9.5: Paso 3- Valor de clasificación
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Insights Sorpresa
El\(\PageIndex{1}\) análisis de figuras captura las percepciones de los médicos tal como Annie las identificó en las entrevistas No obstante, dos puntos críticos llegaron como una completa sorpresa:
- Área B: Si bien las dos marcas fueron percibidas por los médicos como equivalentes en eficacia, un ensayo cabeza a cabeza mostró un alivio de los síntomas de mejoría estadísticamente significativa para OptiMod de la marca de Annie sobre Vivatrol.
- Área C: Vivatrol fue percibido por los médicos como una ventaja en la cobertura asistencial a pesar de que objetivamente no hay diferencia entre OptiMod y Vivatrol en esta dimensión.
Estas dos percepciones fueron bastante significativas pero hubo más. Además de los hallazgos anteriores de importantes atributos del cliente que el equipo ejecutivo no había incluido en su lista original, los médicos ofrecieron que otros dos factores influyeron en sus evaluaciones de las dos compañías y sus medicamentos: evidencia de laboratorio y experiencia de fuerza de ventas.
