5: Redes y Comunicación

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar con éxito este capítulo, usted será capaz de:

• comprender la historia y el desarrollo de las tecnologías de redes;
• definir los términos clave asociados a las tecnologías de red;
• comprender la importancia de las tecnologías de banda ancha; y
• describir las redes organizacionales.

Introducción

En los primeros días de la computación, las computadoras se veían como dispositivos para hacer cálculos, almacenar datos y automatizar procesos de negocios. Sin embargo, a medida que evolucionaron los dispositivos, se hizo evidente que muchas de las funciones de las telecomunicaciones podrían integrarse en la computadora. Durante la década de 1980, muchas organizaciones comenzaron a combinar sus departamentos de telecomunicaciones y sistemas de información que alguna vez estaban separados en un departamento de tecnología de la información o TI. Esta capacidad para que las computadoras se comuniquen entre sí y, quizás lo más importante, para facilitar la comunicación entre individuos y grupos, ha sido un factor importante en el crecimiento de la computación en las últimas décadas.

Las redes informáticas realmente comenzaron en la década de 1960 con el nacimiento de Internet, como veremos a continuación. Sin embargo, mientras Internet y la web estaban evolucionando, las redes corporativas también estaban tomando forma en forma de redes de área local y computación cliente-servidor. En la década de 1990, cuando Internet llegó a la mayoría de edad, las tecnologías de Internet comenzaron a invadir todas las áreas de la organización. Ahora, con Internet un fenómeno global, sería impensable tener una computadora que no incluyera capacidades de comunicación. En este capítulo se revisarán las diferentes tecnologías que se han puesto en marcha para posibilitar esta revolución de las comunicaciones.

Una breve historia de Internet

En el Inicio: ARPANET

La historia de Internet, y de las redes en general, se remonta a finales de la década de 1950. Estados Unidos estaba en las profundidades de la Guerra Fría con la URSS, y cada nación observaba de cerca a la otra para determinar cuál obtendría una ventaja militar o de inteligencia. En 1957, los soviéticos sorprendieron a EU con el lanzamiento del Sputnik, impulsándonos a la era espacial. En respuesta al Sputnik, el Gobierno de Estados Unidos creó la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA), cuya función inicial era asegurar que EU no se sorprendiera de nuevo. Fue de ARPA, ahora llamada DARPA (Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa), que primero surgió Internet.

ARPA era el centro de investigación informática en la década de 1960, pero solo había un problema: muchas de las computadoras no podían hablar entre sí. En 1968, ARPA envió una solicitud de propuestas para una tecnología de comunicación que permitiera integrar en una sola red diferentes computadoras ubicadas en todo el país. Doce empresas respondieron a la solicitud, y una compañía llamada Bolt, Beranek y Newman (BBN) ganó el contrato. Comenzaron a trabajar de inmediato y pudieron completar el trabajo apenas un año después: en septiembre de 1969, se encendió el ARPANET. Los primeros cuatro nodos fueron en UCLA, Stanford, MIT y la Universidad de Utah.

Internet y la World Wide Web

A lo largo de la siguiente década, el ARPANET creció y ganó popularidad. Durante este tiempo, también surgieron otras redes. Diferentes organizaciones estaban conectadas a diferentes redes. Esto llevó a un problema: las redes no podían hablar entre sí. Cada red utilizó su propio lenguaje propietario, o protocolo (ver barra lateral para la definición de protocolo), para enviar información de ida y vuelta. Este problema fue resuelto por la invención del protocolo de control de transmisión/protocolo de Internet (TCP/IP). TCP/IP fue diseñado para permitir que las redes que se ejecutan en diferentes protocolos tengan un protocolo intermediario que les permita comunicarse. Entonces, siempre y cuando su red admita TCP/IP, podría comunicarse con todas las demás redes que ejecutan TCP/IP. TCP/IP rápidamente se convirtió en el protocolo estándar y permitió que las redes se comunicaran entre sí. Es a partir de este avance que primero obtuvimos el término Internet, que simplemente significa “una red interconectada de redes”.

Barra lateral: Una lección de vocabulario en Internet

La comunicación en red está llena de algunos conceptos muy técnicos basados en algunos principios simples. Conoce los términos a continuación y podrás mantenerte firme en una conversación sobre Internet.

