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13.1: Planeación de carrera

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    Este capítulo se divide en cuatro partes. Primero, aprenderemos los pasos esenciales de la planificación de la carrera. Luego echaremos un vistazo a los tipos de experiencia laboral en la que puede participar mientras aún está en la escuela. Finalmente, exploraremos cómo puedes integrar tu planificación con tu educación y experiencias, y escucharemos a los graduados que han tenido éxito en sus elecciones profesionales.

    Tres estudiantes que vestían ropa de negocios y cordones posan con una mujer vestida de blazer.
    Figura 13.1 Estudiantes de la Universidad de la Isla de Vancouver ganan reconocimiento y obtienen experiencia en el Concurso de Casos Estudiantiles LinkBC.

    Comencemos con una revisión de los pasos esenciales en el proceso de planeación de carrera.

    Shepard y Mani definen la planificación de la carrera “como un proceso continuo a través del cual un individuo establece metas profesionales e identifica los medios para alcanzarlas” (2013, p. 14). Es a través de la planificación de la carrera que una persona evalúa habilidades e intereses, evalúa valores y personalidad, considera oportunidades de carrera alternativas, establece metas profesionales y planifica actividades prácticas de desarrollo.

    La planificación de la carrera requiere que los individuos se entiendan a sí mismos y sus valores, intereses y habilidades. También es un proceso continuo, uno que debe repetirse con cambios en las circunstancias laborales y de vida. A medida que adquieras más experiencia y conocimiento, el proceso comenzará de nuevo.

    Esta sección revisa los cinco pasos esenciales de la planificación de la carrera, que se basan en nuestra investigación y aportes de expertos de la industria:

    1. Realizar una autoevaluación
    2. Investigar el mercado laboral
    3. Crea tu kit de herramientas de búsqueda de carrera
    4. Pon en acción tu campaña de carrera
    5. Participar en redes

    Empecemos por el paso uno.

    Paso Uno: Realizar una Autoevaluación

    El autoconocimiento es la clave para elegir una carrera. Puede resultar abrumador comenzar el proceso de autoevaluación. Sin embargo, si se hace bien al inicio, la probabilidad de asegurar un trabajo que tenga significado, propósito y cumplimiento es mucho mayor. Comprender tus preferencias, conocer tus fortalezas y enfrentarte honestamente a las áreas que necesitas desarrollar son los primeros pasos para una autoevaluación efectiva.

    Eche un vistazo más de cerca: Carreras turísticas de Tourism HR Canada

    El Tourism HR Canada tiene un sitio web que puede ayudarte a explorar opciones de carrera. Comience con su cuestionario de carrera turística para ver dónde puede encontrar un ajuste, y navegue por la lista de bolsas de trabajo y otros recursos en su sitio web.

    Rosenberg McKay (2014) identifica la autoevaluación como “el proceso de recopilar información sobre usted para tomar una decisión profesional con conocimiento” y agrega que “una autoevaluación debe examinar valores, intereses, personalidad y habilidades”. Tus valores deben guiar tu toma de decisiones para asegurar un buen ajuste tanto para ti como para tu empleador.

    Eche un vistazo más de cerca: Explore las carreras por habilidades y conocimientos

    El sitio web de la Bolsa de Trabajo del Gobierno de Canadá le permite examinar ocupaciones y explorar las habilidades y conocimientos necesarios para trabajar en estos campos. Descubre qué empleos podrían ser un buen partido para ti en la Bolsa de Trabajo del Gobierno de Canadá.

