9.2: ¿Cómo se aprende la escritura?

Objetivos de aprendizaje

1. Explique cómo la lectura, la escritura y el pensamiento crítico contribuyen a convertirse en un buen escritor.

Se puede pensar que algunas personas simplemente nacen mejores escritores que otras, pero de hecho la escritura es un reflejo de la experiencia y el esfuerzo. Si piensas en tus éxitos como escritor, puedes llegar a un par de libros, autores o profesores favoritos que te inspiraron a expresarte. También puede recordar una sensación de frustración con sus experiencias de escritura anteriores. Es normal y natural experimentar una sensación de frustración ante la incapacidad percibida para expresarse. El énfasis aquí está en tu percepción de ti mismo como escritor como un aspecto de cómo te comunicas. La mayoría de las personas utilizan la comunicación oral para gran parte de su autoexpresión, desde las interacciones diarias hasta las reuniones formales de negocios. Tienes toda una vida de experiencia en ese ámbito que puedes aprovechar para tu beneficio en tu escritura. Leer en voz alta lo que has escrito es una técnica positiva que abordaremos más adelante con más profundidad.

La declaración de Martin Luther King Jr. “La violencia es el lenguaje de lo inaudito” enfatiza la importancia de encontrar la propia voz, de poder expresar las propias ideas. La violencia viene en muchas formas, pero a menudo se asocia con la frustración nacida de la falta de oportunidad para comunicarse. Puedes leer las palabras de King y pensar en el movimiento de Derechos Civiles de la década de 1960, o tal vez en la violencia de los atentados terroristas del 11 de septiembre, o de las guerras que ocurren hoy en el mundo. Las manifestaciones públicas y los combates son expresiones de voz, de lo individual a lo colectivo. Encontrar tu voz, y aprender a escuchar a los demás, es parte de aprender a comunicarte.

Eres tu mejor aliado a la hora de escribir. Mantener un estado de ánimo positivo sobre tu viaje como escritor no es un cliché ni un consejo simple y hueco. Tu actitud hacia la escritura puede influir y de hecho influye en tus productos escritos. Incluso si escribir ha sido un reto para ti, el hecho de que estés leyendo esta frase significa que percibes la importancia de esta habilidad esencial. Este texto y nuestras discusiones te ayudarán a mejorar tu escritura, y tu actitud positiva es parte de tu estrategia de éxito.

No hay que subestimar el poder del esfuerzo cuando se combina con la inspiración y la motivación. El truco entonces es inspirarse y motivarse. Eso no es todo lo que se necesita, pero es un gran lugar para comenzar. No naciste con un teclado delante tuyo, pero cuando quieres compartir algo con amigos y enviarles mensajes de texto, las palabras (o abreviaturas) vienen casi de forma natural. Entonces reconoces que tienes las habilidades necesarias para comenzar el proceso de mejorar y aprovechar tus habilidades de escritura para el éxito empresarial. Tomará tiempo y esfuerzo, y el proverbial viaje comienza con un solo paso, pero no pierdas de vista que tu habilidad hábil para elaborar palabras marcará una diferencia significativa en tu carrera.

Lectura

La lectura es un paso que muchos escritores señalan como un paso integral para aprender a escribir de manera efectiva. Puede que te gusten los libros de Harry Potter o ser fanático de Crepúsculo, pero si quieres escribir de manera efectiva en los negocios, necesitas leer documentos relacionados con el negocio. Estos pueden incluir cartas, informes, propuestas de negocios y planes de negocios. Puede encontrarlos donde trabaja o en el centro de redacción, departamento de negocios o biblioteca de su escuela; también hay muchos sitios web que proporcionan documentos comerciales de muestra de todo tipo. Tu lectura también debe incluir publicaciones en la industria donde trabajes o planeas trabajar, como Aviation Week, InfoWorld, Journal of Hospitality, International Real Estate Digest o Women's Wear Daily, por nombrar solo algunas. También puedes obtener una ventaja leyendo publicaciones en campos distintos al elegido; muchas veces leer fuera de tu nicho puede mejorar tu versatilidad y ayudarte a aprender cómo otras personas expresan conceptos similares. Por último, no descuides los medios generales como la sección de negocios de tu periódico local, y publicaciones nacionales como el Wall Street Journal, Fast Company y Harvard Business Review. La lectura es uno de los hábitos de por vida más útiles que puedes practicar para potenciar tus habilidades de comunicación empresarial.

Figura\(\PageIndex{1}\): La lectura es uno de los hábitos de por vida más útiles que puedes practicar para potenciar tus habilidades de comunicación empresarial. Julie Falk — Emily Reading en Wagner Falls — CC BY-NC 2.0.