• Paquete: La unidad fundamental de los datos transmitidos a través de Internet. Cuando un dispositivo tiene la intención de enviar un mensaje a otro dispositivo (por ejemplo, su PC envía una solicitud a YouTube para abrir un video), divide el mensaje en trozos más pequeños, llamados paquetes. Cada paquete tiene la dirección del remitente, la dirección de destino, un número de secuencia y una parte del mensaje general a enviar.
• Hub: Un dispositivo de red simple que conecta otros dispositivos a la red y envía paquetes a todos los dispositivos conectados a ella.
• Puente: Un dispositivo de red que conecta dos redes entre sí y solo permite paquetes a través de los que se necesitan.
• Conmutador: Un dispositivo de red que conecta múltiples dispositivos y filtra paquetes según su destino dentro de los dispositivos conectados.
• Enrutador: Un dispositivo que recibe y analiza paquetes y luego los enruta hacia su destino. En algunos casos, un enrutador enviará un paquete a otro enrutador; en otros casos, lo enviará directamente a su destino.
• Dirección IP: A cada dispositivo que se comunica en Internet, ya sea una computadora personal, una tableta, un teléfono inteligente o cualquier otra cosa, se le asigna un número de identificación único llamado dirección IP (Protocolo de Internet). Históricamente, el estándar de dirección IP utilizado ha sido IPv4 (versión 4), que tiene el formato de cuatro números entre 0 y 255 separados por un periodo. Por ejemplo, el dominio Saylor.org tiene la dirección IP de 107.23.196.166. El estándar IPv4 tiene un límite de 4.294.967.296 direcciones posibles. A medida que ha proliferado el uso de Internet, el número de direcciones IP necesarias ha crecido hasta el punto en que se agotará el uso de direcciones IPv4. Esto ha llevado al nuevo estándar IPv6, que actualmente se está incorporando gradualmente. El estándar IPv6 está formateado como ocho grupos de cuatro dígitos hexadecimales, como 2001:0 db 8:85 a 3:0042:1000:8 a2e: 0370:7334. El estándar IPv6 tiene un límite de 3.4×10 ³⁸ direcciones posibles. Para más detalles sobre el nuevo estándar IPv6, consulta este artículo de Wikipedia.
• Nombre de dominio: Si tuvieras que intentar recordar la dirección IP de cada servidor web al que quisieras acceder, Internet no sería tan fácil de usar. Un nombre de dominio es un nombre amigable para humanos para un dispositivo en Internet. Estos nombres generalmente consisten en un texto descriptivo seguido del dominio de nivel superior (TLD). Por ejemplo, el nombre de dominio de Wikepedia es Wikipedia.org; Wikipedia describe la organización y. org es el dominio de nivel superior. En este caso, el TLD .org está diseñado para organizaciones sin fines de lucro. Otros TLD conocidos incluyen .com, .net y .gov. Para obtener una lista completa y una descripción de los nombres de dominio, consulte este artículo de Wikipedia.
• DNS: DNS significa “sistema de nombres de dominio”, que actúa como directorio en Internet. Cuando se da una solicitud para acceder a un dispositivo con un nombre de dominio, se consulta un servidor DNS. Devuelve la dirección IP del dispositivo solicitado, permitiendo el enrutamiento adecuado.
• Conmutación de paquetes: Cuando un paquete se envía desde un dispositivo a través de Internet, no sigue una ruta recta hacia su destino. En cambio, se pasa de un enrutador a otro a través de Internet hasta que llega a su destino. De hecho, ¡a veces dos paquetes del mismo mensaje tomarán rutas diferentes! En ocasiones, los paquetes llegarán a su destino fuera de servicio. Cuando esto sucede, el dispositivo receptor los restaura a su orden adecuado. Para obtener más detalles sobre el cambio de paquetes, consulte esta página web interactiva.
• Protocolo: En las redes informáticas, un protocolo es el conjunto de reglas que permiten que dos (o más) dispositivos intercambien información de un lado a otro a través de la red.

Uso mundial de Internet durante un periodo de 24 horas (haga clic para ir al sitio de origen). (Dominio Público. Cortesía del proyecto Censo de Internet 2012.)

