4.12: Otras consideraciones de accesibilidad digital
- Page ID
- 63074
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\id}{\mathrm{id}}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
\( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\)
\( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\)
\( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\)
\( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\)
\( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\)
\( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\)
\( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\)
\( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)
\( \newcommand{\vectorA}[1]{\vec{#1}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorAt}[1]{\vec{\text{#1}}} % arrow\)
\( \newcommand{\vectorB}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vectorC}[1]{\textbf{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorD}[1]{\overrightarrow{#1}} \)
\( \newcommand{\vectorDt}[1]{\overrightarrow{\text{#1}}} \)
\( \newcommand{\vectE}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash{\mathbf {#1}}}} \)
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \)
\( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)
\(\newcommand{\avec}{\mathbf a}\) \(\newcommand{\bvec}{\mathbf b}\) \(\newcommand{\cvec}{\mathbf c}\) \(\newcommand{\dvec}{\mathbf d}\) \(\newcommand{\dtil}{\widetilde{\mathbf d}}\) \(\newcommand{\evec}{\mathbf e}\) \(\newcommand{\fvec}{\mathbf f}\) \(\newcommand{\nvec}{\mathbf n}\) \(\newcommand{\pvec}{\mathbf p}\) \(\newcommand{\qvec}{\mathbf q}\) \(\newcommand{\svec}{\mathbf s}\) \(\newcommand{\tvec}{\mathbf t}\) \(\newcommand{\uvec}{\mathbf u}\) \(\newcommand{\vvec}{\mathbf v}\) \(\newcommand{\wvec}{\mathbf w}\) \(\newcommand{\xvec}{\mathbf x}\) \(\newcommand{\yvec}{\mathbf y}\) \(\newcommand{\zvec}{\mathbf z}\) \(\newcommand{\rvec}{\mathbf r}\) \(\newcommand{\mvec}{\mathbf m}\) \(\newcommand{\zerovec}{\mathbf 0}\) \(\newcommand{\onevec}{\mathbf 1}\) \(\newcommand{\real}{\mathbb R}\) \(\newcommand{\twovec}[2]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\ctwovec}[2]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\threevec}[3]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cthreevec}[3]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fourvec}[4]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfourvec}[4]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\fivevec}[5]{\left[\begin{array}{r}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\cfivevec}[5]{\left[\begin{array}{c}#1 \\ #2 \\ #3 \\ #4 \\ #5 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\mattwo}[4]{\left[\begin{array}{rr}#1 \amp #2 \\ #3 \amp #4 \\ \end{array}\right]}\) \(\newcommand{\laspan}[1]{\text{Span}\{#1\}}\) \(\newcommand{\bcal}{\cal B}\) \(\newcommand{\ccal}{\cal C}\) \(\newcommand{\scal}{\cal S}\) \(\newcommand{\wcal}{\cal W}\) \(\newcommand{\ecal}{\cal E}\) \(\newcommand{\coords}[2]{\left\{#1\right\}_{#2}}\) \(\newcommand{\gray}[1]{\color{gray}{#1}}\) \(\newcommand{\lgray}[1]{\color{lightgray}{#1}}\) \(\newcommand{\rank}{\operatorname{rank}}\) \(\newcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\col}{\text{Col}}\) \(\renewcommand{\row}{\text{Row}}\) \(\newcommand{\nul}{\text{Nul}}\) \(\newcommand{\var}{\text{Var}}\) \(\newcommand{\corr}{\text{corr}}\) \(\newcommand{\len}[1]{\left|#1\right|}\) \(\newcommand{\bbar}{\overline{\bvec}}\) \(\newcommand{\bhat}{\widehat{\bvec}}\) \(\newcommand{\bperp}{\bvec^\perp}\) \(\newcommand{\xhat}{\widehat{\xvec}}\) \(\newcommand{\vhat}{\widehat{\vvec}}\) \(\newcommand{\uhat}{\widehat{\uvec}}\) \(\newcommand{\what}{\widehat{\wvec}}\) \(\newcommand{\Sighat}{\widehat{\Sigma}}\) \(\newcommand{\lt}{<}\) \(\newcommand{\gt}{>}\) \(\newcommand{\amp}{&}\) \(\definecolor{fillinmathshade}{gray}{0.9}\)
La mayoría de las preocupaciones de accesibilidad digital dentro de su empresa giran en torno a la Web, documentos electrónicos y multimedia. En tu investigación, descubres que hay algunas otras áreas donde se debe considerar la accesibilidad digital. Estos incluyen la marca, la práctica de codificación y la comunicación.
Branding
Al considerar elementos de marca para una organización, hay algunas consideraciones de accesibilidad a tener en cuenta.
Uso del color: Usando las pautas WCAG para el uso del color, asegurar suficiente contraste entre los colores del texto y el color de fondo sobre el que pueden aparecer. Como mínimo, use fuentes estándar de 10 a 12 puntos y proporcione una relación de contraste de 4. 5:1 o mayor.
Fuentes: Hay características de fuente que hacen que las fuentes sean más o menos legibles, por lo tanto, más o menos legibles. Las fuentes “elegantes” como Comic Sans por ejemplo, pueden tardar más en reconocerse, y esto afecta la velocidad de lectura. Este efecto puede ser magnificado para aquellos con un deterioro de impresión.
