8.6: El espectro de los aliados

A menudo, pensamos que si pudiéramos darle a alguien el hecho correcto, instantáneamente cambiarían de opinión. Esto, sin embargo, no es cierto. Cambiar de opinión es algo difícil de hacer, y muchas personas rara vez lo hacen. A nadie le gusta admitir que se equivoca. Entonces, a veces puede ayudar pensar no solo en entregar un argumento convincente, sino pensar en cómo mover a alguien de una posición a otra.

En su ensayo “Haciéndolos una oferta que no pueden rechazar”, Jeanie Wills sugiere que si quieres persuadir a tu audiencia, no debes enfocarte solo en lo que quieres que haga tu audiencia, sino en lo que quieres que sea. Ella dice:

Nuestras palabras pueden tener un efecto aún más profundo si le ofrecemos conscientemente a la audiencia un papel claramente definido que desempeñar. Cuando el rol es uno el público sabe aceptar, entonces pueden convertirse en personas que tienen más conocimiento, que tienen más profundidad intelectual, y que tienen una mayor comprensión de un tema que antes. Aceptar tal papel tiene un efecto dominó. Por ejemplo, las audiencias que han sido movidas para asumir un nuevo rol pueden tener más probabilidades de aceptar otros roles de naturaleza similar. Es decir, el público aprende que puede aprender, y llevan ese conocimiento no sólo a otras clases, sino también a su vida profesional. (Testamentos, 191)

Al pensar en la persuasión como ofrecer a tu audiencia un nuevo rol que desempeñar, puedes ver la persuasión como un proceso activo. Digamos que tienes un amigo llamado Ahmed que es fanático del heavy metal y que se considera demasiado snob musical para escuchar música pop. Incluso el argumento más bien razonado probablemente no convertirá a Ahmed en un fanático de la música pop de la noche a la mañana porque actualmente está interpretando el papel de Heavy Metal Fan Who Looks Down on Pop. Es parte de su identidad.

Si quieres convencerlo de que desempeñe un nuevo papel, vas a pensar en el viaje que tomará para llegar allí. También tendrás que exponer los beneficios de pensar de una manera nueva. A lo mejor convences a Ahmed para que escuche una canción pop que fue producida por un productor muy respetado o una que un artista de heavy metal haya recomendado. No le estás pidiendo a Ahmed que cambie su cosmovisión, solo mostrarle que gustarle esta canción todavía le permite mantener su identidad como alguien con “buen gusto musical”. Eso no es un salto demasiado grande.

Fig 8.3: El viaje de un enemigo de la música pop Parte 1 [Descripción de la imagen]

Si a Ahmed le gusta esta canción, ha visto que es posible que le guste al menos un poquito de la música pop. Eso no quiere decir que vaya a correr al concierto de Taylor Swift más cercano, pero podría significar que estaría abierto a escuchar otra canción pop, o tal vez un disco completo. Tu estrategia persuasiva le ha permitido a Ahmed pasar de Fan de Heavy Metal Who Looks Down on Pop a Fan of A Wide Range of Music, que incluye un poco de pop. Ha visto que gustarle una amplia gama de música lo hace más culto, no menos. También ha visto que si bien hay mucha mala música pop por ahí, sostenía algunas opiniones estereotipadas sobre el pop. Puede ser snob musical y fanático de algunas canciones pop a la vez.

Figura 8.4: El viaje de un enemigo de la música pop Parte 2 [Descripción de la imagen]

Cuando comiences a elaborar tu mensaje persuasivo, podría ser útil dibujar un diagrama del papel que tu audiencia está ocupando actualmente, el papel que quieres que asuman y el viaje que los llevarás. Ahí es donde entra en juego el Espectro de Aliados. Este es un modelo que ayuda a activistas y organizadores comunitarios a cambiar la opinión pública sobre un tema.