A medida que entrábamos en la década de 1980, las computadoras se agregaron a Internet a un ritmo creciente. Estas computadoras procedían principalmente de organizaciones gubernamentales, académicas y de investigación. Para sorpresa de los ingenieros, la popularidad temprana de Internet fue impulsada por el uso del correo electrónico (ver barra lateral a continuación).

Usar Internet en estos primeros días no fue fácil. Para poder acceder a la información en otro servidor, había que saber escribir los comandos necesarios para acceder a ella, así como conocer el nombre de ese dispositivo. Todo eso cambió en 1990, cuando Tim Berners-Lee presentó su proyecto World Wide Web, que proporcionó una manera fácil de navegar por Internet a través del uso de texto enlazado (hipertexto). La World Wide Web ganó aún más vapor con el lanzamiento del navegador Mosaic en 1993, que permitió combinar gráficos y texto como una forma de presentar información y navegar por Internet. El navegador Mosaic despegó en popularidad y pronto fue reemplazado por Netscape Navigator, el primer navegador web comercial, en 1994. Internet y la World Wide Web estaban ahora a punto de crecer. El gráfico a continuación muestra el crecimiento de los usuarios desde los primeros días hasta ahora.

Crecimiento del uso de internet, 1995—2012. Datos tomados de Internetworldstats.com.

La burbuja de las puntocom

En la década de 1980 y principios de los noventa, Internet estaba siendo administrado por la National Science Foundation (NSF). La NSF había restringido los emprendimientos comerciales en Internet, lo que significaba que nadie podía comprar o vender nada en línea. En 1991, la NSF transfirió su papel a otras tres organizaciones, sacando así al gobierno de Estados Unidos del control directo sobre Internet y esencialmente abriendo el comercio en línea.

Esta nueva comercialización de Internet llevó a lo que ahora se conoce como la burbuja punto-com. A finales de la década de 1990 se produjo un frenesí de inversión en nuevas empresas punto-com, llevando diariamente el mercado de valores a nuevos máximos. Esta burbuja de inversión fue impulsada por el hecho de que los inversionistas sabían que el comercio en línea lo cambiaría todo. Desafortunadamente, muchas de estas nuevas empresas tenían modelos de negocio pobres y terminaron con poco que mostrar por todos los fondos que se invirtieron en ellas. En 2000 y 2001 estalló la burbuja y muchas de estas nuevas empresas se quedaron sin negocio. Muchas empresas también sobrevivieron, entre ellas la aún próspera Amazon (iniciada en 1994) y eBay (1995). Después de que estallara la burbuja de las puntocom, se hizo evidente una nueva realidad: para tener éxito en línea, las empresas de e-business necesitarían desarrollar modelos de negocio reales y demostrar que podrían sobrevivir financieramente usando esta nueva tecnología.

Web 2.0

En los primeros años de la World Wide Web, crear y poner un sitio web requería un conjunto específico de conocimientos: había que saber cómo configurar un servidor en la World Wide Web, cómo obtener un nombre de dominio, cómo escribir páginas web en HTML y cómo solucionar diversos problemas técnicos a medida que surgieron. Alguien que hizo estos trabajos para un sitio web se hizo conocido como webmaster.

A medida que la web ganó popularidad, se hizo cada vez más evidente que quienes no tenían las habilidades para ser webmaster todavía querían crear contenido en línea y tener su propia pieza de la web. Esta necesidad se atendió con nuevas tecnologías que proporcionaban un marco de sitio web para aquellos que querían poner contenido en línea. Blogger y Wikipedia son ejemplos de estas primeras aplicaciones Web 2.0, que permitieron a cualquier persona con algo que decir un lugar al que ir y decirlo, sin necesidad de entender HTML o tecnología de servidor web.

A partir de principios de la década de 2000, las aplicaciones Web 2.0 iniciaron una segunda burbuja de optimismo e inversión. Parecía que todos querían su propio blog o sitio para compartir fotos. Estas son algunas de las empresas que llegaron a la mayoría de edad durante este tiempo: MySpace (2003), Photobucket (2003), Flickr (2004), Facebook (2004), WordPress (2005), Tumblr (2006) y Twitter (2006). El indicio final de que la Web 2.0 se había afianzado fue cuando la revista Time nombró a “Tú” su “Persona del Año” en 2006.

