11.4: Ayudas Visuales
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- Demuestre cómo usar las ayudas visuales de manera efectiva en su presentación.
Casi todas las presentaciones se pueden mejorar con el uso efectivo de las ayudas visuales. Estos pueden incluir folletos, transparencias superiores, dibujos en la pizarra, diapositivas de PowerPoint y muchos otros tipos de accesorios. Las ayudas visuales son un aspecto no verbal importante de tu discurso que puedes controlar. Una vez que hayas elegido un tema, debes considerar cómo vas a mostrar a tu audiencia de lo que estás hablando.
¿Alguna vez has pedido indicaciones para conducir y no entendiste la respuesta de alguien? ¿La persona dijo: “Gira a la derecha en Sam's Grocery Store, la nueva” o “creo que girarás en el segundo semáforo, pero podría ser el tercero”? Lo más probable es que a menos que conozcas bien la ciudad o tengas un mapa a mano, la señal visual de una tienda de comestibles o un semáforo puede ser insuficiente para que sepas a dónde acudir. Tu audiencia experimenta la misma frustración, o sentido de logro, cuando se pierde o encuentra su camino durante tu discurso. Considera cómo puedes expresarte visualmente, proporcionando referencias comunes, ilustraciones e imágenes que lleven a la audiencia a comprender tu punto o problema.
Las ayudas visuales logran varios objetivos:
- Haz que tu discurso sea más interesante
- Mejore su credibilidad como orador
- Servir como guías para las transiciones, ayudando a la audiencia a mantenerse encaminada
- Comunicar información compleja o intrigante en un corto período de tiempo
- Refuerza tu mensaje verbal
- Ayudar a la audiencia a usar y retener la información
Propósito, énfasis, soporte y claridad
Cuando miras tu propia presentación desde la perspectiva de un miembro de la audiencia, podrías considerar cómo distinguir los puntos principales del resto de la información. También podría considerar las relaciones que se presentan entre ideas o conceptos, o cómo otros aspectos de la presentación pueden complementar el mensaje oral.
Tu audiencia naturalmente querrá saber por qué estás presentando la ayuda visual. El propósito de cada ayuda visual debe ser claro, y casi hablar por sí mismo. Si no puedes comprender rápidamente el propósito de una ayuda visual en un discurso, tienes que considerar honestamente si debe usarse en primer lugar. Las ayudas visuales pueden desarrollar significativamente el mensaje de un discurso, pero deben ser utilizadas para un propósito específico que el público pueda reconocer fácilmente.
Quizás quieras destacar una tendencia entre dos temas relacionados, como el nivel socioeconómico y el logro educativo. Un gráfico lineal podría mostrar efectivamente cómo, a medida que aumenta el nivel socioeconómico, también aumenta el logro educativo. Este uso de una ayuda visual puede proporcionar énfasis, resaltando efectivamente palabras clave, ideas o relaciones para la audiencia.
Las ayudas visuales también pueden proporcionar el apoyo necesario para su posición. Los miembros de la audiencia pueden cuestionar su afirmación de la relación entre el nivel socioeconómico y el logro educativo. Para apoyar su argumento, podría incluir en la diapositiva, “Según el Estudio del Departamento de Educación de Estados Unidos núm. 12345”, o incluso usar una imagen de la página web del Departamento de Educación proyectada en una pantalla grande. Podría considerar mostrar estudios similares en forma gráfica, ilustrando similitudes en una amplia gama de investigaciones.

La claridad es clave en el uso de las ayudas visuales. Una forma de mejorar la claridad es limitar el número de palabras en una diapositiva de PowerPoint. No más de diez palabras por diapositiva, con una fuente lo suficientemente grande como para ser leída en la parte trasera de la sala o auditorio, es una buena regla general. Las imágenes clave que tienen una clara relación con el mensaje verbal también pueden mejorar la claridad. También puede optar por ilustrar los mismos datos sucesivamente en dos formatos distintos, tal vez un gráfico de líneas seguido de dos gráficos circulares. Tu objetivo central es asegurar que tu ayuda visual sea clara.
Métodos y Materiales
Si se le ha pedido que dé una presentación sobre una nueva idea de producto que un equipo dentro de su organización está considerando, ¿cómo podría abordar el reto? Puede considerar un patrón cronológico de organización, comenzando por los antecedentes, el mercado actual y un análisis de tendencias de lo que está por venir, lo suficientemente justo, pero ¿cómo lo hará vívido para su audiencia? Cómo representar la información visualmente es un reto significativo, y tienes varias opciones.
