2.7: Proceso de escritura de Joe
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Cada año, la organización sin fines de lucro de Joe envía una carta a donantes anteriores pidiendo donaciones. La carta cuenta una historia sobre alguien que se ha beneficiado de los servicios de la organización. La organización espera recaudar entre 20 mil y 25 mil dólares de la carta, por lo que es muy importante.
Pre-escritura: Joe comienza investigando qué tipo de historias han contado otras organizaciones a los donantes. Está especialmente interesado en lo que están haciendo organizaciones más grandes con presupuestos más grandes. A continuación, tiene una reunión con su jefe y varios coordinadores de programas para identificar a un cliente cuya historia debe ser resaltada en la carta. Joe investiga un poco sobre el cliente, luego trabaja con un coordinador del programa que conoce al cliente para llegar a preguntas de entrevista. Joe realiza la entrevista, luego inmediatamente va a una cafetería para esbozar sus ideas para la carta mientras la entrevista aún está fresca en su mente. Cuando llega a casa, transcribe sus notas de entrevista.
Redacción: Joe redacta dos versiones distintas de la carta.
Pre-escritura: Los compañeros de trabajo de Joe brindan retroalimentación sobre las dos letras. El jefe de Joe también muestra las cartas a algunos ex donantes que ahora forman parte de la Junta Directiva. Todos coinciden en una versión de la carta. El jefe de Joe le pide que vuelva a ponerse en contacto con el cliente para hacerle algunas preguntas de seguimiento que harán que la carta sea más específica. Joe vuelve a contactar al cliente y hace más investigaciones.
Revisión: Joe revisa su carta en base a los comentarios. Cuando su jefe está satisfecho, lo envía a una empresa que se especializa en diseñar y enviar cartas de donaciones. Incluye fotos del cliente para ser incluidas en la carta. Joe y su jefe van y vienen con la compañía para llegar a un diseño final con el que todos estén contentos.
Joe envía cientos de correos electrónicos en una semana. Por lo general, apenas tiene que pensar en ellos. Hoy, sin embargo, recibe un correo electrónico de la Directora Ejecutiva de otra organización pidiéndole las ideas de Joe sobre una próxima campaña en redes sociales que su organización está planeando. Joe está feliz de ayudar al Director Ejecutivo, pero está ocupado y sólo puede escatimar una hora.
Pre-escritura: Joe echa un vistazo a la campaña del Director Ejecutivo. No está seguro de un aspecto de la campaña, así que investiga un poco. Compara la campaña con el informe final de una campaña similar que dirigió.
Redacción: Joe tiene algunas críticas a la idea de campaña del Director Ejecutivo, por lo que elige cuidadosamente sus palabras. El correo electrónico es largo, por lo que incluye algunos encabezamientos y algunas viñetas para que sea más fácil de leer.
Revisión: Para que pueda captar cualquier error, deja el correo electrónico por unas horas. Cuando vuelve a ello, encuentra algunos errores gramaticales. También reescribe las primeras líneas para asegurarse de que logren el tono correcto.
Descripción de la imagen
Figura 2.1 descripción de la imagen: Este gráfico de barras muestra el proceso de escritura de Joe. Se mueve de la pre-escritura (presentada en rojo), luego pasa poco tiempo escribiendo (en amarillo) luego vuelve a la pre-escritura y pasa una gran parte de tiempo revisando (en verde). [Volver a la Figura 2.1]
Figura 2.2 descripción de la imagen: Esta gráfica muestra el proceso de escritura de Joe para un correo electrónico. Pasa poco tiempo pre-escribiendo (en rojo), luego la mayor parte de su tiempo se dedica a escribir (en amarillo) y luego pasa poco tiempo revisando (en verde). [Volver a la Figura 2.2]