Barra lateral: El correo electrónico es la aplicación “Killer” para Internet

Cuando se creó la computadora personal, era un gran juguetito para los aficionados a la tecnología y los programadores de sillones. En cuanto se inventó la hoja de cálculo, sin embargo, los negocios se dieron cuenta, y el resto es historia. La hoja de cálculo era la aplicación asesina para la computadora personal: la gente compraba PCs solo para poder ejecutar hojas de cálculo.

El Internet fue diseñado originalmente como una forma para que científicos e investigadores compartan información y poder de computación entre ellos. No obstante, tan pronto como se inventó el correo electrónico, comenzó a impulsar la demanda de Internet. Esto no era lo que los desarrolladores tenían en mente, pero resultó que la gente que se conectaba con la gente era la aplicación asesina para Internet.

Estamos viendo esto nuevamente hoy con las redes sociales, específicamente Facebook. Muchos de los que no estaban convencidos de tener presencia en línea ahora se sienten excluidos sin una cuenta de Facebook. Las conexiones que se hacen entre las personas que utilizan aplicaciones Web 2.0 como Facebook en su computadora personal o smartphone están impulsando el crecimiento una vez más.

Sidebar: Internet y la World Wide Web no son lo mismo

Muchas veces, los términos “Internet” y “World Wide Web”, o incluso simplemente “la web”, se usan indistintamente. Pero en serio, ¡no son lo mismo en absoluto! Internet es una red interconectada de redes. Muchos servicios se ejecutan a través de Internet: correo electrónico, voz y video, transferencias de archivos y, sí, la World Wide Web.

La World Wide Web es simplemente una pieza de Internet. Se compone de servidores web que cuentan con páginas HTML que se están viendo en dispositivos con navegadores web. Es realmente así de simple.

El crecimiento de la banda ancha

En los primeros días de Internet, la mayor parte del acceso se hacía a través de un módem a través de una línea telefónica analógica. Se conectó un módem (abreviatura de “modulador-demodulador”) a la línea telefónica entrante y a una computadora para conectarle a una red. Las velocidades se midieron en bits por segundo (bps), con velocidades que crecieron de 1200 bps a 56,000 bps a lo largo de los años. La conexión a Internet a través de estos módems se denomina acceso telefónico. El acceso telefónico fue muy inconveniente porque ataba la línea telefónica. A medida que la web se volvía cada vez más interactiva, el acceso telefónico también obstaculizó el uso, ya que los usuarios querían transferir cada vez más datos. Como punto de referencia, descargar una canción típica de 3.5 mb tomaría 24 minutos a 1200 bps y 2 minutos a 28.800 bps.

Una conexión de banda ancha se define como aquella que tiene velocidades de al menos 256,000 bps, aunque la mayoría de las conexiones hoy en día son mucho más rápidas, medidas en millones de bits por segundo (megabits o mbps) o incluso miles de millones (gigabits). Para el usuario doméstico, una conexión de banda ancha generalmente se logra a través de las líneas de televisión por cable o líneas telefónicas (DSL). Tanto el cable como el DSL tienen precios y velocidades similares, aunque cada individuo puede encontrar que uno es mejor que el otro para su área específica. Las velocidades para cable y DSL pueden variar durante diferentes momentos del día o de la semana, dependiendo de la cantidad de tráfico de datos que se esté utilizando. En zonas más remotas, donde las compañías de cable y telefonía no brindan acceso, las conexiones a Internet del hogar se pueden hacer vía satélite. La velocidad promedio de banda ancha doméstica es de entre 3 mbps y 30 mbps. A 10 mbps, descargar una canción típica de 3.5 mb tomaría menos de un segundo. Para las empresas que requieren más ancho de banda y confiabilidad, las empresas de telecomunicaciones pueden brindar otras opciones, como las líneas T1 y T3.

Crecimiento del uso de banda ancha (Fuente: Pew Internet and American Life Project Surveys)

El acceso de banda ancha es importante porque impacta cómo se usa Internet. Cuando una comunidad tiene acceso a banda ancha, les permite interactuar más en línea y aumenta el uso de herramientas digitales en general. El acceso a la banda ancha ahora es considerado un derecho humano básico por las Naciones Unidas, como declaró en su declaración de 2011:

“Las tecnologías de banda ancha están transformando fundamentalmente la forma en que vivimos”, dijo la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Digital, creada el año pasado por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), al emitir The Broadband Challenge” en una cumbre de liderazgo en Ginebra.

