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LibreTexts Español

2.4: El caso de negocio para la accesibilidad

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  • Page ID
    63035
    • Digital Education Strategies
    • The Chang School

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    En 2011 y 2012, Karl Groves escribió una interesante serie de artículos que miraban la realidad de los argumentos empresariales para la accesibilidad web. Señala que cualquier argumento debe responder afirmativamente a al menos una de las siguientes preguntas:

      1. ¿Nos hará dinero?
      2. ¿Nos ahorrará dinero?
      3. ¿Reducirá el riesgo?

    Describe una serie de posibles argumentos para la accesibilidad:

    • Optimización mejorada en buscadores: Los clientes podrán encontrar tu sitio más fácilmente porque los motores de búsqueda pueden indexarlo de manera más efectiva.
    • Mejor usabilidad: Los clientes tendrán una experiencia más satisfactoria, así gastarán más o regresarán a su sitio con más frecuencia.
    • Costos reducidos del sitio web: El desarrollo estándar reduce los errores y los problemas de interoperabilidad, reduciendo los costos de desarrollo y los problemas de integración con otros sistemas.
    • Las personas con discapacidad tienen poder adquisitivo: No gastarán si tienen dificultades para acceder a tu sitio; irán a la competencia que sí le da importancia a la accesibilidad.
    • Reducción de la utilización de recursos: Construir según el estándar reduce el uso de los recursos.
    • Soporte para bajo ancho de banda: Si tu sitio tarda demasiado en cargarse, la gente irá a otra parte.
    • Responsabilidad social: Los clientes vendrán si te ven haciendo el bien por el mundo, y estás pensando en las personas con discapacidad como ciudadanos plenos.
    • Apoyo a las poblaciones envejecidas: Las poblaciones envejecidas también tienen dinero para gastar y vendrán a su sitio sobre la competencia menos accesible y menos utilizable.
    • Riesgo legal reducido: Puede ser demandado si impide la igualdad de acceso para ciudadanos/clientes o discrimina a personas con discapacidad.

    Lo que realmente se reduce a la accesibilidad es “calidad de trabajo”, como afirma Groves. Entonces, al acercarse a la accesibilidad web, puede que sea mejor no pensar tanto en términos de reducir el riesgo de ser demandado, o perder clientes porque su sitio tarda demasiado en cargarse. Más bien, el trabajo que haces es un trabajo de calidad, y el sitio web que presentas a tus clientes potenciales es un sitio web de calidad.

    Video: El caso de negocio para la accesibilidad

    Un elemento de YouTube ha sido excluido de esta versión del texto. Puedes verlo en línea aquí: http://pressbooks.library.ryerson.ca/dabp/?p=639

    Lecturas y referencias: Si desea obtener más información sobre casos de negocios, aquí hay algunas referencias:

    This page titled 2.4: El caso de negocio para la accesibilidad is shared under a CC BY-SA license and was authored, remixed, and/or curated by Digital Education Strategies.