Saltar al contenido principal
Library homepage
 
LibreTexts Español

14.3: Conclusión- La vista desde Columbia Británica

  • Page ID
    152284
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Un puerto lleno de yates. Muy cerca se encuentran una calle de la ciudad y un gran hotel.
    Figura 14.13 Puerto interior de Victoria, con el Hotel Empress al fondo.

    El turismo en BC ya está siendo impactado por la globalización. Las puertas de la provincia se han abierto a viajeros de todo el mundo, pero sobre todo de mercados emergentes como China. Cambiar productos y servicios para satisfacer las necesidades y deseos de estos nuevos visitantes requerirá flexibilidad y creatividad para la industria turística de BC en el futuro.

    BC también se ha visto impactado por el incremento de nuevos destinos, luchando por la participación de la creciente economía turística. Las redes sociales y otras innovaciones recientes en comunicación seguirán creciendo en importancia para que BC genere conciencia de sus numerosos productos y servicios turísticos. Las muchas culturas y experiencias únicas de BC ayudarán a mantener la competitividad de la provincia siempre y cuando la industria también reconozca los posibles impactos negativos que puede tener el turismo.

    El reconocimiento de la importancia del turismo en la economía de BC, junto con la legislación de apoyo y financiamiento, es clave para la supervivencia a largo plazo de la industria. Al mismo tiempo, se deben tomar medidas para prepararse ante los efectos del cambio climático, con inviernos potencialmente más cortos y reducciones en las precipitaciones. La industria turística de BC ya está sintiendo los efectos del consumo colaborativo ya que servicios como Airbnb crecen en popularidad en la provincia. La difusión de los avances tecnológicos y el acceso inalámbrico mejorado ayudarán a la industria a satisfacer este aspecto del mercado, al tiempo que incrementará los medios para crear conciencia con más visitantes potenciales.

    Para aprovechar estas oportunidades globales, la industria turística de Columbia Británica tendrá que reaccionar rápidamente a las tendencias existentes y emergentes. Mientras tanto, esperamos que este libro de texto sirva como base para los profesionales emergentes del turismo y la hospitalidad a medida que continúan aprendiendo sobre la industria.

    Términos Clave

    • Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC): un foro que reúne a países de la región de Asia Pacífico (incluido Canadá), y que cuenta con un Grupo de Trabajo de Turismo que analiza el desarrollo de políticas en un contexto turístico
    • Autenticidad de la experiencia: un tema candente en el turismo que comenzó con MacCannell en 1976 y continúa hasta hoy; discusión sobre hasta qué punto se escenifican las experiencias para los visitantes
    • BRIC: acrónimo de las economías en crecimiento de Brasil, Rusia, India y China
    • BRICS: las siglas de los países BRIC con la adición de Sudáfrica o Corea del Sur
    • Consumo colaborativo: también conocida como economía colaborativa, una mezcla de economía, tecnología y movimiento social donde el acceso a bienes y habilidades es más importante que la propiedad (por ejemplo, Airbnb)
    • Consumismo consciente: se refiere a los consumidores que utilizan su poder adquisitivo para dar forma al mundo de acuerdo a sus valores y creencias
    • Mercantilización cultural: el impulso para poner un valor monetario a aspectos de una cultura
    • Moda: algo que se toma en un tiempo finito y corto, puede representar una valiosa oportunidad de negocio, pero la inversión puede ser riesgosa
    • Globalización: el movimiento de bienes, ideas, valores y personas alrededor del mundo
    • Homogeneizar: hacer lo mismo, como en el efecto del turismo ayudando a difundir los valores occidentales, haciendo que una cultura sea indistinguible de la siguiente
    • En país: un término para describir utilizando un enfoque de propiedad local para que la riqueza generada por el turismo permanezca en un destino
    • Organización de Aviación Civil Internacional (OACI): un organismo especializado de las Naciones Unidas que crea una política aérea global y ayuda a desarrollar la capacidad y la seguridad de la industria
    • MINT: acrónimo de los países de México, Indonesia, Nigeria y Turquía
    • Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): una organización de 31 países miembros que se reúnen para discutir una serie de temas de política, con un comité especial dedicado al turismo
    • PESTLE: acrónimo de fuerzas políticas, económicas, sociales, tecnológicas, legales y ambientales
    • Hacer mundo turístico: la forma en que un lugar o cultura se comercializa y/o presenta a los turistas
    • Tendencia: un fenómeno que influye en las cosas durante un largo período de tiempo, potencialmente cambiando el enfoque o la dirección de la industria y la sociedad en una dirección completamente diferente
    • VFR: un acrónimo para visitar a amigos y familiares; un mercado de consumo turístico

