10.2: ¿De dónde provienen las ideas de productos?
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- Explique de dónde provienen las ideas de productos.
Para algunas personas, idear una gran idea de producto es una aventura gratificante. Para la mayoría, sin embargo, es una tarea desalentadora. La clave para llegar a una idea de producto es identificar algo que los clientes quieren o, quizás más importante, llenar una necesidad insatisfecha del cliente. Al llegar a una idea de producto, no preguntes “¿qué quiero vender?” sino más bien “¿qué quiere comprar el cliente?” (Thurm, 2005) Con este consejo en mente, volvamos a la tarea de idear una idea de producto. El químico ganador del premio Nobel Linus Pauling sugirió que “la mejor manera de tener una buena idea es tener muchas ideas”, y aunque esta noción puede parecer un poco caprichosa al principio, en realidad tiene mucho sentido, especialmente si estás tratando de ser innovador en el sentido empresarial. Cada año, por ejemplo, las empresas lanzan cerca de treinta mil nuevos alimentos, bebidas y productos de belleza, y hasta el 90 por ciento fallan en un año (Catalina, 2011; Kotler & Armstrong, 2008). Puede que necesites diez buenas ideas solo para tener una que tenga una oportunidad.