5.4: Resumen del capítulo- No todo el valor es creado igual
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- Crecer, fortalecer y defender el Área A, nuestros puntos de diferencia únicos.
- Sin embargo, al clasificar el valor en las categorías definidas en el modelo de 3 círculos, existen otras estrategias igualmente importantes que podrían perseguirse. Estas estrategias incluyen las siguientes:
- Mantener y defender puntos críticos de paridad (Área B).
- Corregir, reducir y eliminar enfermedades, o revelar acciones que los clientes desconocen (Áreas E y D).
- Potencialmente neutralizar la diferenciación de los competidores (Área C).
- Identificar un valor totalmente nuevo identificado en torno a las necesidades insatisfechas de los clientes (Área G).
Y lo que es más importante, estas cinco categorías de estrategia de crecimiento a menudo se pueden perseguir en paralelo, como una cartera de estrategias para acelerar el crecimiento al proporcionar un gran salto en el valor del cliente. En el siguiente capítulo profundizamos en estas estrategias de crecimiento.