    Ejercicios

    1. ¿Cuáles son los tres beneficios de la globalización en términos de turismo? ¿Cuáles son los tres impactos negativos debidos al turismo global?
    2. ¿Por qué es importante que un operador turístico local, gerente general o dueño de un negocio turístico piense en la globalización? ¿Dónde deberíamos estar buscando entender la globalización y las tendencias futuras? Nombra tres fuentes.
    3. ¿Cómo se puede notar la diferencia entre una moda y una tendencia?
    4. Identifica dos tendencias políticas actuales leyendo los titulares de esta semana o escaneando un canal de noticias de redes sociales. ¿Qué impactos ve que esas tendencias tienen en el turismo y la hostelería?
    5. El reclamo de una experiencia auténtica es una promesa común para los especialistas en marketing turístico. Pensando en capítulos anteriores (por ejemplo, Capítulo 3 sobre alojamiento, Capítulo 6 sobre entretenimiento, Capítulo 12 sobre turismo indígena), nombrar dos formas en que los visitantes pueden determinar si una experiencia es auténtica. En sus propias palabras, ¿cuál es el valor de la autenticidad, si la hay, en un mundo globalizado?
    6. La industria ha presionado al gobierno canadiense para que se produzcan cambios en las políticas que puedan ayudar a nuestro país a convertirse en un destino más competitivo. Nombra dos áreas donde se podrían realizar estos cambios.
    7. Nombrar una tendencia económica que prevalezca en las noticias y los medios de comunicación actuales (por ejemplo, la posición del dólar canadiense frente al dólar estadounidense). Enumerar los cinco sectores del turismo, y junto a cada uno, identificar dos impactos que esta tendencia económica tendrá en el sector. ¿Serán los mismos efectos en toda la industria? ¿O diferente?
    8. Nombrar tres tendencias ambientales (e.g., cambio climático). Para obtener ayuda, puede consultar el Capítulo 10 sobre la administración ambiental.
    9. Los destinos comienzan a reconocer una tendencia hacia los viajes como una experiencia de unión para familias y grupos. ¿Qué tipo de experiencias se pueden desarrollar para atraer a este mercado? Nombra tres ejemplos.
    10. Pensando en el futuro, predice una tendencia en cada área de PESTLE (política, económica, social, tecnológica, legal y ambiental) que sientas que tendrá efectos duraderos en el turismo y la hospitalidad.
    11. Imagina que eres dueño de un pequeño negocio turístico u hotelero. Utilizando una tendencia futura que identificaste en la pregunta anterior, y refiriéndote al Capítulo 11 sobre gestión de riesgos y responsabilidad legal, identifica tres formas en las que podrías mitigar los impactos negativos de esta tendencia.

    Estudio de caso: El ascenso del turismo oscuro

    Un artículo de 2014 en El Atlántico titulado “El ascenso del turismo oscuro” perfiló el aumento de los viajes a destinos y ciudades relacionados con la guerra, el hambre, la enfermedad u otros fenómenos culturales oscuros, a menudo en tiempo real.

