6.1: Introducción

Hemos utilizado la frase valor de “desglose” varias veces hasta el momento. El término desglosar se ha convertido en una frase común en el idioma inglés en referencia a dividir algunos enteros en partes componentes. En el deporte, una de las hazañas más impresionantes en la historia de romper la complejidad es el clásico Cinco lecciones de Ben Hogan: Los fundamentos modernos del golf. (Hogan (1957)). El señor Hogan es uno de los mayores campeones de la historia del juego, con 64 victorias en la gira PGA entre 1938 y 1959. Estos incluyeron nueve títulos de torneos importantes, seis de los cuales se produjeron después de un horrible accidente de 1949 en el que el automóvil que conducía chocó de frente con un autobús Greyhound. En Five Lessons, proporciona la primera contabilidad en profundidad del swing de golf dividido en cuatro elementos centrales: el agarre, la postura y la postura, la primera parte del swing (backswing) y la segunda parte del swing (downswing). Este libro de bolsillo se ha convertido en un clásico moderno, aún impreso (¡disponible en Amazon!) y responsable de los columpios de algunos de los jugadores más consumados de la actualidad, entre ellos Tiger Woods.

Aquellos inexpertos con el golf a menudo se preguntan cómo este juego aparentemente simple puede ser digno de tanta devoción y estudio. Son incrédulos al aprender, por ejemplo, que el libro del señor Hogan tiene todo un capítulo sobre las garras, es decir, ¡simplemente cómo sostener el club! La figura\(\PageIndex{1}\) muestra los llamativos dibujos a tinta de Anthony Ravielli en la portada de Sports Illustrated, perfectos en detalle como exigió el señor Hogan. La devoción de Hogan por estudiar diferentes enfoques para agarrar el club lo hace describir la estética del agarre en palabras ricas en emoción: “Para mí y para otros golfistas serios hay una belleza innegable en la forma en que un buen jugador pone sus manos en el club”. Tal admiración y atención al matiz sutil es el resultado de un estudio profundo, y lleva a explicaciones del agarre de una naturaleza tan técnica como para dejar a cualquiera que no sea el estudiante más dedicado del golf rascando cabezas:

Figura\(\PageIndex{1}\): Ben Hogan en la portada de Sports Illustrated

Cuando un golfista ha completado su agarre de la mano izquierda, la V formada por el pulgar y el índice debe apuntar a su ojo derecho. La presión total de todos los dedos no debe ser más fuerte (e incluso puede ser un poco menos fuerte) que la presión ejercida solo por el dedo índice y la almohadilla de la palma en la acción de guía preparatoria. En el agarre I completado, los principales puntos de presión son los últimos tres dedos, con el dedo índice y la almohadilla de palma agregando presión auxiliar. (Hogan, 1957)

Sin embargo, el Sr. Hogan también es claro al identificar los resultados importantes del desarrollo de esta comprensión, que finalmente conecta el agarre con otras partes del columpio:

Mantener la presión sobre el eje con la almohadilla de palma hace tres cosas: fortalece el brazo izquierdo durante todo el swing; en la parte superior del backswing, la presión de esta almohadilla evita que el palo se deslice del agarre del jugador; y actúa como un refuerzo firme al impactar. (Hogan, 1957)

Los elementos de agarre representan una pieza del rompecabezas. Pero el Sr. Hogan tiene una visión profunda, casi impresionante sobre el resultado de poner a tierra su swing de golf en fundamentos sólidos en todo. En última instancia, la atención cuidadosa al agarre ayuda a ejecutar otros elementos fundamentales del swing y también mejora drásticamente la capacidad del golfista para competir:

Con frecuencia, ya sabes, lo que parece un swing de golf bastante bueno se desmorona en la competencia... la dura luz de la competencia revela que un swing solo es superficialmente correcto... No puede ponerse de pie día tras día. Un swing correcto será. De hecho, cuanto mayor sea la presión que le pongas, mejor debería funcionar tu swing, si es honestamente sonido. (Hogan, 1957)

Si bien nos halagaríamos demasiado para sugerir que podríamos replicar el nivel de profundidad y experiencia en el trabajo del Sr. Hogan en el swing de golf en el estudio de la estrategia de crecimiento, nuestra intención es la misma. El modelo 3-Circle se trata de crear una estrategia honestamente sólida que se mantendrá bajo competencia. Lo hacemos rompiendo el valor, buscando comprender profundamente las partes componentes y cómo trabajar con ellas y luego ensamblarlas nuevamente en una estrategia integradora. La idea principal es que cada categoría individual de valor puede generar ideas únicas para el crecimiento a través de la construcción de la capacidad de la empresa para producir y comunicar valor que realmente importa a los clientes. Esto es lo que vamos a estar desglosando en este capítulo.