Imágenes con Texto: Si bien a veces es inevitable, las imágenes de texto deben usarse con moderación o evitarse por completo. El texto en las imágenes tiende a degradarse al ser magnificado por aquellos con baja visión, lo que dificulta su lectura. Para quienes son ciegos y utilizan un lector de pantalla, el texto en las imágenes no se puede leer en absoluto. El texto de un logotipo es una excepción, pero, si también incluyes el lema de una empresa como parte del logotipo, por ejemplo, considera agregarlo como texto real junto al logotipo, en lugar de hacerlo parte de la propia imagen del logotipo.
Codificación
Quizás te sorprenda saber que hay bastantes programadores informáticos ciegos o de baja visión. La forma en que codifican es muy similar a cualquier otro codificador. Aunque el código en sí no suele ser accesible o inaccesible. Las buenas prácticas de codificación, como el uso efectivo del espacio y los comentarios efectivos, pueden hacer que el código sea más utilizable tanto para codificadores videntes como ciegos.
Comunicación
Muchas de las pautas para crear contenido web y documentos accesibles también se aplican a la comunicación. Donde se distribuyen documentos en papel, asegúrese de que también esté disponible una versión electrónica, asegurándose de que los encabezados se utilicen adecuadamente para estructurar temas y describir en forma de texto cualquier elemento visual en la comunicación.
El correo electrónico también puede ser una forma importante de comunicación, tanto con fines promocionales como para comunicaciones personales. Los correos electrónicos se pueden crear como texto sin formato, texto enriquecido o HTML. Si bien el texto sin formato generalmente será accesible, puede carecer de elementos estructurales, lo que puede ser importante para correos electrónicos más largos. El texto enriquecido y el HTML se pueden marcar con encabezados, listas, texto alternativo para imágenes, etc., para hacerlas más accesibles. Aunque puede haber lectores que muestren correos electrónicos como texto sin formato, en cuyo caso estos correos formateados pueden ser difíciles de entender. Para una comunicación personal típica por correo electrónico, el texto sin formato suele estar bien. Cuando se utiliza texto formateado, es recomendable proporcionar también una versión de texto plano como alternativa.
Para obtener más información sobre el correo electrónico accesible, consulte las siguientes lecturas opcionales.
Lecturas y referencias:
El chat de texto también se está convirtiendo en una forma de comunicación más común, a menudo utilizada por los clientes para ponerse en contacto con los servicios de soporte a través de una aplicación de chat en tiempo real Estas aplicaciones a menudo pueden ser inaccesibles para los usuarios ciegos si no se han desarrollado teniendo en cuenta la accesibilidad. Las consideraciones principales al elegir una aplicación de chat síncrona basada en la web incluyen:
- Adecuadamente implementado el soporte WAI-ARIA Live Region
- Capacidad para pausar nuevos mensajes
- Acceso a un registro de mensajes de chat
- Acceso por teclado en toda la aplicación
- Un indicador de audio cuando se publican nuevos mensajes
- Un indicador visual cuando se publican nuevos mensajes
- Navegación sencilla de accesos directos entre el campo de entrada de mensajes, la transmisión de chat y la lista de usuarios conectados (si corresponde)
Para obtener más información sobre lo que hace accesible una aplicación de chat, así como las calificaciones de muchas aplicaciones de chat populares (a partir de 2013), consulte las siguientes Lecturas y Referencias. Aunque el enfoque en el artículo está en los chats utilizados en la educación, es relevante para otros escenarios de uso de chat.
Igualdad de servicio versus cumplimiento
Aunque idealmente todos los servicios deberían ser accesibles para cualquier persona que intente acceder a ellos, puede haber ocasiones en las que simplemente no sea posible proporcionar acceso completo para todos. Los chats son un ejemplo donde puede haber barreras inevitables, principalmente porque la mayoría de las aplicaciones de chat disponibles tienen espacio para mejoras de accesibilidad. Dicho esto, sin embargo, la accesibilidad al chat está mejorando.
Otro buen ejemplo de una tecnología que sigue siendo un reto de acceso para algunas personas con discapacidad son los sistemas de videoconferencia. Si bien se han realizado esfuerzos por parte de los desarrolladores para mejorar la accesibilidad de estas tecnologías, los sistemas actualmente disponibles son generalmente difíciles de usar, solo se pueden usar parcialmente o no se pueden usar en absoluto con tecnologías de asistencia.
En casos como estos, se debe hacer todo lo posible para adquirir la tecnología más accesible que pueda encontrar, pero con el entendimiento de que tal vez no sean accesibles para todos dado el estado del arte para estas tecnologías. Esto no quiere decir que las organizaciones no deban utilizarlas, sino que donde se utilicen, se debe dar un reconocimiento sobre el acceso limitado disponible, y proporcionar una alternativa cuando sea posible.
De igual manera, los métodos primarios de prestación de servicios deben hacerse accesibles primero, en lugar de recurrir a proporcionar medios alternativos de acceso a estos servicios para las personas con discapacidad. Por ejemplo, no cree un sitio web que sea inaccesible porque su organización quiere hacer uso de alguna tecnología convincente e inaccesible, luego cree un sitio alternativo para quienes acceden con tecnología de asistencia como medio para cumplir con los requisitos de accesibilidad regulados. A pesar de las mejores intenciones, es probable que el mantenimiento y mantenimiento de sitios alternativos se queden atrás del sitio primario. En general, la práctica de proporcionar sitios web alternativos está mal vista, salvo en los casos en que sea inevitable porque la tecnología que se está utilizando aún no está disponible en una forma accesible.