10: La corrección como campo de carrera

Resultados de salud del oficial correccional

La posición del CO conlleva el peligro intrínseco de lesiones físicas y estrés mental. En cuanto a la primera, cifras de Harrell (2011) revelaron que entre 2005 y 2009, la tasa de lesiones laborales no fatales sostenidas por cada mil OC fue de 33.0, que, entre 26 profesiones diferentes, ocuparon el tercer lugar sólo por policías y guardias de seguridad (77.8 y 65.0, respectivamente). Harrell (2011) encontró además que en 2011, los OC experimentaron 544 lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo que requirieron ausencias del trabajo por cada 10 mil oficiales de tiempo completo, la tercera tasa más alta de lesiones no fatales en el lugar de trabajo, nuevamente superada solo por policías y guardias de seguridad. Informes adicionales de Brower (2013) y la Oficina de Estadísticas Laborales (2013) señalaron que entre 1999 y 2008, un total de 113 OC estadounidenses perdieron la vida en el cumplimiento del deber —una tasa de letalidad de 2.7 por cada 100 mil empleados de tiempo completo— la 22 más alta entre 115 profesiones.

En cuanto a la salud mental, hay evidencia de que los OC experimentan altos niveles de estrés, agotamiento y una variedad de otras consecuencias relacionadas con la salud mental como resultado de su empleo (Brower, 2013; Stack & Tsoudis, 1997). De acuerdo con la Corporación de Gestión y Capacitación (2011), entre 22 por ciento y 33 por ciento de CoS reportan altos niveles de estrés. Otros estudios (Lambert et al., 2005; Ferdik, Smith, & Applegate, 2014a) encontraron que más del 35 por ciento de los oficiales de la muestra registraron altos niveles de estrés. En conjunto, el impacto de los resultados negativos de salud física y mental para los OC puede tener efectos perjudiciales en la institución penitenciaria en general. La escasez de personal y las ausencias de oficiales en el trabajo pueden crear un ciclo en el que las bajas proporciones entre oficiales y reclusos y la alta rotación en la dotación de personal de oficiales amenazan la implementación efectiva de los mandatos de seguridad de una instalación correccional (Brower, 2013; Crawley, 2004; Ferdik, Smith y Applegate, 2014a).

Estrategia de búsqueda de literatura

Como se mencionó anteriormente, el propósito de este informe es ofrecer una síntesis integral de la literatura para resaltar cualquier limitación inherente y ofrecer recomendaciones para futuras investigaciones y políticas diseñadas para mejorar el bienestar general de los OC. Se recuperó y resumió información de artículos publicados y revisados por pares, informes del gobierno estatal y federal, informes universitarios y académicos de think tank y libros publicados comercialmente. Se hizo énfasis en la recolección de investigaciones realizadas desde el año 2000 para dar cuenta de las preocupaciones actuales de seguridad y bienestar que enfrentan los OC, aunque algunas investigaciones anteriores se refieren para proporcionar una comprensión básica de los diversos problemas relacionados con la seguridad y el bienestar de CO. La frase de búsqueda “oficial correccional” se cruzó con las palabras “seguridad”, “bienestar”, “riesgo”, “estrés”, “agotamiento”, “depresión”, “peligro”, “salud”, “bienestar”, “lesión” y “fatalidad” en los siguientes motores de búsqueda de literatura: JSTOR, Resúmenes de Servicios Sociales, Resúmenes Sociológicos, Penal Resúmenes de Justicia, EBSCOhost, Búsqueda Académica Completa, MEDLINE con texto completo, Índice y Resúmenes de Ciencias Sociales Aplicadas, Hein On-Line, Disertaciones y Tesis ProQuest, y Google Scholar.

Esta búsqueda inicial condujo a los hallazgos duales de que (1) los OC están expuestos a peligros únicos en el lugar de trabajo que pueden poner en peligro su bienestar general y (2) explorar las percepciones de CO sobre la seguridad y el riesgo en el lugar de trabajo es un área de investigación importante y emergente. Usando los mismos motores de búsqueda, se realizó una búsqueda literaria especializada de peligros específicos a los que están expuestos los OC, así como juicios oficiales sobre seguridad y riesgo en el lugar de trabajo, al cruzar la frase de búsqueda “oficial correccional” con “pandilla”, “preso disruptivo”, “motín”, “preso mentalmente enfermo”,” contrabando”, “enfermedad”, “percepción de riesgo” y “percepción de seguridad”. Cada cita resultante fue revisada por ambos autores para determinar su elegibilidad para la síntesis de literatura. Se escanearon páginas de referencia de todos los reportes obtenidos para agotar toda la literatura pertinente relacionada con el tema de seguridad y bienestar de CO.

Surgieron varios temas que forman la base de discusión para esta síntesis. Estos temas incluyen los peligros y riesgos que enfrentan los OC, las percepciones de CO sobre la seguridad y el bienestar en el lugar de trabajo, así como las consecuencias de su exposición al riesgo, las políticas diseñadas para mejorar el bienestar de los oficiales y, finalmente, consideraciones para futuras investigaciones. Este informe concluirá con una discusión sobre cómo los temas de seguridad y bienestar del personal policial se comparan con los de OC y una visión general de los hallazgos sobresalientes de esta síntesis bibliográfica y cómo pueden ser utilizados para informar las decisiones sobre el bienestar de CO.

Peligros relacionados con el trabajo

Los peligros relacionados con el trabajo están directamente relacionados con la seguridad y bienestar de los oficiales. Bajo la categoría laboral se encuentran los peligros de las enfermedades infecciosas y transmisibles (Macalino et al., 2004); la presencia de pandillas carcelarias, internos disruptivos y contrabando (Bouchard & Winnicki, 2000; Fleisher & Decker, 2001; García, 2008); trabajar junto a internos con enfermedades mentales (Adams & Ferrandino, 2008); y disturbios (Carrabine, 2005). Cada uno de estos peligros presenta un elevado riesgo de daño a los OC en términos de problemas de salud tanto física como mental. Estos peligros se examinan con mayor detalle a continuación.

Figura 10.5 Los oficiales de corrección tienen muchas responsabilidades, como realizar un seguimiento de la ubicación de los reclusos, los medicamentos, los niveles de seguridad y programar actividades durante el día. Adicionalmente, deben estar al tanto del entorno debido a actos de violencia por parte de internos. Estas muchas responsabilidades pueden crear mayores niveles de estrés para los oficiales. La imagen está bajo licencia CC.by 2.0.