    El artículo utilizó principalmente ejemplos de viajes a zonas devastadas por la guerra del Medio Oriente. Por ejemplo, un recorrido que culmina en el Mirador de Quneitra permite a los visitantes ver batallas de la guerra civil siria en tiempo real. Los líderes turísticos incluyen a un coronel retirado de las Fuerzas de Defensa de Israel que compartió que los turistas de la zona “sienten que son parte de ella. Pueden irse a casa y decirles a sus amigos, 'Yo estaba en la frontera y vi una batalla'” (Kamin, 2014, párr. 2). Otros recorridos viajan a la localidad fronteriza israelí de Sderot, una zona de la Franja de Gaza bajo fuertes disparos de cohetes.

    Según Philip Stone, director del Instituto de Investigación del Turismo Oscuro de la Universidad de Lancashire del Reino Unido, si bien el turismo de guerra no es un fenómeno nuevo, el aumento de la comercialización ha marcado una nueva tendencia. El turismo oscuro cuenta ahora con una infraestructura más sofisticada que los días en que Thomas Cook llevaba a los visitantes a ver ahorcamientos, y el aumento en la tecnología y las comunicaciones interpersonales ha provocado que esta área del turismo crezca a un ritmo más rápido (Kamin, 2014).

    El artículo cita fenómenos mediáticos como los videos VICE (documentales en línea) y el programa Parts Unknown del famoso chef Anthony Bourdain, así como el crecimiento de la industria del turismo de aventura, como factores contribuyentes. Enumeran a los operadores turísticos hiperextremos como War Zone Tours y Wild Frontiers (ambos en funcionamiento desde la década de 1990) como pioneros del sector. Ejemplos más recientes incluyen al experiodista Nicholas Wood, quien formó Political Tours, una compañía que tarda alrededor de un año en planificar excursiones en grupos pequeños a puntos críticos políticos como Libia, por una suma de $7,000 por invitado (Kamin, 2014).

    Además de los recorridos grupales, FIT (viajeros totalmente independientes) están creando sus propias experiencias extremas, como unirse a manifestantes en la Plaza de la Independencia de Kiev y visitar la Plaza Tahrir en Egipto para presenciar la elección de Mohammed Morsi (Kamin, 2014).

    Viajar a Corea del Norte también es un mercado en crecimiento, duplicando su tamaño cada año con entre 6,000 y 7.000 personas haciendo el viaje en 2013. Algunos viajeros citan sus visitas a países y zonas como estas con motivarlos a convertirse en periodistas y activistas. Otros afirman que sus experiencias son terapéuticas, ayudándoles a comprender sus propias experiencias difíciles o las de otros, como el servicio militar de familiares (Kamin, 2014). Según uno de estos turistas, “vas al lugar más extremo para no estar solo con tus sentimientos. Realmente no puedes estar en ningún otro lugar que no sea ahí” (Kamin, 2014, párr. 25).

    Consulte el Instituto de Investigación en Turismo Oscuro y responda las siguientes preguntas:

    1. ¿Clasificarías este tipo de viajes como una tendencia, o una moda de moda?
    2. El artículo parece implicar que el turismo oscuro es una extensión del turismo de aventura. ¿Estás de acuerdo? ¿Por qué o por qué no?
    3. ¿Cómo influye el concepto de autenticidad de la experiencia en el turismo oscuro?
    4. Imagina que eres ciudadano en una parte del mundo que está experimentando dificultades y este tipo de turismo va en aumento en tu comunidad. ¿Qué opinas al respecto?
    5. Imagina que vas a un famoso campo de batalla donde los canadienses habían luchado y muerto, como Vimy Ridge el campo de batalla de la Primera Guerra Mundial en Francia. ¿Cuáles son las motivaciones del visitante y cuál es el resultado de la experiencia del visitante?
    6. ¿Clasificarías las visitas a la Zona Cero en Nueva York como turismo oscuro? ¿Por qué o por qué no?
    7. ¿Cuáles son las implicaciones para los operadores turísticos en estas áreas en términos de gestión de riesgos y responsabilidad legal?