Puede optar por usar un gráfico o diagrama para mostrar una línea de tiempo de eventos hasta la fecha, desde la primera reunión sobre el producto propuesto hasta los resultados del último grupo focal. Esta línea de tiempo puede funcionar para usted, pero digamos que le gustaría entrar en el proceso de toma de decisiones real que motivó a su equipo a diseñar el producto con características específicas en primer lugar. Puede decidir usar árboles de decisión (o diagramas de árbol) que muestren las variables y productos implementados al comienzo de sus discusiones, y cómo cada decisión condujo a la siguiente, llevándolo al punto de toma de decisiones donde se encuentra hoy.

Para complementar esta guía integral y ayudar a hacer una transición a las áreas de contenido actuales de preguntas, puede usar un gráfico de barras o pastel para mostrar el porcentaje de productos competidores en el mercado. Si tiene acceso a Internet y un proyector, puede usar un mapa topográfico que muestre una representación tridimensional de las áreas locales con más probabilidades de encontrar atractivo su producto. Si los cerros y valles reales no tienen nada que ver con tu proyecto, aún puedes representar los datos que has recopilado en tres dimensiones. Entonces puede mostrar una gráfica comparable que ilustra la distribución de los productos y su grado relativo de penetración en el mercado.

Por último, puede pasar al tema de resultados, y presentar a la audiencia un modelo de su producto y uno de un competidor, preguntando cuál prefiere. El objeto puede ser solo la ayuda visual que necesitas para hacer tu punto y reforzar el mensaje residual. Cuando podemos ver, sentir, tocar o estar muy cerca de un objeto, a menudo tiene un mayor impacto. En un mundo de imágenes digitales y efectos especiales, los objetos presentados en tiempo real aún pueden tener un efecto positivo en la audiencia.
Las ayudas visuales adicionales que puede elegir incluyen, pero no se limitan a, sonido y música, video e incluso usted mismo. Si tu discurso es sobre cómo usar el producto, tu demostración puede ser la mejor ayuda visual.
Querrás pensar un poco sobre cómo retratar tu gráfico, gráfico u objeto cuando sea el momento de usar tus ayudas visuales. La tiza o pizarra blanca es una forma común de presentar ayudas visuales, pero puede ensuciarse. Su instructor puede escribir palabras clave o diagramas en los tableros mientras discute un capítulo de libro de texto, pero ¿puede leer su escritura? La misma lección es cierta para ti. Si vas a usar una pizarra blanca y tienes una serie de palabras en ella, escríbelas claramente antes de comenzar tu presentación.
Los rotafolios en un pedestal también pueden servir para mostrar una serie de pasos o descomponer un gráfico en sus componentes básicos. Un cartel es otra forma común de organizar tus ayudas visuales antes de un discurso, pero dado su uso a menudo de una sola vez, está perdiendo ante la pantalla de la computadora. Es, sin embargo, portátil y te permite una gran “página en blanco” con la que expresar tus ideas.
Los folletos también pueden servir para comunicar información compleja o detallada a la audiencia, pero tenga cuidado de no romper nunca la regla número uno del folleto: nunca dar folletos a la audiencia al comienzo de su discurso. ¿Dónde quieres que te mire el público, a ti o al folleto? Muchos oradores novatos podrían sentirse tentados a decir el folleto, pero sin duda reconocerá cómo eso desvía y divide la atención del público. La gente escuchará en sus mentes las palabras del folleto y te desconectará. Leerán a su propio ritmo y tendrán preguntas. Incluso pueden ser lo suficientemente deseducados como para usarlos como ventiladores o aviones de papel. Las limosnas pueden ser tu peor enemigo. Si necesitas usar uno, indica al inicio del discurso que estarás proporcionando uno al concluir tu presentación. Esto aliviará la preocupación de la audiencia por capturar todo tu contenido tomando notas, y mantendrá su atención enfocada en ti mientras hablas.
