8.3: Persuasión- Está en Todas Partes
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A menudo, las personas equiparan la persuasión con el marketing. Pero la persuasión en los lugares de trabajo puede ser tanto mucho más sutil como mucho más complicada. Por ejemplo, si no estás de acuerdo con una política de empresa, ¿intentas combatirla solo o lentamente intentas poner compañeros de trabajo de tu lado? ¿Utiliza un lenguaje contundente o un enfoque más sutil? ¿Investigas para mostrar cómo otras organizaciones han abordado el tema o te enfocas en establecer una conexión emocional con tu audiencia para ayudarles a entender cómo te impacta la política? ¿Identifica a una persona que tiene el poder de cambiar la política y convencerla, o intenta obtener un amplio apoyo? Todas estas respuestas cambiarán dependiendo de la cultura de tu empresa, las personas en tu empresa y tu propia posición dentro de la empresa.
Por suerte, se aplican muchos de los principios que ya hemos discutido. Entender las necesidades de tu audiencia y el contexto de tu mensaje te ayudará a elaborar tu estrategia persuasiva. En este capítulo, agregaremos algunas herramientas más a su kit de herramientas persuasivo:
- La Jerarquía de Necesidades
- Ethos, Patos y Logos
- El espectro de los aliados