7.7: Franquicias

Qué aprenderás a hacer: discutir las ventajas y desventajas de las franquicias

Para los aspirantes a dueños de negocios que carecen del tiempo, la visión o los recursos para comenzar de cero, la franquicia es una alternativa viable. Todos están familiarizados con las franquicias; muchas industrias como la comida rápida están compuestas casi en su totalidad por franquicias. Por muy atractivo que pueda parecer, aún existen riesgos para la franquicia tanto para el franquiciador como para el franquiciado.

Objetivos de aprendizaje

• Discutir las ventajas y desventajas de la franquicia para el franquiciado
• Discutir las ventajas y desventajas de la franquicia para el franquiciador

Franquicias

Una franquicia es un modelo de negocio que involucra a un propietario de negocio (el franquiciador) licenciando marcas y métodos a un empresario independiente (el franquiciado) por un período de tiempo prescrito. Para el franquiciador, la franquicia es una alternativa a la expansión a través del establecimiento de una nueva ubicación, lo que evita la inversión financiera y la responsabilidad de una cadena de tiendas. En definitiva, el éxito del franquiciador depende del éxito de los franquiciados. Si los franquiciados tienen éxito entonces el franquiciador puede hacer crecer su marca y presencia en el mercado mientras el franquiciado, en efecto, hace todo el trabajo.

Estados Unidos es líder en franquicias, posición que ha ocupado desde la década de 1930 cuando utilizó el enfoque para restaurantes de comida rápida, posadas de comida y, un poco más tarde, moteles durante la época de la Gran Depresión. Hoy en día, las cadenas de franquicias más grandes del mundo son empresas estadounidenses:

• Metro: costos iniciales de $84,300 a $258,300; 41,916 ubicaciones en todo el mundo en 2015
• McDonald's: costos iniciales en 2010: $995,900—$1,842,700; 36,368 Ubicaciones en 2015
• 7-Eleven Inc.: costos iniciales en 2010: $40,500—$775,300; 56,439 ubicaciones en 2015
• Hampton Inns & Suites: costos de puesta en marcha en 2010: $3,716,000—$15,148,800
• Great Clips: costos de puesta en marcha en 2010: $109,000 — $203,000; 3,694 ubicaciones en 2015

Comprando una Franquicia

La decisión de comprar una franquicia implica muchos factores, incluyendo cuánto puedes permitirte invertir, qué habilidades tienes y cuáles son tus objetivos. Antes de decidir comprar una franquicia, es importante hacer una investigación exhaustiva. Podrías perder una cantidad significativa de dinero si no investigas un negocio cuidadosamente antes de comprar. Por ley, los franquiciadores deben revelar cierta información sobre su negocio a compradores potenciales. Asegúrate de obtener primero toda la información que necesitas antes de entrar en esta forma de negocio.

Las siguientes estrategias pueden ayudarle a obtener una comprensión sólida de lo que puede esperar, así como los riesgos que podrían estar involucrados:

• Ser Detective. Además de la investigación rutinaria que debe realizarse antes de cualquier compra comercial, debes poder contactar a otros franquiciados antes de decidirte a invertir. Puede obtener una Circular Uniforme de Oferta de Franquicias (UFOC), que contiene detalles vitales sobre el historial legal, financiero y personal de la franquicia, antes de firmar un contrato.
• Conoce en lo que te estás metiendo. Antes de celebrar cualquier contrato como franquiciado, debe asegurarse de tener derecho a usar el nombre de la franquicia y la marca registrada, recibir capacitación y asistencia de administración del franquiciador, utilizar la experiencia del franquiciador en marketing, publicidad, diseño de instalaciones, diseños, exhibiciones y accesorios, y hacer negocios en un área protegida de otros franquiciados competidores.
• Cuidado con las posibles trampas. El contrato entre ambas partes suele beneficiar al franquiciador mucho más que al franquiciado. El franquiciado generalmente está sujeto a cumplir con las cuotas de venta y está obligado a comprar equipos, suministros e inventario exclusivamente del franquiciador.
• Busca Ayuda Profesional. Las reglas fiscales que rodean a las franquicias suelen ser complejas, y un abogado, preferiblemente un especialista en derecho de franquicia, debe ayudarlo a evaluar el paquete de franquicias y las consideraciones fiscales. Es posible que se necesite un contador para determinar los costos completos de compra y operación del negocio, así como para evaluar el beneficio potencial para el franquiciado.

Impuestos de Franquicias

La tributación de una franquicia depende de la forma subyacente de propiedad. Generalmente, el franquiciador requiere que las franquicias se establezcan como una corporación o LLC. En última instancia, el acuerdo de franquicia rige esto, y las personas que buscan comprar una franquicia deben examinar cualquier acuerdo con respecto a la estructura de propiedad legal prescrita.