Las transparencias y diapositivas han sido reemplazadas por programas de presentación de diapositivas generados por computadora como PowerPoint de Microsoft, que discutiremos con mayor detalle más adelante en esta sección. Estos programas pueden ser muy útiles para presentar información visual, pero debido a que las computadoras y los proyectores a veces se descomponen y no funcionan según lo planeado, necesitas un plan B. Es posible que necesites un cartel, o escribir en la pizarra o tener un folleto en reserva, pero un Plan B siempre es una buena idea cuando llega a presentaciones que integran tecnología. Puede llegar a su destino y encontrar que el equipo ya no está disponible, es incompatible con su dispositivo de almacenamiento de medios, o simplemente no funciona, pero el espectáculo debe continuar.
Los videoclips, como los que puedes encontrar en YouTube, también pueden ser ayudas visuales efectivas. No obstante, al igual que con los folletos, hay una preocupación: No quieres que el público quiera ver el video más de lo que ellos quieren sintonizar tu presentación. ¿Cómo se evita esto? Mantenga el clip corto y asegúrese de que refuerce el mensaje central de su presentación. Siempre deja de hablar antes de que el público deje de escuchar, y lo mismo se aplica a la fascinante fuerza de las imágenes en movimiento en una pantalla. La gente se siente naturalmente atraída por ellos y se “absorberá” en su ejemplo de video con bastante rapidez. Sé un buen editor, introduce el clip e indica lo que sucederá en voz alta, señale un aspecto clave del mismo a la audiencia mientras se reproduce (se superpone), y luego haz una declaración de transición clara a medida que lo apagas. Las transiciones suelen ser la parte más difícil de cualquier discurso, ya que la audiencia puede salirse del camino, y los videoclips son una de las ayudas visuales más desafiantes que puedes elegir debido a su poder para llamar la atención. Usa ese poder sabiamente.
Preparación de Ayudas Visuales
Comience temprano para que tenga tiempo para crear o investigar ayudas visuales que realmente respalden su presentación, no solo brinden “pelusa”. Asegúrate de usar una fuente o imagen lo suficientemente grande como para ser legible para aquellos que están en la parte trasera de la sala, y de que realmente pruebes tus ayudas visuales antes del día de tu presentación. Pídele a un amigo que se pare al fondo de la habitación y lea o interprete tu ayuda visual. Si está utilizando diapositivas generadas por computadora, pruébelas en un entorno de práctica, no solo en la pantalla de su computadora. Las diapositivas se verán diferentes cuando se proyecten. Permita tiempo para la revisión en función de lo que aprenda.
Sus ayudas visuales deben cumplir con los siguientes criterios:
- Grande. Deben ser legibles para todos, y deben estar “certificados en la fila de atrás”.
- Claro. Tu audiencia debería “conseguirlo” la primera vez que lo vea.
- Sencillo. Deberían servir para simplificar los conceptos que ilustran.
- Consistente. Deben reforzar la continuidad utilizando el mismo estilo visual.
Uso de Ayudas Visuales
Aquí hay tres pautas generales a seguir al usar ayudas visuales (McLean, S., 2003). Aquí hay algunas cosas que hacer y no:
- Haz una conexión clara entre tus palabras y la ayuda visual para el público.
- No distraigas a la audiencia con tu ayuda visual, bloqueando su visión de ti o ajustando la ayuda visual repetidamente mientras intentas hablar.
- Hable con su público, no con la pizarra, el video u otras ayudas visuales.
El momento de su presentación, y de sus ayudas visuales, también pueden tener consecuencias buenas o malas. Según un chiste popular, una buena manera de conseguir que tu jefe apruebe casi cualquier cosa es programar una reunión después del almuerzo, apagar las luces y presentar algunas aburridas diapositivas de PowerPoint. Si bien la idea de un jefe somnoliento firmando un proyecto descabellado es divertida, en realidad querrás usar las ayudas visuales no como una poción para dormir sino como una estrategia para mantener tu presentación animada e interesante.
Ser competente en el uso de ayudas visuales lleva tiempo y práctica, y cuanto más practiques antes de tu discurso, más cómodo estarás con tus ayudas visuales y el papel que sirven para ilustrar tus puntos. Planear con anticipación antes de hablar ayudará, pero cuando llegue el momento de dar realmente tu discurso, asegúrate de que funcionen para la audiencia como deberían. Hablar con una ayuda visual (o leerla de espaldas a la audiencia) no es una estrategia efectiva. Debes conocer tu material lo suficientemente bien como para que te refieras a una ayuda visual, no depender de ella.
Uso de PowerPoint como ayuda visual
PowerPoint y programas de representación visual similares pueden ser una herramienta efectiva para ayudar a las audiencias a recordar tu mensaje, pero también pueden ser una distracción molesta para tu discurso. La forma en que prepare sus diapositivas y use la herramienta determinará su efectividad.
