8.3: Emprendedores

Qué aprenderás a hacer: identificar los rasgos comunes de los emprendedores exitosos

La libre empresa o el emprendimiento están arraigados tanto en el sistema jurídico estadounidense como en la psique. Existe un ideal cultural de que las personas sean recompensadas equitativamente por el trabajo que presenten (aunque ciertamente está en discusión con qué precisión este ideal refleja la realidad). Este ideal es a menudo lo que impulsa el emprendimiento: la idea de que una persona puede trabajar lo suficiente como para hacer de una buena idea una empresa, producto o servicio exitoso.

Si bien el “ADN emprendedor” y la definición de éxito de uno pueden variar, el emprendimiento es universalmente un acto de autorrealización. En esta sección, exploraremos lo que significa ser emprendedor, desde la definición hasta las categorías, rasgos y motivación.

Objetivos de aprendizaje

• Identificar los rasgos comunes de los emprendedores exitosos
• Enumerar razones comunes para elegir ser emprendedor

¿Qué es un Emprendedor?

“Un emprendedor es alguien que tiene un sesgo hacia la acción. Alguien que ve el mundo a través de una lente diferente. Alguien que toma 'no' por un reto, no una respuesta”.

—Matt Mickiewicz, Propietario de 99Designs.com, Flippa.com y SitePoint.com

Merriam-Webster define a un emprendedor como “aquel que organiza, administra y asume los riesgos de un negocio o empresa”. Lo que falta —o quizás se subestima— en esta definición es la importancia de la iniciativa. Es decir, a un lado la gramática, emprendedor es un verbo. Ante esto, podría ser más preciso definir a un emprendedor como alguien que ve una oportunidad, algún agujero en el mercado o alguna manera de brindar mejor un servicio actual, y trabaja de manera efectiva para crear una solución, diseñando cuidadosamente cómo se hará y distribuirá la solución.

Al expresar una perspectiva privilegiada, el fundador de Atari y Chuck E. Cheese, Nolan Bushnell, capta tanto la iniciativa como el sentido de urgencia que forma parte del ADN del emprendedor: “Mucha gente tiene ideas, pero son pocos los que deciden hacer algo al respecto ahora. Mañana no. No la semana que viene. Pero hoy. El verdadero emprendedor es un hacedor, no un soñador”.

pregunta de práctica\(\PageIndex{1}\)

Dadas las múltiples definiciones de esta sección, ¿cuál es la cualidad común más importante que captura la esencia del “emprendedor”?

1. promesa de oportunidad
2. visor a través de una lente diferente
3. creador de ideas
4. sesgo para la acción

Contestar

d. El empresario es un hacedor

Ejemplo\(\PageIndex{1}\): young entrepreneur living the dream

Jack Bonneau es el empresario por excelencia. En los tres años que ha estado en el negocio, ha ampliado su línea de productos, abierto múltiples ubicaciones, establecido alianzas estratégicas y asegurado el patrocinio de varias marcas nacionales. Su negocio ha obtenido publicidad de The New York Times, The Denver Post, The Today Show, Good Morning America y muchos otros medios. Ha compartido su éxito empresarial en varios escenarios, hablando en TechStars y el Aspen Ideas Festival, y recientemente pronunció el discurso de apertura de clausura en una conferencia nacional STEM. Incluso consiguió un concierto en Shark Tank.

Jack Bonneau es inteligente, carismático, un excelente portavoz y persistente en su misión. Y solo tiene 11 años, lo que también lo hace muy adorable.

El negocio de J a ck nació de una necesidad que la mayoría de los niños tienen: el deseo de juguetes. Le pidió a su papá, Steve Bonneau, un LEGO Star Wars Death Star. El problema era que costaba 400 dólares. El papá de Jack dijo que podía tenerlo pero sólo si él mismo lo pagó. Esto llevó a Jack a hacer lo que hacen muchos niños para ganar algo de dinero extra. Abrió un puesto de limonada. Pero rápidamente aprendió que esto nunca lo ayudaría a realizar su sueño, por lo que, con el consejo y la ayuda de su padre, decidió abrir un puesto de limonada en un mercado de agricultores locales. “Había mucha gente que quería comprarle una gran limonada a un niño de ocho años”, dice Jack. En poco tiempo, Jack se había ganado lo suficiente para comprar su LEGO Death Star. “Tenía ventas de alrededor de $2,000, y mi ganancia total fue de 900 dólares”, dijo Jack.