“Es vital que nadie sea excluido de las nuevas sociedades globales del conocimiento que estamos construyendo. Creemos que la comunicación no es solo una necesidad humana, es un derecho”. ^[1]

Redes inalámbricas

Hoy estamos acostumbrados a poder acceder a Internet donde quiera que vayamos. Nuestros teléfonos inteligentes pueden acceder a Internet; Starbucks proporciona “puntos de acceso” inalámbricos para nuestras computadoras portátiles o iPads. Estas tecnologías inalámbricas han hecho que el acceso a Internet sea más conveniente y han hecho que los dispositivos como tabletas y computadoras portátiles sean mucho más funcionales. Examinemos algunas de estas tecnologías inalámbricas.

Wi-Fi

Wi-Fi es una tecnología que toma una señal de Internet y la convierte en ondas de radio. Estas ondas de radio pueden ser captadas en un radio de aproximadamente 65 pies por dispositivos con un adaptador inalámbrico. A lo largo de los años se han desarrollado varias especificaciones Wi-Fi, comenzando con 802.11b (1999), seguidas por la especificación 802.11g en 2003 y 802.11n en 2009. Cada nueva especificación mejoró la velocidad y el alcance de Wi-Fi, permitiendo más usos. Uno de los principales lugares donde se está utilizando Wi-Fi es en el hogar. Los usuarios domésticos están comprando enrutadores Wi-Fi, conectándolos a sus conexiones de banda ancha y luego conectando múltiples dispositivos a través de Wi-Fi.

Red Móvil

A medida que el celular se ha convertido en el teléfono inteligente, el deseo de acceso a Internet en estos dispositivos ha llevado a que las redes de datos se incluyan como parte de la red de telefonía móvil. Si bien las conexiones a Internet estaban técnicamente disponibles antes, realmente fue con el lanzamiento de las redes 3G en 2001 (2002 en EEUU) que los teléfonos inteligentes y otros dispositivos celulares podían acceder a los datos de Internet. Esta nueva capacidad impulsó el mercado de teléfonos inteligentes nuevos y más potentes, como el iPhone, introducido en 2007. En 2011, los operadores inalámbricos comenzaron a ofrecer velocidades de datos 4G, dando a las redes celulares las mismas velocidades a las que los clientes estaban acostumbrados a obtener a través de su conexión doméstica.

Sidebar: ¿Por qué mi celular no funciona cuando viajo al extranjero?

A medida que las tecnologías de telefonía móvil han evolucionado, los proveedores de diferentes países han elegido diferentes estándares de comunicación para sus redes de telefonía móvil. En Estados Unidos existen ambos estándares competidores: GSM (utilizado por AT&T y T-Mobile) y CDMA (utilizado por las otras grandes compañías). Cada estándar tiene sus pros y sus contras, pero la conclusión es que los teléfonos que usan un estándar no pueden cambiar fácilmente al otro. En EU, esto no es gran cosa porque existen redes móviles para soportar ambos estándares. Pero cuando viajas a otros países, encontrarás que la mayoría de ellos utilizan redes GSM, siendo la única gran excepción Japón, que ha estandarizado en CDMA. Es posible que un teléfono móvil que utilice un tipo de red cambie al otro tipo de red cambiando la tarjeta SIM, que controla su acceso a la red móvil. No obstante, esto no funcionará en todos los casos. Si viajas al extranjero, siempre es mejor consultar con tu proveedor de telefonía móvil para determinar la mejor manera de acceder a una red móvil.

Bluetooth

Si bien el Bluetooth no se usa generalmente para conectar un dispositivo a Internet, es una importante tecnología inalámbrica que ha habilitado muchas funcionalidades que se utilizan todos los días. Cuando fue creado en 1994 por Ericsson, se pretendía reemplazar las conexiones cableadas entre dispositivos. Hoy en día, es el método estándar para conectar dispositivos cercanos de forma inalámbrica. Bluetooth tiene un alcance de aproximadamente 300 pies y consume muy poca energía, lo que lo convierte en una excelente opción para una variedad de propósitos. Algunas aplicaciones de Bluetooth incluyen: conectar una impresora a una computadora personal, conectar un teléfono móvil y auriculares, conectar un teclado y un mouse inalámbricos a una computadora, y conectar un control remoto para una presentación realizada en una computadora personal.