    Referencias

    Bachman, J. (2016). Incluso los súper ricos quieren Wi-Fi gratis en los hoteles. Bloomberg. 25 de enero de 2016.

    BC Secretaría de la Procuraduría General de Justicia. (junio de 2008). La diversidad de minorías visibles y orígenes étnicos en BC. [PDF] Recuperado de www.welcomebc.ca/welcome_bc/media/media-gallery/docs/comunidades/visible_minorities_ethnic_origins.pdf

    BC Stats. (19 de marzo de 2020). Destacados trimestrales de población. Recuperado a partir de https://www2.gov.bc.ca/gov/content/d...pop-highlights

    Brooks, B. (2020). 4 Principales tendencias que ya están cambiando la esfera jurídica en 2020. Abogado Mensual. Febrero 2020. Recuperado a partir de https://www.lawyer-monthly.com/2020/...phere-in-2020/

    Buhalis, D. & Law, R. (2008). Avances en tecnologías de la información y gestión turística: 20 años después y 10 años después de internet — el estado de la investigación eTurismo. Gestión Turística, 29, 609-623.

    Business Insider. (2014). George Magnus: Estas 5 grandes tendencias demográficas están dando forma al mundo en estos momentos. Recuperado a partir de http://www.businessinsider.com/5-dem...e-world-2014-4

    Campbell, P., MacKinnon, A & Stevens, C. (2010). Estudios globales. Chichester, Surrey, Reino Unido: Blackwell.

    Chung, N. & Koo, C. (2015). El uso de las redes sociales en la búsqueda de información de viajes. Telemática e Informática, 32 (2), pp. 215-229.

    CreditSuisse. (2018). Instituto de Investigación: El Futuro de la Política. Recuperado a partir de https://www.credit-suisse.com/media/...f-politics.pdf

    Da Silva, G.G. (2020). BRICS Desarrollo (Brasil, Rusia, India, China Y Sudáfrica) En Reglas Económicas Políticas Globales. Revista Internacional de Ciencia y Sociedad, Vol 2, Número 2, 2020, pp. 168-175.

    Dickinson, J.E., Ghali, K., Cherrett, T., Speed, C., Davies, N., & Norgate, S. (2014). El turismo y la app para smartphones: capacidades, prácticas emergentes y alcances en el ámbito de los viajes. Temas Actuales en Turismo, 17 (1), 84-101.

    Fang, Z., Gu, B., Luo, X., & Xu, Y. (2015). Impacto contemporáneo y retardado en las ventas de las promociones móviles basadas en la ubicación. Investigación en Sistemas de Información, 26 (3), 552-564.

    Vuelo Global. (2015). Seguridad aeroportuaria. Recuperado de www.flightglobal.com/features... port-security/

    García-Crespo, Á., González-Carrasco, I., López-Cuadrado, J.L., Villanueva, D., y González, Á. (2016) CESARSC: Marco para crear sistemas de entretenimiento cultural con realidad aumentada en ciudades inteligentes, Informática y Sistemas de Información, 13 (2) (2016), pp. 395-425

    González, B.L. (2019). Por qué el consumo responsable es asunto de todos. Foro Económico Mundial. Recuperado a partir de https://www.weforum.org/agenda/2019/...ne-s-business/

    Gobierno de Canadá. (2012). Tendencias de consumo socialmente conscientes: sustentabilidad. [PDF] Recuperado de www5.agr.gc.ca/resources/prod/internet-internet/misb-dgsim/ats-sea/pdf/6308-eng.pdf

    Gobierno de Canadá (2019). Visión Turística de Canadá. Recuperado a partir de https://www.ic.gc.ca/eic/site/095.nsf/eng/00002.html

    Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z. & Koo, C. (2015). Smart Tourism: Fundamentos y desarrollos. Mercados Electrónicos, 25, pp. 179-188.

