18.1: Fondo “Pawz Salado”

Hace varios años, Wanda fue al refugio de animales local en busca de un perro nuevo, y cuando llegó, la mezcla bulldog-boxer de aspecto más patético que jamás había encontrado la saludó. El cachorro tenía terribles problemas en la piel, había perdido casi todo su pelaje y su piel era rosada por rascarse. El pobre parecía una rata topo desnuda, pero Wanda se enamoró de él a primera vista. Ella no buscó más allá de esa primera perrera y puntualmente llenó los trámites, lo llamó Cosmo y lo llevó al veterinario. Su veterinario se mostró cautelosamente optimista sobre las perspectivas de recuperación de Cosmo pero le aconsejó a Wanda que además de la medicación, Wanda tendría que tener mucho cuidado con lo que alimentaba a Cosmo. Como resultado, Wanda comenzó a investigar comida para perros y se horrorizó por la baja calidad de los alimentos y golosinas disponibles. Comenzó a investigar alternativas más saludables y después de cierta experimentación, desarrolló varias recetas de golosinas que Cosmo podría comer sin ningún efecto secundario enfermizo. Mientras sus amigas veían la evolución de Cosmo de cachorro enfermizo a perro feliz, comenzaron a pedirle a Wanda que también horneara esas golosinas para sus perros. Pronto, amigos de amigos la llamaban para recibir golosinas y antes de darse cuenta, Wanda estaba en el negocio de las golosinas gourmet para perros.

Como resultado de este floreciente interés por lo que estaba haciendo, Wanda ha estado horneando y vendiendo con éxito golosinas para perros fuera de su casa durante los últimos años, usando el nombre del producto “Salty Pawz”. La demanda de sus golosinas personalizadas para perros ha crecido hasta el punto de que tiene un par de amigos que la ayudan regularmente. Hace varios meses, comenzó a vender sus golosinas en Etsy.com. Desde entonces, sus pedidos en línea han comenzado a superar su capacidad. Este mes, su cuñado instaló un sitio web para Salty Pawz y al principio se emocionó de que más personas tuvieran acceso a sus productos, pero no anticipó cuántos pedidos generaría.

Ha estado platicando con empresarios de su ciudad natal para obtener consejos sobre cómo llevar su operación “al siguiente nivel”. Tiene preguntas e inquietudes sobre casi todos los aspectos de los negocios: finanzas, estructura legal, marketing, producción y estrategia general: ¿Quiere incluso hacer crecer más Salty Pawz? Y si es así, ¿cómo lo cultivaría con éxito?

Información general sobre “Salty Pawz”

• El negocio se estableció en 2010 como una empresa unipersonal. Wanda ha estado reclamando todos los ingresos y gastos de su negocio en un Cuadro C de su declaración del impuesto sobre la renta personal. Ella usa un CPA para preparar sus impuestos, pero mantiene la contabilidad del día a día ella misma. Salty Pawz ha mostrado ganancias desde 2011.
• Salty Pawz actualmente opera desde la casa de Wanda en Carolina del Norte, y ha tenido su cocina certificada por el departamento de salud local como cocina comercial.
• Actualmente no necesita una licencia comercial porque todo su producto está enviado y no tiene clientes que vienen a su casa.
• Salty Pawz tiene un número de Identificación del Empleador Federal para fines de retención de impuestos, un número de identificación de Impuesto a las Ventas NC y está registrado ante la Comisión de Seguridad Laboral de NC para efectos de reportar el Impuesto al Seguro de Desempleo de NC.
• Dos de los amigos de Wanda la ayudan a tiempo parcial, principalmente por la noche y los fines de semana después de sus trabajos habituales. Ella los paga en golosinas para perros y actualmente no está pagando salarios ni salarios.
• El cuñado de Wanda administra su sitio web, publica información sobre sus productos y mantiene actualizada la información de la compañía. Él no le cobra nada, pero ella se siente mal pidiéndole que haga demasiado trabajo “gratis”.
• Wanda pasa la mayoría de las noches contestando correos electrónicos y consultas a través de Etsy y su sitio web mientras sus amigas hornean y empaquetan Ella trabaja 15 horas días, 7 días a la semana y sabe que no puede mantener este ritmo por mucho más tiempo. Ella es muy reacia a cambiar la forma en que está haciendo los negocios porque no quiere renunciar al éxito que ha construido.
• Ella está usando el local “Pack & Ship” para conseguir sus golosinas para perros a sus clientes, pero a veces se encuentra corriendo a Pack & Ship más de una vez al día. Ella está tratando de encontrar una mejor manera de manejar el envío pero no ha tomado ninguna decisión sobre lo que sería mejor.