Jack se dio cuenta de que estaba en algo. A los adultos les encanta comprar cosas de niños lindos. ¿Y si pudiera ganar aún más dinero abriendo más ubicaciones? Jack desarrolló un plan de expansión para abrir tres nuevos “Jack Stands” la primavera siguiente. Al darse cuenta de que necesitaría más capital de trabajo, obtuvo un préstamo de 5.000 dólares de Young Americas Bank, un banco en Denver que se especializa en préstamos a niños. Jack hizo $25,000 en 2015.

Al año siguiente, Jack quería ampliar las operaciones, por lo que obtuvo un segundo préstamo por $12,000. Abrió stands en varios lugares más, entre ellos centros comerciales durante la temporada navideña, vendiendo sidra de manzana y chocolate caliente en lugar de limonada. También agregó espacio adicional en la tienda y reclutó a otros jóvenes emprendedores para vender sus productos en su espacio, cambiando el nombre a Jack's Stands y Marketplace. Una de sus primeras asociaciones fue Sweet Bee Sisters, una compañía de bálsamo y loción labial fundada por Lily, Chloe y Sophie Warren. También trabajó con otros 18 jóvenes emprendedores que venden una gama de productos, desde golosinas orgánicas para perros hasta bufandas y diademas.

La estrategia de Jack funcionó, y el negocio trajo más de 100.000 dólares el año pasado. Este año, se convirtió en el portavoz de Santa Cruz Organic Lemonade, y ahora busca expandirse a otras ciudades como Detroit y Nueva Orleans.

A pesar de que Jack solo tiene 11 años, ya ha dominado la educación financiera, el servicio al cliente, el marketing y las ventas, las habilidades sociales y otras prácticas comerciales sólidas, todas las cualidades de un emprendedor exitoso.

Fuentes

“Acerca de Jack's Stands & Marketplaces”, www.jackstands.com, consultado el 1 de febrero de 2018; Peter Gasca

“Este consejo de fundador de 11 años es tan profundo como cualquiera que puedas recibir”, Inc., https://www.inc.com, 27 de julio de 2017; Claire Martin

“Algunos niños venden limonada. Comienza una cadena”, The New York Times, https://www.nytimes.com, 26 de febrero de 2016.

Rasgos comunes de los emprendedores

“Las únicas habilidades que necesitas para ser emprendedor: una habilidad para fallar, una habilidad para tener ideas, para vender esas ideas, para ejecutar esas ideas, y ser persistente así que incluso cuando fallas aprendes y te mueves a la siguiente aventura”.

—James Altucher

Como encontró Joe Abraham en su investigación, no hay un plan para el éxito empresarial. Hay, sin embargo, características comunes de los empresarios exitosos. En el Manual de Emprendedores de Harvard Business Review, los editores se basan en investigaciones de múltiples autores, organizando estos denominadores comunes en 5 categorías:

1. Ideas e Impulsión
2. Habilidades de las Personas
3. Estilo de trabajo
4. Conocimientos financieros
5. Antecedentes Empresarios

Las ideas y el impulso —creatividad, visión y capacidad de identificar oportunidades, en particular— son los elementos sin los cuales no hay emprendimiento. Las habilidades de las personas incluyen no solo el liderazgo sino la capacidad de construir redes, comunicar una visión inspiradora e influir en las personas. Los rasgos críticos del estilo de trabajo incluyen una orientación de meta y planificación, una tolerancia a la incertidumbre, una mentalidad de arranque, un compromiso con la mejora continua, la resiliencia y las características centrales de negocios y relaciones, como la capacidad de cerrar un trato y aceptar asesoramiento. Si bien no se requiere una experiencia contable profunda, los empresarios deben tener una comprensión básica de los estados financieros y los conceptos asociados. Por último, el emprendimiento tiende a ser familiar, con 48% de emprendedores criados en una empresa familiar, la experiencia previa —desde la educación formal, la experiencia laboral previa y las fallas pasadas— son factores que contribuyen al éxito empresarial. Además de los rasgos específicos de la tarea mencionados anteriormente, la capacidad de mantener el equilibrio; “valor y gratitud”, como lo expresa Avi Savar en un artículo de Inc., es esencial para la salud psicológica y empresarial a largo plazo.