En el “mundo real” cuando estás por debajo de un plazo y la producción es primordial, te apresurarás y es posible que te falte el tiempo para hacer una lectura de antecedentes adecuada para una tarea en particular. Por ahora, aproveche su curso de comunicación empresarial explorando documentos comerciales comunes a los que se le puede llamar para escribir, contribuir o desempeñar un papel en la redacción. Algunos documentos tienen un grado de fórmula para ellos, y su familiaridad con ellos reducirá su tiempo de preparación y producción al tiempo que aumenta su efectividad. Al leer documentos similares, tome notas sobre lo que observa. Al leer varias cartas de venta, es posible que observe varios patrones que pueden servirle bien más adelante cuando sea su turno. Estos patrones a menudo se llaman convenciones, o patrones de lenguaje convencionales para un género específico.

Redacción

Nunca pierdas de vista una medida clave de la efectividad de tu escritura: el grado en que cumple con las expectativas de los lectores. Si se encuentra en un despacho de abogados, sabe que el propósito de un escrito judicial es convencer al juez de que ciertos puntos de derecho se aplican al caso dado. Si estás en un periódico, sabes que se supone que un artículo de opinión editorial debe convencer a los lectores de los méritos de cierto punto de vista, mientras que se supone que un artículo de noticias debe informar hechos sin sesgos. Si estás escribiendo el copy del anuncio, el objetivo es motivar a los consumidores a tomar una decisión de compra. En cada caso, estás escribiendo con un propósito específico, y un gran lugar para comenzar a considerar qué escribir es responder a la siguiente pregunta: ¿cuáles son las expectativas de los lectores?

Cuando eres un miembro junior del equipo, es posible que te den tareas administrativas como rellenar formularios, rellenar una base de datos o coordinar citas. O puede que se le asigne hacer investigaciones que impliquen leer, entrevistar y tomar notas. No subestimes estas facetas del proceso de escritura; en cambio, abrace el hecho de que escribir para negocios a menudo implica tareas que un novelista tal vez ni siquiera reconozca como “escritura”. Tu contribución es bastante importante y en sí misma es una oportunidad de aprendizaje en el trabajo que no se debe dar por sentada.

Cuando se le da una tarea de escritura, es importante asegurarse de entender lo que se le pide que haga. Puedes leer las instrucciones y tratar de ponerlas en tus propias palabras para darle sentido a la tarea. Ten cuidado, sin embargo, de no perder de vista lo que dicen las direcciones versus lo que piensas que dicen. Así como las expectativas de una audiencia deben ser parte de su consideración de cómo, qué y por qué escribir, las instrucciones dadas por su instructor, o en una situación laboral por su supervisor, establecen expectativas. Así como podrías preguntarle a un mentor más sobre una tarea de redacción de negocios en el trabajo, necesitas usar los recursos disponibles para maximizar tu oportunidad de aprendizaje. Pídale al profesor que aclare cualquier punto que encuentre confuso, o perciba más de una manera de interpretar, para poder cumplir mejor con las expectativas.

Antes de escribir un párrafo inicial, o incluso la primera oración, es importante considerar el objetivo general de la tarea. La palabra asignación puede aplicarse igualmente a un producto escrito para clase o para su empleador. Podrías hacer una lista de los puntos principales y ver cómo esos puntos pueden convertirse en las oraciones temáticas en una serie de párrafos. También puede pensar considerablemente si su elección de palabras, su tono, su idioma y lo que quiere decir está en línea con su comprensión de su audiencia. Presentamos brevemente el proceso de escritura previamente, y lo visitaremos en profundidad más adelante en nuestra discusión, pero por ahora escribir debería sobre explorar tus opciones. Los autores rara vez tienen en mente un producto terminado cuando empiezan, pero una vez que sabes cuál es tu objetivo y cómo alcanzarlo, tu proceso de escritura será más fácil y efectivo.

Crítica constructiva y práctica dirigida

Los mentores también pueden ser importantes en tu crecimiento como escritor. Su instructor puede servir como mentor, ofreciendo críticas constructivas, ideas sobre lo que ha escrito y lecciones de vida sobre la escritura con un propósito. Nunca subestimes a los mentores que te rodean en el lugar de trabajo, aunque actualmente estés trabajando en un puesto no relacionado con tu carrera deseada. Pueden leer su borrador aproximado y detectar errores, así como proporcionar información útil. Los amigos y familiares también pueden ser mentores útiles; si el significado de su documento es claro para alguien que no trabaja en su negocio, probablemente también lo será claro para su audiencia.

