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13.3: Análisis de Audiencia en Diseño de Documentos

  • Page ID
    68017
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    Todos los documentos tienen un propósito —persuadir, informar, instruir, entretener— pero el primer y principal propósito de cualquier documento es ser leído. Elegir un diseño efectivo del documento mejora la legibilidad o usabilidad de su documento para que el público objetivo tenga más probabilidades de recibir el mensaje que desea que reciba, y que su documento sea más probable que logre su propósito previsto.

    Elija elementos de diseño de documentos que hagan que su documento sea “fácil de usar” para el público objetivo. Ten en cuenta que la gente no lee la escritura técnica por placer; la leen porque tienen que hacerlo; es parte de su trabajo. Y como “el tiempo es dinero”, cuanto más tiempo se tarda en leer el documento, mayor es el “costo”. Tu trabajo como diseñador de documentos es hacer que su proceso de lectura sea lo más fácil, claro, útil y eficiente posible mediante el uso de todas las herramientas a tu disposición.

    Diseñar un documento es como diseñar cualquier otra cosa: debes definir tu propósito (las metas y objetivos que esperas que logre tu documento, así como las limitaciones —como el recuento de palabras y el formato— que debes cumplir), entender a tu audiencia (quién leerá este documento y por qué) y elegir el diseño características que mejor lograrán tu propósito y mejor suite el público objetivo. En esencia, debes entender la Situación Retórica (ver Ch. 3: Contexto, Audiencia, Propósito). en la que te encuentras: ¿Quién se comunica con quién sobre qué y por qué? ¿Qué tipo de diseño y formato de documentos puede ayudarle a transmitir de manera más efectiva el mensaje deseado a esa audiencia? Desea utilizar las estrategias retóricas más efectivas a su disposición; el diseño de documentos es una de esas estrategias.

    Podemos pensar en el diseño de documentos de un par de maneras. En el capítulo sobre Organización, pensamos en cómo organizar nuestras ideas a través de párrafos, encabezamientos, listas y otras ayudas organizacionales. Ahora, pensemos en crear tablas y gráficos, y tomar decisiones de diseño sólidas en general.


    13.3: Análisis de Audiencia en Diseño de Documentos is shared under a CC BY-NC license and was authored, remixed, and/or curated by LibreTexts.