    GroupMap. (2020). Análisis de maja. Recuperado a partir de https://www.groupmap.com/map-templat...stle-analysis/

    Hamari, Juho & Sjöklint, Mimmi & Ukkonen, Antti. (2016). La economía colaborativa: por qué las personas participan en el consumo colaborativo. Revista de la Asociación para la Ciencia y la Tecnología de la Información. DOI:67. 2047-2059. 10.1002/asi.23552.

    Higgins-Desbiolles, Freya (2018). Turismo sustentable: ¿Sosteniendo el turismo o algo más? Perspectivas de Gestión Turística, Tomo 25, pp. 157-160.

    Hollinshead, K., & Suleman, R. (2018). Las instilaciones cotidianas de la creación del mundo: nuevas perspectivas de comprensión sobre el alcance declarativo del turismo. Análisis Turístico, 23 (2), 201-213. DOI:10.3727/108354218X15210313504553

    Hopken, W., Fuchs, M., Zanker, M., & Beer, T. (2010). Adaptación contextual de aplicaciones móviles en el turismo. Tecnologías de la Información y Turismo, 12, 175-195.

    Fondo Monetario Internacional. 2019. Base de Datos Perspectivas Económicas Mundiales Recuperado a partir de https://www.imf.org/external/pubs/ft...ata/index.aspx

    Ipsos. (2020). Tendencias Globales 2020: Entendiendo la complejidad. Recuperado a partir de https://www.ipsos.com/en/global-tren...ing-complexity

    Kamin, D. (2014, 15 de julio). El auge del turismo oscuro. Recuperado a partir de www.theatlantic.com/international/archive/2014/07/the-rise-of-dark-tourism/374432/

    Kim, D. y Kim S. (2017). El papel de la tecnología móvil en el turismo: patentes, artículos, noticias y reseñas de aplicaciones de Mobile Tour. Sustentabilidad, 9 (11).

    LexisNexis. (2020). Cinco Tendencias Legales a Observar en 2020. Recuperado de https://www.lexisnexis.com/community... -vigilar-en-2020

    Loureiro, S.M.C., Guerreiro, J. & Ali, F. (2020). 20 años de investigación sobre realidad virtual y realidad aumentada en el contexto turístico: Un enfoque de prueba-minería. Gestión Turística. 77.

    MacAkill, H. (2014, 18 de nov). Se quintuplicaron las muertes por terrorismo desde el 11 de septiembre, dice informe. El Guardián. Recuperado a partir de http://www.theguardian.com/uk-news/2...s-global-index

    MacCannell, D. (1976). El Turista: Una nueva teoría de la clase de ocio. Universidad de California, Berkeley.

    Mehraliyev, F. , Choi, Y. & Rey, B. (2020). Fundamentos teóricos del poder social media en la hospitalidad y el turismo: un modelo jerárquico. Cornell Hospitalidad Trimestral. Junio 2020.

    Nevett, J. (2019). ¿El efecto Greta? Conoce a las colegialas guerreras climáticas. 3 de mayo de 2019. Recuperado a partir de https://www.bbc.com/news/world-48114220

    Nielsen. (2014a). ¿Es compartir la nueva compra? Recuperado a partir de www.nielsen.com/us/es/insights/reports/2014/is-sharing-the-new-buying1.html

    Nielsen. (2014b). Hacerlo bien haciendo el bien. Recuperado a partir de www.nielsen.com/us/es/insights/reports/2014/doing-well-by-doing-good.html

    Northam, J. (2014, 13 de mayo). La economía global: un mundo de acrónimos. NPR. Recuperado a partir de www.npr.org/blogs/parallels/2014/05/13/311852601/the-global-economy-will-mint-countries-be-the-new-brics

    NTTO. (n.d.). La Oficina Nacional de Viajes y Turismo. Recuperado a partir de https://travel.trade.gov/

    Papatheodorou, A., Rosselló, J., & Xiao, H. (2010). Crisis económica global y turismo: consecuencias y perspectivas. Revista de Investigación en Viajes, 49 (1), 39-45.