    Muchas personas encuentran que en el transcurso de su programa postsecundario naturalmente se vuelven más conscientes de sí mismas. Se recomienda, sin embargo, que se tome tiempo para hacer lo siguiente con el fin de facilitar su comprensión:

    1. Piensa en cuando eras niño. ¿Qué esperanzas y sueños tenías para ti? ¿Cómo han cambiado estos?
    2. Desarrolla un perfil de tu tipo de personalidad. Una manera útil de clasificar personalidades fue desarrollada por Myers y Briggs. Puedes conocer más sobre sus tipos de personalidad visitando su fundación en Myers-Briggs Personality Types.
    3. Haz una búsqueda en Internet de términos como declaración de valor personal y encuentra ejemplos que te inspiren. Estas pueden incluir palabras clave como lealtad, rendición de cuentas, determinación y pasión. Ahora crea tu propia declaración única que refleje dónde estás hoy.
    4. Obtén una mejor comprensión de ti mismo aprendiendo cómo te ven los demás. Pídele a un amigo cercano, familiar o contacto académico de confianza que anote 10 palabras clave que te describan. Observe dónde son diferentes o similares a las palabras que eligió para su declaración de valor.
    5. Regrese al capítulo introductorio de este libro de texto y tome nota de los cinco sectores clave de la industria turística. Con un resaltador o herramienta similar, elige los dos sectores que más te atraigan. ¿Por qué son de interés estos? ¿Qué experiencias de vida o experiencia laboral tienes que aplican a estos sectores? ¿Cómo se alinean con tu tipo de personalidad y valores?

    Con esta base en su lugar, estás listo para enfrentar la realidad laboral al obtener una mayor comprensión del mercado laboral.

    Paso Dos: Investigar el Mercado de Trabajo

    Ya sea que estés planeando una carrera por primera vez o estés tratando de cambiar de carrera, es necesario recopilar información sobre el mercado laboral para garantizar que tu educación y capacitación sean relevantes. Tenga en cuenta que una carrera es distinta de un trabajo. Un trabajo puede ser un puesto de medio tiempo o corto plazo, mientras que una carrera es un trabajo que planeas explorar a lo largo de tu vida profesional, con cada oportunidad de empleo construyendo sobre la última.

    Aprender todo lo que puedas sobre carreras dentro de la industria turística y hotelera te permitirá tomar buenas decisiones sobre tu futuro. Algunas de las actividades que puedes realizar para completar tu investigación incluyen visitar bolsas de trabajo para identificar la demanda y seguir a empresas y sectores en los medios de comunicación. Veamos estos conceptos con más detalle.

    Visite las bolsas de trabajo de turismo y hostelería para identificar la demanda

    No es suficiente que quieras trabajar en un determinado campo — tienes que saber qué tipos de trabajos se ofrecen actualmente. Al visitar bolsas de trabajo puedes tener una idea de qué áreas geográficas tienen más oportunidades, cuánto pagan los diferentes trabajos y qué tipo de experiencia se requiere.

    Los sitios web que puede utilizar para esta búsqueda incluyen:

    Toma nota de cualquier posición interesante, y presta atención a las brechas. Compare esto con su autoevaluación. ¿Dónde se alinean las oportunidades? ¿Qué cambios podrías tener que hacer para avanzar en tu carrera? Por ejemplo, si quieres quedarte en la misma ciudad, pero no ver ningún trabajo publicado que se ajuste a tus necesidades, podría ser el momento de buscar en otra parte.

    Seguir Empresas y Sectores en los Medios

    Haz un punto para seguir empresas y sectores de interés para ti en los medios de comunicación. Puedes hacerlo usando un motor de búsqueda para configurar notificaciones (por ejemplo, Alertas de Google) sobre sectores (por ejemplo, restaurantes, estaciones de esquí) y compañías de seguimiento en redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram). También puede monitorear noticias de asociaciones de la industria para leer sus comentarios sobre temas y tendencias que afectan a sectores específicos de la industria y/o regiones geográficas. Esto le ayudará a identificar patrones de crecimiento, comprender las tendencias del mercado laboral y obtener una ventaja si tiene la oportunidad de entrevistar.

    Con esta información en la mano, estarás listo para crear un plan.

    Paso tres: Cree su kit de herramientas de búsqueda de carrera

    Has completado tu investigación inicial, ¡y ahora necesitas ponerte manos a la obra! Este paso implica prepararse para acercarse a los empleadores sobre oportunidades específicas.

