3.1: Introducción al capítulo

El mundo no puede ser gobernado sin hacer malabares.

- John Selden, La charla de la mesa de John Selden, 1892

Los malabaristas cautivan al público. Incluso hacer malabares con solo tres bolas es un acto elegante y artístico que aparentemente está fuera del alcance del 95% de la población, dados los requisitos de habilidad técnica, gran coordinación y enfoque. Es por ello que vemos al malabarista con gran envidia y admiración.

Sin embargo, hay una manera de simplificar este acto complejo y desafiante para que todos puedan hacerlo. (Honestamente, todos.) La brillante discusión de Michael Gelb sobre el malabarismo como metáfora del aprendizaje humano aplica tres principios clave: (a) romper el complejo en piezas simples, (b) conseguir la repetición de las piezas y luego construirlas en un todo integrado, y (c) crear un lenguaje alrededor del cual podamos pensar, entrenar y discutir. (Gelb (2003))

La inclinación natural del malabarista novato es centrarse en atrapar las pelotas. Mezcle uno, luego dos, luego tres, e intente atrapar. Cada bola caída es un fracaso y una fuente de frustración. Las pelotas vuelan por todo el lugar porque no hay disciplina en el lanzamiento. Pero le toma un tiempo al novato darse cuenta de que debido a que está tan concentrado en atrapar las bolas, no logra ver la mecánica que subyace al malabarismo exitoso. La varianza de error causada por los muchos, variados lanzamientos realmente aleja al aspirante a malabarista de la meta de lanzar y atrapar las pelotas en un patrón fácil y controlado.

Sin embargo, el método perspicaz de Gelb pone orden a este caos al hervir la tarea a sus componentes más simples. Seguiéndolo, un novato puede estar haciendo malabares con tres pelotas de tenis cómodamente en 10 a 20 minutos. Hemos proporcionado una visión general del paso inicial en la Figura\(\PageIndex{1}\) para ilustrar los principios básicos aplicados.

Figura\(\PageIndex{1}\): Malabares con tres bolas: El lanzamiento inicial de la izquierda

Resumen de Gelb (2003)

Empiezas escribiendo números en las pelotas de tenis con un marcador mágico: 1, 2 y 3. Pon un punto grande o “X” en la Bola 3 para distinguirla de las otras dos.

Tiro Izquierdo (Pelota 1)

Párese frente a su sofá para que cuando esté lanzando pelotas el sofá coja cualquiera que no aterrice en sus manos. Sostando solo la Bola 1 en tu mano izquierda, imagina un marco flotando frente a ti. El marco es aproximadamente del ancho de tus hombros y se extendería verticalmente hasta un poco por encima de la línea de tus ojos. Lanza la Bola 1 desde tu mano izquierda hasta la parte centro-derecha de la parte superior de tu marco imaginario, manteniendo los ojos mirando hacia arriba (no mires hacia abajo a tus manos). Si la lanzas con precisión hacia la parte superior derecha del marco, la bola tenderá a caer directamente hacia abajo (ver Figura\(\PageIndex{1}\)). Es seguro decir que tus primeros lanzamientos no serán precisos. Pero no es importante que lo atrapes. Solo trata de tirarlo con facilidad, precisión y de manera controlada. Enfócate en el lanzamiento con tu mano izquierda, no en la captura con tu derecha. Levanta la pelota del sofá y sigue lanzando. Haz que tus lanzamientos sean lo más consistentes que puedas. Lo más probable es que para el quinto o sexto lanzamiento, aunque no estés tratando de atrapar la pelota en tu mano derecha, lo hagas (¡simplemente no puedes evitarlo!). Sigue practicando tu lanzamiento zurdo hasta que la pelota comience a caer consistentemente en tu mano derecha, manteniendo la vista hacia adelante.