Reclusos con enfermedades infecciosas

Existe amplia evidencia de que los internos padecen desproporcionadamente enfermedades infecciosas y transmisibles (por ejemplo, Hepatitis B y C; Virus de Inmunodeficiencia Humana, o VIH; y tuberculosis) (Alaird & Marquart, 2009; Bick, 2007). Por ejemplo, Ruiz y sus colegas (2002) encontraron que en el año 2000, de los 5 mil 730 internos de una muestra aleatoria de prisiones de California que recibieron exámenes físicos de ingreso durante un periodo de dos meses, 1.4 por ciento dieron positivo para VIH, 3.5 por ciento dio positivo para Hepatitis B, 33 por ciento dio positivo por Hepatitis C, y 7 por ciento dio positivo para tuberculosis. Según un informe de la Organización Mundial de la Salud (2013), estas estimaciones superan con creces a las de la población en general. Por otra parte, Alaird y Marquart (2009) señalaron que, a partir de 2008, 1.7 por ciento de la población total de custodia de Estados Unidos estaba infectada con VIH y que entre 12 por ciento y 35 por ciento presentaba Hepatitis B o C. De igual manera, un informe de 2006 emitido por la Oficina de Estadísticas de Justicia encontró que la tasa de adquiridos confirmados Los casos de Síndrome de Inmunodeficiencia (SIDA) fueron entre tres y cinco veces mayores para los presos que para la población general, con 0.55 por ciento de los internos y 0.10 por ciento del público en general habiendo contraído la enfermedad. Esto representa un serio desafío para las operaciones diarias de los CoS.

Los OC son susceptibles al riesgo de contraer enfermedades potencialmente mortales debido a mandatos ocupacionales que les exigen realizar rutinariamente registros y registros celulares, intervenir en altercados de delincuentes y responder a emergencias médicas, accidentes y otras “situaciones en las que puedan encontrarse con objetos, sangre y fluidos corporales” (Alaird & Marquart, 2009, p. 441). Las conductas de alto riesgo que realizan los internos, como las relaciones sexuales sin protección, el consumo de drogas intravenosas y los tatuajes, hacen que los oficiales sean particularmente vulnerables al riesgo. Si bien hay pocos datos empíricos sobre las tasas a las que los OC contraen alguna de las enfermedades señaladas anteriormente, los médicos y académicos consideran que las enfermedades infecciosas y transmisibles entre los internos son una amenaza significativa para la salud y la seguridad de los OC.

Cuadro 3. Resumen de Peligros y Riesgos que Enfrentan Oficiales Correccionales

Pandillas de Prisión

En todas las instituciones correccionales, los funcionarios deben interactuar con los internos incumplidores y potencialmente violentos de manera individual para garantizar el cumplimiento de las regulaciones institucionales. Cuando los internos se funden en grupos, como las pandillas carcelarias, la amenaza a la seguridad puede llegar a ser aún más severa. Fleisher y Decker (2001) opinaron que “las pandillas carcelarias son una... la mayor pesadilla del gerente penitenciario” (p. 2). Un informe del Centro Nacional de Inteligencia de Pandillas (2011) del FBI destacó además que las pandillas están aumentando en número en todas las instalaciones correccionales (particularmente las que se encuentran en el sureste de Estados Unidos), y que los afiliados a pandillas están aumentando en su nivel de violencia y sofisticación criminal. Lyman (1989) definió a una banda carcelaria como “una organización violenta que opera dentro del sistema penitenciario como una entidad autoperpetuante de orientación penal, constituida por un selecto grupo de internos que han establecido una cadena de mando organizada y se rigen por un código de conducta” (p. 48). Las bandas carcelarias comparten muchas similitudes con sus homólogos en el exterior, ya que una persona suele ser designada como líder, y esa persona supervisa a los demás miembros y sus operaciones delictivas. Las pandillas han sido descritas como violentas, secretas y acatar un credo, lema o constitución que dicta el comportamiento de los miembros, y además como organizaciones que adoptan símbolos únicos para definir el estatus de membresía (Fleisher & Decker, 2001). Varias pandillas importantes han sido identificadas como las más problemáticas o influyentes en el sistema penitenciario, entre ellas la Mafia Mexicana (La Eme), la Hermandad Aria, los grupos Pantera Negra (por ejemplo, el Ejército de Liberación Negra), el Ejército Simbionés de Liberación, la Organización Underground Weatherman, La Nuestra Familia, y el Sindicato de Texas (Skarbek, 2014). Estos grupos están motivados por el deseo de ganar dinero y explotar cárceles a menudo hacinadas y con poco personal, amenazando aún más la seguridad de los OC (Fleisher & Decker, 2001).

Comportamiento Disruptivo de Reclusos

El comportamiento disruptivo de los reclusos se considera una conducta violenta contra el personal u otros internos (Rocheleau, 2014). Ejemplos de este tipo de comportamiento incluyen, pero no se limitan a, agresión física y sexual exitosa o tentativa, asesinato, suicidio e incluso violación (Byrne, Hummer, & Taxman, 2008). Se ha demostrado que el comportamiento disruptivo de los reclusos aumenta la tasa de rotación de CO (Patenaude, 2001), la tasa de lesiones y muertes sufridas por los OC (Crawley, 2004) y la prevalencia de conductas autodestructivas, como los oficiales que recurren a las drogas y al alcohol como mecanismos de afrontamiento (Crawley, 2004).

Si bien Byrne y sus colegas (2008) notaron una disminución en la tasa nacional de muertes entre reclusos de 3.2 a 2.4 por cada mil delincuentes entre 1995 y 2000, señalaron que estas tasas de muerte violenta siguieron siendo una preocupación importante para las instituciones correccionales. Entre 1995 y 2000, estos investigadores notaron un incremento de 27.0 a 28.0 en la tasa nacional de agresiones entre reclusos por cada mil delincuentes encarcelados. Las tasas de asalto a reclusos contra OC también aumentaron durante este periodo, de 14.1 a 15.6 por cada 1,000 oficiales (Byrne, Hummer, & Taxman, 2008). Cifras más recientes de Wolff y sus colegas (2007) mostraron que en una muestra representativa a nivel nacional de prisiones de Estados Unidos, la tasa de agresiones entre reclusos osciló entre 129 y 346 por cada mil delincuentes, y la agresión entre reclusos y oficiales osciló entre 83 y 321 por cada mil OC. La variabilidad en estas tasas se atribuyó en gran medida a la variación en las características institucionales (es decir, algunas cárceles albergaban a más delincuentes violentos que otras) y a las diferencias en los sistemas de denuncia entre los centros penitenciarios

La agresión sexual en prisión ha sido un tema de considerable importancia para los administradores e investigadores correccionales en las últimas décadas. En su estudio de una prisión de máxima seguridad en el sur de Estados Unidos, Hensley, Koscheski, & Tewksbury (2005) encontraron que 18 por ciento de los internos reportaron amenazas sexuales entre reclusos y 8.5 por ciento informó que habían sido agredidos sexualmente por otro recluso mientras estaban encarcelados. Además, Beck y sus colegas (2007) documentaron 3.75 presuntas agresiones sexuales entre reclusos por cada mil internos en cárceles estatales. Los reclusos más jóvenes y los delincuentes que cumplen condenas más largas iniciaron la mayoría de estos asaltos (Beck, Harrison y Adams, 2007).

