7.3: Motivar a los empleados
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- Definir la motivación y describir varias teorías de la motivación.
La motivación se refiere a un impulso generado internamente para lograr una meta o seguir un curso de acción particular. Los empleados altamente motivados enfocan sus esfuerzos en lograr metas específicas; los desmotivados no lo hacen, es el trabajo del gerente, por lo tanto, motivar a los empleados, para que intenten hacer el mejor trabajo que puedan. Pero, ¿qué motiva a los empleados a hacerlo bien? ¿Cómo alienta un gerente a los empleados a presentarse al trabajo todos los días y hacer un buen trabajo? Pagarlos ayuda, pero muchos otros factores influyen en el deseo de una persona (o la falta de él) de sobresalir en el lugar de trabajo. ¿Cuáles son estos factores? ¿Son iguales para todos? ¿Cambian con el tiempo? Para abordar estas preguntas, examinaremos cuatro de las teorías de motivación más influyentes: la teoría de la jerarquía de necesidades, la teoría de dos factores, la teoría de la expectativa y la teoría de la equidad.