Ejercicio\(\PageIndex{2}\)

Eres un inversionista que busca comprar en una nueva start-up. Estás a punto de reunirte con el fundador de la startup. ¿Cuál de las siguientes características indicaría que esta persona puede NO tener lo que se necesita para ser un emprendedor exitoso?

1. Pensador creativo y personalidad resiliente
2. Adicto al trabajo que sigue órdenes sin duda.
3. Bien conectado y orientado a objetivos
4. Líder carismático con experiencia en finanzas

Contestar

b. Los empresarios sí trabajan duro, pero suelen ser ellos los que lideran la carga y siempre piensan en cómo hacer las cosas mejor.

Al punto de salud, vale la pena señalar que en el extremo, nuestras fortalezas se convierten en nuestras debilidades o vulnerabilidades. Esto lo vemos más claramente en el Constructor, pero el riesgo a la baja no se limita a ese tipo de personalidad. En “El precio psicológico del emprendimiento”, Jessica Bruder brinda una perspectiva sobre el costo emocional que una empresa startup puede tener para un emprendedor. Esto no es solo un rito de iniciación; el veterano empresario Elon Musk exhibió y discutió públicamente el “insoportante” peaje personal que Tesla le ha tenido en 2018 y sus afirmaciones con respecto a la privatización le costaron su papel de presidente de Tesla (sigue siendo CEO).

El emprendimiento también puede tener un alto costo financiero: es difícil (si no a veces imposible) mantener un trabajo separado para pagar las facturas mientras se trabaja para crear un nuevo negocio. Cualquier nuevo emprendimiento tomará inversiones financieras iniciales, y a veces esa inversión proviene del bolsillo del empresario en lugar de un inversionista externo. No obstante, si tu idea vale la pena, la recompensa económica puede hacer que valga la pena al final.

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¿Tienes lo que se necesita para ser emprendedor? Aquí hay algunas opciones de autoevaluación:

• Harvard Business Review ¿Deberías ser emprendedor? Prueba desarrollada por el profesor de práctica de administración de Babson College Daniel Isenberg
• Evaluación de preparación para pequeñas empresas de la SBA

Si las evaluaciones te dejan indeciso, considera un rasgo adicional, extraído del artículo “Los 7 rasgos de los emprendedores exitosos” del emprendedor: la confianza. Este es también un punto hecho por el cofundador y director ejecutivo de LISNR Rodney Williams en su “Entonces, ¿quieres ser un emprendedor?” artículo. Su posición: si tienes que preguntar si eres emprendedor, probablemente no lo seas. Se refiere a esto como la “Prueba de Miles Davis”. Tarde en la vida, se le preguntó a Davis si planeaba seguir haciendo música. Su respuesta: Tengo que hacerlo. No puedo evitarlo. Eso, según Williams, capta “el alma del empresario”.

Tipos de Emprendedores

¿Cómo empezamos a entender el emprendimiento y los emprendedores? Los emprendedores pueden clasificarse por una serie de dimensiones que incluyen el tamaño y escalabilidad del negocio, la forma de negocio, si un negocio es basado en el hogar, ladrillo y mortero o en línea y otras dimensiones.

Es tentador (y, francamente, reconfortante) creer que un plan de juego emprendedor exitoso puede ser utilizado por otro emprendedor con éxito similar. El problema con esta lógica es que supone que todos los empresarios son esencialmente iguales. Claramente, ese no es el caso. Al trabajar con una serie de startups, el autor de “ADN emprendedor” Joe Abraham se dio cuenta de que aunque los emprendedores comparten rasgos comunes, tienen personalidades claramente diferentes y para tener éxito, la estrategia tiene que igualar a la persona. Abraham encontró que los empresarios exhiben uno de los cuatro tipos distintos de “ADN emprendedor”, cada uno con sus propias fortalezas, debilidades y características. Al presentar su concepto en una Charla TED, Abraham propuso pensar en los tipos de ADN como “presets en tu radio”. Cada botón está asociado con un conjunto de comportamientos predispuestos y matriz de toma de decisiones. Y para cada preset, hay un camino diferente al mercado.