El papel del lugar también es importante para el comportamiento de los internos, lo que sugiere que existen diferencias importantes tanto entre las cárceles como dentro de ellas. García (2008) señaló que las instalaciones de máxima seguridad y las instalaciones pobladas por un mayor porcentaje de delincuentes más jóvenes tienen más probabilidades de reportar tasas más altas de comportamiento disruptivo de los internos. Hensley y sus colegas (2005) se hicieron eco de algunos de estos hallazgos al revelar que las instalaciones de máxima seguridad son estadísticamente más propensas a reportar niveles más altos de agresión sexual a reclusos que las agencias de menor seguridad. Dado que los OC son los encargados de controlar cualquier tipo de conducta disruptiva de los internos y de garantizar que todos los individuos dentro de la prisión estén protegidos, éstos se vuelven más susceptibles a la violencia en estas instalaciones, elevando así su riesgo de daño físico y mental. También deben intervenir en incidentes que involucren conducta disruptiva de internos, incumplimiento, violencia física y sexual, y agresión. Combinados, estos temas comprometen aún más la seguridad y el bienestar de los OC y aumentan su riesgo de victimización.

Presencia de contrabando

Si bien los administradores penitenciarios intentan eliminar o reducir la presencia de contrabando, se ha desarrollado un sistema de circulación de contrabando ilícito en muchas instalaciones institucionales, lo que ha generado una mayor preocupación entre los practicantes correccionales por el potencial de daño asociado a esta empresa ilegal . El contrabando puede incluir armas, bebidas alcohólicas fermentadas, drogas, narcóticos, medicamentos restringidos y equipo estatal, herramientas y otros suministros (Burke y Owen, 2010). Los teléfonos celulares, una forma más moderna de contrabando en las cárceles de Estados Unidos, también han planteado preocupaciones de seguridad para los oficiales y practicantes correccionales (Fitzgerald, 2010). En los últimos años, los internos incluso han coordinado el uso de drones para importar contrabando a las cárceles (Fitzgerald, 2010). Algo sorprendente, especialmente considerando el potencial de daño asociado con el contrabando, se ha encontrado que algunos OC importan artículos de contrabando a la prisión en forma de cigarrillos, drogas y armas (Jurik, 1985; Tracy, 2004). De acuerdo con datos representativos a nivel nacional de 101 prisiones de Estados Unidos, la distribución de contrabando estuvo relacionada con más de 200 lesiones de reclusos y 30 lesiones por CO (Biermann, 2007), reforzando aún más el punto de que la circulación de contrabando representa un riesgo considerable para la salud de los OC.

Reclusos con Enfermedades Mentales

Un aumento notable en la tasa de encarcelamiento de personas con enfermedades mentales se ha observado en todo Estados Unidos en las últimas décadas. Ya en 1972, Abramson acuñó la frase “criminalización de los enfermos mentales” (p. 101) para describir el creciente número de personas con enfermedades mentales que cumplen condena en custodia. McLearen y Ryba (2003) atribuyeron gran parte de ese incremento al movimiento de desinstitucionalización de la década de 1970, que vio un gran número de pacientes liberados de instalaciones psiquiátricas. Al ser liberados de nuevo en la comunidad, muchos ex pacientes se encontraron bajo el control del sistema de justicia penal. Estos autores comentaron que esto ocurrió porque los individuos que padecen enfermedades mentales como el trastorno bipolar o la esquizofrenia suelen sufrir una incapacidad para frenar sus comportamientos y practicar el autocontrol. En ocasiones, sin saberlo, perpetran actos como asaltos que se clasifican como transgresiones legales, con lo que los colocan bajo la supervisión del sistema de justicia penal. Combinado con cierres generalizados de instituciones de salud mental y servicios inadecuados para atender las necesidades de esta población en particular, esto ha contribuido a una explosión drástica del número de individuos con enfermedades mentales bajo control de custodia (McLearen & Ryba, 2003; Robertson, 2013). El crecimiento significativo de la población de internos con enfermedades mentales convirtió a la Cárcel del Condado de Los Ángeles (15,000/23,000), la Isla Rikers de Nueva York (5,500/10,000) y la Cárcel del Condado de Cook en Chicago (5,000/10,000) en las “tres instituciones psiquiátricas más grandes del país” en 2007 (Adams & Ferrandino, 2008, p. 913). Las cifras entre paréntesis reflejan el promedio diario de reclusos diagnosticados con enfermedades mentales por la población promedio total diaria de reclusos de las tres instalaciones penitenciarias. James y Glaze (2006) señalaron además que en 2005, 56 por ciento de los presos estatales, 45 por ciento de los federales, y 64 por ciento de los encarcelados reportaron síntomas de al menos un problema de salud mental.

Los OC suelen estar mal preparados para abordar la compleja sintomología que presentan los internos con enfermedad mental. Estos internos vulnerables requieren costosos servicios médicos como terapia, desintoxicación y medicación. Tienen más probabilidades que otros internos de tener antecedentes de dependencia de drogas y alcohol y padecer una condición crónica de salud física. La investigación ha encontrado que los internos que padecen enfermedades mentales son más susceptibles a la agresión física y sexual (Robertson, 2013), presentan una mayor amenaza física para sí mismos y para los demás (McLearen & Ryba, 2003), y tienen más probabilidades de recidivar que los internos que no experimentan enfermedades mentales ( Robertson, 2013).

Los administradores y el personal penitenciario están severamente limitados en su capacidad para satisfacer las necesidades de estos internos debido a limitaciones presupuestarias y recursos insuficientes (McLearen & Ryba, 2003). Los OC suelen asistir a los internos con enfermedades mentales cuando sea posible; sin embargo, los oficiales rara vez reciben capacitación específica en esta área. Estos internos pueden ser considerados un desafío a la seguridad y bienestar de los oficiales por la multiplicidad y complejidad de sus necesidades.