La clave es estar abiertos a la crítica, teniendo en cuenta que nadie mejoró nunca repitiendo los malos hábitos una y otra vez. Solo cuando sepas cuáles son tus errores (errores de gramática o estructura de oraciones, lógica, formato, etc.) podrás corregir tu documento y hacer un mejor trabajo la próxima vez. Escribir puede ser una actividad solitaria, pero más a menudo en entornos empresariales es un esfuerzo colectivo, grupal o de equipo. Mantenga los ojos y los oídos abiertos para tener oportunidades de buscar asistencia externa antes de finalizar su documento.

Aprender a ser un escritor de negocios exitoso viene con la práctica. La práctica dirigida, que implica identificar tus áreas débiles y específicamente trabajar para mejorarlas, es especialmente valiosa. Además de leer, hacer que sea un hábito escribir, aunque no sea una tarea específica. Cuanto más practiques escribir los tipos de materiales que se utilizan en tu línea de trabajo, más escritura vendrá naturalmente y se convertirá en una tarea más fácil, incluso en ocasiones en las que necesitas trabajar bajo presión.

Pensamiento Crítico

Pensamiento crítico significa tomar conciencia de tu proceso de pensamiento. Es un rasgo humano que nos permite salir de lo que leemos o escribimos y preguntarnos: “¿Esto realmente tiene sentido?” “¿Hay otras formas, quizás mejores, de explicar esta idea?” A veces nuestro pensamiento es muy abstracto y se vuelve claro solo a través del proceso de bajar los pensamientos con palabras. Como decía un personaje de Aspectos de la novela de E. M. Forster: “¿Cómo puedo decir lo que pienso hasta que vea lo que digo?” (Forster, 1976) ¿Realmente escribiste lo que querías decir, y el lector lo entenderá fácilmente? La escritura exitosa forma una relación con el público, llegando al lector a un nivel profundo que puede ser dinámico y motivador. En contraste, cuando la escritura no cumple con las expectativas del público, ya se conocen las consecuencias: van a seguir adelante.

Figura\(\PageIndex{2}\): La excelencia en la escritura viene del esfuerzo. Ramunas Geciauskas — Esfuerzo II — CC BY 2.0.

Aprender a escribir de manera efectiva implica leer, escribir, pensamiento crítico y trabajo duro. Es posible que hayas visto El mago de Oz y recuerdes la escena en la que Dorothy descubre lo que hay detrás de la cortina. Hasta ese momento, creía que los poderes del Mago eran necesarios para cambiar su situación, pero ahora descubre que el poder es suyo. Al igual que Dorothy, puedes descubrir que el poder de escribir con éxito descansa en tus manos. La excelente escritura empresarial puede ser inspiradora, y es importante no perder ese sentido de inspiración a medida que deconstruimos el proceso de escritura a sus componentes elementales.

Es posible que te sorprenda la actuación de Tony Hawk en una rampa para patinetas, Mia Hamm en el campo de fútbol o Michael Phelps en el agua. Quienes demuestran excelencia a menudo hacen que parezca fácil, pero nada podría estar más lejos de la verdad. El esfuerzo, la práctica dirigida y la persistencia ganarán el día cada vez. Cuando se trata de escribir, necesitas aprender a reconocer la escritura clara y concisa mientras miras detrás del telón cómo se crea. Esto no quiere decir que vamos a perder la magia asociada a los mejores escritores del campo. En cambio, apreciaremos lo que estamos leyendo mientras examinamos cómo se escribió y cómo el escritor logró el éxito.

Llave para llevar

El éxito en la escritura proviene de los buenos hábitos: la lectura, la escritura (especialmente la práctica dirigida) y el pensamiento crítico.

Ejercicios

1. Entrevistar a una persona cuyo trabajo implica escribir. Esto puede incluir escribir correos electrónicos, informes, propuestas, facturas o cualquier otra forma de documento comercial. ¿Dónde aprendió a escribir esta persona? ¿Qué incluirían como pasos esenciales para aprender a escribir para tener éxito en los negocios? Comparte tus resultados con un compañero de clase.
2. Durante cinco días consecutivos, lee la sección de negocios de tu periódico local u otro diario. Escribe un resumen de una página de las noticias que más te impresionen. Revisa tus resúmenes y compáralos con los de tus compañeros de clase.
3. Practica llenar un formulario en línea que requiera redactar oraciones, como una solicitud de empleo para una empresa que recibe solicitudes en línea. ¿Cómo se compara este tipo de escritura con la escritura que has hecho para otros cursos en el pasado? Discuta tus pensamientos con tus compañeros de clase.

Referencias

Forster, E. M. (1976). Aspectos de la novela (p. 99). Oliver StallyBrass (Ed.). Harmondsworth, Reino Unido: Pingüino.