VoIP

Una comunicación VoIP típica. Imagen cortesía de BroadVoice.

Una clase creciente de datos que se transfieren a través de Internet son los datos de voz. Un protocolo llamado v oice over IP, o VoIP, permite convertir los sonidos a un formato digital para su transmisión a través de Internet y luego recrearse en el otro extremo. Al utilizar muchas tecnologías y software existentes, la comunicación de voz a través de Internet ahora está disponible para cualquier persona que tenga un navegador (piense en Skype, Google Hangouts). Más allá de esto, muchas empresas ahora ofrecen servicio telefónico basado en VoIP para uso comercial y doméstico.

Redes Organizacionales

LAN y WAN

Mientras Internet estaba evolucionando y creando una forma para que las organizaciones se conectaran entre sí y con el mundo, otra revolución estaba ocurriendo dentro de las organizaciones. La proliferación de computadoras personales dentro de las organizaciones llevó a la necesidad de compartir recursos como impresoras, escáneres y datos. Las organizaciones resolvieron este problema a través de la creación de redes de área local (LAN), que permitieron que las computadoras se conectaran entre sí y con periféricos. Estas mismas redes también permitieron que las computadoras personales se conectaran a computadoras mainframe heredadas.

Alcance de las redes de negocios

Una LAN es (por definición) una red local, que suele operar en el mismo edificio o en el mismo campus. Cuando una organización necesitaba proporcionar una red en un área más amplia (con ubicaciones en diferentes ciudades o estados, por ejemplo), construiría una red de área amplia (WAN).

Cliente-Servidor

La computadora personal originalmente se utilizó como un dispositivo informático independiente. Se instaló un programa en la computadora y luego se utilizó para hacer procesamiento de texto o procesamiento de números. Sin embargo, con la llegada de las redes y las redes de área local, las computadoras podrían trabajar juntas para resolver problemas. Las computadoras de gama alta se instalaron como servidores, y los usuarios de la red local podían ejecutar aplicaciones y compartir información entre departamentos y organizaciones. Esto se llama computación cliente-servidor.

Intranet

Así como las organizaciones configuran sitios web para proporcionar acceso global a información sobre su negocio, también configuran páginas web internas para proporcionar información sobre la organización a los empleados. Este conjunto interno de páginas web se llama intranet. Las páginas web de la intranet no son accesibles para quienes están fuera de la empresa; de hecho, esas páginas aparecerían como “no encontradas” si un empleado intentara acceder a ellas desde fuera de la red de la empresa.

Extranet

En ocasiones una organización quiere poder colaborar con sus clientes o proveedores al tiempo que mantiene la seguridad de estar dentro de su propia red. En casos como este, una empresa puede querer crear una extranet, que es parte de la red de la compañía que se puede poner a disposición de forma segura para quienes están fuera de la compañía. Las extranets se pueden utilizar para permitir a los clientes iniciar sesión y verificar el estado de sus pedidos, o para que los proveedores verifiquen los niveles de inventario de sus clientes.

En ocasiones, una organización necesitará permitir que alguien que no se encuentra físicamente dentro de su red interna obtenga acceso. Este acceso puede ser proporcionado por una red privada virtual (VPN). Las VPN se discutirán más a fondo en el capítulo 6 (sobre seguridad de la información).

Barra lateral: SharePoint de Microsoft alimenta la intranet

A medida que las organizaciones comienzan a ver el poder de la colaboración entre sus empleados, a menudo buscan soluciones que les permitan aprovechar su intranet para permitir una mayor colaboración. Dado que la mayoría de las empresas utilizan productos de Microsoft para gran parte de su computación, es natural que hayan buscado en Microsoft para proporcionar una solución. Esta solución es SharePoint de Microsoft.