Disturbios

Un motín carcelario es la amenaza más grave para la seguridad y el bienestar de los OC. Afortunadamente, son ocurrencias relativamente raras. De 1774 a 1990, Estados Unidos fue testigo de 300 disturbios carcelarios, 90 por ciento de los cuales tuvieron lugar entre mediados y finales del siglo XX (Martin & Zimmerman, 1990). Dos de los ejemplos más notorios de disturbios internos en Estados Unidos son los disturbios carcelarios de 1971 en Attica (Nueva York) y 1980 en Nuevo México (Carrabine, 2005). En conjunto, esos disturbios resultaron en más de 100 bajas de oficiales y reclusos, numerosas lesiones físicas reportadas y una ruptura completa del control estatal. Los disturbios también resultaron en más de 30 millones de dólares en daños estructurales a las propias cárceles (Carrabine, 2005).

Figura 10.6 Los oficiales correccionales pueden tener que tratar con delincuentes de alto riesgo. Los centros penitenciarios cuentan con oficiales especialmente capacitados para atender estas situaciones. La imagen está bajo licencia CC.by 2.0.

Adams (1992) calificó un motín carcelario como “parte de un continuo de prácticas... que implica actividades disidentes y/o protestar por parte de individuos o grupos de presos que interrumpen su encarcelamiento por medio de los cuales se hacen cargo de la totalidad o parte de los recursos penitenciarios y expresan uno o más agravios o una demanda de cambio, o ambas” (pp. 13-14). Los análisis post-hoc de los disturbios carcelarios suelen encontrar causas similares, como las represalias contra condiciones inhumanas, el hacinamiento en las cárceles, los factores económicos, las tensiones raciales, la presencia desproporcionada de jóvenes, delincuentes violentos y el mal diseño de edificios (Carrabine, 2005). Aunque los disturbios carcelarios son raros, pueden llegar a ser rápidamente muy consecuentes y producir numerosos problemas de salud física y mental para los OC.

Conflicto de roles y ambigüedad de roles

Lambert y sus colegas (2005) definieron el estrés de rol como “el grado de incongruencia de las expectativas asociadas con el rol del empleado y los resultados de los roles laborales” (p. 35). Dos variaciones del estrés por CO analizadas en este informe son el conflicto de roles y la ambigüedad de roles. Lambert y sus colegas (2005) explican el conflicto de roles como una situación en la que “el cumplimiento de un conjunto de presiones dificulta el cumplimiento de otro conjunto” y definen la ambigüedad de roles como “incertidumbre o falta de información en el desempeño de los deberes y responsabilidades de un puesto dado” (p. 35). Durante varias décadas, las cárceles de Estados Unidos han cambiado entre filosofías correccionales, incluyendo tratamiento/rehabilitación, retribución, disuasión e incapacidad (Lambert et al., 2005).

Figura 10.7 Los funcionarios penitenciarios a menudo se enfrentan a roles contradictorios en sus trabajos. En una capacidad, se encargan de la seguridad y protección de la institución, internos y compañeros de trabajo. Y también se les encomienda brindar tratamiento y rehabilitación a los internos. La naturaleza conflictiva de esta profesión puede ocasionar estrés y conflicto. La imagen está bajo licencia CC.by 2.0.

Se ha demostrado que las fluctuaciones en las ideologías de castigo impactan negativamente a los OC, ya que frecuentemente se dejan cuestionando su papel ocupacional. La literatura ha demostrado que el conflicto de roles y la ambigüedad impactan significativamente varios resultados. Lambert y sus colegas (2013) encontraron que los niveles más altos de conflicto de roles afectan de manera significativa y negativa el compromiso laboral del personal correccional, lo que a su vez aumenta el estrés de los oficiales. Las medidas de estrés ocupacional y general se incrementaron significativamente por niveles más altos de conflicto de roles y ambigüedad en el estudio de Castle and Martin (2006). Los investigadores han vinculado el aumento del estrés como resultado del conflicto de roles y la ambigüedad con el aumento de la rotación de oficiales (Leip & Stinchcomb, 2013; Matz et al., 2013; Minor et al., 2010). Los niveles aumentados de estrés de los oficiales, así como las elevadas tasas de rotación, a su vez, pueden poner en peligro la seguridad de las instalaciones correccionales al resultar en mayores proporciones de reclusos a oficiales y una menor sensación de seguridad para los CoS (Leip & Stinchcomb, 2013).

Otros Peligros Laborales

Un estudio del Instituto Nacional de Justicia (NIJ) (Finn y Kuck, 2005) informó que el elevado número de casos, combinado con la exigencia de trámites y plazos, constituían los mayores peligros relacionados con la institución que afectaban los niveles de estrés por CO. Los académicos han descubierto que exigir trabajo por turnos, horarios de trabajo extendidos, salarios y beneficios deficientes, percepciones elevadas de peligro y riesgo en el lugar de trabajo, y personal y recursos insuficientes contribuyeron cada uno a aumentar los niveles de estrés (Armstrong & Griffin, 2004; García, 2008; Keinan & Malach-Pines, 2007; Lambert, Hogan, & Barton, 2002; Morgan, 2009; Morse et al., 2011; Swenson, 2008). A muchos oficiales se les pide que realicen tareas adicionales con recursos limitados, principalmente debido a las restricciones presupuestarias generalizadas que han esposado financieramente a funcionarios administrativos correccionales. Según lo informado por Summerlin y sus colegas (2010) y Brower (2013), las congelaciones de contratación y las terminaciones han obligado a muchos OC a trabajar con equipos anticuados y capacitación limitada.

Estos problemas han contribuido posteriormente a aumentar el estrés de los oficiales y los niveles de agotamiento, así como a una baja moral. Según Brower (2013), los problemas presupuestarios también pueden conducir a relaciones tensas entre los OC y los administradores correccionales. Además de estos temas, Paoline y sus colegas (2006) encontraron que los oficiales que percibían las directivas de la Asociación Correccional Estadounidense (ACA) como confusas, y aquellos que creían que los reclusos recibían más servicios sociales que los OC, tenían significativamente más probabilidades de reportar niveles más altos de estrés relacionado con el trabajo. Las percepciones negativas de CO sobre las prácticas gerenciales de toma de decisiones pueden crear fricción entre ambas partes y contribuir a mayores niveles de estrés por CO y burnout (Finney et al., 2013; Lambert, Hogan, & Allen, 2006). Lambert y sus colegas (2012) encontraron que el estrés de los oficiales y el agotamiento podrían predecirse por su desconfianza hacia la administración penitenciaria.