Este principio fundamental del preciso “lanzamiento de la izquierda al marco superior derecho” está en el centro de tu capacidad para hacer malabares. Una vez que el novato tiene experiencia en este lanzazo básico, Gelb enseña a generalizarlo y seguir con un “giro de la derecha al marco superior izquierdo” (Bola 2) y luego a agregar Bola 3 con el tiempo apropiado. Una vez que se agrega Ball 3, el lanzador integrado de 3 bolas se define alrededor del concepto de una juggulation, un ciclo acertadamente llamado que consta de tres lanzadas y tres capturas. El malabarista procede a hacer malabarismos con la excelencia logrando primero una malabarisación, luego practicando una malabarisación a la vez, luego yendo por dos malabarismos una tras otra, y así sucesivamente.

Te dejamos a los libros de Gelb para que termines tu entrenamiento de malabares. Pero hay un maravilloso conjunto de principios en este proceso que sientan las bases para nuestro trabajo en la estrategia de crecimiento:

• Descomponer el complejo en pedazos simples. El enfoque de Gelb para enseñar malabares se basa en el principio de aprendizaje de que los sujetos complejos pueden dividirse en sus piezas componentes más simples. El primer paso es imaginar un marco imaginario frente a ti que sea un poco más ancho que tus hombros y se extienda desde tu ombligo hasta aproximadamente 6 pulgadas por encima de tu cabeza. Gelb llama a esto la “caja del malabarista”. Con este marco en mente, piensa en un lanzazo básico que subyace a todos los malabares de tres bolas; tira la Bola 1 con tu mano izquierda a la parte superior derecha de un marco imaginario para que caiga en algún lugar alrededor de tu mano derecha (ver Figura\(\PageIndex{1}\)). No podrás hacer malabares de manera efectiva hasta que puedas perfeccionar razonablemente este lanzamiento básico.
• Montar las piezas en un todo integrado. Una vez aprendido este lanzamiento básico, se vuelve más fácil atrapar las bolas. El lanzamiento se duplica luego con un segundo lanzamiento de la mano derecha, y luego integra un tercer lanzamiento. El proceso es aprender un lanzamiento, obtener repetición en la pieza, luego agregar otra pieza hasta que el malabarista haya construido acumulativamente el repertorio completo de lanzamientos necesarios para completar un ciclo. En suma, hay una integración gradual de piezas adicionales hasta que forman un conjunto elegante.
• Construir un lenguaje común. Es importante destacar que el proceso crea un lenguaje mediante el cual podemos comunicarnos sobre malabares. Los términos tirar y atrapar son bastante simples pero tienen un significado específico en este contexto. Conoces la diferencia entre las Bolas 1, 2 y 3; sabemos que la caja del malabarista proporciona una referencia crítica para guiar el esfuerzo. Juggulation —la finalización de un ciclo exitoso de tres lanzamientos y tres capturas— es un concepto importante. El aprendizaje se facilita al limitar sus esfuerzos para construir para aprender una malabulación a la vez y perfeccionarlo antes de seguir adelante. Este término es importante en la comunicación, específicamente en ayudar al maestro a transmitir al alumno en qué enfocarse.

Los mismos principios están en juego en nuestra descripción del modelo 3-Circle. Lo que se ha escrito sobre estrategia de crecimiento, estrategia competitiva, posicionamiento, análisis de clientes, análisis competitivo y análisis de empresas puede, y lo hace, llenar bibliotecas. Es justo describirlo como caótico, y atacarlo todo a la vez sería como intentar enseñarte a hacer malabarismos lanzando simultáneamente múltiples bolas al aire a la vez. Nuestro proceso está diseñado para hacer exactamente lo mismo que los de Gelb: Descomponer los componentes, integrarlos nuevamente de manera que produzca resultados efectivos y, al hacerlo, crear un lenguaje alrededor del cual construir una estrategia de crecimiento. El objetivo es hacer accesibles conceptos que se han considerado desordenados, complejos e inaccesibles.

El objetivo de este capítulo es enseñar a enmarcar un proyecto de 3-Circle definiendo sus partes componentes. Estas son las tres partes componentes más importantes con las que cada gerente hace malabares en la planificación y ejecución de estrategias de crecimiento.