SharePoint proporciona una plataforma de comunicación y colaboración que se integra a la perfección con el conjunto de aplicaciones Office de Microsoft. Con SharePoint, los empleados pueden compartir un documento y editarlo juntos, no más enviar por correo electrónico ese documento de Word a todos para su revisión. Los proyectos y documentos se pueden gestionar de forma colaborativa en toda la organización. Los documentos corporativos se indexan y se ponen a disposición para su búsqueda. No más preguntar por ese documento de procedimientos, ahora solo lo busca en SharePoint. Para las organizaciones que buscan agregar un componente de redes sociales a su intranet, Microsoft ofrece Yammer, que puede ser utilizado por sí mismo o integrado en SharePoint.

Computación en la nube

Cubrimos la computación en la nube en el capítulo 3, pero también debe mencionarse aquí. La disponibilidad universal de Internet combinada con aumentos en la potencia de procesamiento y la capacidad de almacenamiento de datos han hecho de la computación en la nube una opción viable para muchas empresas. Mediante la computación en la nube, las empresas o los particulares pueden contratar para almacenar datos en dispositivos de almacenamiento en algún lugar de Internet. Las aplicaciones se pueden “alquilar” según sea necesario, dando a una empresa la capacidad de implementar rápidamente nuevas aplicaciones. Puedes leer sobre computación en la nube con más detalle en el capítulo 3.

Barra lateral: Ley de Metcalfe

Así como la Ley de Moore describe cómo la potencia informática está aumentando con el tiempo, la Ley de Metcalfe describe el poder de las redes. Específicamente, la Ley de Metcalfe establece que el valor de una red de telecomunicaciones es proporcional al cuadrado del número de usuarios conectados del sistema. Piénsalo de esta manera: Si ninguno de tus amigos estuviera en Facebook, ¿pasarías mucho tiempo ahí? Si nadie más en tu escuela o lugar de trabajo tuviera correo electrónico, ¿te resultaría muy útil? La Ley de Metcalfe trata de cuantificar este valor.

Resumen

La revolución de las redes ha cambiado por completo la forma en que se usa la computadora. Hoy, nadie se imaginaría usar una computadora que no estuviera conectada a una o más redes. El desarrollo de Internet y World Wide Web, combinado con el acceso inalámbrico, ha hecho que la información esté disponible al alcance de nuestra mano. La revolución de la Web 2.0 nos ha convertido a todos en autores de contenido web. A medida que la tecnología de redes ha madurado, el uso de las tecnologías de Internet se ha convertido en un estándar para cada tipo de organización. El uso de intranets y extranets ha permitido a las organizaciones implementar funcionalidades tanto a empleados como a socios comerciales, aumentando la eficiencia y mejorando las comunicaciones. La computación en la nube realmente ha hecho que la información esté disponible en todas partes y tiene serias implicaciones para el papel del departamento de TI.

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Preguntas de Estudio

1. ¿Cuáles fueron las primeras cuatro ubicaciones conectadas a Internet (ARPANET)?
2. ¿Qué significa el término paquete?
3. ¿Cuál fue primero, Internet o la World Wide Web?
4. ¿Qué fue lo revolucionario de la Web 2.0?
5. ¿Cuál era la llamada aplicación asesina para Internet?
6. ¿Qué hace que una conexión sea una conexión de banda ancha?
7. ¿Qué significa el término VoIP?
8. ¿Qué es una LAN?
9. ¿Cuál es la diferencia entre una intranet y una extranet?
10. ¿Qué es la Ley de Metcalfe?

Ejercicios

1. ¿Cuál es la dirección IP de su computadora? ¿Cómo te enteraste? ¿Cuál es la dirección IP de google.com? ¿Cómo te enteraste? ¿Obtuviste direcciones IPv4 o IPv6?
2. ¿Cuál es la diferencia entre Internet y la World Wide Web? Crear al menos tres declaraciones que identifiquen las diferencias entre las dos.
3. ¿Quiénes son los proveedores de banda ancha en su área? ¿Cuáles son los precios y velocidades que se ofrecen?
4. Finge que estás planeando un viaje a tres países extranjeros en el próximo mes. Consulte a su operador de telefonía móvil para determinar si su teléfono móvil funcionaría correctamente en esos países. ¿Cuáles serían los costos? ¿Qué alternativas tienes si no funcionara?

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1. “ONU establece el objetivo de llevar la banda ancha a la mitad de la población del mundo en desarrollo para 2015. “, sitio web del Centro de Noticias de la ONU, [1]http://www.un.org/apps/news/story.as...1#.Ut7JOmTTk1J