PowerPoint es un programa de slideware que sin duda has visto usado en clase, presentación en el trabajo, o quizás te has usado para apoyar una presentación. PowerPoint y programas similares de slideware proporcionan plantillas para crear diapositivas electrónicas para presentar información visual a la audiencia, reforzando el mensaje verbal. Podrás importar, o cortar y pegar, palabras de archivos de texto, imágenes o videoclips para crear diapositivas que representen tus ideas. Incluso se pueden incorporar enlaces Web. Al usar cualquier programa de software, siempre es una buena idea experimentar con él mucho antes de que pretendas usarlo, explorar sus muchas opciones y funciones, y ver cómo puede ser una herramienta efectiva para usted.
Videoclip
Comunicación Intercultural (click para ver video)
Las diapositivas de PowerPoint pueden conectar palabras con imágenes.
Al principio, podrías sentirte abrumado por las posibilidades, y podrías sentirte tentado a usar todas las campanas, silbatos y efectos de sonido, sin mencionar los gráficos voladores, voladores y animados. Si se usa sabiamente, una transición de disolución o clave puede ser como una escena bien ejecutada de una película importante y llevar a su audiencia al siguiente punto. Pero si se usa indiscriminadamente, puede molestar a la audiencia hasta el punto en que se estremezca en anticipación del efecto de sonido al inicio de cada diapositiva. Este peligro es inherente a la herramienta, pero usted está a cargo de ella y puede tomar decisiones sabias que mejoren la comprensión y retención de su información.
El primer punto a considerar es ¿cuál es la ayuda visual más importante? La respuesta es usted, el orador. Facilitarás la discusión, darás vida a la información y ayudarás a la audiencia a correlacionar el contenido con tu objetivo o propósito. No quieres estar en una posición en la que la presentación de PowerPoint sea el foco principal y estés al costado del escenario, simplemente ayudando a la audiencia a seguir adelante. Debería apoyarte en tu presentación, en lugar de al revés. Así como hay una regla número uno para los folletos, también hay una para PowerPoints: no use PowerPoints como script de lectura en voz alta para su discurso. Los PowerPoints deben amplificar e ilustrar tus puntos principales, no reproducir todo lo que vas a decir.
Tus fotos son la segunda área de énfasis que querrás considerar. La herramienta te permitirá mostrar gráficas, tablas e ilustrar relaciones que las palabras solo pueden acercarse en términos de comunicación, pero tu apoyo verbal a las imágenes visuales marcará la diferencia. Imágenes densas o gráficos complicados confundirán más que aclarar. Elige imágenes claras que tengan una conexión inmediata tanto con tu contenido como con la audiencia, adaptadas a sus necesidades específicas. Después de las imágenes, considere solo palabras clave que se puedan leer fácilmente para acompañar sus imágenes. Cuantas menos palabras mejor: trate de mantener cada diapositiva con un recuento total de palabras de menos de diez palabras. No use oraciones completas. El uso de palabras clave brinda soporte para tu discusión verbal, guiándote tanto a ti como a tu audiencia. Las palabras clave pueden servir como señales o palabras de señal relacionadas con ideas clave.
Una pregunta natural en este punto es: “¿Cómo comunico simplemente información compleja?” La respuesta viene con varias opciones. La representación visual en la pantalla es para soporte e ilustración. Si necesitas comunicar información más técnica, compleja o en profundidad de manera visual, considera preparar un folleto para distribuirlo al final de tu discurso. También puede considerar usar una impresión de su presentación de diapositivas con una sección de “notas”, pero si la distribuye al comienzo de su discurso, corre el riesgo de convertir su presentación en un ejercicio de lectura guiada y posiblemente distraer o perder a miembros de la audiencia. Todos leen a un ritmo diferente y toman notas a su manera. No quieres estar en la posición de ir y venir entre diapositivas para ayudar a la gente a seguir adelante.
Otro punto a considerar es cómo quieres usar la herramienta para apoyar tu discurso y cómo tu audiencia interpretará su presentación. La mayoría de las audiencias no querrían leer una página de texto —como puedes ver en este libro— en la pantalla grande. Será mucho más probable que miren la pantalla y evalúen la información que presente en relación con su discusión. Por lo tanto, es clave considerar una idea principal, relación o punto por diapositiva. El uso de la herramienta debe guiarse con la idea de que su presentación es para beneficio del público, no el suyo. La gente suele entender las imágenes y las imágenes más rápida y fácilmente que el texto, y puedes usar esto a tu favor, usando el conocimiento de que una imagen vale más que mil palabras.