    Identificar, y estar preparado para proporcionar evidencia de, los atributos y habilidades que posee que serían atractivos para un empleador. Puede ser útil revisarlos en tres categorías:

    1. Atributos personales: describe cómo eres como persona/empleado (por ejemplo, tus valores, tipo de personalidad, cualidades personales y características)
    2. Habilidades técnicas: habilidades y conocimientos necesarios para realizar trabajos específicos (por ejemplo, cómo usar sistemas de punto de venta de restaurantes, sistemas de reservas hoteleras u otro software informático)
    3. Habilidades transferibles: habilidades necesarias para realizar una variedad de tareas que pueden transferirse de un tipo de trabajo a otro (por ejemplo, la capacidad de leer un balance general y preparar un presupuesto)

    Usa la lista de tus habilidades y atributos cuando te describas en tus documentos.

    Un conjunto estilizado de currículums y tarjetas de visita con un logotipo minimalista.
    Figura 13.2 Considera un conjunto de herramientas de marca, como currículums y tarjetas de presentación, para ayudarte a destacar entre la multitud.

    Un conjunto estándar de documentos de búsqueda de empleo incluye:

    1. Carta de presentación: un documento de formato largo de una página que cuenta una historia, ilustrando cómo tus habilidades y experiencia te convierten en un candidato ideal para el trabajo.
    2. Currículum vitae (a veces llamado currículum vitae o CV): un documento en forma de punto, generalmente de dos páginas, que incluye tu objetivo profesional, experiencia relevante, educación, habilidades e intereses.
    3. Lista de referencia: identifica tres o cuatro contactos profesionales que han trabajado con usted, y puede dar fe de la calidad de su trabajo.

    Asegúrese de actualizar estos documentos cada vez que solicite un puesto y personalícelos a la oportunidad que tenga a mano.

    También es posible que desee considerar usar herramientas y recursos de redes sociales para promocionarse. Esto puede incluir crear un perfil de LinkedIn, hacer una página de Facebook profesional (en lugar de personal) y usar Twitter e Instagram para comunicarse con las empresas. Algunos solicitantes de empleo también utilizan una cartera electrónica profesional para demostrar sus habilidades, conocimientos y habilidades. Mostrar sus experiencias con una cartera electrónica es una forma de destacar de otros solicitantes (Lorenzo & Ittleson, 2005).

    Paso Cuatro: Pon tu Campaña de Carrera en Acción

    Ahora es el momento de hacer una lista de empresas a las que apuntar, y de acercarse a ellas.

    Ya hemos abordado cómo puedes encontrar oportunidades escaneando publicaciones en sitios web como la bolsa de trabajo Go2HR. Este es un gran comienzo, pero la mayoría de las oportunidades laborales se encuentran en el mercado laboral oculto, que consiste en trabajos que no se anuncian ni se hacen públicos de manera tradicional. Muchas personas encuentran trabajo en la industria turística y hotelera de BC al ser referidos, ser contratados por alguien que ya conocen o comienzan en un puesto de nivel de entrada y esperan futuras oportunidades de crecimiento.

    Si no tienes ninguna conexión en turismo y hospitalidad, ¡hazlas! Haz una lista de todas las organizaciones para las que te interesa trabajar. Ahora encuentra algunos contactos clave con los que reunirse. Estos podrían ser:

    • El responsable de la contratación dentro de la organización (como se señala en su página web o en su directorio)
    • Un ex alumno de tu programa que ya trabaja para la empresa (pídele a un miembro de la facultad que te conecte)
    • La persona que actualmente trabaja en tu rol ideal dentro de la empresa
    • Un contacto personal (familiar, amigo o conocido) que trabaja en la empresa

    Acércate a tu contacto potencial para programar una entrevista informativa. Esta es una sesión donde haces contacto con personas que pueden usar su experiencia de primera mano para educarte sobre un rol o empresa en particular.