Otros peligros relacionados con las instituciones incluyen la falta de liderazgo administrativo y la ausencia de aportes oficiales en la toma de decisiones (Lambert, Cluse-Tolar, & Hogan, 2007; Tewksbury & Higgins, 2006a, 2006b). Brower (2013) explicó que la desconfianza puede tener efectos nocivos en el sistema penitenciario más amplio, ya que los oficiales pueden desengancharse más de sus trabajos, lo que puede, a su vez, incrementar los niveles de violencia de los reclusos así como el nivel general de peligro en una instalación. Si los funcionarios administrativos desean mantener la armonía con el personal penitenciario, es imperativo, según Brower (2013), que forjen asociaciones de confianza y duraderas con sus subordinados.

Un último peligro relacionado con la institución que puede contribuir al estrés por CO involucra las relaciones que forjan con sus compañeros de trabajo. Paoline y sus colegas (2006) encontraron que las relaciones positivas con los compañeros de trabajo redujeron significativamente el estrés de los oficiales y mejoraron las evaluaciones de la satisfacción laboral de El metanálisis de Dowden y Tellier (2004) del estrés por CO encontró que las relaciones tensas de los compañeros de trabajo predicen un aumento del estrés, y sus hallazgos agregados respaldan muchos de los resultados reportados en esta sección.

Conflicto Trabajo-Familia

El tema más apremiante relacionado con el conflicto laboral familiar para los OC es el hecho de que deben equilibrar lo que se denomina “conflicto de doble rol” (Brower, 2013, p. 13). En su vida profesional, los OC están rodeados y obligados a supervisar a individuos potencialmente violentos, así como a personas con necesidades especiales (por ejemplo, atención de salud mental y física y rehabilitación de drogas). Pocos otros profesionales trabajan en condiciones tan exigentes. Las tareas diarias de los oficiales incluyen el uso de estrategias de comunicación únicas diseñadas para reforzar los límites de conducta y el cumplimiento al interactuar con los internos. El estilo de comunicación requerido por el entorno penitenciario puede calificarse de asertivo, directo y poco emocional. Sin embargo, este estilo de comunicación puede no tener ningún efecto o un efecto negativo en los miembros de la familia en el hogar. Lo que funciona para comunicarse en prisión puede no funcionar en casa.

Cuando los OC experimentan disonancia entre entornos laborales y familiares, su nivel de bienestar disminuye drásticamente (Brower, 2013). Esto puede manifestarse en forma de “fatiga crónica, cinismo, pesimismo, sarcasmo, respuesta dramática/estrés aplanada y exposición a traumas y otras conductas perturbadoras” (Brower, 2013, p. 8). Finn (1998) sugirió que este patrón puede ser cíclico, ya que los OC en riesgo pueden dirigir sus frustraciones hacia los miembros de la familia que, a su vez, redirigen más frustración hacia el CO. Obidoa y colegas (2011) agregan que el conflicto trabajo-familia también puede manifestarse como síntomas depresivos.

Figura 10.8 Oficiales que realizan una simulación de tirador activo. Los funcionarios correccionales, como muchos agentes del orden, están siempre en un estado de mayor conciencia basado en la naturaleza de su trabajo. Esto lleva a muchos temas como el estrés, el cinismo y el pesimismo. Esto puede afectar a las personas con las que vive el oficial y su vida hogareña. Creative Commons CC0 1.0 Dedicación Universal de Dominio Público.

Por supuesto, el reto para los OC es equilibrar las demandas familiares con los factores estresantes de trabajar en un centro correccional. Esto requiere la adaptación a dos ambientes a menudo incompatibles: el contexto carcelario versus la familia. Una de las reacciones más comunes de las COs ante esta incompatibilidad es retirarse y aislarse (Brower, 2013). Los OC pueden experimentar dificultades para discutir eventos de trabajo diario con cónyuges y seres queridos (Crawley, 2004). Desprovistos de medios para expresar sus frustraciones e inquietudes relacionadas con el trabajo, los OC pueden experimentar niveles elevados de estrés emocional y agotamiento (Brower, 2013; Crawley, 2004). Estos temas pueden contribuir a días perdidos en el trabajo, apatía relacionada con el trabajo y mayores riesgos de seguridad en sus entornos laborales (Crawley, 2004; Lambert et al., 2005).

Percepciones erróneas públicas y escrutinio político

Además de la incapacidad de discutir experiencias laborales con sus seres queridos, los OC también suelen ser reacios a discutir su trabajo con el público en general debido a conceptos erróneos sobre su profesión. Los conceptos erróneos suelen estar arraigados en las caracterizaciones frecuentemente negativas de los OC por los medios de comunicación (Crawley, 2004; Moon & Maxwell, 2004), que a menudo involucran eventos negativos como escapadas de reclusos, relaciones inapropiadas entre el personal y los reclusos y violaciones de los derechos de los reclusos. Las representaciones de los OC en otras formas de medios, como las películas y la música, pueden ser aún más dañinas. Los OC a menudo se representan como brutales, crueles, racistas y deficientes educacionales. Además, debido a que el público en general tiene muy poca experiencia con los correccionales y los empleados penitenciarios, es apto para creer estos estereotipos (Schaufeli & Peeters, 2000). Estas caracterizaciones equivocadas de OC pueden influir en figuras políticas responsables ante el público y sus preocupaciones. Si el público encasillara a los OC de manera estereotípicamente negativa, las mismas figuras políticas que se encargan de garantizar que los oficiales se comporten adecuadamente pueden expresar poco o ningún apoyo a esos oficiales (Brower, 2013). Sin apoyo público o político, los OC pueden experimentar una falta de respeto y aprecio por su importante trabajo, lo que resulta en mayores niveles de estrés, aislamiento y disminución de la autoestima (Brower, 2013). La naturaleza aislada de las cárceles y cárceles puede exacerbar esta situación negativa al reforzar los estereotipos y amplificar aún más las consecuencias relacionadas con la salud mental para los OC.