Abraham tradujo esta visión en el Marco BOSI, con cuatro ADN emprendedores: Constructor, Oportunista, Especialista e Innovador.

Constructores

Un constructor está, como cabría esperar, enfocado en escalar el negocio rápidamente. Suelen ser empresarios en serie, construyendo y vendiendo perpetuamente negocios, a menudo en industrias completamente ajenas. Para un constructor, el éxito se mide en términos de infraestructura, por ejemplo, metros cuadrados de oficinas y tamaño de nómina. Los constructores tienden a sobresalir en la atracción de talento, inversionistas y clientes, pero pueden exhibir un comportamiento de Dr. Jekyll y Mr. Hyde que resulta en una alta rotación. Como señala Abraham, “si miras hacia atrás en su historia, se ve una estela de cadáveres: empleados clave, cónyuges, hijos”.

Los hermanos Jeff y Rich Sloan son un buen ejemplo de constructores, habiendo convertido numerosas ideas improbables en empresas exitosas. En los últimos 20 años más, han renovado casas, han sido dueños de un negocio de cría y comercialización de caballos, inventaron un dispositivo para evitar que las baterías de los automóviles se mueran, y así sucesivamente. Su última aventura, una compañía multimedia llamada StartupNation, ayuda a las personas a realizar sus sueños empresariales. Y los hermanos saben qué compañía quieren comenzar a continuación: la tuya. ^[1]

Oportunistas

Un oportunista mide el éxito en términos financieros y siempre está buscando la próxima oportunidad de ganar dinero. Los oportunistas tienden a ser impulsivos tomadores de decisiones, para bien o para mal.

Jeff Bezos reconoció que con la tecnología de Internet podría competir con grandes cadenas de minoristas de libros tradicionales. El objetivo de Bezos era convertir su compañía en una empresa de alto crecimiento y eligió un nombre que reflejara su estrategia: Amazon.com. Una vez que su compañía tuvo éxito en el sector del libro, Bezos aplicó su modelo de venta minorista en línea a otras líneas de productos, desde juguetes y artículos para la casa y el jardín hasta herramientas, indumentaria, música y servicios. En asociación con otros minoristas, Bezos está en camino de hacer de la visión de Amazon “ser la compañía más centrada en el cliente de la Tierra; construir un lugar donde la gente pueda venir a buscar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea”. —una realidad. ^[2]

Especialistas

Los especialistas son expertos (por ejemplo, contadores, médicos, abogados) que generalmente pasan sus carreras en una sola industria. Miden el éxito en función de sus ingresos personales. Con una aversión a la venta, su principal debilidad es la generación de demanda.

A Sarah Levy le encantaba su trabajo como pastelera de restaurante, pero no el bajo salario, el alto estrés y las largas horas de una cocina comercial. Así que encontró uno nuevo, en la casa de sus padres, y lanzó Sarah's Pasteles y Caramelos. ^[3] En 2011, renombró su compañía como S. Levy Foods, expandiéndose más allá de su enfoque de pastelería. Ahora tiene cinco restaurantes operativos en aeropuertos de Estados Unidos donde busca llevar “comida real” a quienes viajan. ^[4]

Innovadores

Los innovadores son los científicos locos del mundo. Miden el éxito en función del impacto; se trata de la misión, no del dinero. Los innovadores suelen ser emprendedores accidentales; su debilidad son las operaciones comerciales. Suelen iniciar negocios solo por satisfacción personal y el estilo de vida. Miho Inagi es un buen ejemplo de una innovadora que construyó una empresa solo para su satisfacción personal.