Uso del Color
A la gente le encanta el color, y comprensiblemente tu audiencia apreciará la estimulación visual de una presentación colorida. Si alguna vez has visto un auto pintado de un color personalizado que simplemente no te atrajo, o visto colores juntos de maneras que te hicieron preguntarte qué pensaba la gente cuando lo hacía, reconocerás que el color también puede distraer y apagar a una audiencia.
El color es una forma poderosa de presentar información, y el poder debe usarse sabiamente. Estarás seleccionando qué color quieres usar para encabezados o palabras clave, y cómo relacionan los colores en las imágenes visuales. Juntos, sus imágenes, palabras clave y el uso del color en fuentes, fondos, tablas y gráficos pueden tener un impacto significativo en su audiencia. Tendrás que pensar y considerar qué tipo de impacto quieres hacer, cómo contribuirá o posiblemente distraerá, y qué funcionará bien para que puedas producir una presentación efectiva e impresionante.
Existen relaciones inherentes entre los colores, y si bien es posible que hayas cubierto parte de esta información en las clases de arte que hayas tomado, es valioso revisarla aquí. De acuerdo con la rueda de colores estándar, los colores se agrupan en categorías primaria, secundaria y terciaria. Los colores primarios son los colores a partir de los cuales se hacen otros colores a través de varias combinaciones. Los colores secundarios representan una combinación de dos colores primarios, mientras que los colores terciarios están hechos de combinaciones de colores primarios y secundarios.
- Colores primarios. Rojo, azul y amarillo
- Colores secundarios. Verde, violeta y naranja
- Colores terciarios. Rojo-naranja, rojo-violeta, azul-violeta, azul-verde, amarillo-naranja y amarillo-verde
Los colores tienen relaciones dependiendo de su ubicación en la rueda. Los colores que están opuestos entre sí se llaman complementarios y contrastan, creando un efecto dinámico. Los colores análogos se encuentran uno al lado del otro y promueven la armonía, la continuidad y el sentido de unidad.

Tu audiencia es lo primero: al considerar tu elección de colores para usar, la legibilidad debe ser tu prioridad. El contraste puede ayudar a la audiencia a leer sus términos clave más fácilmente. Además, enfócate en el color de fondo y su relación con las imágenes que planeas incorporar para asegurar que se complementen entre sí. Considera la repetición de color, desde tus gráficos hasta tu texto, para ayudar a unificar cada diapositiva. Para reducir el ruido visual, trate de no usar más de dos o tres colores adicionales. Usa los colores con moderación para lograr un mejor impacto, y considera como opción el uso de fuentes de textura y color inverso (lo mismo que un fondo o blanco).
Tenga en cuenta que muchas personas son daltónicas azul-verdosas, y que el daltonismo rojo-verde también es bastante común. Con esto en mente, elige colores que la mayoría de los miembros de la audiencia podrán diferenciar. Si está utilizando un gráfico circular, por ejemplo, evite poner un segmento azul junto a uno verde. Usa el etiquetado para que aunque alguien sea totalmente daltónico pueda decir los tamaños relativos de los segmentos de pastel y lo que significan.
El color también es cuestión de cultura. Algunos colores pueden percibirse como formales o informales, o masculinos o femeninos. Reconocer que el rojo suele asociarse con el peligro, mientras que las señales verdes “van”. Asegúrate de que el color asociado a la palabra se refleje en tu elección. Si tienes una palabra clave sobre la naturaleza, pero el color es metálico, el contraste puede no contribuir a la situación retórica y confundir al público.
Buscar un equilibrio entre profesionalismo y atractivo puede parecer un reto, pero experimenta y prueba tus borradores con amigos para ver qué funciona para ti. También considere examinar otros ejemplos, comúnmente disponibles en Internet, pero conserve el punto de vista de que no todo en línea es efectivo ni debe ser imitado. Existen esquemas de color predeterminados ya incorporados a PowerPoint en los que puede confiar para su presentación.
