4.17: Actividad- Respondiendo a la Resistencia
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Al implementar el cambio organizacional, inevitablemente habrá quienes resistan o incluso se oponen externamente a la necesidad del cambio. Desde altos ejecutivos con considerable poder e influencia hasta aquellos que “trabajan en las trincheras”, cada persona se acerca al cambio desde su propia perspectiva y tendrá diferentes razones para preocuparse.
Lecturas y referencias: En el artículo Superar las 5 razones principales por las que las personas se resisten al cambio, el autor proporciona cinco razones principales por las que la gente se
- Miedo a lo desconocido/sorpresa
- Desconfianza
- Pérdida de seguridad/control laboral
- Mal momento
- La predisposición de un individuo hacia el cambio
El cambio puede ser incómodo y, con la esperanza de evitar este malestar, la gente suele presentar argumentos en su contra. En esta actividad, considerarás qué argumentos podrían hacer tus compañeros de Sharp Clothing en un intento de detener u obstaculizar tus esfuerzos por introducir el cumplimiento de la accesibilidad.
Escribir tres posibles argumentos que un empleado resistente pueda dar en oposición a implementar la accesibilidad digital, y escribir un contraargumento convincente para cada uno que ayude a reducir la resistencia. En cada uno, indique quién es el empleado objetivo y/o su rol dentro de la organización.
Consejos: Puede buscar en la Web estadísticas u otra evidencia que demuestre los beneficios de una organización accesible.
Aquí hay algunos argumentos de ejemplo en contra del cambio. Puedes usar estos o llegar a otros.
- Esta ha sido la forma en que siempre lo hemos hecho.
- No tenemos personas con discapacidad como clientes.
- Costaría demasiado hacer que nuestro sitio web sea accesible.
- Una persona ciega no podría acceder a nuestro sitio web.
- No tenemos el tiempo ni los recursos para implementar tu plan de accesibilidad.
- Solo podemos usar los subtitulados en YouTube para nuestros videos promocionales.
- A nosotros no nos aplican las leyes; sólo contamos con 25 empleados.