5.2: Objetivo Logístico
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Contexto para el Objetivo Logístico
Los adjetivos “robusto” y “confiable” se utilizan para describir las redes de TI. Robusta describe la capacidad de la red para proporcionar una conexión que entregue la información de red que cada una solicitó de manera oportuna. Una red robusta permitirá que muchos usuarios en un aula se conecten con poco retraso, y se observará poca latencia en el tráfico de la red. (Latencia es el término utilizado por los profesionales de TI para describir conexiones lentas que causan que el rendimiento de los servicios web se vea afectado). La confiabilidad se refiere a la cantidad de tiempo que la red está disponible, aceptar nuevas conexiones y enviar y recibir paquetes de datos autorizados. En general, una red que no sea robusta fallará cuando se conecte un gran número de usuarios, mientras que una que no sea confiable fallará intermitentemente independientemente de cuántos usuarios estén conectados.
Para la mayoría de los usuarios de computadoras en las escuelas, “la red está abajo” (porque no es confiable o no robusta) es una situación inaceptable, por lo que los profesionales de TI buscan mejorar la capacidad de la red para proporcionar y mantener conexiones y administrar el tráfico de la red. Si bien los profesionales de TI entienden el trabajo de construir y administrar redes confiables, la gestión colaborativa de TI depende de educadores que entienden la naturaleza de la red, así como líderes escolares que entienden las redes empresariales para que no impongan demandas irrazonables a los profesionales de TI. El público objetivo de este capítulo son los líderes escolares y maestros que están involucrados con una administración eficaz de TI, pero que no están familiarizados con los muchos aspectos de las redes empresariales. El propósito de este capítulo es proporcionar una visión general del hardware, software y prácticas de gestión de redes; todos estos pueden actualizarse para mejorar el rendimiento de las redes escolares. Para los profesionales de TI, este capítulo representa la información que deben esperar que entiendan los educadores involucrados en la gestión de TI. Es en este nivel de comprensión que los educadores pueden comenzar a comprender la naturaleza y los desafíos de la administración de TI.