    Escribe un guión corto que te ayude a mantenerte enfocado y parecer profesional mientras te embarcas en tu primera llamada o mandas un correo electrónico inicial. Aquí hay una muestra:

    Tengo cinco años de experiencia trabajando en el campo turístico y/o hotelero, principalmente ocupando puestos de front-end. He aumentado el número de visitantes de retorno y he recibido comentarios continuos sobre mi excelente enfoque de atención al cliente. Me pregunto si tiene 10 minutos para hablar conmigo.

    Tu guión cambiará dependiendo de a quién te dirijas. Prepara una lista de preguntas que quieras hacer. Recuerda, en esta etapa, no estás pidiendo trabajo; estás pidiendo consejo y recabando información. No haga preguntas obvias sobre la información ya disponible en el sitio web de la compañía o en su material impreso. Algunas preguntas pueden incluir:

    • ¿Cuáles son las tres palabras que usaría para describir la cultura de esta empresa?
    • En el tiempo que has trabajado aquí, ¿dirías que la compañía ha crecido? ¿Qué ha cambiado? ¿Qué se ha quedado igual?
    • ¿Qué es un día en la vida de alguien en (nombrar un papel) en esta empresa?
    • ¿Qué rango salarial hay disponible para los empleados de nivel de entrada?
    • ¿Qué tipos de capacitación y apoyo a la trayectoria profesional se ofrece a los empleados?
    • ¿Hay alguna otra gente con la que debería estar hablando de esto? Si es posible, ¿podrías darme sus datos de contacto o presentarme a ellos?

    La conversación debe ser de carácter profesional pero informal, y muchas de tus preguntas serán respondidas en el flujo natural de la conversación. Toma notas a medida que avanzas en la entrevista, y tómate un minuto después de la entrevista para completar los detalles que quizás te hayas perdido mientras estabas allí.

    Después de la sesión, siempre envía una nota de agradecimiento. Agradécele a la persona por su tiempo, y agregue algo específico que aprendió en la entrevista que crea que le será útil mientras navega por su carrera. Enviar un correo electrónico de agradecimiento está bien, pero enviar una tarjeta escrita te ayudará a destacar.

    Si se le da el nombre de otra persona a quien contactar, o se le pide que proporcione más información, asegúrese de seguir adelante. Esta es tu oportunidad de hacer una buena impresión en tu contacto, y en la organización.

    Paso cinco: Participar en la creación de redes

    Desarrollar tu red profesional como un profesional emergente en turismo y hostelería es esencial. Así como necesitas seguir aprendiendo y desarrollando tus habilidades, necesitas desarrollar y nutrir tu red; es una inversión en tu futuro. Algunas formas de hacerlo incluyen:

    • Realización de múltiples entrevistas informativas (cubiertas en el paso anterior)
    • Mantener contacto con compañeros académicos/profesores
    • Asistir y presentar en conferencias
    • Participar en concursos de estudio de caso y otros concursos académicos
    • Uso de redes sociales y grupos
    • Mantener buenas relaciones con compañeros de trabajo en su trabajo actual y mantenerse en contacto con las personas cuando se van
    • Pedir a familiares y amigos que te presenten a los profesionales del turismo y la hostelería en su red

    Recuerda que el networking se trata igualmente de a quién conoces y a quién te conoce; funciona en ambos sentidos. Sea generoso con sus contactos, información y recursos. Como nuevo profesional, puede que no tengas una red desarrollada, pero puedes ofrecer tu gran actitud e ideas valiosas, y pronto ganarás una reputación como alguien que aporta al campo.

    Una multitud de estudiantes vestidos con ropa de negocios. Muchos sostienen carpetas.
    Figura 13.3 Los estudiantes esperan ansiosamente el inicio de un evento de networking.

    Ahora que tienes una idea de los pasos necesarios para planificar tu carrera turística o hotelera, echemos un vistazo a una herramienta importante: la experiencia laboral, que puedes ganar mientras aún estás en la escuela para impulsarte a tu carrera ideal mucho más rápido.


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