Políticas que apoyan la seguridad y el bienestar de los oficiales correccionales

Debido a que los OC están expuestos a muchos peligros ocupacionales, los profesionales correccionales, los investigadores y los funcionarios administrativos deben desarrollar métodos para mejorar el bienestar de los oficiales. Tales esfuerzos han sido lentos en desarrollarse (Armstrong & Griffin, 2004; Brower, 2013). Aunque algunas instalaciones penitenciarias han comenzado a instituir consejería de salud mental y otras medidas diseñadas para mejorar el bienestar general de los OC, muchos de estos programas están en su infancia, no han sido evaluados utilizando métodos científicos, y existen solo en un puñado de centros correccionales (Armstrong & Griffin, 2004; Brower, 2013; Morse et al., 2011). Muchos expertos han comentado que para abordar mejor las amenazas de seguridad y bienestar a los OC, tal vez sea mejor examinar la profesión policial más amplia y lo que está haciendo para garantizar el bienestar de los oficiales de policía (Armstrong & Griffin, 2004; Brower, 2013; Delprino, 2001; Finn, 1998, 2000; Roland, 2011).

Figura 10.10 El Departamento de Corrección de California tiene un portal de empleados disponible para empleados y familiares para ver los programas de salud y bienestar que ofrece el departamento. Creative Commons CC0 1.0 Dedicación Universal de Dominio Público.

Algunos estudiosos han desanimado aplicar la investigación y las políticas policiales al contexto correccional porque los policías y los OC están empleados en condiciones de trabajo dramáticamente diferentes (Brower, 2013). Por ejemplo, aunque los policías están expuestos a muchos peligros ocupacionales como pandillas y represalias físicas por parte de miembros de la comunidad (Anson, Johnson & Anson, 1997; Jones & Newburn, 2002), cuando se comparan con los peligros que enfrentan los OC, existen marcados contrastes. Brower (2013) sugiere que los peligros y presiones cotidianas “que enfrentan los OC superan con creces a los que experimentan los policías” (p. 5). Mientras que los peligros que enfrentan los agentes del orden son periódicos, los que enfrentan los OC son constantes. De hecho, los OC experimentan una exposición continua a delincuentes violentos y peligrosos a lo largo de la totalidad de sus turnos de trabajo. Además, aunque los policías deben interactuar con ciudadanos impredecibles que pueden representar un riesgo de daño, también tienen múltiples oportunidades para forjar asociaciones con miembros de la comunidad prosocial que pueden ayudar a las fuerzas del orden a mantener la armonía comunitaria (Brower, 2013). Para los OC, estas oportunidades están en gran parte ausentes ya que son responsables de supervisar a los delincuentes que pueden sentirse frustrados con sus condiciones actuales y pueden expresar esos agravios en contra de los mismos individuos encargados de monitorear su comportamiento.

También existen otras diferencias. A los policías se les permite portar dispositivos letales y menos letales para su protección, mientras que los OC no lo son (Farkas & Manning, 1997). Además, aunque hay representaciones negativas de la policía en los principales medios de comunicación, a menudo se ven contrarrestadas por imágenes positivas de agentes del orden que participan en actos heroicos (Chermak & Weiss, 2005). No se puede decir lo mismo de los OC, con muchas representaciones mediáticas que los estereotipan como figuras inhumanas que tienen un desprecio fundamental por el sufrimiento humano (Crawley, 2004). Todos estos temas pueden predisponer a los funcionarios penitenciarios a mayores niveles de estrés, lesiones e incluso fatalidad en comparación con las fuerzas del orden (Garland, 2002).

Dejando a un lado las diferencias ocupacionales específicas, se reconoce ampliamente que tanto los policías como los OC están expuestos a diversos peligros que pueden amenazar su bienestar, y algunos expertos han señalado los beneficios potenciales para las agencias penitenciarias de aprender más sobre las estrategias de aplicación de la ley para proteger a sus oficiales (Brower, 2013). Los departamentos de policía suelen contar con psiquiatras y otros profesionales de la salud mental capacitados para ayudar al personal de las fuerzas del orden. Además, el campo de la salud mental reconoce ahora a la psicología policial como un área discreta de estudio académico. La Asociación Americana de Psicología (APA), por ejemplo, ahora emite certificación de junta a individuos especializados en este campo (Brower, 2013). Una variedad de políticas especialmente diseñadas para proteger a los oficiales de amenazas físicas y mentales, como programas de apoyo entre pares, también se han implementado a gran escala en todas las agencias policiales (Brower, 2013; Chermak & Weiss, 2005). Al parecer, la profesión policial más amplia ha recibido la atención requerida por parte de consejeros y otros profesionales de la salud mental que han sido capacitados y certificados para ayudar a los policías a hacer frente a los peligros inherentes al trabajo. Desafortunadamente, no se puede decir lo mismo del campo de correcciones.

Actualmente, no existe ninguna disciplina psicológica enfocada a las correcciones. Muchas instituciones penitenciarias carecen de los recursos (ya sean monetarios o de otro tipo) que puedan utilizarse para introducir consejería de salud mental para los OC, y ninguna organización profesional establecida aborda las necesidades psicológicas y físicas únicas de los OC (Brower, 2013; Delprino, 2001; Roland, 2011). Gran parte de este déficit se puede atribuir a dificultades para localizar proveedores de tratamiento adecuadamente capacitados que conozcan las mejores prácticas relacionadas con la psicología correccional. Los impedimentos adicionales incluyen la falta de conciencia de los proveedores de tratamiento de salud mental sobre las estrategias de selección psicológica y las leyes específicas de las correcciones, el tratamiento del TEPT para los OC y cómo los asuntos familiares interactúan con los problemas laborales de los OC (Brower, 2013; Finn, 1998; Roland, 2011). Como señala este libro blanco, las correcciones no solo son un campo de trabajo peligroso, sino que algunos estudios han encontrado que los OC experimentan niveles desproporcionadamente más altos de lesiones y estrés en comparación con otros trabajadores como los agentes del orden público (Brower, 2013; Harrell, 2011). Los programas y políticas diseñados para abordar estos temas son críticos para mejorar las condiciones de salud de los OC, y tal vez las lecciones se puedan tomar prestadas de las fuerzas del orden.

