del mensaje y del mensajero. Analizar y evaluar la información es una habilidad importante en la preparación de la escritura, y aquí hay seis puntos principales a considerar al evaluar un documento, presentación, o fuente similar de información 1. En general, los documentos que representan el razonamiento de calidad tienen los siguientes rasgos:
- Un propósito y una meta claramente articulados
- Una pregunta, problema o problema que abordar
- Información, datos y evidencia que sean claramente relevantes para el propósito y los objetivos establecidos
- Inferencias o interpretaciones que conducen a conclusiones basadas en la información, los datos y la evidencia presentados
- Un marco de referencia o punto de vista claramente articulado
- Supuestos, conceptos e ideas claramente articuladas
Una pregunta adicional que es fundamental para tu evaluación de tus fuentes es cuán creíble es la fuente. Esta pregunta es difícil de abordar incluso con años de capacitación y experiencia. Es posible que hayas oído hablar de campos académicos llamados “disciplinas”, pero puede que no hayas oído hablar de los profesores de cada campo llamados “discípulos”. Los creyentes, los guardianes de la sabiduría y los maestros de los maestros del mañana han jugado desde hace mucho tiempo un papel valioso estableciendo, manteniendo y perpetuando la credibilidad. Los académicos han cultivado durante mucho tiempo una aceptación entendida del papel del uso objetivo e imparcial del método científico para determinar la validez y confiabilidad. Pero a medida que la investigación depende cada vez más de la financiación, y la financiación a menudo trae consigo puntos de vista y agendas específicos, la investigación pura puede estar —y ha sido— comprometida. Ya no se puede asumir simplemente que “los estudios muestran” algo sin tener en cuenta quién realizó el estudio, cómo se realizó y quién financió el esfuerzo. Esto puede sonar como mucha investigación y presentar todo un reto, pero nuevamente merece la pena el esfuerzo.
La alfabetización informacional es un conjunto de habilidades esenciales en el proceso de escritura. A medida que aprendas a detectar signos clave de información que no servirán para mejorar tu credibilidad y contribuir a tu documento, puedes aumentar tu efectividad a medida que investigas y analizas tus recursos. Por ejemplo, si estaba investigando monitoreo electrónico en el lugar de trabajo, podría encontrarse con un sitio propiedad de una empresa que vende sistemas de monitoreo electrónico en el lugar de trabajo. El sitio podría dar muchas estadísticas que ilustran qué porcentaje de empleadores utilizan monitoreo electrónico, qué porcentaje de empleados usan Internet para fines no laborales durante las horas de trabajo, qué porcentaje de empleados usan el correo electrónico de la empresa para mensajes personales, etc. Pero es posible que no se acrediten las fuentes de estas cifras porcentuales. Como investigador inteligente, hay que preguntarse, ¿la empresa propietaria del sitio realizó su propia investigación para obtener estos números? Lo más probable es que no, entonces, ¿por qué no se citan las fuentes? Además, sería poco probable que dicho sitio mencionara alguna sentencia judicial sobre el monitoreo electrónico que es innecesariamente invasivo de la privacidad de los empleados. Las fuentes de información menos sesgadas serían la American Management Association, el Departamento de Trabajo de Estados Unidos y otras organizaciones sin fines de lucro que estudian temas laborales.
Internet también abarca miles de sitios interactivos donde los lectores pueden hacer y responder preguntas. Algunos sitios, como Askville de Amazon.com, WikiAnswers y Yahoo! Las respuestas, están abiertas a casi cualquier tema. Otros, como ParentingQuestions y WebMD, tratan temas específicos. Las salas de chat en los sitios web de novias permiten a las parejas que planean una boda compartir consejos y comparar precios de vestidos, floristas, catering, etc. Los sitios de comentarios de lectores como Newsvine facilitan discusiones sobre eventos actuales. Las opiniones de los clientes están disponibles para casi todo lo imaginable, desde hoteles y restaurantes hasta productos de cuidado personal, productos de mejoras para el hogar y equipos deportivos. Los escritores de estas reseñas de clientes, los participantes de la sala de chat y las personas que hacen y responden preguntas en muchos de estos sitios interactivos no son expertos, ni fingen serlo. Algunos pueden tener opiniones extremas que no se basan en la realidad. Entonces, también, siempre es posible que un proveedor “plante” opiniones favorables de clientes en Internet para que su producto se vea bien. Aunque los “términos de uso” que todos los que se registran en sitios interactivos deben aceptar generalmente prohíben la publicación de anuncios, blasfemia o ataques personales, algunos sitios hacen un mejor trabajo que otros en el monitoreo y eliminación de dicho material. Sin embargo, si su proyecto de redacción comercial implica averiguar cómo se siente la “persona promedio” sobre un problema en las noticias, o si un nuevo tipo de dispositivo de ejercicio en el hogar realmente funciona como se anuncia, estos sitios de comentarios y reseñas de clientes pueden ser muy útiles de hecho.
Puede parecer que es un trabajo duro evaluar tus fuentes, para asegurarte de que tu información sea precisa y veraz, pero el esfuerzo merece la pena. Los negocios y la industria confían en la reputación y la confianza (al igual que nosotros los individuos) para mantener relaciones saludables. Su documento, independientemente de lo pequeño que pueda aparecer en el panorama más amplio, es una parte importante de esa reputación e interacción.
Llave para llevar
Evaluar sus fuentes es un elemento clave del proceso de preparación en la escritura empresarial. Para evitar el plagio, siempre registre sus fuentes para que pueda acreditarlas en su escritura.
Ejercicios
- Antes de que Internet mejorara el acceso a la información, ¿cómo encontraba la gente información? ¿Siguen siendo válidas las estrategias que utilizaron y cómo podrían servirte como escritor de negocios? Entreviste a varias personas que tienen la edad suficiente para haber realizado investigaciones en los “viejos tiempos” y reportar tus hallazgos.
- Visite el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos en http://www.copyright.gov. Encuentra algo en el sitio Web que no sabías antes de revisarlo y compártelo con tus compañeros de clase.
- En el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos en http://www.copyright.gov vea la presentación multimedia para estudiantes y profesores, “Sacando el misterio del derecho de autor”. Descarga el documento “Conceptos básicos de derechos de autor” y coméntalo con tu clase.
- Revisa el plan de estudios de tu curso de comunicación empresarial y evalúa las tareas de escritura que vas a completar. ¿Toda la información que vas a necesitar para estas asignaciones está disponible en formato electrónico? ¿Por qué o por qué no?
- ¿El hecho de que los resultados de búsqueda en Internet se asocien a menudo con la publicidad influye en tu investigación e investigación? ¿Por qué o por qué no? Discuta con un compañero de clase.
- Encuentre un ejemplo de un sitio web falaz o menos que creíble. Indica por qué percibes que no es confiable, y compártelo con tus compañeros de clase.
- Visita el sitio web de parodia The Onion en http://www.theonion.com y encuentra una historia que creas que tiene elementos plausibles o creíbles. Comparta sus hallazgos con la clase.
1 Adaptado de Paul, R., & Elder, L. (2007). La guía en miniatura del pensamiento crítico: Conceptos y herramientas. Dillon Beach, CA: La Fundación para el Pensamiento Crítico Prensa.