Figura 8.5: Espectro de aliados [Descripción de la imagen] Por Joshua Kahn Russell: CC — BY — SA 3.0

Así es como funciona un análisis de espectro de aliados: en cada cuña puedes colocar diferentes individuos (sé específico: ¡nombra!) , grupos o instituciones. Pasando de izquierda a derecha, identifica a tus aliados activos: personas que están de acuerdo contigo y están luchando a tu lado; tus aliados pasivos: gente que está de acuerdo contigo pero que no está haciendo nada al respecto; neutrales: cuidadores de cercas, los descomprometidos; oposición pasiva: personas que no están de acuerdo contigo pero que no están tratando de detenerte; y finalmente tu oposición activa. Algunos grupos activistas sólo hablan o trabajan con aquellos en la primera cuña (aliados activos), construyendo subculturas insulares, autorreferenciales, marginales que son incomprensibles para todos los demás. Otros se comportan como si todos estuvieran en la última cuña (oposición activa), interpretando la “historia de unos pocos justos”, actuando como si el mundo entero estuviera en contra de ellos. Ambos enfoques prácticamente garantizan el fracaso. Los movimientos ganan no al vencer a su oposición activa, sino al desviar el apoyo de debajo de ellos. Por ejemplo, en 1964, el Comité Coordinador Estudiantil No Violento (SNCC), un importante impulsor del movimiento de derechos civiles en el sur de Estados Unidos, realizó un análisis de “estilo espectro de aliados”. Determinaron que tenían muchos aliados pasivos que eran estudiantes en el Norte: estos estudiantes eran comprensivos, pero no tenían punto de entrada al movimiento. No necesitaban ser “educados” o convencidos, necesitaban una invitación para entrar.Para cambiar a estos aliados de “pasivos” a “activos”, SNCC envió autobuses hacia el norte para derribar a la gente para que participara en la lucha bajo el lema “Verano de la Libertad”. Los estudiantes llegaron en manadas, y muchos se radicalizaron profundamente en el proceso, presenciando linchamientos, abusos violentos policiales y turbas blancas enojadas, todo simplemente como resultado de activistas negros que intentaban votar.Muchos escribieron cartas a casa a sus padres, quienes de repente tuvieron una conexión personal con la lucha. Esto desencadenó otro cambio: sus familias se convirtieron en aliadas pasivas, a menudo trayendo consigo sus lugares de trabajo y redes sociales. Los alumnos, por su parte, regresaron a clases en el otoño y procedieron a organizar sus planteles. Más turnos. El resultado: una profunda transformación del panorama político de Estados Unidos Este cambio de apoyo en cascada, es importante enfatizar, no fue espontáneo; fue parte de una estrategia deliberada de movimiento que, hasta el día de hoy, lleva lecciones profundas para otros movimientos.

Practica el espectro de aliados

Practica el Espectro de Aliados colocando a las personas abajo según a qué “cuña” pertenezcan. Una vez que hayas terminado, revisa tu trabajo.

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Descripción de la imagen

Descripción de la imagen de la Figura 8.3: Una cara triste amarilla etiquetada como “odio a la música pop' con la leyenda “Soy alguien que tiene un gran gusto musical, ¡no como esos fans del pop!” Una flecha muestra la transición a una carita sonriente amarilla neutra etiquetada como 'Likes One Song' con la leyenda “Ok, esta canción es buena, pero eso es porque el productor también produce heavy metal”.

Descripción de la imagen de la Figura 8.4: Cara amarilla neutra etiquetada como 'Likes One Song' con la leyenda “Ok, esta canción es buena pero eso es porque el productor también produce heavy metal”. Una flecha muestra la transición a una carita sonriente feliz etiquetada como 'Aprecia algo de música pop” con la leyenda “En realidad, esta otra canción es bastante buena. Y este disco es bueno. No soy fan del pop, pero algo de eso está bien”.

Figura 8.5 descripción de la imagen: El espectro de aliados muestra 4 cuñas: aliados activos, aliados pasivos, neutrales, oposición pasiva y oposición activa. El punto es mover a alguien de una cuña a otra.