A pesar de las diferencias profesionales entre policías y OC señaladas anteriormente, las lecciones para el campo correccional se pueden aprender de la literatura sobre el bienestar de los policías (Brower, 2013). Al igual que los OC, el personal de las fuerzas del orden está expuesto a condiciones de trabajo físicamente exigentes, turnos de trabajo constantemente rotativos, patrones de sueño inconsistentes, traumas y una serie de otros peligros (Anson, Johnson, & Anson, 1997; Jones & Newburn, 2002). Estos problemas pueden contribuir a aumentar los niveles de estrés, problemas físicos como enfermedades cardíacas y diabetes, e incluso el riesgo de suicidio (Stack & Tsoudis, 1997). Debido a que las correcciones y los policías experimentan problemas similares, se puede argumentar que el campo correccional necesita comenzar a tomar prestadas ideas de la disciplina policial. Brower (2013) remarcó que la literatura policial potencialmente tiene mucho que ofrecer en términos de mejorar las condiciones de salud de los OC, y que los sistemas penitenciarios no necesariamente necesitan “reinventar la rueda para hacer esto” (p. 13). Este informe describe algunas estrategias específicas, en gran parte tomadas de la policía, que las agencias correccionales pueden implementar para mejorar la seguridad y el bienestar de los oficiales. También se hace referencia a las recomendaciones de mejora de la salud proporcionadas por académicos correccionales, con una visión crítica sobre si las políticas son efectivas y deben ser adoptadas.

Algunos departamentos penitenciarios han comenzado a instituir programas de asistencia al empleado (EAP) que se toman prestados directamente de la policía (Sauter, 2001). Los EAP están diseñados para ofrecer servicios especializados para ayudar a las organizaciones a abordar la productividad de los trabajadores de primera línea y a identificar y resolver las preocupaciones y problemas personales de los subordinados. Según Brower (2013), los componentes esenciales de los EAP incluyen brindar consultas a líderes organizacionales para ayudar a administrar empleados problemáticos, promoción activa de servicios de asistencia, provisión confidencial y oportuna de servicios, y derivación de empleados a proveedores de tratamiento. Un número significativo de agencias de aplicación de la ley en todo Estados Unidos han implementado EAP para oficiales con problemas, pero esto no se ha observado en los departamentos penitenciarios. Un informe de 2013 emitido por la ACA señaló que de las más de 4 mil cárceles en operación en Estados Unidos, menos de 100 tenían algún tipo de PEA. Además, muy pocos de estos programas han sido evaluados científicamente para determinar su efectividad en la mejora del bienestar de CO.

Finn (2000) identificó otra estrategia que podría ser utilizada para mejorar el estrés de los oficiales y señaló que una serie de agencias correccionales a nivel nacional han adoptado esta técnica, que incluye el establecimiento de programas de apoyo entre pares. Los programas de apoyo entre pares reclutan compañeros de trabajo que pueden ofrecer apoyo emocional y social a quienes pueden haber sufrido experiencias traumáticas mientras estaban en el trabajo. Los compañeros ofrecen asesoramiento y recomendaciones a sus compañeros para ayudarlos a sobrellevar las consecuencias de sus experiencias laborales. La implementación exitosa de programas de apoyo entre pares implica la provisión de apoyo social a través de colegas, conocimiento experiencial, confianza, confidencialidad y fácil acceso (Roland, 2011). Ejemplos de estos programas se pueden encontrar en Pensilvania, que instituyó el Programa de Manejo del Estrés por Incidentes Críticos, y Massachusetts, que estableció el Programa de Unidad de Estrés por Pares (Finn, 2000). Las organizaciones militares y policiales que han adoptado esta estrategia reportaron altos niveles de éxito. Aunque algunas instituciones correccionales han incorporado recientemente programas de apoyo entre pares, esos programas aún no se han sometido a evaluación científica. Al igual que los EAP, poco se sabe sobre si los programas de apoyo entre pares funcionan en el contexto correccional (Finn, 2000).

Otras recomendaciones para mejorar la salud del CO han sido evaluadas científicamente. Dos de esas evaluaciones provienen de McCraty y colegas (2009) y Farbstein y colegas (2010), quienes evaluaron cada uno programas de tratamiento de salud mental para oficiales en cuatro instituciones correccionales. El primer estudio aleatorizó a 88 oficiales de tres prisiones en un programa experimental de reducción de estrés (HeartMath's Power to Change Performance Program) o un grupo de control de lista de espera. Después de la intervención del programa, los receptores del tratamiento experimentaron reducciones estadísticamente significativas en los niveles de estrés, colesterol, frecuencia cardíaca y presión arterial en comparación con un grupo de control similar. En el segundo estudio, luego de que una prisión instalara un mural que representaba una escena de la naturaleza, se observaron reducciones significativas en el estrés por CO y en los niveles de frecuencia cardíaca en comparación con el periodo anterior a la instalación del mural. Con solo dos estudios de este tipo que han evaluado empíricamente este tipo de programas de reducción de estrés, se necesita investigación confirmatoria adicional.

Aunque de alcance limitado, los estudios de Finn (1998, 2000) señalaron que algunas prisiones y cárceles de Estados Unidos han incorporado unidades de reducción de estrés por incidentes críticos que abordan específicamente las necesidades de los oficiales que han experimentado eventos traumáticos mientras estaban en el trabajo, incluyendo tomas de rehenes, disturbios o asesinato de compañeros oficiales e internos. Dichas unidades ofrecen interrogatorios y asesoramiento a oficiales que puedan tener consecuencias para la salud mental por estas experiencias. Sin embargo, informes de NIJ (Finn y Kuck, 2005) y Finn (1998, 2000) señalaron que estos programas no se ven a escala masiva en todas las instalaciones penitenciarias, en gran parte debido a que los administradores penitenciarios no reconocen las preocupaciones de salud de los funcionarios, así como la insuficiencia de fondos para apoyar a estos programas.

Elliot y sus colegas (2015), señalando altos niveles de estrés presentes dentro de las correcciones, recomiendan las siguientes estrategias a los oficiales para mejorar su bienestar: mantener un peso corporal saludable, hacer ejercicio durante al menos 30 minutos al día, consumir cinco porciones de frutas y verduras diariamente, y visitar a los médicos dos veces anualmente. Por supuesto, los funcionarios administrativos correccionales no pueden supervisar y regular la ingesta dietética y los regímenes de ejercicio de sus oficiales, pero pueden recomendar que los oficiales adopten estos hábitos de estilo de vida para promover la salud. Una investigación de Triplett y Mullings (1996) que cuestionó directamente a los oficiales sobre las medidas que toman para mejorar su salud reveló cierta información interesante: Los OC suelen utilizar una variedad de mecanismos de afrontamiento en respuesta al estrés, entre ellos buscar apoyo social de otros e ignorar selectivamente estímulos inductores de estrés. Además, el estudio encontró que los oficiales que utilizaron estas estrategias de afrontamiento reportaron disminución del estrés en comparación con sus contrapartes. Según la ACA y Keinan y Malach-Pines (2007), los funcionarios administrativos penitenciarios pueden seguir ciertas recomendaciones para aumentar el bienestar de los oficiales. El estudio sugirió que los funcionarios administrativos promueven un mayor trabajo en equipo entre el personal de línea, reducen la ambigüedad de roles, mejoran la satisfacción laboral de los oficiales rotando sus turnos para hacerlos menos gravantes físicamente, seleccionar a los solicitantes de oficiales entrantes para determinar su susceptibilidad al estrés, aumentar el salario de los oficiales y beneficios, preparar mejor a los oficiales para enfrentar los peligros de la fuerza laboral y ofrecer un refuerzo positivo al personal de línea productiva.