Ventajas para el Franquiciador

• Acceso al Capital para el Crecimiento y la Expansión. Después de que la marca y la fórmula sean cuidadosamente diseñadas y ejecutadas correctamente, los franquiciadores pueden vender franquicias y expandirse rápidamente a través de países y continentes utilizando el capital y los recursos de sus franquiciados.
• Flujo de Caja para Operaciones. Además de las tarifas iniciales de franquicia que pueden oscilar entre $50,000 y $5 millones, los franquiciadores reciben pagos en forma de regalías de cada franquiciado. Estas regalías suelen oscilar entre 4 por ciento y 8 por ciento de los ingresos brutos. Además, también se evalúa a los franquiciados para marketing y publicidad.
• Economías de Escala. Una vez que se establece una franquicia con múltiples ubicaciones, la compañía puede aprovechar su poder de compra para lograr economías de escala con proveedores, anunciantes y proveedores. Si se puede centralizar la compra y distribución de las ubicaciones de la franquicia, entonces el ahorro de costos aumentará los resultados del franquiciador, particularmente si el acuerdo de franquicia prevé un porcentaje de pago de ventas al franquiciador.

Desventajas para el Franquiciador

• Falta de Control. A pesar del lenguaje del contrato de franquicia, una vez que el franquiciado haya establecido su ubicación, el franquiciador puede tener dificultades para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y que la franquicia esté operando de una manera que beneficie a la marca. Una franquicia Dunkin' Donuts en Rusia tuvo que cerrarse luego de que se descubriera que en lugar de servir donas y café, el franquiciado estaba sirviendo vodka y pasteles de carne.
• Secretos Comerciales. Si el éxito de un negocio se basa en un secreto comercial, un proceso especial o una tecnología innovadora, establecer una franquicia puede hacer que el negocio sea vulnerable a imitaciones o imitaciones. Si bien el contrato de franquicia prohíbe específicamente la divulgación de secretos comerciales, el hecho de que el franquiciado pueda ver oportunidades de mejorar el proceso y convertirse en competidor no está expresamente prohibido.
• Sobreexposición, Dilución de Marca. Una o dos ubicaciones de un negocio son únicas y pueden generar suficiente demanda para que la empresa pueda cobrar el mejor precio por bienes o servicios. Cuando las franquicias aparecen en casi todas las esquinas, el encanto del negocio puede desvanecerse y la marca o el negocio pueden sufrir.

Ventajas para el franquiciado

• Menor Riesgo. En ciertas industrias, cuando se compara con comenzar su propio negocio desde cero, comprar una franquicia le permite al franquiciado poseer un negocio con una trayectoria comprobada y una presencia establecida en el mercado, reduciendo así el riesgo de fracaso. Sin embargo, comprar una franquicia aún no garantiza el éxito, y muchos franquiciados salen del negocio, perdiendo su inversión inicial y capital inicial.
• Reconocimiento de nombre/marca. La franquicia ya tiene una imagen e identidad establecidas, lo que puede reducir o simplificar los esfuerzos de marketing. Muchas franquicias son marcas anunciadas a nivel nacional, acortando el tiempo que tarda el franquiciado en establecer una presencia en el mercado.
• Acceso a Experiencia, Soporte Continuo. El franquiciado suele recibir ayuda con la selección del sitio, materiales de capacitación, suministro de productos y planes de marketing. El franquiciado llega a aprovechar un modelo de negocio cuyas estrategias y procesos ya han sido probados y optimizados.
• Autonomía relativa. El franquiciado debe cumplir con los términos y estándares del franquiciador, pero por lo demás tiene un control de cantidad justa sobre las operaciones diarias de la franquicia.

Desventajas para el franquiciado

• Costo. Comprar y administrar una franquicia puede ser muy costoso. Jimmy John's Subs fue catalogado como una de las principales franquicias en 2016, pero la inversión inicial para abrir una ubicación fue de $325.000—$555,000. Las tarifas de franquicia generalmente se encuentran en el rango de $20,000 a $30.000, aunque pueden superar los 100,000 dólares para marcas de gama alta y más establecidas. Una vez abiertos, hay regalías continuas que pagar, que suelen oscilar entre el 4 por ciento y el 8 por ciento de los ingresos brutos e incluyen una evaluación continua para marketing y publicidad.
• Asociación Desigual. El franquiciador establece las reglas, y el franquiciado debe seguirlas. El franquiciado no tiene mucho apalancamiento si el franquiciador se queda corto en promesas o hace demandas irrazonables.
• Reglas y Ejecución. Las reglas del franquiciador impuestas por la autoridad franquiciadora son cada vez más estrictas. Algunos franquiciadores están utilizando infracciones menores a las reglas para rescindir contratos y apoderarse de la franquicia sin ningún reembolso. A menudo esto sucede cuando una ubicación de franquicia se vuelve muy rentable o el franquiciador ve la oportunidad de obtener ganancias al apoderarse y liquidar la ubicación.