En una visita a Nueva York con amigos universitarios en 1998, Inagi se enamoró de los bagels de la ciudad. “Simplemente no pensé que nada como un bagel pudiera saborear tan bien”, dijo. Su pasión por los bagels llevó a la joven asistente de oficina a dejar su trabajo y perseguir su sueño de abrir algún día su propia tienda de bagels en Tokio. A pesar de que sus padres intentaron disuadirla de ello, y los bagels eran prácticamente desconocidos en Japón, nada la disuadió. Siguieron otros viajes a Nueva York, incluido un aprendizaje no remunerado de seis meses en Ess-a-Bagel, donde Inagi tomó órdenes, limpió charolas y barrió pisos. Los fines de semana, la dueña Florence Wilpon la dejó hacer masa.

En agosto de 2004, utilizando 20.000 dólares de sus propios ahorros y un préstamo de 30.000 dólares de sus padres, Inagi finalmente abrió la pequeña Maruichi Bagel. El momento fue fortuito, ya que Japón estaba a punto de experimentar un boom de bagel. Después de un inicio lento, una revisión favorable en un sitio web local de bagel trajo a los clientes acudiendo en masa por lo que se consideran los mejores bagels de Tokio. Inagi gana sólo alrededor de 2.300 dólares al mes después de los gastos, la misma cantidad que estaba haciendo como empleada de la empresa. “Antes de abrir esta tienda no tenía metas”, dice, “pero ahora me siento muy satisfecha”. ^[5]

pregunta de práctica\(\PageIndex{3}\)

El autor cita la obra de Joe Abraham clasificando a emprendedores por tipo de personalidad, es decir, constructores, oportunistas, especialistas e innovadores. ¿Por qué sería importante que un emprendedor entienda su ADN emprendedor?

1. Para trabajar mejor con tus fortalezas y contratar para cubrir tus debilidades.
2. Para comprender mejor la importancia de tu trabajo
3. Para comprender mejor las estrategias de sus competidores.
4. Para desarrollar mejor un modelo de negocio para un mercado objetivo

Contestar

a. Conocerte a ti mismo es la clave para tener éxito, aprovechar tus fortalezas y rodearte de personas que puedan compensar tus deficiencias.

Para poner caras en las etiquetas, Donald Trump y Elon Musk son constructores típicos, el fundador de Virgin Group, Sir Richard Branson, es un oportunista clásico, Bill Gates era especialista y Mark Zuckerberg es un Innovador.

Entonces, ¿por qué importa el “tipo” de emprendedor que eres? Conocerte a ti mismo, tus fortalezas y debilidades, es clave para seleccionar un negocio, armar un equipo y desarrollar una estrategia que aproveche su ADN emprendedor individual y colectivo (del equipo). Específicamente, te permite trabajar con tus fortalezas y contratar para cubrir tus debilidades.

En un artículo para Entrepreneur, el veterano mentor de startups e inversionista ángel Martin Zwilling recomienda que todo aspirante a emprendedor entienda su ADN antes de comprometerse con un emprendimiento comercial. En efecto, señala que inversionistas e incubadoras han adoptado el uso de evaluaciones formales como el caso de FortalezsFinder como parte de su proceso de selección.

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Para identificar tu tipo de ADN emprendedor, realiza la evaluación gratuita en el sitio de ADN de BOSI: https://bosidna.com/.

Razones para ser emprendedor

Como suelen advertir los empresarios, ser emprendedor no es un trabajo, es un estilo de vida. Por supuesto, esa es precisamente la atracción para muchos emprendedores potenciales. La vida es más que un cheque de pago. El emprendimiento es una forma alternativa de mirar el mundo y tu lugar en él. Para muchos, es una oportunidad para alcanzar su potencial, un potencial que puede ser limitado o manejado en un trabajo tradicional.

En un artículo para Entrepreneur, el fundador de Uber Brands, Jonathan Long, cita 60 razones para ser emprendedor. Número 1 en su lista: Tienes control total sobre tu destino. Ese es un motivador particularmente poderoso. Especialmente cuando se tiene en cuenta la ley laboral “a voluntad” (es decir, puede ser despedido sin causa), mayor uso de mano de obra contingente (sin beneficios), brechas salariales de género y raciales y otras conductas depredadoras.