    Pine, Joseph & Gilmore, James (1998). Bienvenido a la Economía de la Experiencia. Harvard Business Review, julio-agosto de 1998. Recuperado a partir de https://hbr.org/1998/07/welcome-to-t...rience-economy

    Pollack, A. (2012). Viajes conscientes: señales hacia un nuevo modelo de turismo. 2º Congreso de Ética y Turismo de la OMT. Recuperado a partir de http://conscious.travel/

    Buró de Referencia de Población. (2013). 2013 Ficha de datos de la población mundial. Recuperado a partir de www.prb.org/publications/datasheets/2013/2013-WorlD-Population-Data-Sheet.aspx

    Sacos, D. (2011). La economía colaborativa. Fast Company, 155, 88-131.

    Shaw, D., Grehan, E., Shiu, E., Hassan, L., & Thomson, J. (2005). Una exploración de valores en la toma de decisiones éticas del consumidor. Revista de Comportamiento del Consumidor, 4 (3), 185-200.

    Statista. 2020. Número de viajes de ida de turistas chinos de 2008 a 2018. Recuperado a partir de https://www.statista.com/statistics/...nese-tourists/

    Estadísticas Canadá. (2017). Columbia Británica [Provincia] y Canadá [País] (tabla). Perfil del Censo. Censo 2016. Estadísticas Canadá N° de catálogo 98-316-X2016001. Ottawa. Publicado el 29 de noviembre de 2017. Recuperado de https://www12.statcan.gc.ca/census-r...dex.cfm? lang=E

    Swinhoe, D. (2020). Las 15 mayores brechas de datos del siglo XXI. CSO. Recuperado a partir de https://www.csoonline.com/article/21...t-century.html

    TIAC. (2019). Mapeo del Éxito Turístico — Plataforma Federal de Turismo 2019 del TIAC. Recuperado de https://tiac-aitc.ca/2019_Federal_To... _Platform.html

    Turismo para los ODS. (2020). Turismo para los ODS. Recuperado de http://tourism4sdgs.org/tourism-for -... -son-los-sdgs/

    Tripathy, A.K., Tripathy, P.K., Ray, N.K., y Mohanty, S.P., “iTour: El futuro del turismo inteligente”, IEEE Consumer Electronics Magazine, volumen 7, número 3, mayo de 2018, pp. 32-37.

    Fondo de Población de las Naciones Unidas (FPNU). (2015). Tendencias de la población mundial. Recuperado a partir de http://www.unfpa.org/world-population-trends

    Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas División de Población (2019a). Perspectivas Mundiales de Población 2019: Destacados. [PDF] Recuperado de https://population.un.org/wpp/Public...eyFindings.pdf

    Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas División de Población (2019b). Perspectivas Mundiales de Población 2019 Destacados. Recuperado a partir de https://population.un.org/wpp/Public...Highlights.pdf

    Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas División de Población (2019c). Migración Internacional 2019. Recuperado de

    https://www.un.org/development/desa/... _wallchart.pdf

    Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas División de Población (2019d). Perspectivas de urbanización mundial La revisión 2018. [PDF]

    https://population.un.org/wup/Public...018-Report.pdf

    Banco Mundial. (2020). Turismo internacional, número de llegadas. Recuperado a partir de https://data.worldbank.org/indicator/ST.INT.ARVL

    Foro Económico Mundial. (2019). Informe de Competitividad Global. Recuperado a partir de http://www3.weforum.org/docs/WEF_The...Report2019.pdf

    Foro Económico Mundial. (2019b). 4 Grandes tendencias para la economía colaborativa en 2019. Recuperado a partir de https://www.weforum.org/agenda/2019/...aring-economy/

    Organización Mundial del Turismo. (2010). Cambio demográfico y turismo. Organización Mundial del Turismo, Madrid, España.


    This page titled 14.3: Conclusión- La vista desde Columbia Británica is shared under a CC BY license and was authored, remixed, and/or curated by Morgan Westcott & Wendy Anderson et al. (BC Campus) .