Síntesis del Informe sobre Seguridad y Bienestar del Oficial Correccional

Los OC se emplean en condiciones estresantes y peligrosas distintas de otros ambientes ocupacionales (Ferdik, 2014). Estar empleado junto a internos que pueden ser violentos, manipuladores o enfermos mentales y físicos requiere un fuerte enfoque en la seguridad institucional (Crawley, 2004). Sin embargo, con el tiempo, se ha demostrado que el empleo correccional tiene efectos negativos en la seguridad y el bienestar de los oficiales. Para que las instalaciones penitenciarias operen de manera eficiente, es importante que cuenten con oficiales que sean física y mentalmente sanos y capaces de responder a los numerosos retos que presenta esta línea de trabajo. Este reporte destacó los altos índices de lesiones y muertes que son inherentes al trabajo de CO y algunas estrategias diseñadas para mejorar su bienestar. El informe concluye resumiendo sus principales hallazgos y ofreciendo sugerencias adicionales sobre cómo estos resultados pueden ser utilizados para mejorar el bienestar de los oficiales. Esta síntesis de la literatura sobre seguridad y bienestar de CO reveló tres peligros distintos a los que se enfrentan los oficiales: relacionados con el trabajo, relacionados con las instituciones y psicosociales. Hasta la fecha, los peligros relacionados con el trabajo han recibido la mayor atención en la literatura de investigación porque estos temas son intrínsecos al contexto correccional. Estos peligros incluyen la exposición a enfermedades infecciosas y transmisibles, pandillas carcelarias, conductas disruptivas de los reclusos, la presencia de contrabando, internos con enfermedades mentales y disturbios.

La segunda categoría de peligros relacionados con la seguridad y el bienestar de los CO abarca los peligros relacionados con las instituciones, que están influenciados en gran medida por la administración penitenciaria. Los ejemplos incluyen conflictos de roles y ambigüedad, así como bajos salarios, horarios de trabajo extendidos y dotación de personal y recursos insuficientes. En los entornos correccionales actuales, como lo documenta la investigación sobre peligros relacionados con las instituciones, se les pide a los oficiales que logren más con menos recursos, lo que eleva sus riesgos para la salud mental.

Una categoría final de peligros relacionados con el trabajo que amenazan el bienestar de los oficiales comprende los peligros psicosociales, que posiblemente son los aspectos más subestudiados y subestimados del trabajo correccional. Los investigadores saben relativamente poco sobre el impacto del conflicto laboral y familiar en los OC. Algunos estudios han explorado este fenómeno (Crawley, 2004), pero se necesita una mayor atención académica en esta área.

Otro objetivo de esta síntesis de literatura fue identificar estudios que han cuestionado a los OC específicamente sobre sus percepciones sobre la seguridad y el bienestar en el lugar de trabajo. Una revisión produjo ocho investigaciones empíricas, lo que sugiere que se necesita más investigación en esta área. En general, esta investigación indica que los funcionarios del sistema penitenciario son conscientes de los peligros que acompañan a esta línea de trabajo, ya que incluso los funcionarios de bajo nivel de seguridad y detención juvenil expresaron cierto grado de preocupación por su seguridad y bienestar general. Dado que el aumento de las percepciones de daño puede elevar los niveles de estrés y agotamiento de los oficiales (Armstrong & Griffin, 2004; Dowden & Tellier, 2004; Ferdik, Smith, & Applegate, 2014a), es vital que los futuros investigadores continúen expandiendo este cuerpo de trabajo para contribuir a una comprensión más refinada de cómo los oficiales juzgan la peligrosidad de su profesión.

Dos objetivos finales de este informe fueron evaluar la literatura sobre programas de bienestar de CO e identificar brechas en el cuerpo general de conocimiento sobre el bienestar de los oficiales. Si bien se han introducido algunas políticas para mejorar la seguridad de los oficiales, pocas han sido objeto de escrutinio empírico. Se recomienda encarecidamente que los investigadores comiencen a explorar esta área a través de la aplicación de métodos de investigación rigurosos.

Las prisiones funcionan de manera eficiente cuando cuentan con funcionarios sanos y comprender formas de mejorar el bienestar general de los oficiales puede contribuir a que las instalaciones correccionales sean más seguras y ordenadas. Dadas las brechas en la beca más amplia sobre seguridad y bienestar de CO, quedan varias preguntas sin resolver. Se alienta a los investigadores interesados en ampliar la base de conocimientos sobre seguridad y bienestar de CO a explorar algunas de las áreas de enfoque identificadas en este informe. La disciplina policial y la investigación sobre el bienestar de los agentes del orden pueden proporcionar un punto de partida para las agencias correccionales. Si bien la policía y los OC son empleados bajo diferentes condiciones ocupacionales, ambos están expuestos a peligros que pueden amenazar su bienestar. Los departamentos de policía han dado pasos importantes para mejorar el bienestar de los oficiales. Aunque estas iniciativas (por ejemplo, programas de apoyo entre pares y EAP) aún no han sido evaluadas exhaustivamente dentro del contexto de las correcciones, ofrecen un trampón para comprender mejor cómo abordar los problemas que amenazan la seguridad y el bienestar de las CO (Brower, 2013).

Solo en los últimos años se ha dirigido la atención a examinar temas de seguridad y bienestar de CO. Este informe proporciona una síntesis integral de los estudios más recientes y sobresalientes que exploran este tema. Si bien esta revisión no constituye la última palabra sobre todos los temas relacionados con el bienestar de los oficiales, sí ofrece una perspectiva general de las amenazas que enfrentan los oficiales y las estrategias necesarias para mejorar su seguridad. Se alienta a los académicos y profesionales que leen este informe a aprender de la investigación de otros, instituir mejores prácticas diseñadas para mejorar el bienestar de los oficiales y estudiar más a fondo los principales problemas relacionados con la seguridad y el bienestar de CO. ³⁸

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Referencias