Al punto salarial, una mujer gana en promedio 80,5 centavos por cada dólar que gana un hombre. Al desglosarlo, el porcentaje de ingresos anuales de un hombre blanco por raza es del 87% para las mujeres asiáticas, 79% para las mujeres blancas, 63% para las mujeres negras y 54% para las hispanas. Un estudio del Foro Económico Mundial de noviembre de 2017 proyectó que tomará 100 años cerrar la brecha salarial de género. Además, en lugar de disminuir, la brecha parece estar ensanchándose; la predicción de 2016 fue de 86 años. Lo que es particularmente inquietante es lo que se ha denominado la “pena de mamá”. Un informe del Comité Económico Conjunto del Senado encontró que las mujeres con hijos a menudo ganan menos después de regresar a la fuerza laboral, mientras que lo contrario es cierto para los padres trabajadores. Para llevar clave: si eres mujer y/o minoría, el juego está apilado en tu contra. Quizás sea el momento de tomar tus canicas y comenzar tu propio juego con tus propias reglas.

• El porcentaje de negocios estadounidenses con 1 a 50 empleados propiedad de afroamericanos aumentó en 50% entre 1996 y 2015.
• El 19% de todas las empresas con empleados son propiedad de mujeres.

Lista corta de motivación emprendedora:

1. Oportunidad de impactar.
2. Capacidad para vivir según tus propias reglas, desde los valores y la cultura hasta el código de vestimenta, el ambiente de trabajo y la ubicación.
3. Membresía en un grupo de élite de líderes y hacedores.
4. Sin tiempo de banca o esperando ser elegido
5. Oportunidad basada en el desempeño en lugar de grados
6. Libertad relativa de discriminación
7. La emoción de la creación y los desafíos constantes del crecimiento
8. Potencial alcista (financiero) ilimitado; sin techos de crecimiento
9. Aprendizaje extremo y crecimiento personal
10. Trabajar con personas estimulantes e ideas/tecnologías emergentes
11. Reconocimiento, después de todo, los emprendedores son las estrellas de rock del mundo empresarial.
12. Construye algo para las generaciones futuras.
13. Definir el “éxito” en sus propios términos.

Dejando a un lado la dinámica laboral y las disfunciones, la clave es entender tus valores y prioridades y decidir si el estilo de vida emprendedor es un ajuste tuyo. Para más información sobre este punto, lee el artículo de The Balance Careers Cómo utilizar las herramientas de autoevaluación para ayudarte a elegir una carrera.

¡El siguiente video corto es un ejemplo del espíritu emprendedor en acción!

pregunta de práctica\(\PageIndex{4}\)

Según el autor, cuál sería la razón más importante para ser emprendedor.

1. Para ser tu propio jefe
2. Ser idolatrado
3. Estar entre la élite
4. Para ser compensado muy por encima de la norma

Contestar

a.- El empresario que tiene control sobre su propio destino, no puede ser fuego “a voluntad”, y ser relativamente inmune a la discriminación es la principal razón citada por el autor para convertirse en empresario.

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1. “About StartupNation”, https://startupnation.com, consultado el 1 de febrero de 2018; Jim Morrison, “Entrepreneurs”, American Way Magazine, 15 de octubre de 2005, p. 94. [1]
2. Barbara Farfan, “Declaración de misión de Amazon.com”, The Balance. 15 de abril de 2018, https://www.thebalance.com/amazon-mi...tement-4068548. [2]
3. Martha Irvine, “Más veinteañeros están ardiendo caminos propios en los negocios”, San Diego Union-Tribune, 22 de noviembre de 2004, p. C6. [3]
4. S. Levy Foods, “Acerca de nosotros”, http://slevyfoods.com. [4]
5. Andrew Morse, “An Entrepreneur Finds Tokyo Shares Her Passion for Bagels”, The Wall Street Journal, 18 de octubre de 2005, p. B1. [5]
6. Robert Bernstein, “Empresas propiedad de hispanos en alza”, División de Gestión del Comercio Internacional, Censo de Estados Unidos, https://www.census.gov, 1 de diciembre de 2016; The Kauffman Index of Main Street Entrepreneurship, https://www.kauffman.org, noviembre de 2016. [6]