Hemos considerado el color en relación con las fuentes y la representación de palabras clave, pero también debemos considerar el tamaño de fuente y la selección. PowerPoint tendrá configuraciones predeterminadas para titulares y texto, pero deberá considerar qué es lo más apropiado para su situación retórica. Siempre piensa en la persona sentada en el fondo de la habitación. El tamaño del título debe ser de al menos cuarenta puntos, y el cuerpo del texto (utilizado con moderación) debe ser de al menos treinta y dos puntos.

En Designing Visual Language: Strategies for Professional Communicators (Kostelnick, C. y Roberts, D., 1998), Charles Kostelnick y David Roberts brindan una valiosa discusión sobre fuentes, estilos de fuentes y qué elegir para impactar dependiendo de tu situación retórica. Un buen principio que resaltan es que las fuentes sans serif como Arial funcionan mejor que las fuentes serif como Times New Roman para imágenes proyectadas en una pantalla. Las líneas finas y aspectos adicionales para serif la fuente pueden no retratarse bien en una pantalla grande o contribuir a la claridad. Para ti esto puede significar que eliges Arial o una fuente similar para mejorar la claridad y facilidad de lectura. Kostelnick y Roberts también discuten el uso de estrategias de agrupación para mejorar la comunicación de la información (Kostelnick, C., y Roberts, D., 1998). Las balas, el uso del espacio, la similitud y la proximidad pertenecen al proceso de percepción, que difiere de una persona a otra.
Consejos útiles para ayudas visuales
Como hemos comentado, las ayudas visuales pueden ser una herramienta poderosa cuando se usan de manera efectiva, pero también pueden correr el riesgo de dominar tu presentación. Como orador, deberá considerar a su audiencia y cómo la representación de imágenes, texto, gráficos, secuencias animadas o archivos de sonido contribuirá o restará valor a su presentación. Aquí hay una breve lista de consejos a tener en cuenta al preparar su presentación.
- Mantenga las ayudas visuales simples.
- Usa una idea clave por diapositiva.
- Evite el desorden, el ruido y las diapositivas abrumadoras.
- Usa fuentes grandes y audaces que el público pueda leer desde al menos veinte pies de la pantalla.
- Usa colores contrastantes para crear un efecto dinámico.
- Usa colores análogos para unificar tu presentación.
- Usa imágenes prediseñadas con permiso y con moderación.
- Edite y corrija cada diapositiva con cuidado y precaución.
- Use copias de sus imágenes disponibles como folletos después de su presentación.
- Consulta la sala de presentaciones de antemano.
- Con una presentación de PowerPoint, o cualquier presentación que involucre tecnología, tenga un plan de respaldo, como sus imágenes impresas en transparencias, en caso de que surjan problemas inesperados de compatibilidad de equipos o interfaces
Ser competente en el uso de ayudas visuales lleva tiempo y práctica. Cuanto más practiques antes de tu discurso, más cómodo estarás con tus ayudas visuales y el papel que sirven para ilustrar tu mensaje. Pensar en dónde colocar las ayudas visuales antes de hablar ayuda, pero cuando llegue el momento de dar realmente tu discurso, asegúrate de reevaluar tus planes y asegurarte de que funcionen para la audiencia como deberían. Hablar con una ayuda visual (o leerla a la audiencia) no es una estrategia efectiva. Conoce tu material lo suficientemente bien como para que te refieras a tus ayudas visuales, no confíe en ellas.
Llave para llevar
Las ayudas visuales elegidas estratégicamente servirán para ilustrar, complementar y reforzar tu mensaje verbal.
Ejercicios
- Mira la imagen de las cobijas de arriba. Escribe copia para la parte izquierda de la diapositiva y decide qué colores complementarían mejor el mensaje. Comparte tus resultados con la clase.
- Crea tu propia presentación de tres a cinco diapositivas con no menos de tres imágenes y tres palabras por diapositiva. Comparte los resultados con la clase.
- Explora PowerPoint o un programa slideware similar y encuentra tu característica favorita. Escribe una serie de pasos sobre cómo acceder y usarlo. Comparte tus resultados con la clase.
- Crea una presentación de diapositivas que defina y explique tu característica favorita en el programa e incluya al menos un punto en su ventaja para la audiencia. Comparte los resultados con la clase.
Referencias
Kostelnick, C., & Roberts, D. (1998). Diseño del lenguaje visual: Estrategias para comunicadores profesionales. Needham Heights, MAMÁ: Allyn & Bacon.
McLean, S. (2003). Los fundamentos de la comunicación del habla. Boston, MA: Allyn & Bacon.